本文來自SocialBeta內(nèi)容貢獻(xiàn)者@過境之風(fēng)，編譯自8 Social Media Campaigns That Worked Wonders For Big Corporations，請(qǐng)尊重譯者的勞動(dòng)成果，歡迎轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處。
擁有大把預(yù)算和專門部門的傾心投入，大公司往往能策劃出一些新意十足的社會(huì)化營銷方案。作為小企業(yè)，應(yīng)該能從這些營銷方案中有所收獲。
要有創(chuàng)新思維。Nike開發(fā)了一個(gè)和鞋子毫無干系的App。Nike Training Club是一個(gè)體育訓(xùn)練App。它通過App向使用者提供個(gè)性化訓(xùn)練方案、訓(xùn)練指導(dǎo)音頻和疑問解答。
Corvida Raven是社會(huì)化媒體策略師和Shegeeks.net的博主。她建議小企業(yè)要在涉足App領(lǐng)域之前規(guī)劃一個(gè)明確的方向。同時(shí)，她建議小企業(yè)應(yīng)開發(fā)一些創(chuàng)新且有效的App而不是濫竽充數(shù)的東西。
索尼音樂和邁克爾·杰克遜遺產(chǎn)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)起了名為“Behind the Mask”的活動(dòng)?；顒?dòng)旨在通過眾包的形式為已故的流行樂天王的一首歌制作一段MV。粉絲們有機(jī)會(huì)將他們自己拍攝的場景、器樂演奏、演唱甚至歡呼的視頻片段發(fā)給制作方。而其中被選中的視頻將被剪輯進(jìn)杰克遜這首歌的MV中。
同樣，小企業(yè)也可以通過招募他們最熱情的粉絲來制作一段宣傳視頻或音樂放進(jìn)他們的官網(wǎng)、Facebook、Tumblr 、YouTube等社會(huì)化網(wǎng)站中。
當(dāng)JetBlue的社會(huì)化媒體策略師Morgan Johnston和他的同事被叫去討論如何讓他們的Twitter賬號(hào)@JetBlueCheeps更受關(guān)注時(shí)，他們同時(shí)在Twitter上向他們的粉絲發(fā)布了這個(gè)討論話題，并征求他們的意見。
你不一定要獲得所有答案。社會(huì)化媒體提供了一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，讓你可以與你的客戶產(chǎn)生雙向討論?！芭c粉絲互動(dòng)是一個(gè)能獲得即時(shí)市場信息的絕佳機(jī)會(huì)?！盝ohnston說。
去年，JetBlue在Twitter上發(fā)起了一個(gè)送機(jī)票活動(dòng)。為了慶祝公司成立十周年，公司的Twitter賬號(hào)發(fā)布了幾個(gè)位于紐約、水牛城和波士頓的 “秘密地點(diǎn)”，如果人們找到了這些地點(diǎn)就可以獲得免費(fèi)機(jī)票。
用tweet發(fā)起行動(dòng)，企業(yè)就可以通過一些有趣的方式與客戶產(chǎn)生聯(lián)系，再用豐厚的獎(jiǎng)品犒賞那些最忠實(shí)和最熱情的客戶。
時(shí)尚耳機(jī)配件零售商Skullcandy開發(fā)了一個(gè)多功能Facebook App。它能讓用戶做到聽音樂、看視頻、下載app、購物等等。
如果你缺少預(yù)算去開發(fā)一個(gè)Facebook設(shè)計(jì)工具，你可以考慮用眾包的形式，或者雇一個(gè)有熱情并渴望獲得經(jīng)驗(yàn)的年輕開發(fā)者。
或者你也可以在Facebook頁面上通過增加博客、留言板等各種部件達(dá)到個(gè)性化的目的。重點(diǎn)是做出一些能讓你的粉絲愿意回訪的東西。
Flight Centre是一家總部在悉尼的國際旅行社。它通過社會(huì)化媒體發(fā)出廣告招聘一個(gè)社會(huì)化媒體部門的職位。該公司的全球社會(huì)化媒體主管Gregg Tilson介紹，公司要求應(yīng)聘者提供5個(gè)社會(huì)化媒體賬號(hào)，一封140個(gè)字母的說明信介紹自己為什么適合Flight Centre的職位，然后再提交一份同樣140個(gè)字母的簡歷——全部通過Twitter私信發(fā)出。
“我確信小企業(yè)完全可以利用這種方法開展更加透明的招聘工作，并且這樣能更全面地了解應(yīng)聘者?！盩ilson說。
Shopkick改變了很多公司（諸如Best Buy、Target、Macy’s Wet Seal等）給顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)和禮券的方法。Shopkick開發(fā)出了一種叫作Shopkick Signal的技術(shù)。只要你的手機(jī)下載了這個(gè)App，它就能讓用戶僅需走進(jìn)商店就可以獲得叫作Kickbucks的購物積分。
用戶還可以通過手機(jī)的照相功能掃描標(biāo)簽從而獲得更多Kickbucks。該公司正在進(jìn)行一項(xiàng)叫做“Kickstarter”的宣傳活動(dòng)，并向初創(chuàng)企業(yè)提供免費(fèi)開發(fā)工具。如果你是一家小零售企業(yè)的老板，你可以利用這個(gè)技術(shù)讓你的小店像那些大品牌商家一樣為你的顧客帶來有趣的互動(dòng)購物體驗(yàn)。
當(dāng)Burger King為他們的2008 Whopper Virgins活動(dòng)造勢(shì)時(shí)，他們建立了一個(gè)新站點(diǎn)WhopperVirgins.com。他們將參賽者的現(xiàn)場品嘗的視頻上傳到這個(gè)網(wǎng)頁上。通過一個(gè)專門的域名，你可以針對(duì)某一個(gè)特定人群進(jìn)行專門營銷，比如針對(duì)新興客群。
不要忘了在活動(dòng)頁面上放一個(gè)到你主頁的鏈接，反之也一樣。雙向鏈接能提升你的SEO并能讓你的客戶同時(shí)了解兩個(gè)站點(diǎn)。當(dāng)Chevrolet向公眾推出他們最新的Volt汽車模型時(shí)，他們?cè)诖蠼稚献隽祟愃频氖隆９驹?2個(gè)大城市設(shè)站，社會(huì)化媒體團(tuán)隊(duì)進(jìn)行接力工作，向有興趣的人們展示新車，并通過博客和輕博客的形式在名為“Chevy”的活動(dòng)網(wǎng)站和其他社會(huì)化媒體上跟蹤發(fā)布巡游進(jìn)程。
小企業(yè)可以像Chevy一樣在全國范圍使用這個(gè)策略，也可以在本地范圍內(nèi)，通過博客或輕博客發(fā)布多種營銷活動(dòng)，并和潛在客戶產(chǎn)生在線的“面對(duì)面”溝通。
本文鏈接：http://www.socialbeta.cn/articles/8-winning-social-media-campaigns.html
編譯：@過境之風(fēng)
聯(lián)系客服
