上次在一起學(xué)UE小組的交流會上，我提出了2個個人覺得比較好的思維方式。其一就是WEB的軟件化思維。
下面，我詳細(xì)講一下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員為什么要有這種思維意識。OK，在解答這個問題之前，首先我問大家。軟件的目的是什么？Web的目的是什么？關(guān)于軟件，我們舉例，可能會說，我想用它來完成文檔，我想用它來殺毒，我想用它來看圖片，我想用它來編輯圖片，我想...集中起來是不是只有一個目的？那就是：解決需求 完成用戶需求的任務(wù)WEB的目的是什么？上交友網(wǎng)站，上百度，上BLOG網(wǎng)站，上新聞網(wǎng)站，又是什么目的呢？解決我想解決的問題，滿足我的需求。引用一段話（白鴉認(rèn)為：任何產(chǎn)品存在的原始目的都是為了“幫助用戶完成某項(xiàng)任務(wù)”，一切的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品價值只緣于用戶的需求；如何更加有效的滿足用戶需求幫助用戶完成任務(wù)，是所有設(shè)計(jì)首要解決的問題。）需求和目的我們說完了，
下面我們來探討一下軟件完成任務(wù)的方式和Web完成任務(wù)的方式有什么不同？回憶我們使用的軟件，OFFICE也好，WINDOWS優(yōu)化大師也好，是怎么完成我們的任務(wù)的和給于我們結(jié)果的？我們在軟件上操作，輸入一個一個的指令和需求，軟件系統(tǒng)主動的根據(jù)設(shè)計(jì)的程序最后通過界面和效果回答我們。
那么WEB呢？我們注冊，我們搜索，我們發(fā)信和寫信，我們在輸入框內(nèi)輸入一個又一個新的指令和需求，填入我們的文字，然后提交，搜索，瀏覽。需求經(jīng)過技術(shù)后臺實(shí)現(xiàn)，技術(shù)的強(qiáng)大支持著無限的想象力，最后也是回饋一個結(jié)果。兩者之間在目的和結(jié)果的本質(zhì)上有什么區(qū)別？顯而易見，區(qū)別在于領(lǐng)域和表現(xiàn)方法的不同，而本質(zhì)上確實(shí)出奇的一致。
轉(zhuǎn)過頭來，我們仔細(xì)看我們的學(xué)習(xí)榜樣，軟件。
看看web為什么應(yīng)該學(xué)習(xí)軟件的有點(diǎn)。
1，軟件的操作限制—限制框 完成一個循環(huán)首先，我們看軟件的操作限制和控制領(lǐng)域，都是界面和程序限定好的交互界面，在一個固定的區(qū)域內(nèi)完成所有的操作和展現(xiàn)所有的結(jié)果。我們的網(wǎng)站呢？我們的web呢？我們整體的泛指網(wǎng)站整體的架構(gòu)和服務(wù)思維以及對產(chǎn)品模塊設(shè)計(jì)的規(guī)劃思維是不是也這樣呢？也勾畫著把我們的網(wǎng)站建設(shè)成一個為了解決用戶需求的一個網(wǎng)站化軟件呢？舉例來說：譬如“世紀(jì)佳緣”“百合網(wǎng)”等這些婚戀交友網(wǎng)站的幾個網(wǎng)站產(chǎn)品模塊，最后的效果應(yīng)該是組合成一個類是找對象的網(wǎng)站化軟件，體現(xiàn)的結(jié)果就是用戶流程的無縫的體驗(yàn)和最后明晰的效果。
2，軟件的模塊控制---根據(jù)需求機(jī)構(gòu)化我們用不同的軟件來做不同的事情，殺毒軟件是殺毒的，辦公軟件是辦公的，這些都是針對而有效的。而縮小范圍來說，譬如，OFFICE軟件中的，“插入”選項(xiàng)里面，設(shè)置的都是有關(guān)插入的一些功能性操作內(nèi)容，“編輯”選項(xiàng)里面都是有關(guān)文字的編輯操作項(xiàng)目。在軟件中，我們能針對不同的需求，方便快捷的尋找到需求的模塊。回到我們的網(wǎng)站上來說，我們的網(wǎng)站的架構(gòu)的整合,模塊化,可擴(kuò)展性,可維護(hù)性是不是也要有那么點(diǎn)想法和意識呢？
