| 億美軟通：移動商務(wù)的潛水者 2007-07-05 11:33:21.0 明叔亮 互聯(lián)網(wǎng)周刊 |
| 李巖的移動商務(wù)解決方案如何讓惠普、可口可樂、巴黎歐萊雅、好孩子集團(tuán)們動心？ 經(jīng)常有人會拿億美軟通“賣三次”的商務(wù)模式同其CEO李巖開玩笑：軟件產(chǎn)品本身可以賣一次，為客戶提供移動商務(wù)解決方案的服務(wù)可以賣第二次，而按企業(yè)短信流量計費(fèi)，與移動運(yùn)營商的分成，則是第三次。 2001年，李巖同其合作伙伴共同投資創(chuàng)立億美軟通，開始于企業(yè)通訊平臺軟件的開拓。在個人娛樂短信業(yè)務(wù)最火的時候，李巖就認(rèn)定短信會成為企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)和客戶之間溝通的重要通訊手段。 最初，億美軟通選擇從汽車銷售領(lǐng)域切入，在兩年的時間內(nèi)，其業(yè)務(wù)幾乎覆蓋了北京所有的汽車4S店。李巖曾經(jīng)講過這樣一個故事來講述移動商務(wù)的價值：一家大型超市的牛奶過期了，只好下架銷毀，損失不小。而這家超市在應(yīng)用了移動客戶管理系統(tǒng)后，在牛奶到期前兩周，就對數(shù)萬名會員進(jìn)行短信通知，對即將到期的商品以三折的價格進(jìn)行促銷，很快被一搶而光。 “中國擁有世界上最為龐大的手機(jī)用戶群，而手機(jī)作為必需的溝通工具又具有隨身攜帶等特性，如果在移動電子商務(wù)方面通過手機(jī)的平臺來實(shí)現(xiàn)相當(dāng)具有優(yōu)勢。”李巖說到。 目前，惠普、可口可樂、巴黎歐萊雅、西安楊森、好孩子集團(tuán)等眾多中外企業(yè)都已經(jīng)開始使用億美的移動商務(wù)解決方案，外交部信息中心、國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局采購辦等政府機(jī)構(gòu)也已經(jīng)成為億美早期移動行業(yè)應(yīng)用的典型集團(tuán)客戶。 可口可樂要想在中國把它的產(chǎn)品賣到三線、四線城市有非常大的難度，原因即在于它全球最先進(jìn)的ERP管理系統(tǒng)，在信息化程度不高的鄉(xiāng)村城市，可口可樂無法延伸自己的觸角。2006年底，億美軟通為可口可樂實(shí)施了它全國的移動商務(wù)解決方法，通過簡單的手機(jī)短信管理的方法完成存貨和銷量的統(tǒng)計管理，可口可樂由此開始搶灘這些城市。 “很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的店面有可能沒有PC機(jī)，但不可能沒有手機(jī)，因此，通過億美軟通的產(chǎn)品應(yīng)用，它們當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)等信息能很快被統(tǒng)計出來。” 李巖說到。在2007年，隨著3G的即將到來，在移動商務(wù)領(lǐng)域，李巖也看到了分水嶺。 除了信息管理解決方案之外，李巖也越來越關(guān)注手機(jī)平臺的精準(zhǔn)營銷。在李巖看來，移動營銷的優(yōu)勢明顯：用戶的自然人身份、通訊身份、交易身份和支付身份在這里天然統(tǒng)一。“四個身份在移動商務(wù)時代是連在一起的，事實(shí)上，我們跟每一個移動通訊ID號碼溝通的時候，背后都是實(shí)實(shí)在在有消費(fèi)能力的人。通過對這一個事情進(jìn)行分析，形成良性、互動式的營銷方法。” 在移動營銷方面，2006年億美軟通主要做了兩件事：330萬元買下“M.CN”域名、3900萬元收購愛試網(wǎng)。不久前，愛試網(wǎng)剛剛簽下了寶潔公司，寶潔公司把某款產(chǎn)品拿出來給網(wǎng)民試用。 手機(jī)上輸入域名遠(yuǎn)比PC要煩瑣，一個字母的域名已經(jīng)少之又少，何況“M”字母同時也是Mobile、Marketing和“門戶”的開頭字母，因此對于重金購得的“M.CN”域名，李巖也非?？粗?。這一域名可以應(yīng)用在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和WAP上，億美的適配技術(shù)可以自動識別訪問者的終端究竟是PC還是手機(jī)。 愛試網(wǎng)、M.CN再加上億美軟通的數(shù)據(jù)營銷體系，李巖已經(jīng)初步打造出一個完整的移動互聯(lián)網(wǎng)體系，移動商務(wù)的精準(zhǔn)營銷也將會真正地實(shí)現(xiàn)。 |
