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網(wǎng)絡(luò)紅火催生造勢(shì)公司
英國(guó)顧客買的iphone手機(jī)中意外發(fā)現(xiàn)女工照片,被稱為“中國(guó)最美打工妹”
在“浪兄”的策劃下,天仙妹妹的網(wǎng)絡(luò)曝光率和知名度迅速躥升
給錢,每天可以有成千上萬(wàn)的人吹捧你的公司或產(chǎn)品;給錢,也會(huì)有人炮制出千萬(wàn)條指責(zé) 甚至謾罵的帖子,攻擊你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……只需召集人一個(gè)指令,這些平時(shí)隱藏在各大論壇里的隱形人便會(huì)異口同聲,針對(duì)一個(gè)話題發(fā)表類似觀點(diǎn)。為了牟利,有時(shí)甚 至不惜無(wú)中生有惡意誹謗。他們,就是所謂的“網(wǎng)絡(luò)推手”或“網(wǎng)絡(luò)打手”,他們已經(jīng)成立了專業(yè)公司,人員眾多、組織精密、分工詳實(shí)、利益驚人。
從芙蓉姐姐到天仙妹妹,從“封殺王老吉”事件到瑞星和奇虎的暗戰(zhàn),這些網(wǎng)絡(luò)熱門事件,都有專業(yè)營(yíng)銷公司背后操縱的影子。昨天,記者采訪了一名發(fā)帖員和一家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的老板,他們向記者揭開了這條隱藏在網(wǎng)絡(luò)里的利益鏈條。
網(wǎng)友自曝
長(zhǎng)期泡論壇成為資深網(wǎng)友
昨天下午,記者走進(jìn)浦東濰坊路上的一家小茶館,在靠墻的一張暗紅沙發(fā)上,陳明(化名)如約而至。頭發(fā)光亮有些翹,標(biāo)準(zhǔn)三七分,這個(gè)20歲不到的江西小伙子平時(shí)就在附近一家網(wǎng)吧當(dāng)管理員。
“網(wǎng)絡(luò)太厲害了,翻手為云,覆手為雨。 ”陳明說(shuō),他2003年輟學(xué)后就跟隨堂哥來(lái)上海打工,因?yàn)樽霾涣梭w力活,又喜歡上網(wǎng)打游戲,就在一家網(wǎng)吧做管理員,平時(shí)負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的維修和維護(hù),月薪 1000元左右。到網(wǎng)吧上班后,陳明每天有大把時(shí)間泡在網(wǎng)上,除了打游戲,他喜歡到幾個(gè)IT論壇和上海本地論壇發(fā)帖灌水。
時(shí)間長(zhǎng)了,陳明便成了資深網(wǎng)友,不僅和版主混得很熟,在網(wǎng)友中也有一定的知名度和影響力。 “這些地位都是靠我一點(diǎn)一點(diǎn)積累的。 ”說(shuō)起那段經(jīng)歷,陳明很興奮。他舉例說(shuō),有一次,有網(wǎng)友在配電腦的時(shí)候發(fā)帖咨詢一款顯卡性能,他花了一個(gè)晚上時(shí)間研究,并親自在網(wǎng)吧里實(shí)驗(yàn),回帖時(shí),給出了十分詳細(xì)客觀的建議。陳明說(shuō),自己有大量時(shí)間泡在論壇里,愿意為其他人解疑答惑,自然而然就贏得別人的信賴。
擋不住金錢誘惑被人利用
“我的名字千萬(wàn)別寫,現(xiàn)在打工不易,我不想丟了工作。 ”說(shuō)到自己第一次替人發(fā)追捧帖,陳明再三囑咐記者不要透露他的真名。陳明說(shuō),2007年底時(shí),有人往他郵箱發(fā)了一封信,稱介紹一份兼職給他,月薪500元,做得好還有提成。那時(shí),在論壇泡了幾年的陳明已是資深網(wǎng)友,很多帖子都作為精華帖被長(zhǎng)期置頂。
這份兼職就是按照上家指令,利用自己在論壇的影響力發(fā)一些有利于某些產(chǎn)品的帖子。 “我記得第一個(gè)活兒是宣傳一款韓國(guó)顯示器。 ”陳明回憶說(shuō),那時(shí)液晶顯示器競(jìng)爭(zhēng)激烈,他做了一份虛假測(cè)評(píng),將幾款同級(jí)別的顯示器作了對(duì)比,并將這款韓國(guó)顯示器優(yōu)點(diǎn)放大。由于是第一次發(fā)這樣的帖子,陳明很緊張,先用自己的馬甲發(fā)了這個(gè)測(cè)評(píng),然后用自己常用的賬號(hào)跟帖表示贊同和認(rèn)可。
