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投訴處理的意義

品牌忠誠(chéng)度的價(jià)值

迎接忠誠(chéng)營(yíng)銷的三次巨變

企業(yè)成功的根本 戰(zhàn)略與人

滿意顧客不等于忠誠(chéng)顧客

顧客忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)

如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引顧客

如何衡量員工的忠誠(chéng)度

顧客關(guān)系管理要以忠誠(chéng)度為核心

餐廳會(huì)員不少，為啥來(lái)兩次就不來(lái)了？

旅游業(yè)如何應(yīng)對(duì)正在流失的顧客忠誠(chéng)度?

從客戶滿意到客戶忠誠(chéng)的經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)必須提升顧客對(duì)其產(chǎn)品的信任度 秉燭而學(xué)者 2008.11.10

CRM--客戶關(guān)系管理

如何提高?企業(yè)績(jī)效？

實(shí)施有效的顧客忠誠(chéng)管理

第二章客戶價(jià)值及生命周期（1）

完善我國(guó)飼料企業(yè)客戶忠誠(chéng)管理的對(duì)策

忠誠(chéng)度，品牌持續(xù)增值的動(dòng)力

積累品牌資產(chǎn)的三個(gè)階段

新書 | 第二節(jié) 忠誠(chéng)度，積分體系的出發(fā)點(diǎn)

中小企業(yè)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的3大關(guān)鍵（二）

為什么說(shuō)胖東來(lái)品牌比可口可樂(lè)還硬核？｜管理故事會(huì)165期

如何強(qiáng)化品牌效應(yīng)？品牌塑造三

顧客忠誠(chéng)營(yíng)銷法

酒店的忠誠(chéng)度計(jì)劃如何與時(shí)俱進(jìn)?

如何提升員工忠誠(chéng)度？

你覺(jué)得夫妻之間有忠誠(chéng)嗎？

洛桑教授 Maggie CHEN：如何運(yùn)用客戶關(guān)系管理重塑忠誠(chéng)客戶

工作責(zé)任心