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CTI論壇: 合力金橋軟件推出HollyC6呼叫中心解決方案V2_0

2014，寫給iCRM 3.1啟航

論CRM的核心技術(shù)及實(shí)施效果的評(píng)估

呼叫中心在機(jī)票代理行業(yè)的應(yīng)用

第五章 CRM中的營銷、銷售與客戶服務(wù)2

呼叫中心經(jīng)歷了哪四大發(fā)展階段？

企業(yè)呼叫中心建設(shè)的關(guān)鍵因素

第一篇：呼叫中心發(fā)展史

基于電話外呼的精準(zhǔn)營銷

CRM的認(rèn)知正在扼殺企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新嗎？

CRM軟件和客戶“金字塔”

華呼電視購物呼叫中心解決方案

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM的主要組成和功能

CRM與電子商務(wù)的關(guān)系

呼叫中心解決方案

實(shí)例解剖：CRM的全面實(shí)施從何處開始？

SAP發(fā)布最新版本客戶關(guān)系管理解決方案 - 老王 - 新浪BLOG

那些頂級(jí)律師都是如何與客戶電話溝通的？

竟然還有這么牛的軟件，各行業(yè)用的，天馬CRM

呼叫中心在中國市場(chǎng)的應(yīng)用有哪些？

客戶關(guān)系管理是什么？

新業(yè)務(wù)帶動(dòng)系統(tǒng)建設(shè) 安全與渠道管理走向前臺(tái)

SGC Solution 思閣希 : SugarCRM (SugarCRM 介紹、SugarCRM 背景、SugarCRM 特性)

企業(yè)在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施失敗了？

用友T6客戶關(guān)系管理軟件詳細(xì)介紹