有80%的銷售員都認(rèn)為做銷售最關(guān)鍵的就是嘴巴會(huì)說(shuō)話，見人說(shuō)人話，見鬼說(shuō)鬼話，所
以一見到客戶就滔滔不絕，而大部分客戶都還沒有耐心聽完你講就拒絕了，董明珠在做銷售
空調(diào)期間，接觸很多各行各業(yè)的客戶，最后得出經(jīng)驗(yàn)是做銷售耳朵要比嘴巴重要！溝通從心
開始，第一步就是學(xué)會(huì)傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成，僅有20%靠嘴巴來(lái)講解。董
明珠在銷售期間總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后來(lái)分享給格力的銷售員，分享如下：
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