由于他的追捧,這個(gè)帖子跟帖量迅速上升,很快被置頂。在隨后幾周,他又陸續(xù)炮制了一些關(guān)于這款韓國(guó)顯示器的話題,不斷炒作。后來(lái)論壇管理員開始懷疑他的用心,對(duì)他進(jìn)行警告,稱再發(fā)類似廣告帖,就要封賬號(hào)。就在這個(gè)月底,陳明銀行賬號(hào)里如約打進(jìn)了500元。 “拿到這筆錢時(shí)相當(dāng)激動(dòng),平時(shí)熬夜上班,一個(gè)月也就1000元。”錢賺得容易,但陳明的心里仍有些不安,覺得自己在欺騙虛擬世界里的朋友。
通過(guò)QQ聯(lián)系不知上家是誰(shuí)
陳明說(shuō),在這條利益鏈條里,他屬于最底層。每次有活兒要干,上家都是通過(guò)QQ向他發(fā)指令,他沒有對(duì)方的電話,更不知對(duì)方的姓名和身份,唯一確定的只有一個(gè)開戶在廈門建行的一個(gè)銀行賬號(hào)。每個(gè)月底,這個(gè)賬戶會(huì)如期給他打進(jìn)相應(yīng)的酬金。
陳明說(shuō),他的上家也只是整條利益鏈的中層,負(fù)責(zé)具體的策劃和包裝,并直接指揮最底層 的資深網(wǎng)友和發(fā)帖員。這條鏈條的最頂層是冠以各種“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”名頭的專業(yè)公司,他們直接招徠客戶,按照客戶的宣傳需要掀起一輪又一輪的熱門話題討論。從芙 蓉姐姐到天仙妹妹,從“封殺王老吉”事件到瑞星和奇虎的暗戰(zhàn),這些網(wǎng)絡(luò)熱門事件,都有這些專業(yè)營(yíng)銷公司背后操縱的影子。
“除了我,還有很多發(fā)帖員在替他們服務(wù)。 ”陳明說(shuō),他每次發(fā)帖后,都會(huì)有很多網(wǎng)名各不相同的人跟帖支持他。 “每個(gè)跟帖會(huì)有1毛到4毛錢不等的酬金,不少發(fā)帖員會(huì)有數(shù)十個(gè)甚至上百個(gè)賬號(hào)變換使用。 ”陳明說(shuō),為了讓自己的賬號(hào)具有號(hào)召力,閑暇時(shí)候,發(fā)帖員也要參與一些客觀話題的討論,以博取網(wǎng)友的信任,這在行內(nèi)叫做“養(yǎng)號(hào)”。陳明前幾年混跡于論壇所做的工作,其實(shí)就是漫長(zhǎng)的“養(yǎng)號(hào)”過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本和低風(fēng)險(xiǎn)
制造話題,宣傳美化一些特定產(chǎn)品,叫做“網(wǎng)絡(luò)推手”。針對(duì)客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某些缺陷瑕疵,進(jìn)行攻擊和炒作,叫做“網(wǎng)絡(luò)打手”。有時(shí),為了需要,甚至可以無(wú)中生有,惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
從2007年底至今,陳明已記不清自己夸贊過(guò)多少數(shù)碼電子產(chǎn)品,但對(duì)自己號(hào)召眾人抵 制一款數(shù)碼相框的經(jīng)歷卻記憶猶新。 “事情的起因好像是因?yàn)槟强顕?guó)產(chǎn)數(shù)碼相框企業(yè)得罪了我們客戶。 ”陳明說(shuō),按照上家的布置,他和另外幾名資深網(wǎng)友聯(lián)合發(fā)起一場(chǎng)攻勢(shì)。由于那款數(shù)碼相框并沒有明顯缺陷,他們最后就揪住產(chǎn)品宣傳中的效果和實(shí)際使用中的略微 差距大做文章,以虛假宣傳為由大肆攻擊。這輪炒作在多個(gè)IT論壇持續(xù)了近一周,最后管理員不得不大量刪帖,才讓事件漸漸平息?!昂髞?lái)很多跟帖甚至到了人身 攻擊的地步。 ”如今回想起來(lái),陳明仍覺得觸目驚心。
