KSF又稱為“關(guān)鍵成功因子”(key successful factors)是指決定崗位價(jià)值的最有代表性和影響力的關(guān)鍵性指標(biāo)。
決定崗位成就的只有少數(shù)的關(guān)鍵因素,這些因素具有規(guī)律性、決定性、成長(zhǎng)性、關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn),每一個(gè)因素代表一份特定價(jià)值,并與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān),聚焦這些因素,并視其為核心目標(biāo)。在定義上,KSP其實(shí)與KPI基本一致;但在操作上KSF與KPI則有根本性的差別。
KSF是給員工一份加薪計(jì)劃,給企業(yè)一套改善業(yè)績(jī)的方案。它不單邊給員工強(qiáng)壓目標(biāo)、任務(wù),更強(qiáng)調(diào)給員工加激勵(lì)加動(dòng)力。不讓員工只為公司而工作,更希望員工為自己而努力員工收入不是公司給的而是自己創(chuàng)造出來(lái)的。最終實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)效益高度黏合,目標(biāo)一致,利益趨同
員工的核心價(jià)值不在于將所有的事情都做好,而是將重要的事情做好!這些重要的事情并非完全是員工自己認(rèn)為的,而是職責(zé)定位或由上級(jí)決定的!將崗位重要的職責(zé)及公司所需要的結(jié)果進(jìn)行歸納梳理,并形成目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),就是決定崗位價(jià)值的關(guān)鍵因子!
定出可操作的KSF的十個(gè)步驟:崗位分析、價(jià)值提煉、戰(zhàn)略梳理、目標(biāo)分解、數(shù)據(jù)整理、平衡利益、整合測(cè)算、激勵(lì)規(guī)劃、溝通共識(shí)和自我計(jì)薪。
首先需要填好:崗位初級(jí)分析表(模板)
姓名:張三,入職時(shí)間:2010年10月,調(diào)到本崗位時(shí)間:2011年10月
1.管理關(guān)系圖
2.崗位工作范圍概述
3.崗位工作職責(zé)列舉本崗位的主要職責(zé),按照重要程度進(jìn)行排序,以及各項(xiàng)職責(zé)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)(成果)、花費(fèi)時(shí)間占比。(備注:以月為單位測(cè)算)
續(xù)表:
填寫說(shuō)明:花費(fèi)時(shí)間占比是指該項(xiàng)工作職責(zé)以月為單位,需要花費(fèi)的時(shí)間和占總時(shí)間量的比率,通常采用估算法。例如,某項(xiàng)工作,前后需要做13天整,那么其占比約為50%(月以26~27天計(jì));又例如,某崗位工作內(nèi)容不太固定,每月需要花費(fèi)約10天的時(shí)間來(lái)做上司安排的工作,可以書寫為“完成上司交辦的工作,工作花費(fèi)占比為10/26即38%”。各項(xiàng)合計(jì)應(yīng)等于100%。
崗位:生產(chǎn)部經(jīng)理 單位:某有限公司
附:每項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源必須是清晰的,明確的,無(wú)異議的,并寫出每項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)提供人!
原創(chuàng):李太林導(dǎo)師-KSF薪酬績(jī)效模式創(chuàng)始人
運(yùn)營(yíng):甘志凌老師--KSF薪酬績(jī)效-首席咨詢師
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