SNS模式討論：開心網(wǎng)及國內(nèi)五種SNS社區(qū)
2009年05月21日 11:24 發(fā)貼人：海風(fēng)紅葉 |
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有人說去年的
開心網(wǎng)001很火爆，玩的人很多，這是模仿facebook最像的網(wǎng)站，也是最成功的。可惜今年開心001的用戶出現(xiàn)大規(guī)模的流失，很多用戶玩膩了停車游戲、買賣奴隸游戲，開始放棄登陸
開心網(wǎng)001，由此也可以看到
開心網(wǎng)不具備黏性，無法黏住用戶。
那么到底
SNS要靠什么維系？首先可以肯定的是網(wǎng)頁游戲不是維系
SNS的關(guān)鍵因素，也無法產(chǎn)生黏性。
SNS黏性依然來自于最最普通的社會關(guān)系的轉(zhuǎn)化，這也就是
SNS本身的含義：Social Networking Services，社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
大家可能注意到，無論是校內(nèi)網(wǎng)、
開心網(wǎng)以及其他的
SNS在你注冊之后都會讓你通過MSN好友發(fā)送
SNS邀請，很簡單這是因為MSN是一個開放的平臺，而MSN自然存在著一種社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系或者是親戚、或者是朋友、或者是同事、或者是合作伙伴等等。這是一種實實在在的社會關(guān)系。
而將MSN中的社會關(guān)系轉(zhuǎn)移到校內(nèi)、
開心網(wǎng)上，然后你和這些人之間開始玩買賣奴隸的游戲、玩停車位的游戲，這是沒有價值的。因為游戲本身不會產(chǎn)生黏性，只是一個簡單的娛樂，很快用戶會把游戲忘記，會轉(zhuǎn)身離開，又回到MSN上繼續(xù)進行有實質(zhì)意義的交流，繼續(xù)存在于MSN所形成的社交網(wǎng)絡(luò)之中。
因此，筆者認為維系社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也就是
SNS的關(guān)鍵因素是現(xiàn)實存在的各種社交關(guān)系，并非是人為組建的各類小游戲當做誘餌吸引用戶加入的
SNS網(wǎng)絡(luò)。對于國內(nèi)的51、開心001、
開心網(wǎng)、一起網(wǎng)等都是沒有任何價值的
SNS，也都會隨著時間的推移而被忘卻，因為這些社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并不存在真實的社交關(guān)系。
相反垂直類的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)則有自己的生存空間，比如是以同學(xué)為社會關(guān)系基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)；以IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)；以同城交友為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)等等。還記得謝文曾經(jīng)搞的一起網(wǎng)么？這個網(wǎng)絡(luò)是沒有任何現(xiàn)實社交網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的
SNS，因此會失敗，謝文最后會選擇離開。
而最近有消息稱開心001獲得第二輪2000萬美元的融資，對此筆者個人認為這些錢最后都會白白的扔掉，不會產(chǎn)生任何價值。愚蠢的投資者或許沒有領(lǐng)悟到
SNS的真諦，類似Facebook的社交網(wǎng)絡(luò)在中國是不會有前途的，對此我們拭目以待。
總結(jié)一下，
SNS應(yīng)該是以真實的社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而不應(yīng)該是以頁面游戲作為誘餌的網(wǎng)站。
縱觀當前的各類網(wǎng)站，無論是門戶、電子商務(wù)、博客等均開始建立自己的
SNS，
SNS突然成了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)性應(yīng)用。其實，筆者并不認為這是
SNS的成功，而是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果，而且
SNS對于每一個類型的網(wǎng)站有著并不相同的意義。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，使用電腦的人越來越多，而各類新的技術(shù)應(yīng)用又將我們現(xiàn)實生活中的各類生活方式移植到互聯(lián)網(wǎng)上。我們在現(xiàn)實生活中會去shoping mall購物，而在網(wǎng)上可以逛網(wǎng)上商城；在現(xiàn)實中，我們會養(yǎng)寵物，而互聯(lián)上同樣可以養(yǎng)寵物；在現(xiàn)實生活中，我們可以去娛樂城消遣，而網(wǎng)上我們可以去玩游戲……