相比傳統(tǒng)的電視和報(bào)紙廣告宣傳,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本要低很多,很多傳統(tǒng)媒體無(wú)法承受的 底線,網(wǎng)絡(luò)也是毫無(wú)顧忌。在網(wǎng)絡(luò)上,你可以理直氣壯地夸張三,也可以明目張膽地毀李四。更讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司自豪的是,他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于這 些匿名聲音來(lái)自四面八方,基本沒有必要擔(dān)心法律風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)的匿名性使得這些“推手”和“打手”不分彼此,隨心所欲變換身份,利用“人多勢(shì)眾”的優(yōu)勢(shì),在許 多論壇上精心策劃熱點(diǎn)話題,操控網(wǎng)絡(luò)輿論。
公關(guān)感言
惡意攻擊最頭疼
羅斯福競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)時(shí),靠喇叭宣傳,肯尼迪是在電視上發(fā)表演說(shuō),到了奧巴馬時(shí)代,比拼的就是誰(shuí)更熟悉互聯(lián)網(wǎng)。
――對(duì)于近來(lái)越來(lái)越熱的 “網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”或 “口碑營(yíng)銷”概念,國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)站的CEO曾有過(guò)這樣一段精辟的論述。
“我們都有一些知名的版主、博主資源,他們的作用不容小覷。 ”供職于一家大型外資公關(guān)公司的聶先生說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)上,有時(shí)候知名博客主的一句話,就能影響成千上萬(wàn)的網(wǎng)迷,所以他們?cè)跒榭蛻粽匍_新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)候,在邀請(qǐng)傳統(tǒng)媒體記者出席的時(shí)候,也會(huì)邀請(qǐng)這些網(wǎng)絡(luò)世界的意見領(lǐng)袖到場(chǎng)。
“如客戶在推廣一款新車型的時(shí)候,我們會(huì)邀請(qǐng)某個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)內(nèi)的知名博主試駕,通過(guò)他們的美化博文,達(dá)到的宣傳效果同樣很好。 ”聶先生說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)有一些博主愿意出賣自己的博客為特定客戶服務(wù),但宣傳尺度要由他們自己決定。
聶先生告訴記者,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,最迅速有效的“社會(huì)化媒體”營(yíng)銷,隱藏在每日上傳的視頻、圖片、發(fā)帖和博客消息里。一則在博客中發(fā)布的某跨國(guó)公司老總的訃聞,幾秒鐘內(nèi)就傳遍全球,引發(fā)股市振蕩,而此時(shí),離消息的最終證實(shí)還為時(shí)甚遠(yuǎn)。
“口碑”的力量,造就了無(wú)數(shù)的網(wǎng)絡(luò)紅人和品牌,以及隱藏在幕后的“網(wǎng)絡(luò)推手”。
而對(duì)公關(guān)公司來(lái)說(shuō),最讓他們頭疼的就是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)客戶的惡意攻擊。
“現(xiàn)在客戶都很關(guān)注自己在網(wǎng)上的評(píng)價(jià),一旦看到負(fù)面東西,我們就變得很被動(dòng)。 ”聶先生說(shuō),他們公司設(shè)有專門的員工負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控,力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)負(fù)面消息,并及時(shí)動(dòng)用各種關(guān)系,不惜重金將一些負(fù)面消息屏蔽或刪除。某種程度上,在危機(jī)公關(guān)的時(shí)候,公關(guān)公司就扮演著救火員的角色。