3，軟件是結(jié)果的倒敘 是用戶心理模型直接結(jié)果的倒敘和重新培養(yǎng)軟件是結(jié)果的倒敘，換種表達(dá)方式來說，就是我們知道了軟件的效果，然后我們來尋找軟件來實(shí)現(xiàn)我們的目的效果的，我要的是一種合適的操作過程。軟件是對用戶的心理模型直接結(jié)果的實(shí)現(xiàn)方式和對新的心理模型的重新培養(yǎng)。再次回到我們的網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)和web設(shè)計(jì)上來，我們在用戶接觸到網(wǎng)站前有沒有告知用戶這個結(jié)果，有沒有暗示用戶的心理模型和對用戶的心理模型重新建模呢？最直白的說，優(yōu)美有告知用戶在我們網(wǎng)站和web操作上1，2，3，4應(yīng)該怎么做，能滿足什么效果呢？
4，軟件習(xí)慣的保留縱觀軟件行業(yè)的龍頭老大OFFICE的歷屆改版和升級，對功能模塊和需求的加強(qiáng)，都是無損用戶體驗(yàn)和完全保留用戶習(xí)慣的。我也曾接觸過不少這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，在UE和項(xiàng)目小組的審核下，網(wǎng)站是優(yōu)化過的，但是，又一個新的版本改版的時候，以前的老毛病又再次出現(xiàn)，更有甚者，把以前的頁面全盤推翻，重新來了一個新的。我見過最可笑的一個笑話就是一個用戶在論壇上留言“你們又改版了，都不知道怎么玩了，再改我就不上了”?？次覀兊能浖壓蛙浖母陌妫覀僿eb設(shè)計(jì)又應(yīng)該學(xué)些什么，又該注意些什么呢？
5，對用戶級別的照顧這個就更好理解了，永遠(yuǎn)的28定律，任何一款功能強(qiáng)大的軟件，一般的狀況下，普通用戶只使用20%的功能，一些高級功能也只有20%的高級用戶才會接觸到和能熟練的使用。也就是說，一般的軟件的設(shè)計(jì)，是有普通用戶和高級用戶的區(qū)別設(shè)置的。NOKIA手機(jī)的軟件設(shè)計(jì)要求就是，讓一般的用戶在不看說明手冊的情況下能夠完成基本的操作。我們的網(wǎng)站模塊設(shè)計(jì)呢？又是一個什么樣的狀況呢？有沒有考慮到低級用戶和高級用戶的差異，有沒有考慮到在滿足低級用戶基本需求的同時，提供和延伸一些高級功能給熟練的用戶呢？
web的軟件化兩個方面的典型例子：
1，小產(chǎn)品模塊LIVE戰(zhàn)略眾的live郵箱，軟件化的操作感覺
2，大網(wǎng)站模塊譬如婚戀交友網(wǎng)站的整體，應(yīng)該是一個流程性的，能完成用戶交友溝通需求的web表現(xiàn)形式的web軟件。
我想說的有大web和小web的概念，小web是指一個小的頁面或者說小的展示效果，大的web泛指網(wǎng)站整體的架構(gòu)，對用戶引導(dǎo)的流程和服務(wù)思維等，而不僅僅是指一個頁面。最后一句話總結(jié)：我的意思主要是WEB設(shè)計(jì)方面應(yīng)該加入軟件設(shè)計(jì)的思維,例如整個架構(gòu)的整合,模塊化,可擴(kuò)展性,可維護(hù)性等等...因?yàn)橐郧暗腤EB功能很有局限性，所以設(shè)計(jì)思維被框在一個比較小的范圍.現(xiàn)在功能擴(kuò)展,一開始的設(shè)計(jì)也應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維模式。
我們要提倡和提高的應(yīng)該是設(shè)計(jì)者有這個整體的全局觀和用軟件化感覺來設(shè)計(jì)網(wǎng)站構(gòu)架和模塊的思考感覺。
出自：http://www.yangsu.cn/read.php?81
本站僅提供存儲服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請
點(diǎn)擊舉報。
