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高情商的職場溝通,讓你向上突圍,獲得關(guān)鍵機會

有一個紀錄片,名叫《父親》,一個叫勝利的大學(xué)生,上了四年大學(xué)后,畢業(yè)就失業(yè)。這樣的落差,讓人們唏噓。

事實證明,勝利所走的彎路,不是輸在“讀書”,而是輸在“讀死書”。勝利在找工作的時候,也去過校招會。但是他逛了足足2個小時,卻沒有說過一句話,主動投過一張簡歷,缺乏自我表達能力。平時都是獨來獨往,也缺乏人際溝通能力。

人際溝通有這么重要嗎?有。多少人因為不會人際溝通,錯過很多的關(guān)鍵機會?!断蛏贤粐纷髡吖埽俏⑿殴娞柎骎。

作者從普通人到成為頗有成績的人,除了他個人的努力外,還因為他汲取了歷史的智慧和社會的經(jīng)驗。作者說從處世之道中,可以領(lǐng)悟一路向上的生存智慧。教你避開說話、做事的陷阱。

被人夸獎,你要這樣回應(yīng)

中國有句話這樣說:謙虛使人進步,驕傲使人落后。一直以來也受了不少打擊教育,所以很多人,在面對夸獎的時候,就不能夠坦然接受。

書中的W就是如此,有點夸獎過敏。不管是有意夸獎還是無心之語,他總能左推右擋。有的時候連說話的人都會被他整懵了。

有一次作者看到他寫的字很漂亮,就隨口夸獎了一句,這是不是練過?挺漂亮的。結(jié)果W卻說,哎呀,見笑了,我的字跟螃蟹爬的似的,哪好意思入您的法眼呀!然后把書一合,然后往桌上一丟。

先不說字到底如何,這樣做有沒有道理,作者當(dāng)時是感覺很尷尬,馬上就撤離開了。

回應(yīng)別人的夸獎,如果太過,也是會很尷尬的一件事情呢!那應(yīng)該如何去做?作者給出了3點原則。

第一是真誠。無論是夸人還是回應(yīng)被別人夸,虛情假意遲早會被看穿。講話也是有信譽的,如果信譽破產(chǎn),你的話將一文不值。

一次、兩次還可以算,但是時間久了,日久見人心。所以,真誠一定是原則。

第二是辨別。從真誠度上來說,還要區(qū)分是真心實意地夸獎,還是虛情假意的夸獎。從力度上來說有鄭重其事的夸獎,也有鼓勵性質(zhì)的夸獎。

面對不同的夸獎,需要分別做出正確的回應(yīng)。并且講完就翻篇,不要過多解釋或糾纏。要適度,不要小題大做,如同W那樣。

第三是換位。人們常說要換位思考,有時候別人對你的評價,也是對自身境遇的一種情緒釋放。那么這個時候,則需要聯(lián)想到對方的情況。適度的回應(yīng),這樣做,朋友才會越來越多。

一個小小的夸獎,居然就有那么多的學(xué)問。作者公周在《向上突圍》這本書中,講了許多關(guān)于高情商溝通的具體事例,避免溝通的陷阱。

會說話,就是這么神奇!

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