傳統(tǒng)媒體關(guān)心的是信息,至于信息的接受者,名字叫“發(fā)行量”,沒性別、沒性格、沒性情、沒興趣的統(tǒng)一的、面目模糊的讀者總量。到了網(wǎng)絡(luò)媒體這兒,比如新浪,好一點(diǎn),信息被打散后重組,按頻道劃分,國(guó)內(nèi)、國(guó)際、科技、娛樂、社會(huì)等等,并且信息和信息之間也開始產(chǎn)生一些粗略的關(guān)聯(lián),比如“相關(guān)新聞”,比如“新聞專題”。讀者仍然是讀者,只不過他們被更名為“Page View”。
搜索引擎也關(guān)心信息,一條信息與其他信息的關(guān)系變得更重要,它決定了這條信息是否更容易被找到,并且被訪問。至于是誰(shuí)在搜索,為什么搜索,搜索引擎并不關(guān)心。張三、李四、王五全都幻化成一個(gè)通俗的“搜索量”,愛誰(shuí)誰(shuí)。
門戶新聞和搜索引擎,其實(shí)是以不同的方式,關(guān)注信息和信息的關(guān)系。它們都降低了信息獲取的門檻,部分地解決了信息不對(duì)稱的問題。Web2.0的革命性表現(xiàn)在,技術(shù)的演進(jìn),讓我們有機(jī)會(huì)將目光投向一個(gè)新的層面,也就是誰(shuí)在創(chuàng)造信息,誰(shuí)在接收信息,用戶不再只是一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的符號(hào)。這時(shí)候就出現(xiàn)了另外兩個(gè)關(guān)系,即信息和用戶的關(guān)系,用戶和用戶的關(guān)系。
我在這里寫blog,你訪問或訂閱我的blog。與門戶和搜索相比,在一個(gè)blog上,作者和讀者的關(guān)系從抽象變得具體,我不是一個(gè)“Page”,你也不是一個(gè)“View”。我們的對(duì)話,不是“人機(jī)對(duì)話”。信息在作者和讀者的互動(dòng)中,被賦予“人性”。
而在另一些網(wǎng)站上,比如MySpace,人和人的關(guān)系,遠(yuǎn)比人和信息的關(guān)系更重要。不存在具有普遍價(jià)值的信息,只存在對(duì)“我”有價(jià)值的信息。不停地在朋友的主頁(yè)間穿梭的用戶,關(guān)心的并不是他的朋友所發(fā)布的信息的質(zhì)量,而是他的朋友的活動(dòng)。所以在一個(gè)無(wú)關(guān)者看來(lái),MySpace上充滿“垃圾”,垃圾頁(yè)面、垃圾設(shè)計(jì)和垃圾信息。原因很簡(jiǎn)單,他和那里的用戶沒有關(guān)系。
由于“人”的加入,在信息和信息,信息和用戶,用戶和用戶這三重關(guān)系之間,立刻出現(xiàn)了無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)。與過去的信息不同,互聯(lián)網(wǎng)上的信息,以及伴隨出現(xiàn)的用戶行為、用戶習(xí)慣和用戶關(guān)系的相關(guān)數(shù)據(jù),都是被存儲(chǔ)并且可以被挖掘的。這是一座新的寶藏,但慣性思維常常讓我們對(duì)腳下的寶藏視而不見,卻更熱衷“回歸傳統(tǒng)”。
麥田說(shuō),《中文UGC沒有商業(yè)前途》,我的理解,他所說(shuō)的UGC還是作為大眾媒體的UGC,因?yàn)樵谖覀兊臐撘庾R(shí)中,媒體只有“大眾”了,才有商業(yè)價(jià)值。所以,那些所謂的UGC網(wǎng)站,仍然樂此不疲地制造并炒作一兩個(gè)熱點(diǎn),并期望這么一炒,就能把自己炒成大眾媒體,然后就有了大眾媒體的商業(yè)價(jià)值。但MySpace是大眾媒體嗎?
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