聶先生告訴記者,他進(jìn)入公關(guān)行業(yè)已有十多年,但到2007年才開始聽說(shuō)有專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司?!半S著客戶越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò),整個(gè)公關(guān)行業(yè)也正在探討相關(guān)的問(wèn)題。 ”聶先生說(shuō)。
供職于明思力公關(guān)公司的李先生則說(shuō),雖然在網(wǎng)絡(luò)上大家都是匿名的,但公關(guān)公司為客戶宣傳一定要真實(shí)可信。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是雙向的,交互性很強(qiáng),一條消息瞬間就會(huì)有海量的反饋,如果你說(shuō)謊,謊言很快就會(huì)被人揭穿。
業(yè)內(nèi)揭秘
網(wǎng)上價(jià)格決定輿論導(dǎo)向
姚明的扭傷源于運(yùn)動(dòng)鞋設(shè)計(jì)不當(dāng),某品牌新推出的可樂(lè)有致癌嫌疑,某嬰兒護(hù)膚品被曝含有毒物質(zhì)……
“這些東西,你能分得清這是正規(guī)新聞媒體發(fā)布的消息,還是網(wǎng)上的小道消息?”一家公關(guān)公司的80后成功創(chuàng)業(yè)老板杰西卡,在談起關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推手以及打手前,先讓記者看了最近各大網(wǎng)站比較重頭的消息。
在仔細(xì)閱讀了這些帖子后,作為一名媒體從業(yè)人員,記者也不得不感嘆內(nèi)容頗具新聞性,讀后讓人產(chǎn)生一種信任感。
“這些就是你說(shuō)的打手和推手的帖子。 ”杰西卡說(shuō)道,“這種東西寫起來(lái)對(duì)他們來(lái)說(shuō)小菜一碟,只要手頭有一定網(wǎng)絡(luò)資源,有足夠的論壇資深會(huì)員ID,通過(guò)這種途徑發(fā)布出來(lái)的,即使是假消息,也能產(chǎn)生一定的社會(huì)效應(yīng)。 ”
杰西卡說(shuō),作為一個(gè)沒有實(shí)名,不需要提供真實(shí)情況的媒介,網(wǎng)絡(luò)有它的特殊性,而類似 推手、打手的群體也因此在茁壯成長(zhǎng)。想成為一個(gè)成功的推手或打手,首先必須具備一定網(wǎng)絡(luò)資源,還必須擁有一大批各大論壇網(wǎng)站上的資深會(huì)員賬號(hào),如天涯、籬 笆、貓撲等?!艾F(xiàn)在網(wǎng)名也很精明,一般新人發(fā)帖,他們都會(huì)質(zhì)疑內(nèi)容的真實(shí)性,是否有廣告嫌疑等,但老賬號(hào)卻不同,他們被認(rèn)為是資深會(huì)員,發(fā)帖及跟帖都有一 定可信性。 ”杰西卡說(shuō)道。
當(dāng)然擁有這樣一批賬號(hào)并不是件容易的事,這些幕后黑手還必須花錢雇一批人,每天發(fā)一定數(shù)量的帖來(lái)培養(yǎng)這些賬號(hào)。作為一名幕后黑手,更重要的就是如何采用有效并奪人眼球的方案來(lái)吸引商家。
“職業(yè)會(huì)員”是公司的命脈
在網(wǎng)上發(fā)布消息,如何發(fā)布,如何讓人覺得可信,這都是網(wǎng)絡(luò)公司需要考慮的。對(duì)于這 點(diǎn),杰西卡說(shuō),公司里一般會(huì)招募一些“職業(yè)會(huì)員”,有一部分是全職,直接在網(wǎng)絡(luò)公司工作。他們每天的任務(wù)就是跟帖,不停地跟帖,或者發(fā)新帖,積累一批會(huì) 員,擴(kuò)大自己在論壇上的知名度。還有一部分就是編外會(huì)員,這些會(huì)員多數(shù)都是各大網(wǎng)站、論壇上的“骨灰級(jí)”會(huì)員,他們擁有一大批追隨者甚至粉絲,每次所說(shuō)的 事都會(huì)引得大批跟帖。這些人成了網(wǎng)絡(luò)公司“招安”的對(duì)象,用禮品或金錢直接將他們收入自己“囊中”。
這樣,一旦到出手時(shí),就如同遍地開花,消息傳遍各大熱門論壇,讓網(wǎng)民一時(shí)間都認(rèn)為這是媒體發(fā)布的正規(guī)消息,引發(fā)大討論。而這個(gè)時(shí)候,這些網(wǎng)絡(luò)公司的目的也算達(dá)到,生意也成功了。
一場(chǎng)“可樂(lè)風(fēng)波”凈賺六十萬(wàn)
像這樣的一次炒作或惡意毀壞名譽(yù)究竟要花多少費(fèi)用?
