航空公司不會告訴你的十個省錢方法
了解航空業(yè)內(nèi)少為人知的“小秘密”,將更方便搭飛機出行。圖為倫敦希斯羅機場候機的乘客。
飛機作為便捷的交通工具越來越受青睞,旅客們都希望訂到便宜票,而航班延誤,以及托運行李損壞或丟失則是旅途中的頭痛事。英國《每日郵報》近日特別邀請旅行專家向讀者提示一些行內(nèi)信息,不僅可為你的旅行節(jié)約資金和時間,更有各種補償讓旅客轉(zhuǎn)憂為喜。
1. 選擇在目的地中轉(zhuǎn)的航班
你有考慮過買一張去A市的機票,但途中中轉(zhuǎn)停留的B市才是你真正的目的地嗎?有個紐約人建立了一個Skiplagged.com網(wǎng)站,因為教大家鉆“隱藏城市”訂票的漏洞而受到多家航空公司的民事起訴,其原因就在于“隱藏城市”讓旅客了解了購買低廉機票的漏洞。
比如說,如果你想要從邁阿密飛到紐約,直達的機票價格昂貴,如果買一張從邁阿密到多倫多的機票,而在紐約停留時下機,票價卻低廉許多,這就是所謂的“隱藏城市訂票”。你在紐約下飛機也就意味著你放棄了紐約到多倫多的航程,反而省下一大筆機票錢。
由于航空公司的規(guī)定是行李要拖運到機票顯示的最后目的地,如果選擇“隱藏城市訂票”,你就不能托運行李,并且只適用于訂單程票。
2. 飛行時間更改可申請全額退款
你有過這樣的經(jīng)歷嗎?當你早早訂好機票,航空公司卻在你出發(fā)前的幾周更改了飛行時間。如果你遇到這樣的事,航空公司會提供改機票服務,不需要乘客支付任何額外費用。如果旅客不能接受這樣的更改,可以要求全額退款。但別忘了,由于時間倉促,即使全額退款也不一定夠你買新機票的錢。
3. 行李丟失補償比你想像的要多
在美國,交通部(Department of Transportation)規(guī)定航空公司應當賠償丟失乘客行李的所有損失,對于損壞或丟失的行李,乘客最高可申請3300美元的賠償。但該政策并不適用于國際航班,通常它們的賠償會低于這個數(shù)字。
4. 了解飛機誤點可申請的賠償
和美國乘客一樣,歐洲乘客在航班延誤方面也能保護好自己的權(quán)益:如果航空公司因為自身原因造成航班延誤超過三個小時,乘客可以獲得航班延誤費補助。短途航班延誤,每位乘客將獲得250歐元的賠償;中途航班延誤,每位乘客將獲得400歐元的賠償;長途航班延誤,每位乘客將獲得300到600歐元的賠償。該規(guī)定適用于所有從歐盟國家機場出發(fā)的航班,包括非歐盟國家航空公司的航班在內(nèi)。而冰島、挪威和瑞士的來往航班也同樣適用這條規(guī)定。
但如果航班延誤是因為不可控的天氣因素或者空中交通管制,那么就沒有航班延誤費了。
在美國,交通部規(guī)定如果航空公司的國內(nèi)航班延誤1至2個小時,國際航班如延誤1至4個小時,乘客都將獲得單程票價兩倍的補償。如果航班延誤更久,公司將向乘客支付機票費用四倍的賠償,最高可達1300美元。如果該公司為您轉(zhuǎn)簽其它航空公司,那它必須承擔一切額外費用。芝加哥航班延誤,大批乘客等待著重新安排航班。(Scott Olsons)
5. 選擇周二、三和周六的機票
著名的在線旅游公司艾派迪(Expedia)和美國航空公司報告公司(Airlines Reporting Corporation)的數(shù)據(jù)表明,訂機票選周二會更便宜,提前21天以上更能搶到先機。
但《今日美國》(USA Today)的里克.西尼(Rick Seaney)也表示,這并不意味著周二、三和周六是乘坐飛機的最佳時機。航班在這幾天通常會有較多的空位,因為這些時段不太能適應工作和周末休息之需,所以才很優(yōu)惠。
6. 航班停機坪延誤 乘客可下機
美國交通部規(guī)定,所有美國航班在美各大、中型機場起飛或降落的時間,以及停留在跑道或停機坪上的時間,國內(nèi)航班不得超過3個小時,國際航班不能超過4個小時,不然乘客可以要求離開機艙。超過兩個小時,航空公司每隔30分鐘要向乘客提供飲水及食品,并提供必要的醫(yī)療救護。
在英國或歐盟沒有這樣的規(guī)定,但英國民用航空管理局(Civil Aviation Authority)還是要求航空公司注重乘客的福利,無論怎樣,都要以乘客的安全為主。
7. 修正“錯誤”航班不多花錢
“省錢專家”(Money Saving Expert)網(wǎng)站主編史蒂夫.諾沃特尼(Steve Nowottny)表示,有些航空公司推出“彈性票價”(Flexifares)服務,可以讓乘客在幾個星期內(nèi)更改搭機時間而不必支付額外費用。您可利用這個服務花較少的錢訂到高峰時段的班機。例如,購買學期中的便宜機票,再換到學校假日。當然這一省錢竅門的前提是你必須非常仔細的規(guī)劃你的行程。
8. 訂購代號共用航班 查詢便宜票
如果你想要成功申請任何賠償?shù)脑?,你必須保留所有與旅程有關(guān)的票據(jù)及憑證。阿特金森建議,旅客該趁著記憶猶新寫下班機延誤的細節(jié),越是詳細,索賠時才不會忘記關(guān)鍵線索