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在領(lǐng)導(dǎo)眼中,工作能力強(qiáng)的員工通常具備哪些特點(diǎn)
導(dǎo)讀:
1、什么是工作能力
2、工作能力強(qiáng)的員工特點(diǎn)
3、如何培養(yǎng)自己工作能力
每個(gè)職場(chǎng)中人,都希望自己能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),得到領(lǐng)導(dǎo)的提攜,讓自己能夠快速成長,同時(shí)也能獲得職場(chǎng)更好的發(fā)展。
那么從管理者眼中來看,什么樣的員工容易獲得賞識(shí)和提拔呢?無疑是那些工作能力比較強(qiáng),能給團(tuán)隊(duì)帶來更高價(jià)值,幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),解決疑難問題的人,他們能給領(lǐng)導(dǎo)帶來領(lǐng)導(dǎo)想要的價(jià)值。
01
什么是工作能力
工作能力,通俗地講就是一個(gè)人是否有適合的能力擔(dān)任一個(gè)職位。在人力資源管理學(xué)上,是指對(duì)一個(gè)人擔(dān)任一個(gè)職位的一組標(biāo)準(zhǔn)化的要求,用以判斷是否稱職。體現(xiàn)工作能力的兩個(gè)重要指標(biāo)就是一個(gè)人工作的質(zhì)量和效率。
一個(gè)人的工作能力與其工作業(yè)績、工作成果正相關(guān)。業(yè)績是外在的,能力是內(nèi)在的。具有較高工作業(yè)績的員工,在一般情況下,其工作能力也一定較高;而工作能力較強(qiáng)的員工在工作業(yè)績表現(xiàn)上也一定很不錯(cuò)。
能力包括必備的知識(shí)、專業(yè)技能、基本技能等,比如一個(gè)技術(shù)人員的工作能力主要體現(xiàn)在他的技術(shù)應(yīng)用成果上,主要利用的是其專業(yè)技能,但是他的溝通能力、協(xié)作能力對(duì)其完成技術(shù)成果也有很大影響,所以我們說的工作能力大多指一個(gè)人的綜合能力。
在一個(gè)組織中,我們說一個(gè)人工作能力的時(shí)候,不是指其真正的能力,而是其表現(xiàn)出來的能力,比如一個(gè)人能力測(cè)評(píng)能達(dá)到100分,但是他工作時(shí),只投入80%的精力,展現(xiàn)出80的工作成果,那么我們給他工作能力的評(píng)價(jià)就是80分。
下面小故事就能說明工作能力與個(gè)人待遇的關(guān)系。小A就職于一家公司,感覺公司對(duì)自己能力不認(rèn)可,薪資也比較低。有天小A對(duì)朋友B說:“我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!”B建議道:“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時(shí)機(jī)?!盇問:為什么?B說:“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會(huì)受到重大損失,非常被動(dòng)?!盇覺得B說非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)B問A:“現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要趕快行動(dòng)哦!”A淡然笑道:“老總跟我長談過,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒有離開的打算了。
職場(chǎng)中往往存在“雞生蛋蛋生雞”的怪圈。老板是根據(jù)員工表現(xiàn)支付薪資,員工是根據(jù)薪資確定做多少工作,這樣往往誰都不愿多付出,最后誰也沒有獲利。如果一方面做出改變,推動(dòng)事情進(jìn)入正循環(huán),就像前面故事中的A君,他先做出成績,老板看到成績,做出晉升加薪驅(qū)動(dòng),促進(jìn)A君繼續(xù)努力。這樣大家就都變得更好,獲得雙贏。華為則是企業(yè)先給出更多的薪資,員工根據(jù)薪資做出努力的改變,就變成了任總說的“不是人才的人呢也變成了人才”。
02
工作能力強(qiáng)的員工特點(diǎn)
能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的員工,一般是工作做能力強(qiáng),為領(lǐng)導(dǎo)解決問題,幫著團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),能幫助領(lǐng)導(dǎo)獲得高績效,甚至能幫著領(lǐng)導(dǎo)晉升的人。這些人,在領(lǐng)導(dǎo)眼里具備哪些特點(diǎn)呢?
