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規(guī)模：
2004年從事網(wǎng)上交易的用戶數(shù)只占國內(nèi)總上網(wǎng)人數(shù)的 11.7%左右，而全年成交金額為人民幣 34億元。這個市場的成長非常迅速，相比于 2003年，2004年中國網(wǎng)上拍賣市場規(guī)模實(shí)現(xiàn)了 217.8%的增長，2007年總市場規(guī)模將達(dá)到 210億元左右。2005年網(wǎng)上購物市場規(guī)模達(dá)到45億。
國內(nèi)B2C市場發(fā)展持續(xù)看好，2004年市場規(guī)模為13.25億元，而僅截止到2005年第三季度，其市場規(guī)模已達(dá)到了15.46億元，超過去年全年水平，05年整體市場達(dá)到20億元。2006年中國B2C市場規(guī)模將達(dá)29億元。
格局：
全世界范圍來看，eBay已經(jīng)成為全球最大的網(wǎng)上交易平臺，主導(dǎo)著整個 C2C市場。
中國C2C網(wǎng)站的主要領(lǐng)軍成員是eBay易趣、淘寶。騰訊與當(dāng)當(dāng)于05年加入C2C戰(zhàn)局，整個市場競爭日趨激烈，更激烈的競爭可以促進(jìn)更加良性的發(fā)展。
中國 C2C市場還不容樂觀。從 C2C的買家角度考慮，盡管國內(nèi)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)過億，但絕大部分網(wǎng)民仍將休閑娛樂和獲取一些信息作為上網(wǎng)的主要目的，這部分人群超過 3/4。
B2C網(wǎng)站國內(nèi)目前是當(dāng)當(dāng)領(lǐng)先。卓越網(wǎng)被亞馬遜收購后，有所調(diào)整和徘徊。
B2C網(wǎng)站，目前仍然有產(chǎn)品適應(yīng)性的問題。圖書、音像、成人用品為銷售最好的前三類。
從企業(yè)來看，目前B2C服務(wù)提供商的市場份額依然比較分散，行業(yè)內(nèi)兩大巨頭當(dāng)當(dāng)、卓越共占市場份額28%，大部分市場份額仍被中小B2C服務(wù)提供商分割，這表明B2C業(yè)務(wù)目前市場格局還比較分散，未來隨著這兩大B2C巨頭逐步擴(kuò)展業(yè)務(wù)種類和展開收購步伐，B2C服務(wù)提供商的市場份額將趨于集中。
趨勢：
未來電子商務(wù)的發(fā)展，B2C、B2B和C2C三種商務(wù)模式間的界限將越來越模糊，而它們的區(qū)別只應(yīng)該表現(xiàn)在渠道和銷售模式上。
免費(fèi)開店，仍然是未來幾年C2C吸引用戶的主要策略。
在線支付工具在08年前沒有統(tǒng)一的希望，依舊是各自為戰(zhàn)。
C2C平臺是規(guī)則的制定者和執(zhí)行者，這些規(guī)則就像現(xiàn)實(shí)世界中的法律法規(guī)一樣，制約了買賣雙方的行為，如實(shí)名認(rèn)證、信用評價和安全支付方式。大型C2C網(wǎng)站會越來越強(qiáng)勢。
B2B和C2C這兩種模式會趨于融合和統(tǒng)一，同時B2C的模式也會滲透融合，B/C分離的模式將走向終結(jié)。商家群體具有高度的相似性，絕大多數(shù)賣家都選擇在幾個交易平臺上同時開店，以免在一棵樹上吊死。因此，任何一個交易平臺都不能肯定自己的商家資源完全穩(wěn)定。
越來越多的企業(yè)加入到電子商務(wù)中來，最初的模式就是B2C。
問題：
C2C的賣家來分析，目前 C2C平臺上已經(jīng)注冊的店鋪，大多數(shù)都勢單力薄，沒有穩(wěn)定的貨源，抗風(fēng)險的能力較弱。
法律對C2C的規(guī)范是一片空白，其糾紛的解決實(shí)際操作中是非常困難的。
目前國內(nèi) C2C領(lǐng)域還沒有找到一個較好的盈利模式，并且這一市場尚處于發(fā)展的初始階段， C2C市場“燒錢”的局面暫時還沒有改變
安全問題、支付問題依舊是制約C2C發(fā)展的兩個根本問題。
價格競爭成為B2C電子商務(wù)的關(guān)鍵因素。
B2C所產(chǎn)生的交易額還太小，沒法與傳統(tǒng)商業(yè)主渠道相抗衡。
標(biāo)準(zhǔn)化的日用品已進(jìn)入B2C市場，但是消費(fèi)者選擇此項業(yè)務(wù)的甚少。
