我個(gè)人對(duì)于Web 2.0的一個(gè)概括是，這個(gè)浪潮的實(shí)質(zhì)就是個(gè)人追求大眾的注意。
關(guān)于Web 2.0，兩三年以來眾說紛紜，很多人無法給出精確的定義。實(shí)際上，給出一個(gè)非常精確的定義，本身就不符合Web 2.0的精神。我們可以通過一些引語(yǔ)，來看看Web 2.0究竟是什么。
“打造一門
——瑞奇·斯科仁塔，Topix.net
硅谷企業(yè)家上面說的這句話，
谷歌這樣做了以后，不僅自己可以賺錢，還可以使廣告的投放者賺錢，也可以使廣告的發(fā)布者賺錢。這里我們可以看到Web 2.0的一個(gè)基本的東西，符合近兩年比較流行的長(zhǎng)尾理論：Google發(fā)掘出中小
“我上多個(gè)新聞網(wǎng)站，因?yàn)槲也幌嘈牌渲腥魏我粋€(gè)。”
——17歲的西恩解釋他如何獲取在線新聞
MySpace的一個(gè)用戶西恩的說法，表明今天的網(wǎng)絡(luò)是由用戶來驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)用戶所獲得的新聞信息是多變的、超鏈接的，想讓他像過去那樣去定時(shí)定位地看電視已是不可能之事。
“在5到10年內(nèi)，
——Kleiner Perkins的前任總合伙人維諾德·考斯拉說
這是美國(guó)非常有名的風(fēng)險(xiǎn)投資家說的一句經(jīng)典的話。它很好地說明了新舊媒體的區(qū)別。
如果過去的媒體消費(fèi)者被假定為被動(dòng)的，新媒體的消費(fèi)者是主動(dòng)的;如果過去的消費(fèi)者是可以預(yù)期的，停留在媒體機(jī)構(gòu)指定他們停留的地方，新媒體的消費(fèi)者是遷移性的，對(duì)電視和其它主流媒體的忠誠(chéng)度日益下降;如果過去的消費(fèi)者是彼此分開的個(gè)人，新媒體的消費(fèi)者具有更多的社交關(guān)系;如果過去的消費(fèi)者是寂靜和不可見的，新媒體的消費(fèi)者現(xiàn)在公開發(fā)出了很多聲音。
“對(duì)我而言，透明度是一件富有競(jìng)爭(zhēng)力的武器。”
——太陽(yáng)微系統(tǒng)公司的CEO 喬納森·施瓦茨如此解釋他寫博客的動(dòng)機(jī)
施瓦茨號(hào)召所有的員工都可以寫博客。這打破了很多企業(yè)保守秘密的做法。在網(wǎng)絡(luò)世界越來越?jīng)]有秘密可保，因此會(huì)出現(xiàn)越來越多的沒有秘密的組織。
不論是企業(yè)，還是其它機(jī)構(gòu)(例如學(xué)校)，內(nèi)部的事情都可以通過博客發(fā)布出來，甚至包括演藝圈潛規(guī)則的揭露。這些事情之所以能夠被揭露，完全是因?yàn)閭€(gè)人有了自我發(fā)布的工具，導(dǎo)致最終出現(xiàn)了一個(gè)沒有太多秘密可以保守的世界。
“eBay有1.5億用戶，理想地說，就等于1.5億人學(xué)會(huì)了如何相信陌生人。”
——eBay創(chuàng)始人皮埃爾·奧米迪亞認(rèn)為商業(yè)能為積極的社會(huì)變革帶來動(dòng)力
今天，當(dāng)我們談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，就是談?wù)搶W(xué)習(xí)如何信任陌生人。在淘寶網(wǎng)上做生意，面對(duì)的幾乎都是陌生的人，或者，假如你不做生意，而是在網(wǎng)絡(luò)上娛樂、玩電子游戲，同樣也會(huì)遇到大量的陌生人。
在Web 2.0時(shí)代，信任問題比以往更重要。在更早的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，所謂信任，是看用戶是不是信任網(wǎng)站，那么今天這個(gè)問題已經(jīng)演變成了你是不是信任網(wǎng)站上其他的用戶。eBay因?yàn)榻鉀Q了這個(gè)問題，所以它才會(huì)有那么多的用戶。
“我最喜歡Google，因?yàn)樗麄冏罡蓛簟Ｆ渌木W(wǎng)站則試圖把你的注意力從你想要關(guān)注的東西移開。去那些網(wǎng)站不會(huì)有任何收獲。”
——18歲的薩沙指出，適應(yīng)用戶的習(xí)慣比起強(qiáng)迫用戶去適應(yīng)你的習(xí)慣要聰明得多