首先,具備更高的目標(biāo),做事效果往往超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期。《5%職場(chǎng)精英的工作習(xí)慣》一書中也提到精英員工更關(guān)注結(jié)果,他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)處理更為積極主動(dòng),給出領(lǐng)導(dǎo)超出預(yù)期的結(jié)果。比如:領(lǐng)導(dǎo)說:“你去看一下我們上個(gè)周銷售數(shù)據(jù),總結(jié)一下銷售數(shù)據(jù)為什么沒有之前好?”普通員工是領(lǐng)導(dǎo)要什么我給什么,精英員工不是這樣,他們往往會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)給的工作目標(biāo)基礎(chǔ)上,自己再制定一個(gè)更高的目標(biāo)。比如領(lǐng)導(dǎo)讓分析上個(gè)周銷售數(shù)據(jù)下降的原因,精英員工往往在這基礎(chǔ)上,會(huì)增加一個(gè)目標(biāo),我們下周怎么做可以提高業(yè)績。他們會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)安排工作基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)思考,制定更高的目標(biāo),他們?cè)趨R報(bào)工作時(shí),往往給出的答案超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期,他們獲得賞識(shí)也是情理之中的了。
其次,執(zhí)行力強(qiáng),做事靠譜。執(zhí)行力是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的工作能力,也是把任務(wù)目標(biāo)與個(gè)人規(guī)劃轉(zhuǎn)化成滿意成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力高的員工通常在明確工作任務(wù)后,可以快速制定可行性方法,并自動(dòng)自發(fā)的開展工作,在專業(yè)能力的支撐下從容有序的將各項(xiàng)工作逐步落實(shí),最終按時(shí)、保質(zhì)、保量地交付工作。
執(zhí)行力高,執(zhí)行效果好,做事靠譜,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)優(yōu)秀員工的普遍反映。這樣的員工,領(lǐng)導(dǎo)用著放心,是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
第三,解決問題能力強(qiáng)。在任何工作中,不可避免地會(huì)遇到很多問題,有的員工,遇到問題就找領(lǐng)導(dǎo)幫著解決,有的員工則選擇逃避。而優(yōu)秀員工往往具備創(chuàng)新思維和寬廣的視野,遇到問題,積極思考,尋找解決方案,他們往往能夠快速、順利地解決問題。尤其是遇到疑難重大問題時(shí),他們能挺身而出,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,所以他們?nèi)菀撰@得領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
第四,善于溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一個(gè)人的能力畢竟是有限的,能力再強(qiáng)、效率再高,也很難一個(gè)人撐起所有的事。所以那些優(yōu)秀員工往往善于溝通、協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用,而不是自己天天救火。
工作中善于溝通的人更能夠準(zhǔn)確理解公司各項(xiàng)決策,理解領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃和任務(wù)。工作中,他們更容易化解與同事之間的矛盾,獲得他人的鼎力相助,從而提高整體的工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
最后,經(jīng)常復(fù)盤,不斷精進(jìn)。優(yōu)秀員工善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),他們通過自我復(fù)盤、工作復(fù)盤,不斷沉淀自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。將工作中容易出現(xiàn)的問題以及應(yīng)對(duì)方法、注意事項(xiàng)等進(jìn)行總結(jié)歸納,落實(shí)到文檔中,能夠幫助自己和團(tuán)隊(duì)更快地成長。
 
03
如何提升自己工作能力
知道了工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀員工的普遍特點(diǎn),我們應(yīng)該如何提升自己的工作能力呢?當(dāng)然是向優(yōu)秀人士學(xué)習(xí),不斷養(yǎng)成好的習(xí)慣,提升自己的工作能力。
在這里《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》能給我們很大的啟發(fā)和幫助。
能力是逐步培養(yǎng)起來的,能力的表現(xiàn)就是我們的工作成功,所以我們要養(yǎng)成第一個(gè)好的工作習(xí)慣——以終為始。圍繞目標(biāo)開展工作,圍繞成果積極思考,不能盲目工作。職場(chǎng)中很多人不懂得這一點(diǎn),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)安排我做什么我就做什么,做好做壞不是我的事,沒有目標(biāo)思維,只有過程思維。結(jié)果往往是獲得都是苦勞,沒有功勞,但是職場(chǎng)是結(jié)果為導(dǎo)向的,只有功勞,沒有苦勞。就像前面提到的職場(chǎng)精英,他們不但圍繞目標(biāo)工作,還經(jīng)常提高目標(biāo),做事超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期。
其次,要提升工作能力需要積極主動(dòng)。機(jī)會(huì)都是積極主動(dòng)爭取來的,如果工作中不積極主動(dòng),按部就班完成領(lǐng)導(dǎo)完成的任務(wù),這樣的人充其量算是合格的員工。比如領(lǐng)導(dǎo)安排你一個(gè)任務(wù),你提前完成了,你積極主動(dòng)去找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)新的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)肯定喜歡這樣的員工啊,就會(huì)給你更多任務(wù),你負(fù)責(zé)的事情也會(huì)越來越多,自然你在團(tuán)隊(duì)的重要程度越來越高,機(jī)會(huì)也會(huì)越來越多,加薪晉級(jí)是順便的事。
積極主動(dòng)做事的收益,或許不會(huì)在一兩天內(nèi)顯現(xiàn)出來 但是長期堅(jiān)持下來,積極主動(dòng)的人,就能和其他人拉開距離。
第三,要有雙贏思維,要有利他之心。在工作時(shí),不要老是想這個(gè)事該不該我做,我做了有什么好處?而是要積極思維,我們工作的目標(biāo)是雙贏,企業(yè)發(fā)展壯大,個(gè)人獲得晉升,獲得更好的報(bào)酬。如果老是糾結(jié)于自己的那點(diǎn)小九九,很難獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事的支持的。
第四,要懂得時(shí)間管理,也就是要事優(yōu)先。人們最公平的就是每個(gè)人一天24小時(shí),誰也不多,誰也不少,誰能利用好這個(gè)時(shí)間銀行,誰就是贏家。幾乎所有成功人士都是時(shí)間管理高手,有人說自己忙,那你看看哪個(gè)企業(yè)家,哪個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不忙,忙與忙差別是很大的。我們要學(xué)會(huì)選擇,每天做重要的事,而不是緊急的事,這往往就是優(yōu)秀與一般的差別。
最后要不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),也就是不斷更新?,F(xiàn)在世界發(fā)展日新月異,知識(shí)更新?lián)Q代這么快,如果不持續(xù)學(xué)習(xí),就容易被時(shí)代拋棄,只有不斷學(xué)習(xí),才能緊跟時(shí)代,引領(lǐng)時(shí)代,才能幫助團(tuán)隊(duì)不斷解決新問題。自己能力獲得不斷提升。
總結(jié)一下,我們換位思考一下,如果我們是領(lǐng)導(dǎo),我們喜歡什么樣的員工,那么我們朝這個(gè)方向努力就對(duì)了。學(xué)習(xí)別人優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成個(gè)人良好習(xí)慣,不斷提升個(gè)人能力,就能在職場(chǎng)中越來越好。
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