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作為地產(chǎn)自媒體人，在這個漫長而另類的春節(jié)，終于有了更多的時間思考行業(yè)的細枝末節(jié)。

這些年，地產(chǎn)行業(yè)的主流視線一直集中在新房和二手房市場，有時候也會延伸到物業(yè)、建筑施工等領域。

但有個群體常常被忽視，那就是最近十幾年才年興起的民宿業(yè)。

基本上每個從業(yè)者都懷揣著滿腔的“情懷”。他們中的大部分曾經(jīng)都有著高薪的工作，很多從事的專業(yè)和藝術有關。他們懂設計，會營銷，甚至很多曾經(jīng)還是資深地產(chǎn)人。

可能是因為喜歡旅游，喜歡旅居的生活方式，又或者是想逃避高壓的都市生活，毅然辭職滿懷憧憬的扎入這個行業(yè)。他們長租下一些物業(yè)，裝修后經(jīng)營。

仔細想想，就會發(fā)現(xiàn)民宿經(jīng)營者很特殊，他們同時是房東，同時又是房客。

不同于酒店旅館，民宿多是靠更貼心的服務，個性化的居住體驗吸引客戶的。

民宿的規(guī)模一般都不大，一般七八個客房甚至更少。民宿在大江南北的景區(qū)城市見縫插針地生長著，就像是一個個“小蘑菇”，給外地來的旅游者、商務人員提供一個個臨時的家。

和餐飲、酒店、旅游等行業(yè)一樣，這次的疫情讓本就脆弱的民宿業(yè)也受到重創(chuàng)。我輾轉(zhuǎn)地通過電話采訪了幾個民宿經(jīng)營者，了解到了一些鮮活的真實業(yè)態(tài)，整體都不容客觀：

生于1994年的四川人小峰，其實很不愿意接受采訪，這些天他已經(jīng)閑得快發(fā)霉了，但還是一睜眼就盯著手機，疫情對他所在的行業(yè)幾乎是個致命性的打擊。

最近兩年，他和朋友合伙在成都和重慶創(chuàng)立了自己的民宿品牌，目前旗下有一百多間民宿。

創(chuàng)業(yè)前，他專門去日本、香港考察，認為相對歐美國家，行業(yè)還有很大的提升空間，特別是成都重慶這樣的樞紐型內(nèi)陸城市。

而且作為網(wǎng)紅城市，重慶的房屋租金非常親民，給他很大的鼓舞和信心。民宿主和房客點對點的交流方式，也很契合90后，00后為消費主力的需求。

一般的民宿經(jīng)營者要擔任全套的工作：找房、裝修、發(fā)布、獲客、咨詢、接待、清潔、售后……規(guī)模難以上去。

而小峰的創(chuàng)業(yè)目的就是改變現(xiàn)在各自為政的局面，創(chuàng)新了2.0升級版民宿，把每個環(huán)節(jié)都分解交給最專業(yè)的人，每5~10家民宿設一個管家。

由于裝修和管理上花了大心血，雖然經(jīng)營時間不久，但小峰他們已經(jīng)在業(yè)界有了相當?shù)拿麣夂涂诒?/span>最開心的是一位上海來的客戶來見未婚妻，從同一幢樓的別家民宿轉(zhuǎn)來，本不報希望的，卻得到了驚喜。

小峰引以為豪的是，自己的事業(yè)不僅解決了十幾個小伙伴的就業(yè)問題，還讓很多房東從內(nèi)心感激他。

房東們閑置多年的二手房，在裝修后煥然一新，活力滿滿。收益比出租給個人客戶大很多，完全能覆蓋掉每個月的房貸成本。所以后期都是房東的朋友聽說后，主動把房子送上來。

但這次突如其來的冠狀病毒疫期，讓小峰有點懵。十幾億人就像是被西游記里的神魔喊了一個“定”字似的，留在原處。

之前幾乎訂滿的房間，在48小時內(nèi)全部取消。而且稍微回復得慢了些，就可能被情緒焦躁的客戶謾罵。唯一一個因為疫情不能回老家的客戶滯留成都的客戶，目前無限期續(xù)房。

