用一句話表達出管理的最高境界是什么？如果...
用一句話表達出管理的最高境界是什么？
如果用一句話表達出管理的最高境界，我認為是：“管理的本質(zhì)是激發(fā)人的善意?！?br>
這句話是著名的管理學(xué)大師彼得德魯克先生說的，剛看到這句話的時候，因為也是剛剛步入管理的崗位，其實不能理解其中的含義，經(jīng)過幾年管理的實踐，突然就有醍醐灌頂?shù)母杏X。
管理者每天都要面對員工，工作的對象是“人”，而天底下沒有完美的人，那么管理者必然每天會面對人性中的善，惡，人的長處和人的弱點。管理的本質(zhì)，是激發(fā)和釋放每一個人的善意，管理者要激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，創(chuàng)造價值，為他人謀福祉，這是對管理者的終極考核和要求。
那么該如何激發(fā)人的善意，讓“惡”遠離呢？首先就是要尊重每位員工，每一個個體，要相信員工都是善意的，愿意發(fā)揮自己善的一面，相信每位員工都是追求高的績效標(biāo)準(zhǔn)和要求的；至于如何制約人性中的“惡”？那就是用制度去約束人，避免有些人性中的惡的釋放。
如何發(fā)揮人的長處？而讓短處變的無關(guān)緊要？那就需要管理者把合適的人放在合適的崗位，不斷激勵并地為他排除工作中的障礙，讓他的工作富有成果，個人有成就感，這樣組織才能有成效。至于短處，德魯克先生的建議不是去補足員工的短板，而是讓短板變得無關(guān)緊要，不影響組織的績效。
德魯克說：管理是一門真正的博雅藝術(shù)（Liberal Art），所謂的藝術(shù)就是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案可循，不能把人當(dāng)作工具或者是實現(xiàn)目的的手段。看完德魯克的書，對管理有了不一樣的理解和認知，也像模像樣地在管理中去應(yīng)用，卻產(chǎn)生了意想不到的效果：如何激勵員工？以前用的最多的方法就是用“錢”解決，這個當(dāng)時的效果確實很好，但時間久了會發(fā)現(xiàn)，好像效果會大打折扣。后來，按照書上的內(nèi)容照貓畫虎：詳細了解每個人的工作中遇到的問題，把大家排除工作遇到的障礙，比如溝通問題、跨部門協(xié)調(diào)問題、比如爭取資源等等。工作完成了，績效優(yōu)異了，員工工作有成就感了，職業(yè)上有成長了，他會真正認可和感激你。
我經(jīng)常聽有人說管理就是一場修行，現(xiàn)在體會一下，是真的。
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