各類生活方式正在逐漸的被虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)上虛擬貨幣的產(chǎn)生，比如游戲幣、游戲點卡、購物積分等等，這無疑讓一個獨立的虛擬世界中產(chǎn)生了一般等價物，而且這些一般等價物也起到了貨幣的作用，成為支付和流通手段，也就產(chǎn)生了商業(yè)模式。同時，隨著網(wǎng)上銀行、電子貨幣的興起，也讓虛擬世界中出現(xiàn)了真正可以流通的貨幣——電子貨幣，這無疑直接帶動整個虛擬世界走向盈利。
這一切都意味著，互聯(lián)網(wǎng)正在成為一種虛擬的
社區(qū)，這就是所謂的大
社區(qū)理念。記得在《未來
社區(qū)》一書中，就曾經(jīng)描述了未來
社區(qū)的模型，這種
社區(qū)是超越現(xiàn)實、虛擬的，是一種精神的集合體。而
SNS正在成為一種大
社區(qū)，而這個大
社區(qū)又會細分成若干個小的
社區(qū)，比如，交易類、娛樂類、交友類、婚姻類、家庭裝修類等等，真是不勝枚舉。
因此，筆者個人認為
SNS是整個互聯(lián)網(wǎng)和社會發(fā)展的必然結(jié)果，也意味著人類的全球化進程正在加快。但是筆者并不認為所有的
SNS都是有價值的，也并不認為獨立、單一的
SNS會存活下去，
SNS必須依靠其他真實的社會關(guān)系存活。下面，筆者就談一個當前互聯(lián)網(wǎng)上會產(chǎn)生的各種類別的
SNS。
第一種，門戶網(wǎng)站。我們以新浪、搜狐、網(wǎng)易為例。目前新浪博客已經(jīng)開通了空間功能，并具備
SNS的各種游戲插件，也可以通過新浪空間進行交友，這就是新浪作為門戶所設(shè)立的
社區(qū)，搜狐、網(wǎng)易都具有類似的
社區(qū)功能。這類
社區(qū)的組建依靠的是龐大的博客用戶，依靠博客之間在現(xiàn)實生活中的關(guān)系維系著。
而這類
SNS是無法實現(xiàn)盈利的，他們的價值在于幫助門戶網(wǎng)站拓展新用戶，提高用戶在線時間，增加用戶粘性，他們的目標是如何讓這些在網(wǎng)用戶使用該網(wǎng)站更多的服務(wù)，比如，看更多頁面的新聞，瀏覽更多的廣告位，從而獲得更多的收入。
第二種，對于IM聊天軟件。最典型的是QQ和MSN。很明顯這兩家企業(yè)已經(jīng)開始進行
SNS的布局，無論是QQ空間，還是MSN空間都已經(jīng)可以實現(xiàn)撰寫日志、發(fā)布圖片、隨時交流、關(guān)注好友動態(tài)等功能。這類
SNS的組建依靠的是龐大的IM用戶群，而且這類用戶群是真實的社會關(guān)系集合體，是最有價值的
社區(qū)。
SNS對于即時聊天軟件企業(yè)來說也是起到了增加用戶粘性和拓展用戶的作用，同樣不會單獨的依靠
SNS獲得收益。
第三種，對于電子商務(wù)類網(wǎng)站。以阿里巴巴、淘寶、易趣、亞馬遜、雅虎口碑、58同城等為例。這類網(wǎng)站也開始建設(shè)自己的
SNS，依靠的是龐大的交易型關(guān)系用戶，這也是很有價值的用戶群體，他們存在赤裸裸的利益關(guān)系，因此會增加整個
社區(qū)的活躍度和粘性。
同樣，
SNS只是幫助電子商務(wù)企業(yè)增加用戶粘性，也不會獨立的去靠
SNS賺錢。
第四種，對于通信運營商。以中國移動、中國電信、中國聯(lián)通為例。他們擁有龐大的用戶群，以及唯一的身份識別那就是手機號碼，他們還是無線互聯(lián)網(wǎng)的通道控制者，所以他們有組建
SNS的獨特優(yōu)勢。而我們每個人的手機號碼群里，都是實實在在的社會關(guān)系集合，因此這類
社區(qū)也是非常有價值的。
相信運營商通過這類
社區(qū)的建設(shè)，可以通過多種增值業(yè)務(wù)獲得不菲的收入，這是一個有前途的項目。
第五種，對于產(chǎn)品制造商。以蘋果、諾基亞、微軟為例。這些基于網(wǎng)絡(luò)的商品，比如iphone、諾基亞手機、微軟操作系統(tǒng)、手機操作系統(tǒng)等等，這些產(chǎn)品用戶群本身就是一個很好的
社區(qū)集合體，因為他們相互關(guān)心對方使用產(chǎn)品的體驗、價格等因素，也希望通過整個
社區(qū)獲得軟件、音樂等服務(wù)，或者和好友分享自己的感受。
這類
社區(qū)也是非常有價值的
社區(qū)，也是容易實現(xiàn)盈利的
社區(qū)。
第五種，對于獨立的
SNS社區(qū)。這以
開心網(wǎng)、51等為例，當然我這里講的只是國內(nèi)，而并不包括國外的facebook和myspace，因為國外網(wǎng)民和國內(nèi)網(wǎng)民有著不同的網(wǎng)上交友習(xí)慣，因此不能一起分析。這類網(wǎng)站是沒有前途的，因為他們不具備真實的社會關(guān)系，也不具備粘性，無法實現(xiàn)長久的盈利。
最后，筆者總結(jié)一下，
SNS會成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用，然而并非所有的
SNS都可以盈利，很多
SNS社區(qū)只是作為現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的補充或者延伸，他本身不具備盈利的條件。而且
社區(qū)內(nèi)的成員的真實社會關(guān)系狀況決定了這類
社區(qū)是不是有價值，是不是可以長久生存的
社區(qū)。我還是要重申一次，單一的
SNS在中國沒有前景。