房東的房租是必須要付的，該付的物業(yè)費也是少不了的，十幾個員工的工資也要付的……面對市場的絕望他只能自己往肚子里咽，他第一次有點后悔，自己是不是過于自信了，攤子鋪得太大，步子邁得太快。

以前那些明的暗的同行競爭者，現(xiàn)在看來都不算什么了。

小峰無奈地說：光春節(jié)至今，他和房東們大約虧本了30萬，如果疫情持續(xù)3個月以上，他就離破產(chǎn)不遠了。

幾年前，玲結(jié)束了麗江四年客棧民宿生意，回到離故鄉(xiāng)很近的蘇州。開了一個以弘揚普洱茶文化為主的人文空間。

專為來空間品茶交流的客人準備幾間客房，花了8個月的時間精心裝修出江南古風古韻。

客房的經(jīng)營上非常佛系，甚至為了“逼著”客人出門到路口，去體驗姑蘇古城的原汁原味生活，而不提供早餐。

說到這將近六年的民宿經(jīng)營過程，玲還是感慨萬千。從云南回蘇南的一個原因是希望離年紀大了的父母近一些，另一個原因，也是因為敏銳地覺察到了民宿行業(yè)的未來將引來大洗牌。

問起她當初創(chuàng)業(yè)為什么選擇民宿呢？除了情懷，主要就是因為民宿相對容易上手??！

開咖啡館開禮品實體店，看起來容易實則真正要做好其實都需要很專業(yè)的沉淀。而民宿不一樣，并且剛剛開始興盛的時候幾乎零風險，景區(qū)保證了巨大的客流，價格低廉卻人情味更濃的民宿生正逢時。

然而，就是因為民宿的入行門檻低，導致了擴張過快，特別是一些著名景點，短時間一窩蜂地聚集了大量的民宿。

最早幾年的情懷帶來的新鮮感被用濫了后，客戶理性起來。和星級賓館的入住體驗相比，畢竟還是有差距的。

除了疫情這樣的天災人禍外，對于民宿來說，最大的風險其實來自政策。

嚴格來說，民宿并不屬于規(guī)范的酒店行業(yè)范疇，政府規(guī)定的民宿必須有七證：準建、土地規(guī)劃、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生、排污、消防、特種行業(yè)。但實際上這些證辦齊并不容易，甚至有些地區(qū)直接停辦，讓合法經(jīng)營的人也沒轍。

2018年底，一聲令下，大理市洱海邊的2000家“洱海零距離”民宿最后被拆除了十之八九，看著多年的心血付之東流，很多民宿主流淚了。

要知道，旅游業(yè)曾經(jīng)為這個城市貢獻了70%的GDP！但更多的業(yè)主也表示理解，因為生態(tài)環(huán)保畢竟是人人責任的大事。

很多人馬上振作起來找新的出路，相當一部分人利用之前民宿經(jīng)營時期積累的大量客戶資源，做起土特產(chǎn)微商來維持生計來償還之前民宿經(jīng)營時欠下的貸款。

這次疫情，對玲影響不大。因為她已轉(zhuǎn)戰(zhàn)蘇州，而且是以普洱茶為主營，為數(shù)不多的幾間客房是為了人文空間的客人方便而準備的，沒有在攜程、愛彼迎等平臺上線，未來也不準備擴張。

轉(zhuǎn)行的最主要原因，就是因為覺得民宿的上升期已經(jīng)過去了，具有資源優(yōu)勢的普洱茶經(jīng)營起來更得心應手。

小周生于1992年，幾年前他獨自到臺灣旅行。

第一次體驗民宿時就發(fā)出感嘆：世界上居然還有這么妙的工作，每天呆在溫馨的自己的房子里，開心地接待遠方的朋友，并且還能賺到錢！

年輕人說干就干，不顧家人的反對，辭職到了莫干山做起民宿來了。

莫干山是國內(nèi)民宿的標桿地，背靠最富庶的長三角城市群。

為當?shù)貛砹素敻?，帶來了文化交流，當?shù)卣浅ＶС?，出臺了各種政策，消除了違規(guī)隱患。并且還承辦運動賽事、開發(fā)登山健身步道、路虎體驗中心、騎行俱樂部等，為旅游業(yè)吸引客源。