需要有強(qiáng)大的物流公司出現(xiàn)，需要大力的宣傳來改變?nèi)藗兊馁徫锬Ｊ健?br>
提示：
社區(qū)交易是一個方向
社區(qū)內(nèi)交易是C2C的一個發(fā)展方向，雖然沒有很獨(dú)特的網(wǎng)站，淘寶2005年中國大陸C2C交易在社區(qū)里面已經(jīng)完成了一個億的交易額。社區(qū)內(nèi)交易的優(yōu)勢在于用戶之間熟悉度比一般網(wǎng)站更高，降低信用成本，銷售對象更加有針對性，比如就在這個社區(qū)里，賣的東西更符合這個社區(qū)人群的需求，比如發(fā)一個帖子賣什么東西，形成很便捷的支付通道，在社區(qū)里就能完成。
C2C門檻越來越高
堅持免費(fèi)政策的淘寶網(wǎng)在不到一年的時間里便確立了在市場上的優(yōu)勢地位，也使C2C運(yùn)營商在短期內(nèi)盈利的希望變?yōu)榕萦?。C2C領(lǐng)域的進(jìn)入門坎越來越高，當(dāng)騰訊成立拍拍網(wǎng)后，淘寶網(wǎng)立即宣布再增加三年的免費(fèi)期，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的C2C交易系統(tǒng)也于11月底正式上線運(yùn)行，并承諾在2006年注冊的用戶將享受終身免費(fèi)?？梢灶A(yù)見，C2C領(lǐng)域在可預(yù)見的一段時間內(nèi)仍會處在“燒錢”階段，幾大運(yùn)營商已形成博弈的態(tài)勢，究竟何時能將錢收上來，哪一家最先收到用戶的錢是值得關(guān)注的一件事情。
從B到C還是C到B
阿里巴巴主營b2b，淘寶網(wǎng)主營C2C，馬云即抓住了B也抓住了C，那么B2C也顯得順理成章，與此相對稱的是由于中國C2C市場遲遲難以打開局面，老牌C2C運(yùn)營商eBay也開始涉入B2B領(lǐng)域，eBay總裁惠特曼甚至表示，未來批發(fā)在Ebay的銷售比例將高于零售。而由于B2C這塊整個利潤都下滑了，當(dāng)當(dāng)希望做C2C來豐富它的產(chǎn)品線的，之前是從圖書向百貨擴(kuò)展，現(xiàn)在開始向電子商務(wù)的其它領(lǐng)域擴(kuò)展，由此可見，B和C的融合日趨明顯。
即時通訊與C2C
騰訊進(jìn)軍C2C肯定是老牌C2C運(yùn)營商最不愿意看到的，依托龐大的用戶群，騰訊向互聯(lián)網(wǎng)任何一個細(xì)分行業(yè)的拓展都會引起這個領(lǐng)域的不安，更何況C2C領(lǐng)域本來就與即時通訊有著緊密的結(jié)合，騰訊在這方面已經(jīng)占了先機(jī)。 ebay收購即時通訊提供商skype除了因?yàn)榭春肰OIP市場外，更好的鞏固其C2C領(lǐng)域的優(yōu)勢肯定也是考慮因素之一。騰訊在C2C的表現(xiàn)如何，會不會像當(dāng)初的淘寶一樣改變行業(yè)格局，都值得我們關(guān)注。
人民銀行規(guī)定的影響
為保證交易安全，05年10月央行出臺《電子支付指引》，規(guī)定“銀行通過互聯(lián)網(wǎng)為個人客戶辦理電子支付業(yè)務(wù)，除采用數(shù)字證書、電子簽名等安全認(rèn)證方式外，單筆金額不應(yīng)超過1000元人民幣，每日累計金額不應(yīng)超過5000元人民幣。”從國內(nèi)兩大C2C網(wǎng)站的反饋中可以發(fā)現(xiàn)，央行提出的這個限額顯然是經(jīng)過調(diào)研的，淘寶和易趣均表示影響不大，易趣表示目前交易的商品絕大部分在1000元以下，超過1000元的商品所占比例并不大。不過對于網(wǎng)上熱銷的電子、數(shù)碼類產(chǎn)品如手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等可能會由于金額限制導(dǎo)致交易的繁瑣，影響程度有待觀察。
電子商務(wù)2.0
電子商務(wù)1.0在很大程度上是忽視“傳播”的，它更強(qiáng)調(diào)“集中”，進(jìn)而才有了所謂“市場或超市模式“，阿里巴巴也好，e-Bay也好，他們的共同特點(diǎn)就是將企業(yè)、商人和信息集中到自己的平臺上來，甚至，為了避免信息傳播，還人為地設(shè)置了許多壁壘。關(guān)于電子商務(wù)2.0，王峻濤的描述比較簡單明了：電子商務(wù)2.0的特點(diǎn)是所有企業(yè)用自己的商務(wù)活動(賣商品，提供信息......)直接參與互聯(lián)網(wǎng)，在自己完全獨(dú)立的網(wǎng)站上進(jìn)行。一切核心商務(wù)及其管理，標(biāo)價還是拍賣，提供信息還是獲取信息，接受所有訪問者還是做出篩選，給不給某些用戶特權(quán)或者特惠待遇等完全自己做主，充分滿足成長型、成熟型企業(yè)的需求，同時又與面對消費(fèi)者、買家或者信息需求者的門戶無縫連接。在這一方面，北京6688的“企業(yè)電子商務(wù)E點(diǎn)通”的推行給業(yè)界以更多的啟示。
