文/海闊潮涌
馬化騰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我們根據(jù)員工崗位性質(zhì)為員工提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的固定工資，并且每年我們均會(huì)對(duì)績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行薪酬調(diào)整。那么騰訊在整體的薪酬哲學(xué)、支付理念、福利設(shè)計(jì)上具體怎么做的呢？海潮為大家分享騰訊的薪酬管理案例，希望能讓朋友們獲得有益的啟發(fā)。
一、薪酬哲學(xué)
騰訊試圖通過(guò)薪酬管理在企業(yè)內(nèi)部建立起一套有效促進(jìn)公司戰(zhàn)略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)體系，通過(guò)該體系能明確反應(yīng)出個(gè)人貢獻(xiàn)和公司戰(zhàn)略目標(biāo)之間的緊密聯(lián)系；在分配哲學(xué)上，騰訊打造以績(jī)效為導(dǎo)向的分配理念，讓員工逐步接受并且產(chǎn)生認(rèn)同感，同時(shí)，騰訊在管理效率優(yōu)先的基礎(chǔ)上，在統(tǒng)一的平臺(tái)上體現(xiàn)業(yè)務(wù)族群特點(diǎn)和績(jī)效差異，這樣的薪酬哲學(xué)有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展與激勵(lì)，在確保外部競(jìng)爭(zhēng)力的前提下體現(xiàn)內(nèi)部公平有利于優(yōu)秀人才的招聘、保留和吸引，回報(bào)高績(jī)效員工。
二、薪酬體系設(shè)計(jì)原則
騰訊在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)考慮了四個(gè)維度，分別是：
市場(chǎng)：公司選取了外部標(biāo)桿公司作為公司現(xiàn)金薪酬外部比對(duì)市場(chǎng)，以保證公司薪酬水平的外部竟?fàn)幮裕?/span>
崗位：薪酬體系同員工職業(yè)發(fā)展通道體系相結(jié)合，體現(xiàn)不同職位價(jià)值和級(jí)別對(duì)應(yīng)的薪酬水平；
任職資格：員工固定工資體現(xiàn)員工職位性質(zhì)與任職能力，同一職位的員工因?yàn)槟芰徒?jīng)驗(yàn)的不同在固定工資上有一定的差異；
績(jī)效：績(jī)效獎(jiǎng)金體現(xiàn)員工績(jī)效和貢獻(xiàn)，體現(xiàn)薪酬激勵(lì)的績(jī)效導(dǎo)向。
三、薪酬構(gòu)成
騰訊的薪酬管理構(gòu)成包括：為了吸引、激勵(lì)和保留優(yōu)秀人才以幫助公司達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，騰訊在兼顧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性的基礎(chǔ)上，為員工提供全面的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬體系，包括固定工資、年終服務(wù)獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、股票期權(quán)、全薪病假、年休假、社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、免費(fèi)夜宵/班車(chē)、婚育禮金、年度健康體檢，員工救助計(jì)劃等。
固定工資：騰訊根據(jù)員工崗位性質(zhì)以及所負(fù)責(zé)任為員工提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的固定工資，并且每年均會(huì)對(duì)績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行薪酬審閱。員工工資包括職位工資和固定津貼兩部分。職位工資：主要指公司每月根據(jù)員工的職位性質(zhì)和職位職責(zé)提供的保障性現(xiàn)金報(bào)酬。固定津貼：主要指公司對(duì)全體員工每月提供的固定津貼，包括住房補(bǔ)貼、保密津貼、競(jìng)業(yè)限制津貼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)等專(zhuān)項(xiàng)津貼。
績(jī)效獎(jiǎng)金：年度結(jié)束后，騰訊會(huì)根據(jù)員工績(jī)效表現(xiàn)為員工提供年度績(jī)效獎(jiǎng)金。績(jī)效獎(jiǎng)金直接體現(xiàn)員工績(jī)效和貢獻(xiàn)，體現(xiàn)薪酬激勵(lì)的績(jī)效導(dǎo)向。（不適用于拿提成的銷(xiāo)售人員）
股票期權(quán)：騰訊為有志于在公司長(zhǎng)期發(fā)展、且績(jī)效表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)秀的骨干員工提供公司股票期權(quán)，旨在讓員工能分享公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，使員工個(gè)人利益與公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益緊密結(jié)合在一起。
獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金包括年度服務(wù)獎(jiǎng)、年度績(jī)效獎(jiǎng)金。年度服務(wù)獎(jiǎng)：指公司在年末向在當(dāng)年在職員工提供的特別獎(jiǎng)金。年度服務(wù)獎(jiǎng)金一般標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資。年度績(jī)效獎(jiǎng)金（不適用于拿提成的銷(xiāo)售人員）：年度績(jī)效獎(jiǎng)金指公司在達(dá)成總體績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)上，公司對(duì)員工在該年度完成或超額完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
福利：除了法定、必備的福利項(xiàng)目，作為騰訊員工中的一份子，感到最為舒心的就是騰訊名目繁多，花樣倍出的各式福利計(jì)劃了。
四、職級(jí)體系
職級(jí)是薪酬體系的基礎(chǔ)，介紹騰訊的職級(jí)體系，并非它的職級(jí)體系有什么獨(dú)創(chuàng)特色，事實(shí)上，職級(jí)體系、職業(yè)通道的設(shè)計(jì)在人力資源領(lǐng)域有相對(duì)成熟的方法論，但騰訊可以算是寬帶薪酬體系這方面的典型代表。
騰訊的職級(jí)體系分6級(jí)，最低1級(jí)，最高6級(jí)，每一級(jí)之間又分為3個(gè)子等。同時(shí)按照崗位又劃分為四大通道，內(nèi)部也叫“族”，比如：
產(chǎn)品/項(xiàng)目通道，簡(jiǎn)稱(chēng)P族；技術(shù)通道，簡(jiǎn)稱(chēng)T族；市場(chǎng)通道，簡(jiǎn)稱(chēng)M族；職能通道，簡(jiǎn)稱(chēng)S族。
以T族為例，分別為：
T1：助理工程師（一般為校招新人）；
T2：工程師；
T3：高級(jí)工程師；
T4：專(zhuān)家工程師；
T5：科學(xué)家；
T6：首席科學(xué)家。
根據(jù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，級(jí)別越高基本的薪酬也越高。為什么說(shuō)騰訊是寬帶薪酬的典范，3萬(wàn)員工才六級(jí)的職級(jí)體系設(shè)計(jì)，既考慮了員工的職業(yè)發(fā)展通道，又用寬帶薪酬適應(yīng)激烈的人才市場(chǎng)竟?fàn)?。與高振幅的寬帶薪酬相比，騰訊的年終獎(jiǎng)金相對(duì)顯得剛性一些，它的年終獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人績(jī)效發(fā)放，一般為個(gè)人工資的數(shù)倍，相對(duì)于騰訊比較高的基薪，個(gè)體獎(jiǎng)金之間的差距并不大。但是除了年終獎(jiǎng)金，騰訊內(nèi)部還有大大小小的項(xiàng)目型的獎(jiǎng)金，不同業(yè)務(wù)間的差異就比較大了。
所以總體而言，騰訊更主張將蛋糕做大的群體奮斗像早期多數(shù)外企的做法，績(jī)效會(huì)更偏晉升方面的應(yīng)用，同一群體內(nèi)個(gè)體的獎(jiǎng)金相對(duì)差距不大，這有點(diǎn)在短期激勵(lì)上是更偏精神層面上的意義。但不同業(yè)務(wù)群之間的中短期激勵(lì)差距明顯，鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)創(chuàng)新、超越，叢林法則主要在群體而非個(gè)體之間展開(kāi)。
五、福利項(xiàng)目
騰訊的薪酬在業(yè)內(nèi)頗具競(jìng)爭(zhēng)力，福利也相當(dāng)豐厚，用產(chǎn)品的思維做福利創(chuàng)新在人力資源界更是幾乎盡人皆知。它的福利項(xiàng)目層出不窮，下面僅僅羅列出有限的項(xiàng)目：
員工保障計(jì)劃：騰訊為員工提供完善的保障計(jì)劃，包括國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)及根據(jù)政府政策繳納住房公積金。
員工假期：法定假期方面，公司提供：年休假、帶薪病假、雙休日/法定公眾假期、婚嫁、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等相關(guān)假期。
員工關(guān)懷與救助計(jì)劃：騰訊為員工提供多種福利計(jì)劃，旨在為員工創(chuàng)建舒適的工作環(huán)境，并實(shí)現(xiàn)工作生活的平衡。
暑期實(shí)習(xí)：對(duì)于暑期實(shí)習(xí)生，若實(shí)習(xí)期間工作所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市，將享有公司提供的交通補(bǔ)貼和住宿補(bǔ)貼。
健康福利：健康加油站項(xiàng)目包括：1．健康咨詢(xún)、周年健康體檢、健康熱線；2．心理專(zhuān)家、一對(duì)一心理輔導(dǎo)、保護(hù)隱私；3．重大疾病、商業(yè)保險(xiǎn)、重疾貸款、重疾就醫(yī)協(xié)助。財(cái)富福利：1．為員工漲薪；2．股權(quán)激勵(lì)、住房公積金或者住房補(bǔ)貼；3．最高30萬(wàn)安居借款，勁爆免息。
生活樂(lè)趣：方便快捷的班車(chē)服務(wù)、全天候的食堂美食、豐富多彩的節(jié)日禮包、一年一度的公司旅游、圣誕晚會(huì)公司活動(dòng)。騰訊員工的孩子一生下來(lái)就獲贈(zèng)生日QQ號(hào)，附帶18年的會(huì)員服務(wù)。
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