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管理者的價值:在現(xiàn)實的組織困境中實現(xiàn)管理的卓有成效

張偉又一次拿起了《卓有成效的管理者》,這本書是張偉在峰哥《管理者的六把金鑰匙》培訓課程上獲得的優(yōu)秀學員獎品。

峰哥告訴大家這本書的作者,彼得·德魯克,是管理學科的開創(chuàng)者,被稱為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學之父”。這本《卓有成效的管理者》首版于1966年,是在中國最受歡迎的管理學著作之一。

張偉發(fā)現(xiàn),許多管理學書籍都是分享如何領導組織、如何帶好團隊,如何管理別人的。而這本書卻是分享如何管理自己的,分享的是如何才能使自己成為卓有成效的管理者。

本書最核心的兩個論點就是:管理者的工作必須卓有成效;卓有成效是可以學會的。

1、管理者的工作必須卓有成效。

為什么很多管理者在工作中成效不高?

因為我們身處一個不完美的組織環(huán)境,有4個現(xiàn)實的組織困境是管理者必須面對的,但又是管理者不能掌控的。

因為每一項難題,都是組織的內在因素造成的,也是與管理者的日常工作密不可分的。

每一個困境都在向管理者施加壓力,使得管理者的工作難以取得成果和績效。

(1)管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己。

張偉回想自己的情況,可不就是這樣嗎?每個人都可以隨時來找自己,好像自己很難有可以支配的時間。有時自己想安靜地思考點什么,但電話一響,又不能不接,有可能是領導的電話,有可能是大客戶的電話,有可能是政府人員的電話。一接電話,時間又不是自己的了。

(2)管理者往往被迫忙于“日常運作”,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。

張偉想著自己每天一上班,總是迎面而來一串的日常事務,件件都很著急。自己想專注于如何提升整個部門的績效,但一會兒人員招聘需要自己去看看,一會兒員工矛盾需要自己去應對,一會兒客戶投訴需要自己去解決,一會兒領導開會需要自己去參加。自己每天的工作總是被各種事務所左右,而這些事務又是團隊基本運作必須的。好像自己的才華和能力沒有發(fā)揮在那些最能產(chǎn)生成果的事情上。每天就是忙、忙、忙。

(3)管理者本身處于一個“組織”之內,只有當別人能夠利用管理者的貢獻時,管理者才算有效。

張偉發(fā)現(xiàn),自己的很多思考,自認為的很多貢獻如制度的健全、流程的優(yōu)化、管理的創(chuàng)新等等,這些貢獻如果下屬不理解、領導不支持、同事不配合,就能難把這些貢獻變成真正的組織成果。所以管理者只有讓他們能夠使用自己的貢獻,他自己才算工作有效。

在組織中,每個人都有自己的專長和貢獻,只有讓自己的這種專長和貢獻為組織吸收,并成為組織內其他人的工作資源,這樣這個人才是在組織中有效的。

(4)管理者身處一個組織的“內部”,受到組織的限制

德魯克說,組織存在的惟一理由,就是為外部環(huán)境提供良好的服務。

張偉認為這就是企業(yè)存在的價值。但張偉發(fā)現(xiàn)看得最清楚的是組織內部,甚至是自己的部門內部,因為這才是他最熟悉的,也是和他聯(lián)系最密切的地方。而他看到的外部環(huán)境都是從組織內部看出去的,這些外部環(huán)境的信息都是被組織過濾過的,可能不是外部環(huán)境真正的現(xiàn)實。

張偉發(fā)現(xiàn)他的職務越高,他的注意力越被組織內部的各種問題和挑戰(zhàn)所困,因而,很難看到外部環(huán)境的情況,就更談不上為外部環(huán)境提供良好的服務了,管理的有效性也無從談起。

想到這4個現(xiàn)實的組織困境,張偉就頭大,他發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)實問題,都是他自己無力改變的,但這也恰恰是管理者之所以存在的必要條件。

因此,張偉明白,在這樣的現(xiàn)實下,如果他不能提高自己的有效性,就不可能成為卓有成效的管理者。

張偉認為,他作為管理者的價值,就是要在現(xiàn)實的組織困境中實現(xiàn)管理的卓有成效。

因此,管理者必須卓有成效。

2、卓有成效是可以學會的

全書共有8章,第一章是導論,第八章是結論,中間的六個章節(jié)分享了卓有成效的管理者必須修煉的5個習慣,分別是掌握時間、重視貢獻、用人之長、要事優(yōu)先、有效決策。其中有效決策分為兩個章節(jié)。

張偉看完這本書,最開心的是他發(fā)現(xiàn)卓有成效是可以學會的。而學會的途徑,就是持續(xù)地修煉這5個習慣。

但是我終于明白了世上并無所謂的“有效的個性”。我認識很多有效的管理者,他們脾氣不同、能力也不同;他們所做的事不同,做事的方法也不同;他們的個性、知識和志趣,也各不相同。事實上他們幾乎在每一方面都各自不同,但卻有一項共同點:人人都具有做好該做的事情的能力。
德魯克《卓有成效的管理者》

看到這里,張偉很興奮,他放下了對自己不是一個天生有效管理者的擔憂。

他發(fā)現(xiàn)德魯克老先生提出的這5個習慣不是理論,也不是天性,而是德魯克老先生在多年的咨詢工作中,調研那些成功管理者的共性而總結出來的。它們來源于實踐,而最終也要在實踐中不斷修煉。

張偉邊看邊總結著卓有成效的管理者具備的這5個習慣。

掌握時間:有效的管理者知道他們的時間用在了什么地方,他們會掌握并善用自己的時間。

重視貢獻:有效的管理者重視對外界的貢獻,他們?yōu)槌晒ぷ鳌?/span>

用人之長:有效的管理者善于利用人的長處,包括上司的長處、下屬的長處、同事的長處以及自己的長處。

要事優(yōu)先:有效的管理者集中精力于最能產(chǎn)生成果的這些重要的工作領域。

有效決策:有效的管理者善于做出有效的決策

這些就是管理者卓有成效的要素,也是管理者必須修煉的5個習慣,也是《卓有成效的管理者》這本書的主題。

回顧今天的收獲,張偉再一次告訴自己“管理者的價值,就是要在現(xiàn)實的組織困境中實現(xiàn)管理的卓有成效”,自己作為一名管理者,工作必須卓有成效,而這種卓有成效,自己是可以學會的。張偉期待對卓有成效的5個習慣繼續(xù)深入地學習。

我是“峰哥讀寫思”,分享峰哥的讀書、寫作與思考,專注于職場人士的個人成長

本周和大家一起閱讀《卓有成效的管理者》。在隨后的分享里,將和大家一起具體精讀每個單元,把卓有成效管理者5個習慣的所讀所思和大家進行分享。

歡迎大家關注、評論、轉發(fā)。讓我們一起工作卓有成效!


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