杰西卡說(shuō),由于這個(gè)行業(yè)是2007年才開始起步,還不是很規(guī)范,價(jià)格差距也非常大。 一些小的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,為了賺錢,無(wú)論價(jià)格高低都做。有些公司直接買了名為發(fā)帖機(jī)的軟件,在各大網(wǎng)站發(fā)純廣告性質(zhì)的帖子,一般以三千帖或五千帖一發(fā)來(lái)計(jì)算 價(jià)格。一些比較知名的大公司開價(jià)就比較貴,一般按照顧客提出的要求來(lái)開價(jià)。以想要達(dá)到的效果和已經(jīng)達(dá)到的效果來(lái)預(yù)算價(jià)格?!澳莻€(gè)無(wú)糖可樂(lè)致癌的事情,那家 網(wǎng)絡(luò)公司就賺了六十萬(wàn)。 ”杰西卡說(shuō)道。
杰西卡說(shuō),前兩年大家都比較守規(guī)矩,各自宣傳自己的客戶,但最近開始,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,互打嘴仗的情況越來(lái)越多。但很多業(yè)內(nèi)人士都憂慮,互相打壓攻擊對(duì)手,只會(huì)讓普通網(wǎng)民心生厭惡,甚至有可能葬送這個(gè)產(chǎn)業(yè)美好的前景。
“為了今后長(zhǎng)遠(yuǎn)合作,我們挑選客戶有自己的標(biāo)準(zhǔn)?!苯芪骺ㄕf(shuō),他們公司做的客戶多為 世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),這些企業(yè)比較注重公司形象,眼光比較長(zhǎng)遠(yuǎn),一般不會(huì)選擇在網(wǎng)上打擊同行。 “用他們的話來(lái)說(shuō),打擊同行就等于打擊自己?!苯芪骺ǚ治稣f(shuō)。而這些企業(yè)更多的是選擇杰西卡這樣的網(wǎng)絡(luò)公司做一些危機(jī)公關(guān),或是提供一些產(chǎn)品,讓公司幫忙 找人試穿或試吃,然后在網(wǎng)上發(fā)表測(cè)評(píng)。通過(guò)網(wǎng)上測(cè)試,既能推廣產(chǎn)品,還能以最快速度得到反饋,有利公司及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整或改良。
律師觀點(diǎn)
討伐網(wǎng)絡(luò)攻擊難在取證環(huán)節(jié)
上海新文匯律師事務(wù)所律師富敏榮說(shuō),對(duì)活躍于網(wǎng)絡(luò)上的“推手”和“打手”,他早有耳 聞。富敏榮律師說(shuō),專業(yè)的營(yíng)銷公司以贏利為目的,雇傭大批網(wǎng)絡(luò)寫手來(lái)為自己的客戶服務(wù),惡意攻擊甚至無(wú)中生有來(lái)詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為完全適用現(xiàn)行法律條款。 從法律角度分析,能構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)或商業(yè)侵權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的可以構(gòu)成誹謗罪。
“如果遭到網(wǎng)絡(luò)上惡意攻擊詆毀,要訴諸法律,難就難在取證環(huán)節(jié)?!备幻魳s律師指 出,由于網(wǎng)絡(luò)具有匿名特點(diǎn),要查實(shí)某個(gè)專業(yè)營(yíng)銷公司在幕后操縱的惡意攻擊行為,必須使用一些特殊調(diào)查手段。但在目前情況下,即便是律師也不具備這樣的調(diào)查 手段,只有專門的國(guó)家機(jī)關(guān)才有這樣的能力。這就使得“網(wǎng)絡(luò)打手”能以最低的風(fēng)險(xiǎn)獲取最大的利益。
富律師建議,要遏制這種行為,只有依靠國(guó)家有關(guān)部門的監(jiān)管和普通網(wǎng)友的自覺抵制。畢竟,僅憑這些專業(yè)公司手下的發(fā)帖員并不能掀起多大風(fēng)浪,關(guān)鍵是千千萬(wàn)萬(wàn)不明真相的網(wǎng)民跟風(fēng),才使事件得以惡化。
網(wǎng)絡(luò)紅人[天仙妹妹]
