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• 提到電腦芯片, 你是不是馬上聯(lián)想到英特爾?

• 說(shuō)起漢堡, 你腦海中是不是浮現(xiàn)出麥當(dāng)勞爺爺和肯德基大叔的形象?

• 聊到香水, 你是不是首先想到香奈兒?

• 看到汽車(chē), 你會(huì)不會(huì)很快就想到奔馳?

• 希望為企業(yè)發(fā)展聘請(qǐng)咨詢顧問(wèn)時(shí), 是不是首先搜索麥肯錫?

• 拿起旅行中的相機(jī)時(shí), 是不是容易想到日本的尼康公司?

這些在各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)持續(xù)經(jīng)營(yíng)幾十年甚至上百年的企業(yè), 在各自的領(lǐng)域內(nèi)不斷地滿足人們的需求, 開(kāi)發(fā)和發(fā)展新的技術(shù), 保持他人無(wú)法逾越的專業(yè)性, 維持了他們的品牌地位、保有了他們的顧客, 創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)長(zhǎng)盛不衰的傳說(shuō)。與組織一樣, 個(gè)人具備專業(yè)能力, 意味著有所長(zhǎng), 意味著在某一方面能夠?yàn)樗颂峁I(yè)的服務(wù)和幫助。

在下文中, 讓我們一起來(lái)了解專業(yè)能力的內(nèi)涵和培養(yǎng)之道吧。

 能力顯微鏡 

專業(yè)能力是指在自己所從事的工作領(lǐng)域內(nèi)保持對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能等持續(xù)的鉆研和提升的熱情, 力求成為領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威, 并能夠應(yīng)用專業(yè)知識(shí)、技能解決顧客問(wèn)題的能力。

具體而言, 專業(yè)能力包含以下幾大要素。

深入鉆研：俗話說(shuō)術(shù)業(yè)有專攻, 每行、每業(yè)、每一個(gè)崗位都有其領(lǐng)域特點(diǎn), 也有其特定的知識(shí)和技能要求, 只有不斷積累專業(yè)知識(shí)、深入研究, 提升專業(yè)能力、建立在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專長(zhǎng), 才能成為某一方面的專家, 運(yùn)用他人所不能運(yùn)用的方法解決問(wèn)題, 體現(xiàn)自身的專業(yè)特點(diǎn)。

追求真理：追求專業(yè)精進(jìn)的人往往對(duì)于專業(yè)領(lǐng)域的未知事物保有持續(xù)的好奇心, 喜歡問(wèn)為什么, 習(xí)慣于批判性的思考, 會(huì)在改進(jìn)現(xiàn)狀、提升客戶的體驗(yàn)方面一直努力。

專業(yè)實(shí)踐：專業(yè)的價(jià)值最終將體現(xiàn)在實(shí)踐問(wèn)題的解決、工作效率的提高上, 只有重視工作實(shí)踐, 能夠?qū)⒅R(shí)應(yīng)用于實(shí)踐并及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn), 才能夠在實(shí)踐中提煉和發(fā)現(xiàn)知識(shí),讓“知”與“行”真正地合一。

不同水平的專業(yè)能力會(huì)展現(xiàn)出不同的典型行為, 具體如下表所示。

具有專業(yè)能力的人通常對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因窮追不舍,對(duì)問(wèn)題的解決之道更是精益求精。

 發(fā)展指南針 

提升專業(yè)能力、培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)、成為某一領(lǐng)域的專家甚至是權(quán)威, 并非一朝一夕之舉。如果我們?cè)谌粘９ぷ鳌?/span>生活中能秉承專業(yè)精神, 配以恰當(dāng)?shù)男袨?加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究, 那么, 每個(gè)人都能成為專家或具有一技之長(zhǎng)的人。

經(jīng)常性地捫心自問(wèn)：

• 我會(huì)積極參加各種與新技術(shù)相關(guān)的協(xié)會(huì)、培訓(xùn)課程與討論會(huì)嗎?

• 我會(huì)有意識(shí)地在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)建立屬于自己的專長(zhǎng)嗎?

• 我會(huì)定期學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新知識(shí)、新技術(shù)嗎? 我取得過(guò)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)嗎?

• 我積累專業(yè)知識(shí)、技術(shù)的途徑豐富嗎? 都有哪些?

• 我經(jīng)常為別人提供專業(yè)指導(dǎo)、專業(yè)支持或者專業(yè)咨詢嗎?

• 我是否在專業(yè)知識(shí)方面有相當(dāng)深的涉獵, 且在與專業(yè)相關(guān)的其他知識(shí)范圍也有一定廣度的涉獵?

持之以恒地采取以下行動(dòng)：

• 通過(guò)期刊、會(huì)議、課程與非正式方式, 主動(dòng)積累和擴(kuò)充自身的專業(yè)理論知識(shí)。

• 圍繞自身的專業(yè), 努力擴(kuò)大與之相關(guān)的其他知識(shí)的廣度。

• 定期搜集、整理與自己專業(yè)相關(guān)的書(shū)籍、筆記、資料等, 擁有自己的專業(yè)資源庫(kù)。

• 主動(dòng)制訂提升個(gè)人專業(yè)能力的學(xué)習(xí)計(jì)劃, 并按照計(jì)劃實(shí)施學(xué)習(xí)。

• 注重觀察、反思專業(yè)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題或者瓶頸,想辦法尋找解決實(shí)踐問(wèn)題的最佳方案。

積極地用以下方式與他人互動(dòng)：

• 積極尋找高水平的專家, 把他們作為自己的專業(yè)導(dǎo)師, 并定期與他們交流專業(yè)問(wèn)題。

• 主動(dòng)接受有挑戰(zhàn)的專業(yè)任務(wù), 定期與團(tuán)隊(duì)成員溝通想法、尋求反饋。

• 多參與專業(yè)領(lǐng)域的研究沙龍, 與專家們分享和交流最前沿的專業(yè)資訊。

• 為他人的專業(yè)成長(zhǎng)付出努力, 在指導(dǎo)他人的過(guò)程中總結(jié)自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

• 通過(guò)培訓(xùn)或加強(qiáng)實(shí)踐, 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí),打造一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。