| 心理危機干預(yù)應(yīng)介入自殺事件 |
| 時間：2010-06-23 來源:科學時報 瀏覽次數(shù): 15 【字體：大 中 小】 [打印] [推薦] [關(guān)閉] |
| 當每個人都在努力活著的時候，卻有那么一部分年輕人放棄了生存的權(quán)利。除了追問根源外，盡早啟動心理危機干預(yù)，才是面對行將休止的生命旋律更人道也更有實際意義的舉動。 2010年5月，員工連續(xù)跳樓自殺事件發(fā)生后，富士康邀請香港、臺灣、大陸等一大批心理學專家前往企業(yè)參觀，北京心理危機研究與干預(yù)中心副主任李獻云也在受邀之列。 但是，“此次前往富士康并不是為心理危機干預(yù)而去”。據(jù)李獻云介紹，心理學專家的富士康之行一共就兩天，時間非常短，由于是有組織地去，所以也不能隨意行動，她本人只在員工宿舍和援助中心和部分員工進行了簡單交談。 據(jù)李獻云的描述，她踏進富士康，就感覺到這是一個相對封閉、獨立于整個社會的環(huán)境。工人每天的日常生活都在整個廠區(qū)度過，連進出廠區(qū)都有管理制度，儼然就是一個有著嚴格秩序的小社會。 不過，李獻云認為，對于富士康事件，我們整個社會都必須反省，對所有類似富士康這樣企業(yè)的員工進行心理危機干預(yù)是緊迫而必須的。 “媒體應(yīng)對富士康事件檢討” 18世紀，德國大文豪歌德的小說《少年維特之煩惱》發(fā)表后，造成極大轟動，整個歐洲甚至引發(fā)了模仿維特自殺的風潮，并由此引出一個新名詞“維特效應(yīng)”——自殺模仿現(xiàn)象。 “轟動性自殺事件在所涵蓋的地區(qū)報道后，緊接著該地區(qū)的自殺率就會有大幅度上升，而且宣傳越是廣泛，隨后的自殺者就越多。”武警總醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科心理咨詢師史宇對《科學時報》記者說，“這里面貫穿著一個社會認同原理，內(nèi)心痛苦的人看到其他內(nèi)心痛苦的人采取了自殺的形式，也就認同了這種消除痛苦的手段。” 富士康深圳廠區(qū)4個多月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)12例跳樓自殺行為，隨著媒體報道的數(shù)量增多，在5月份出現(xiàn)6例跳樓自殺死亡和1例割腕自殺未遂。“這就是典型的模仿自殺現(xiàn)象。”李獻云指出。 “因媒體大肆渲染報道而引發(fā)的自殺模仿案例，已經(jīng)不是一例兩例了。”北京回龍觀醫(yī)院副院長王紹禮指出。 2003年4月1日，演藝明星張國榮的自殺引起了一系列自殺事件。從張國榮自殺的當天深夜到第二天凌晨，短短9個小時內(nèi)，全香港有6人跳樓自殺，而當月，香港共有131起自殺死亡事件，比以往月份增長了1/3。其中，有死者在遺書中明確表示自己的選擇跟張國榮有關(guān)。 “媒體一定要注意對自殺事件的報道方式，同時，需要對富士康事件的報道進行檢討。”王紹禮說。 李獻云更是提醒：“媒體報道自殺案例時不要為了收視率、發(fā)行量或點擊量渲染自殺細節(jié)或絕望無出路的感受。” 面對輕生念頭并非無計可施 富士康深圳廠區(qū)就職員工年齡大多處于18至24歲年齡段，且多數(shù)來自我國農(nóng)村地區(qū)。他們帶著對城市生活和美好未來的憧憬來富士康謀職，而實際工作后才發(fā)現(xiàn)，自己每天的工作生活與夢想有著天壤之別。 “面對這種夢想與現(xiàn)實之間的巨大落差，他們在工作、生活和人際交往中難免出現(xiàn)這樣那樣的矛盾、摩擦或不如意，有些人就產(chǎn)生了輕生的念頭。”李獻云說。 2009年，李獻云小組就通過心理危機干預(yù)方法，成功救下一名在22層樓窗戶上站了20多個小時的輕生者。“當時公安部門已經(jīng)無計可施。”李獻云說。 然而，對于像富士康這樣擁有幾十萬名員工的企業(yè)來說，對每一個員工進行針對性的心理干預(yù)肯定是不現(xiàn)實的。 “但并不是說類似的自殺事件只能坐以待斃，無任何應(yīng)對措施。”史宇對記者強調(diào)。 據(jù)史宇介紹，自殺行為并不是如人們想象，產(chǎn)生自殺的念頭以后就會立即實施自殺行為，反而往往需要經(jīng)歷一段時間的心理過程才會有行為表現(xiàn)。并且，自殺并不是單純一件事情就可以引發(fā)的，而是多方面助長因素累積到一定程度，最終由一個壓力或者創(chuàng)傷讓自殺者啟動了自殺計劃。 “在有自殺傾向的人實施自殺計劃前，我們可以借助心理危機干預(yù)來幫助這部分人。”史宇指出。 據(jù)了解，目前，在臨床上經(jīng)常使用《自我毀滅評定量表》（1996）來區(qū)分自殺傾向與非自殺傾向患者。 “這是一份較為有效的量表，由具備心理學專業(yè)資格的人士對施測者進行評分和解釋。”史宇介紹，表中列出了84項主觀想法，例如“讓他們不要理睬我，我也不需要他們”、“這個世界沒有我的立足之地。我不屬于任何人！不屬于任何地方！就讓自己從地球表面消失吧！”“每天都如此艱難度過，為何還要繼續(xù)？”…… 但史宇坦言，針對新一代年輕人的特點，量表需要進一步改進，評定的效果也還有待加強。 此外，“在自殺可能性的評估中，也會使用《貝克絕望量表》來測量成年人和青少年對未來的消極與悲觀態(tài)度”。史宇表示，它是對具有自殺傾向和自殺未遂者的一個較為有效的間接測量指標。絕望程度高的人，應(yīng)確定為心理咨詢工作者重點幫助的對象。 “雖然多數(shù)自殺事件看上去難以預(yù)料，但在企業(yè)中，只要自殺者周圍的人留意一些細節(jié)，仍可從中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。”史宇說。 心理危機干預(yù)刻不容緩 目前，富士康連續(xù)跳樓事件的終極原因仍有待調(diào)查。但是，根據(jù)媒體搜集的線索，有的自殺者輕生前曾遭遇急性事件，例如與上司吵架、失戀、欠債等。這些事件的發(fā)生，就像“扣動扳機”一樣，觸發(fā)了自殺行為。 “不管是什么原因引發(fā)的自殺，對于親歷重大災(zāi)難性事件的幸存者以及身邊的人，都需要進行心理危機干預(yù)，包括富士康管理層。”中國科學院心理所副所長張建新表示。 據(jù)悉，富士康科技集團已于近日推出一系列措施，對員工進行心理危機干預(yù)。例如，設(shè)立員工關(guān)愛熱線：只要員工有需要，隨時可以撥打熱線進行心理咨詢；建立24小時通報機制：針對員工工作、生活、交友、情感、心理等異常狀況，建立信息員制度；還有即將開設(shè)的心理咨詢室、宣泄室等等。 連續(xù)跳樓事件發(fā)生在富士康，但這并不意味著其他企業(yè)就可以高枕無憂。“企業(yè)界一定要從富士康事件中吸取教訓，關(guān)心員工心理健康。”張建新強調(diào)。 