2005年8月,網(wǎng)友“浪兄”在天涯論壇上陸續(xù)發(fā)布了幾組四川羌寨少女爾瑪依娜的照 片,通過(guò)“浪兄”和其他網(wǎng)友的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)載,“驚現(xiàn)天仙mm”的帖子迅速引發(fā)轟動(dòng),這位羌族少女一夜成名,受到了傳統(tǒng)媒體、企業(yè)和影視公司的關(guān)注,“浪兄” 也由此成了“天仙mm”的經(jīng)紀(jì)人,開始收獲網(wǎng)絡(luò)造星的成果。
[iPhone女孩]
2008年8月,一個(gè)深圳女工笑容燦爛的照片,出現(xiàn)在萬(wàn)里之外一個(gè)英國(guó)小伙子新買的 iphone手機(jī)里。小伙子將這些照片傳到網(wǎng)上,立即引發(fā)國(guó)內(nèi)外無(wú)數(shù)網(wǎng)民的關(guān)注。僅6天時(shí)間,“iPhone女孩”便家喻戶曉。有媒體感嘆:只用了一個(gè)笑 容,iPhone就紅遍了全球。
女孩的照片最初在美國(guó)著名科技博客網(wǎng)站MacRumors曝光。于是,一名中國(guó) 記者按發(fā)帖人郵箱地址發(fā)送了郵件,次日收到回信。這名記者驚訝地發(fā)現(xiàn),回信人的簽名欄赫然寫著MacRumors網(wǎng)站站長(zhǎng)阿諾德?吉姆的名字。就這樣,一 個(gè)主動(dòng)“報(bào)料”的網(wǎng)絡(luò)炒作公案浮出水面。阿諾德?吉姆隨后的沉默似乎更證實(shí)了人們的猜測(cè)。
[封殺王老吉]
2008年5月18日晚,中央電視臺(tái)賑災(zāi)晚會(huì)上,一家之前并不聞名的企業(yè)捐款一億, 是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的單筆捐款之一。而王老吉飲料正是該企業(yè)名下的知名品牌。第二天晚上,在天涯、貓撲、西祠胡同等國(guó)內(nèi)知名論壇上,幾乎同時(shí)出現(xiàn)了一篇主題為 “王老吉太狠了,封殺它!”的帖子。帖子發(fā)出不久,點(diǎn)擊率、網(wǎng)友回復(fù)暴漲,各大網(wǎng)站論壇瘋狂轉(zhuǎn)載。但點(diǎn)開帖子后發(fā)現(xiàn),發(fā)帖者不過(guò)是聲稱“王老吉太感人了, 號(hào)召網(wǎng)友去買光超市的王老吉”、“上一罐買一罐”。
通過(guò)論壇網(wǎng)站的傳播,王老吉一時(shí)間大賣,品牌知名度大幅提升。不光是網(wǎng)站,無(wú)數(shù)的QQ群也在流傳關(guān)于王老吉的這個(gè)段子。
記者手記
游俠莫做幫兇
“雙贏”這個(gè)流行詞匯,在網(wǎng)絡(luò)世界里得到很好的體現(xiàn)?!熬W(wǎng)絡(luò)推手”捧紅“芙蓉姐姐 ”,讓這樣一位有著創(chuàng)新型“S”曲線的女人一夜成名,并有了不菲的出場(chǎng)身價(jià)?!败饺亟憬恪焙退缓蟮摹巴剖帧倍极@利豐厚。而無(wú)數(shù)有著獵奇審美習(xí)慣的網(wǎng)友, 一邊欣賞著“玲瓏曲線”,一邊刷帖嬉笑怒罵,獲得巨大的精神快感。
“雙贏”,在網(wǎng)絡(luò)世界里,有時(shí)又完全沒有得到體現(xiàn)。 “網(wǎng)絡(luò)打手”把事先準(zhǔn)備好的蒼蠅扔進(jìn)某知名飲料的瓶子里,隨后配以義正言辭的討伐圖文,一時(shí)間輿論嘩然,網(wǎng)絡(luò)世界里群雄并起,無(wú)數(shù)善良網(wǎng)友的憤怒被瞬間點(diǎn) 燃。在這樣“確鑿”的證據(jù)面前,每個(gè)人都抽出自己的寶劍,仿佛成為中世紀(jì)的游俠,要為蒼生主持正義。就在此時(shí),“網(wǎng)絡(luò)打手”和他的主子正躲在暗處偷偷發(fā) 笑。
暢游網(wǎng)絡(luò)世界,就像在太平洋底的馬里亞納海溝游弋,四周一片漆黑,一望無(wú)際。誰(shuí) 也不知道那個(gè)ID后面的真正面孔,誰(shuí)也不知道一個(gè)帖子的真實(shí)用意在哪里?然而,如果我們能夠稍微克制一下自己的情緒,在打完一行義憤填膺的話語(yǔ),即將按下 Enter鍵的時(shí)候,給大腦一個(gè)思考的間隙,也許不管是“推手”還是“打手”就不再那么容易得逞了。(錢朱建 程怡)
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