谷歌的成功，源于它的一個(gè)理念，就是要讓客戶盡快找到自己所需要的信息，在谷歌這里停留的時(shí)間越少越好。這是谷歌致勝的一個(gè)法寶，就是他們時(shí)刻考慮到客戶的需求。這跟國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站形成鮮明的對(duì)比。
“雇用律師起訴對(duì)于一般的公司來說，比起自己創(chuàng)意要容易得多。”
——前任FCC主席邁克爾·鮑威爾解釋為什么那些提供內(nèi)容服務(wù)的公司起訴他們的顧客
這句話的起源是唱片公司大量起訴P2P軟件使用者，它們認(rèn)為自己的權(quán)益受到了損害。實(shí)際上這句話的意思是說，今天很多大的媒體公司，必須思考自己的商業(yè)模式問題。
唱片業(yè)采取保守的策略，通過律師的起訴試圖打擊新
“我告訴我的工程師，‘不管你有多么聰明，在公司外有著更多比你聰明的人，所以我們需要給他們提供工具，讓他們創(chuàng)新。’”
——皮埃爾·奧米迪亞也喜歡群體的智慧
eBay的創(chuàng)始人所說的話，完全符合2007年非常流行的維基經(jīng)濟(jì)。維基經(jīng)濟(jì)學(xué)有一個(gè)觀點(diǎn)：凡是在網(wǎng)絡(luò)上嘗到失敗的人，其原因多在于他要建立一個(gè)有墻的花園，而真正的創(chuàng)造者則是打破墻壁，創(chuàng)造公共的場(chǎng)所。
“傳統(tǒng)上，人們認(rèn)為多就是好。多也許能行，但它是費(fèi)力的和昂貴的，充斥著冷戰(zhàn)思維。想想看，可不可以向用戶少提供些功能，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更簡(jiǎn)單一點(diǎn)。”
——杰森·弗萊德
我原來比較早的時(shí)候?qū)戇^一篇文章，講述了過去的一個(gè)童話。有兩個(gè)人在廣場(chǎng)上生一堆火架了一個(gè)鍋，他們往鍋里扔了兩塊石頭，很多過路人都很奇怪地問為什么?兩人說現(xiàn)在鍋架好了，但我們只有石頭沒有土豆、洋蔥等，結(jié)果大家都去尋找土豆和洋蔥扔進(jìn)去，最后真的就變成了一鍋非常鮮美的湯。
Web2.0就是你架構(gòu)好一個(gè)東西，給這個(gè)東西設(shè)定好一個(gè)規(guī)則，然后盡量調(diào)動(dòng)更多的用戶來做工作，最終得到的東西是真正好喝的鮮美的湯。
“我們成功的第一要素是運(yùn)氣。我們跟隨自己的內(nèi)心而選擇了搜索，因?yàn)樗扔杏靡灿腥ぁ?#8221;
——布林解釋創(chuàng)立谷歌的情況
谷歌的兩個(gè)創(chuàng)始人向巴菲特學(xué)習(xí)，每年給投資者寫一封信，這封信里面會(huì)闡述谷歌的一些愿景。他們說，“我們成立谷歌，是因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兡軌驗(yàn)槭澜缣峁┮粋€(gè)很重要的服務(wù)，在幾乎任何問題上瞬息給人們提供相關(guān)的信息。為我們的最終用戶服務(wù)始終存在于我們內(nèi)心的最深處，而且永遠(yuǎn)是我們最重要的事情。”
“我們提供的搜索結(jié)果是毫無偏見、絕對(duì)客觀的，而且我們努力也讓廣告內(nèi)容清晰易辨。谷歌相信，讓每一個(gè)用戶找到最佳的信息才是最重要的，我們的使命仍然是企業(yè)文化的核心。我們通過整合全球的信息，讓每個(gè)人都獲得并利用它們，能夠讓世界變得更加的美好。”所有做Web 2.0的創(chuàng)業(yè)者，都應(yīng)該向谷歌來學(xué)習(xí)使命感，創(chuàng)建有使命、符合內(nèi)心追求的企業(yè)。
以上是別人的看法。我個(gè)人對(duì)于Web 2.0的一個(gè)概括是，這個(gè)浪潮的實(shí)質(zhì)就是個(gè)人追求大眾的注意。造成這種情況有很多因素，比如說媒體由大眾到分眾的發(fā)展，同時(shí)世俗主義和消費(fèi)主義鼓勵(lì)人們對(duì)時(shí)尚進(jìn)行追逐。
從社會(huì)心理上講，由于過去的一些信仰的坍塌，導(dǎo)致現(xiàn)在的認(rèn)同極其混亂，大家不得不通過自戀獲得安全感，因而個(gè)人會(huì)去拼命追求大眾的注意。但是，如果缺乏技術(shù)也實(shí)現(xiàn)不了這一點(diǎn)，在此情況下，Web 2.0提供了一種技術(shù)，讓每個(gè)人有機(jī)會(huì)得到大眾的注意。
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