如果不只是一個下屬在你面前為所欲為，而是一群一這時你該怎么辦呢?不妨殺雞給猴看。有的領(lǐng)導(dǎo)面對這種情況往往不知如何是好,想殺雞給猴看,卻又怕犯了眾怒，如此猶豫不決,反而有姑息養(yǎng)奸之嫌!如果有一件事可以很明顯地看出是小張的過錯,同事認為經(jīng)理應(yīng)該會對他發(fā)相當大的脾氣。然而經(jīng)理卻只是讓他以后小心點便原諒了他的過錯，為此大家頗感失望。同事們定會對此議論紛紛,認為經(jīng)理不懂得什么是責(zé)任。經(jīng)理一旦采取溫和的做法，那下回另一個下屬失敗時，也就無法批評他了。漸漸地你的刀口越來越鈍.最后你會落得誰也不敢管的下場,而無法繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)下屬。所以在需要批評時,就必須大聲地批評才行。
在眾人而前批評某位下屬，其他的下屬亦會引以為戒。此即所謂的“殺一徽百”。 其意并非真的處罰百人，而是藉由處置. 人來使他人反省。當場被批評的人，宛如是眾人的代表,并不是個很討好的角 色。在任何團隊中，皆有扮演被批評角色的人存在。領(lǐng)導(dǎo)者通常會在眾人面前批評他，讓其他人心生警惕。但是,這個角色絕非每個人皆能勝任,你必須選出一個個性適合的人選。他的個性要開朗樂觀不鉆牛角尖,并且不會因為一點瑣事而意志動搖，如此方能適合此項任務(wù)。你應(yīng)避免選用容易陷于悲觀情緒,或者太過神經(jīng)質(zhì)的人。若錯誤地選擇了此種類型的下風(fēng),往后將帶給你更多的困擾。
雖然你只能對自己的下屬進行批評，但有時你也會遇到必須批評其他單位的職員的情況。這不僅越權(quán)，而且違反公司的準則。相信也有例外的情形。例如某家服裝公司的銷售部主任.平時即對采購部科長的應(yīng)對態(tài)度太過懶散頗不滿,但由于對方的身份是科長，因此無法當面予以指責(zé)。雖然這位主任曾經(jīng)與自己的領(lǐng)導(dǎo)一銷售 部科長討論過，然而由于這位領(lǐng)導(dǎo)是位好好先生因此無法得到任何解決的方案。就在思索如何利用機會與對方直接談判時,分發(fā)部的某位職員因未遵守繳交期限而發(fā)生問題。營業(yè)部主任便借機大聲批評那位犯錯的職員,并且特意在采購部科長面前批評。此時采購部科長并未表示任何意見,然而弊端在不久之后便改善了。
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項技巧簡單地說 ,就是采取游擊戰(zhàn)術(shù),若對敵人采取正面攻擊時比較麻煩，但是你本身有理，就不會覺得那么可怕。遇到形式上的反攻時，你只需稍微轉(zhuǎn)下身使可反擊。 對于無法與其正面爭吵的人，若企圖使其認同你的主張，領(lǐng)導(dǎo)借由批評下屬的行為，亦能轉(zhuǎn)換為本身的督惕。 你在批評下屬的時候。要求他不能遲到時。自己也絕不可遲到。當你批評有醉的下展時，自己也不可有宿醉的情形發(fā)生。借由對下屬的批評，而受益最多的人成許是自己，因此，你更不應(yīng)該錯失良機。你必須清鎮(zhèn)地選擇批評的機會,并且好好珍惜被批評的下屬。