剛?cè)胄惺亲钇D難的，不算不知道，在景區(qū)辦民宿投資非常大，雖然只有11個房間，但前期投資就將近500萬。

對于一個94年的小朋友來說，這簡直是天文數(shù)字，很幸運的是他遇到了投資人。小周一有空閑時間，就到處尋訪有緣的房東，談合作，談長租，還為了省錢自己參與裝修。

除了投資金額，前期裝修的工期也比想象中的長很多，足足400多天。漫長而艱辛，但也充滿樂趣，活生生把他從一個小白變成半個專家。

小周的民宿在莫干山有點小名氣，并且還雇了特別有經(jīng)驗的廚師做地道風味菜。閑魚、支付寶、阿里科技、淘寶等大企業(yè)的部門團建也常來光顧。

莫干山的民宿特點是淡季非常淡，原本想到趁著春節(jié)假日可以貼補一下整體的收入，但從來沒有想到會遇到這么嚴重的疫情，基本沒有一個生意，基本上每天都在虧錢。

小周守著很多個空房間，但也沒辦法。他自己倒也沒有閑著，他全面地把所有房間深度打掃消毒，平時來不及做的小小修繕工作，也一并完成了。

不過小周也直言，不知道這波疫情什么時候才能過去。希望趕緊能控制住，一切恢復正常。他說他在院子里補種了花花草草，希望能盡早等待春暖花開，大家的生活都回顧正常軌跡

有業(yè)界人士透露，真正賺到錢的民宿也就20~30%，利潤也非常薄，大多數(shù)都是維持而已，要是一直這樣沒有起色，未來還會繼續(xù)么？

小周非?？隙ǖ卣f“會”。

因為，沒有任何一個行業(yè)能讓年輕的他，短時間內(nèi)經(jīng)歷這樣豐富的人生，結(jié)交這么多天南海北的朋友。

很多甚至只住過一個晚上就和他成為知心至交，寄來自己釀的美酒，自己親手織的圍巾。還有一次客戶看出他重感冒，臨走時幫他把院子打掃得干干凈凈。

對小周來說，開民宿不僅僅是為了賺錢，也意味著傳達自己的生活方式和生活態(tài)度的同時，也分享到了客人們的寶貴人生里那不設防的一面。

三位民宿業(yè)主說出了自己的心里話，但他們不得不面對一些殘酷事實：

哪怕沒有這次疫情，民宿業(yè)的洗牌也早就開始了。

特別是對于云南的民宿業(yè)主來說，最近幾年壓力很大。越南東南亞的低價旅行產(chǎn)品分流了不少旅客，以往的淡季一兩個月成了三四個月甚至更長。

另一方面，隨著客戶的品味越來越高，以及網(wǎng)絡信息帶來的產(chǎn)品和價格的透明化，房租越來越高，利潤越來越薄，個體式的運營和資金方面，都很難和大機構(gòu)專業(yè)運作的民宿競爭者抗衡。

如今的民宿更傾向于品牌化、規(guī)?；?/strong>，更多具有前瞻性眼光的機構(gòu)，開始以整個村落為單位，做民宿的開發(fā)和運營。

比如外婆家創(chuàng)始人，就砸了6000萬，在浙江一個有著600年歷史的古村落嘗試了整體開發(fā)。

文化和旅游結(jié)合：書店、咖啡、手作、特產(chǎn)、民宿，村落， 600年的歷史和現(xiàn)代化的設施相映成趣。

小型的房地產(chǎn)項目的樣貌，在自然景觀的底色上呈現(xiàn)出來。

采訪的過程中，我能體會到，不論是個人民宿業(yè)主也好，規(guī)模化經(jīng)營的巨無霸民宿連鎖巨頭也好，大家都在非常時期偷偷地蓄力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的運營模式，拿出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。

畢竟讓客人住得好，才是最終目的地。

等等吧，疫情過去，找?guī)讉€有感覺的民宿好好住幾天，真正地幫這些民宿人一把，也為自己換個磁場，體味不一樣的的人生。

鳴謝：蘇州言喜山堂人文空間、成都“一半空間”民宿、莫干山生活里民宿

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