先說一下自己的情況,我是湖北武漢一大學畢業(yè)不久的應屆生,我就讀的大學雖然不是華科,武大,但是也算是武漢一本大學里比較不錯的,畢業(yè)后就暫留在武漢一家汽車經(jīng)貿公司工作,因為金融危機,工作也不好找。
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好了,說說我所遇到的煩心事,因為我所從事的是克萊斯勒這個品牌店的工作,一般市場部是負責推廣的,而銷售部是負責銷售,但是對外推廣的時候留的聯(lián)系咨詢電話都是我們市場部的,所以很多客戶都是先打電話到我們市場部咨詢車型,價格,如果有購車意向的客戶我們會把客戶信息轉交給銷售部去跟進。
那天我們公司在武漢國際會展中心的廣場做了個試駕會,我整天都在會場忙里忙外,協(xié)調各部門的配合,維持現(xiàn)場觀眾圍觀秩序,其中有個30多歲左右的女客戶,當時記得她是身穿一件紅色的束腰羽絨服,頭發(fā)扎成一個馬尾,淡淡的妝,皮膚很白皙,但是說話的口吻顯得比較成熟,所以掩飾不了30多歲的年齡,身材有些豐滿,她走過來問我指南者的價格,以及各款的顏色,是否能直接提車等,因為很忙,我簡單說了幾句,就丟給她一張名片,說是試駕會結束之后可以再聯(lián)系,我給她詳細介紹一下。
因為一般在活動現(xiàn)場跟客戶聊完留名片是很正常的事情,我也沒有多想,令我吃驚的事情在后面,沒想到這張名片埋藏下一個禍根!我以前上學的時候也聽說過類似的老牛吃嫩草的故事,但是萬萬想不到,有一天我也會跟這樣的事情擦邊。不知道該是為自己能被人看上而欣喜,還是該為剛走上社會不久就遇見這樣的事情而慌亂。反正更多的就是手足無措。
過了大概兩天,當時我正在公司上班,接到一個女士的電話,說是之前向我咨詢過指南者的,問我什么時候下班,說是找個地方詢問下車,我說我現(xiàn)在就在公司,你可以現(xiàn)在來公司,可以試駕一下,順便讓銷售人員給你詳細介紹下!她說不用了,她現(xiàn)在沒時間過來,要下午很晚才有時間,我就說要不我叫銷售人員聯(lián)系你,你跟銷售人員約個時間詳談,她說跟我見過一面,談起來會熟悉一些,還問我什么時候下班,說可以晚點開車過來接我(上次試駕會現(xiàn)場她說她有輛飛度的,想換購的),我不想管這個事情,因為賣車了我也拿不了提成,按規(guī)定是要給銷售部去銷售的,我就說下班后再看,不知道會不會加班。她說,好的,那下班后再給我電話。