B2C正走向普及
C2C領(lǐng)域已經(jīng)變成寡頭之間的博弈，而b2c在走向普及化，有越來越多的企業(yè)參與其中，專業(yè)化的傾向日趨明顯。企業(yè)在網(wǎng)上出售自己的產(chǎn)品，價格優(yōu)勢和信譽(yù)度都能保證，可以說b2c是由傳統(tǒng)商業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)上做結(jié)合最簡單的方面，也是消費(fèi)者最容易接受的方式。b2c整體市場規(guī)模增加迅速，據(jù)艾瑞市場咨詢預(yù)測2005-2008年國內(nèi)網(wǎng)上購物市場規(guī)模年均增長率將達(dá)到87.5%，而且B2C涵蓋的領(lǐng)域也向縱深發(fā)展，一些高端產(chǎn)品也通過網(wǎng)絡(luò)參與營銷，B2C的普及程度還會有再大的提高嗎？
B2C利潤下滑
B2c是將商場里買東西的傳統(tǒng)模式搬上了互聯(lián)網(wǎng)，并不屬于互聯(lián)網(wǎng)那個的創(chuàng)新模式，隨著加入者的增多，B2C的利潤率逐步下滑，綜合性B2C網(wǎng)站競爭日益激烈。比如卓越網(wǎng)近日宣布大幅調(diào)低免運(yùn)費(fèi)的購物金額底線，此前所有卓越用戶需購買200元以上的商品才可以享受免除運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠，現(xiàn)在只需購滿99元就可享受這一優(yōu)惠。綜合性B2C的利潤正在下降，要想獲得更多盈利就必須逐重創(chuàng)新，究竟從哪一個角度創(chuàng)新，如何獲得的轉(zhuǎn)機(jī)都是值得業(yè)內(nèi)探討的話題。
2006年B2C運(yùn)營商應(yīng)逐步經(jīng)營的重點(diǎn)放在提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上，才有望走出價格戰(zhàn)，走出長期不盈利的困境，讓投資者獲得更好的投資回報。
B2c與c2c的融合
B2C領(lǐng)域利潤下滑已是不爭的事實(shí)，于是許多企業(yè)把B2C的業(yè)務(wù)搬上了C2C的平臺，以淘寶和易趣為例，其中70%—80%的賣家并非個人商戶而是企業(yè)客戶，很多公司在淘寶和易趣開帳戶，同時擁有自己的B2C網(wǎng)站，通過C2C平臺做B2C的業(yè)務(wù)可以獲得相對更高的利潤。C2C運(yùn)營商也早意識到了這一點(diǎn)，由于一些中小企業(yè)在C2C平臺上無法獨(dú)立擁有、自主管理自己的核心商務(wù)，Ebay不得不專門為這些用戶大力推廣所謂prostores(超級網(wǎng)店)系統(tǒng)。B2C和C2C將以何種方式做到融合是值得關(guān)注的一件事。
亞馬遜的跨國并購能否獲得成功
亞馬遜于2004年8月20日宣布以7500萬美元收購卓越網(wǎng)，但隨后一直沒有任何市場舉措，卓越網(wǎng)原先的老員工卻出走大半?？偛昧炙?、執(zhí)行副總裁陳年也于2005年4月底宣布離職，轉(zhuǎn)而由來自摩托羅拉的王漢華出任總裁。
卓越網(wǎng)在網(wǎng)站運(yùn)營上有媒體的性質(zhì)，在產(chǎn)品選取上有精品的傾向，這與亞馬遜的“大而全”有很大的區(qū)別。亞馬遜的物流管理系統(tǒng)雖然十分先進(jìn)，甚至可以達(dá)到“零庫存”的管理效果，但卓越網(wǎng)的規(guī)模相對要小很多，是否能適應(yīng)還有待檢驗(yàn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶和俞渝在亞馬遜收購卓越時，曾公開表示對這起交易“不看好”，因?yàn)殡p方的模式相差太大。
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