不過，據(jù)記者了解，企業(yè)將心理援助納入員工福利在世界范圍內(nèi)并不是新鮮事，只是這種福利僅在500強外資企業(yè)里比較流行。而即便是為員工提供心理服務(wù)的外資企業(yè)，也僅僅是針對工作壓力大同時與企業(yè)效益息息相關(guān)的銷售和管理人員的“部分埋單”，一線打工族幾乎成為“盲點”。 對此，張建新提醒，對于新生代打工族來說，家庭、感情都可能是造成心理危機的原因，歸屬感、安全感的缺乏則是引爆“心理炸彈”的導火索。在當前社會背景下，對員工進行心理危機干預(yù)的重要性更勝以往。 張建新向企業(yè)介紹了幾種開展心理危機干預(yù)的方法。 首先，應(yīng)定期舉辦心理講座等，廣泛開展對員工的心理健康教育；其次，建立危機預(yù)警體系。在日常管理中，對員工中的高危人群，如有失戀等重大生活事件者及個性孤僻、人際交往困難者進行有針對性的重點排查，實施有效的心理危機干預(yù)；再次，企業(yè)應(yīng)開設(shè)心理服務(wù)熱線，并聘請專業(yè)心理人員進行答疑解惑等等。 “心理危機干預(yù)的方法很多。除依靠專業(yè)人員，員工自身也能進行一些簡單而有效的心理危機干預(yù)，例如豐富自己的娛樂文化生活、多與人溝通交流等等。”張建新補充說。 不過，張建新坦言：“要進行心理危機干預(yù)，企業(yè)本身必須擁有現(xiàn)代的管理制度、完善的管理體制等，否則，干預(yù)的實際意義不會太大。” 心理危機干預(yù)任重道遠 2002年，北京回龍觀醫(yī)院北京心理危機研究與干預(yù)中心開通了“心理危機干預(yù)”熱線。“這是全國第一條免費為抑郁和自殺者提供專業(yè)支持和干預(yù)的服務(wù)熱線。”北京市心理危機研究與干預(yù)中心熱線行政主管趙秀芹介紹。 據(jù)悉，在發(fā)達國家，每百萬人中就有500人從事心理學的研究工作；而在中國，每百萬人中僅有3至5人從事這方面的研究，由心理學研究轉(zhuǎn)為專門從事心理咨詢工作的學者更是少之又少。 “發(fā)達國家有關(guān)自殺干預(yù)的研究早在40多年前就開始了，而中國剛剛起步，剛把它當做嚴重的公共衛(wèi)生問題來看待。”李獻云說，“實際上，所有發(fā)展中國家都缺少自殺干預(yù)研究，人才就更少，但這些國家的自殺率卻在不斷上升。這是一個不容忽視的問題。” 李獻云坦言：“心理危機干預(yù)作為一個新興學科，發(fā)展起來困難重重。” 首先，從事心理危機干預(yù)工作的專業(yè)人員大多分布在城市，而相對落后和偏遠山區(qū)無從涉及；其次，老百姓、企業(yè)和宏觀社會對心理危機干預(yù)的接納程度有限，技術(shù)力量參差不齊，資金投入嚴重不足；第三，心理危機干預(yù)的能力還是有限，其評估指標很難制定，針對某些特定事件，不同干預(yù)措施的實際效果如何，仍然缺乏科學的依據(jù)。 “自殺是我國面臨的一個嚴重的公共衛(wèi)生和社會問題，這是一個亟須著手解決的問題，特別是從國家層面。”李獻云強調(diào)。 “政府需要建立一個聯(lián)動機制，面對有人出現(xiàn)自殺傾向或其他危機，在出動警察、醫(yī)療急救力量的同時，要有心理危機干預(yù)人員加入，企業(yè)也須充分配合。”李獻云說，“應(yīng)該讓心理危機干預(yù)者、企業(yè)和公共安全部門等能夠聯(lián)動開展工作，這樣才能緩解心理危機干預(yù)事業(yè)面臨的尷尬局面，我們也才能更好地去挽救那些漸行漸遠的生命。” |
