我做了3年新媒體運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)過(guò)的粉絲數(shù)破千萬(wàn)了。今年剛升任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理~

這里想跟你從定位、內(nèi)容的角度來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)。

開(kāi)通的教程網(wǎng)上都有，就直接略過(guò)咯。下面分成4個(gè)部分來(lái)展開(kāi)：

一、確定公眾號(hào)定位，讓你與眾不同

在給公眾號(hào)起名字前，最先要做的，還是對(duì)公眾號(hào)的定位，也就是公眾號(hào)到底寫(xiě)些什么東西。只有當(dāng)你明確了公眾號(hào)的定位， 你才能逐步明確名字、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)方式等方面噢。不能一上來(lái)就說(shuō)“我要做一個(gè)什么都有的公眾號(hào)！”——什么都有的新人公眾號(hào)=什么都沒(méi)有，無(wú)法在起步就給讀者留下印象。

1.想清楚自己的擅長(zhǎng)領(lǐng)域

拿出一張紙一支筆，寫(xiě)下自己的興趣愛(ài)好、有什么可以長(zhǎng)期輸出的內(nèi)容，比如繪畫(huà)、攝影、唱歌……放開(kāi)想象力，不要只覺(jué)得微信公眾號(hào)就是寫(xiě)文字。你也可以分享你的畫(huà)、你的手賬、你的攝影/音頻作品巴拉巴拉。

做出和別人不一樣的定位，能讓用戶(hù)把你與別人的公眾號(hào)區(qū)別開(kāi)?，F(xiàn)在大部分的人，只是通過(guò)公眾號(hào)寫(xiě)文字，圖片很多是網(wǎng)上找的。但是用戶(hù)對(duì)文字已經(jīng)審美疲勞啦。用抖音的火爆作為例子，用戶(hù)喜歡更加多元化的內(nèi)容。如果你有一技之長(zhǎng)，并且不限于文字，就可能在公眾號(hào)做出自己的獨(dú)特定位噢。

確定了內(nèi)容輸出的形式以后，還要確定目標(biāo)讀者，以及他們是否感興趣。現(xiàn)在公眾號(hào)讀者越來(lái)越懶了，興趣也就越來(lái)越難被調(diào)動(dòng)，如果你的內(nèi)容沒(méi)有獨(dú)特性，就很難被讀者記住，也就不會(huì)有轉(zhuǎn)發(fā)和后面的內(nèi)容了。所以確定獨(dú)特定位和內(nèi)容輸出的公眾號(hào)越來(lái)越難了。

2.研究同類(lèi)競(jìng)品

如果你做的公眾號(hào)定位，之前完全沒(méi)有人做過(guò)，比如華農(nóng)兄弟這樣子的。那恭喜你！你可以成為這個(gè)定位的開(kāi)創(chuàng)者，想怎么做就怎么做！如果你的定位并不是獨(dú)一無(wú)二的，那么就需要做一個(gè)同類(lèi)競(jìng)品調(diào)研。

下面是一些參考的調(diào)研方向：

（1）我做的這個(gè)定位，行業(yè)內(nèi)有大號(hào)嗎？有哪些大號(hào)？

（2）這些大號(hào)是怎么起家的，有沒(méi)有可以參考的方式？

（3）除了這些參考方式以外，還有沒(méi)有更特別、更適合我的？

這里只是簡(jiǎn)單列舉一下，可以展開(kāi)的同類(lèi)競(jìng)品調(diào)研方向還有很多。舉個(gè)栗子，在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，“羅輯思維”是相當(dāng)具有辨識(shí)度和影響力的品牌。而比較具有特色的就是每天早上一段60秒的音頻。把玩法做出了獨(dú)特性，就容易讓讀者記住你。后面的事你也知道了，羅輯思維現(xiàn)在已經(jīng)是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的龍頭品牌之一。如果你也是做知識(shí)分享類(lèi)型的公眾號(hào)，可以參考他們的做法，每天發(fā)60秒的音頻，可以是讀書(shū)心得，或者是英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法。

二、用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容積累第一批粉絲

定位、玩法雖然重要，但最重要的還是產(chǎn)出讓用戶(hù)感興趣的內(nèi)容。前兩年經(jīng)常見(jiàn)到一些朋友做公眾號(hào)，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)求關(guān)注。我點(diǎn)進(jìn)去以后看了幾篇，發(fā)現(xiàn)很多都是個(gè)人的流水賬日記，或者是一些心情記錄。后面這些公眾號(hào)怎么樣了我不是很清楚，但是放到現(xiàn)在這種用戶(hù)普遍浮躁的年代……肯定沒(méi)人看?。「鼊e說(shuō)轉(zhuǎn)發(fā)啦！

所以我要給你列出一些沒(méi)人看的內(nèi)容類(lèi)型，和一些容易被收藏轉(zhuǎn)發(fā)的類(lèi)型~

首先是沒(méi)人看的內(nèi)容類(lèi)型：

1.個(gè)人日記、流水賬、沒(méi)有共鳴的自嗨。這種在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)早期最常見(jiàn)啦，很多人把它當(dāng)成一種新的博客來(lái)寫(xiě)?，F(xiàn)在即使是情感類(lèi)的公眾號(hào)，也沒(méi)人寫(xiě)流水賬了。以咪蒙的公眾號(hào)為例，即使同樣是以日常生活作為素材，也要寫(xiě)得能激發(fā)強(qiáng)烈的情感，有共鳴。

2.直接搬運(yùn)的大段無(wú)聊干貨。有一類(lèi)公眾號(hào)，內(nèi)容就像平時(shí)上課的講義。很干很干，但是感覺(jué)就是直接從書(shū)上照搬過(guò)來(lái)的。即使是知識(shí)類(lèi)的公眾號(hào)，也不會(huì)一上來(lái)就給你一大堆文字的?，F(xiàn)在的讀者越來(lái)越懶啦，所以那種聽(tīng)書(shū)、拆書(shū)、整理筆記之類(lèi)的，幫讀者偷懶的內(nèi)容，會(huì)比大段的“干貨”內(nèi)容更受歡迎。

接下來(lái)是容易被收藏、轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容類(lèi)型：

1.實(shí)用好記、有一定收藏價(jià)值的內(nèi)容：

2.搞笑/有趣、有深度，能夠體現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)者品味的內(nèi)容：

3.引起強(qiáng)烈情感波動(dòng)的內(nèi)容：

4.第一手干貨、快人一步的真實(shí)資訊：

5.奇葩、不常見(jiàn)的內(nèi)容。

上面這些讓讀者分享你的內(nèi)容的原因，主要是這些內(nèi)容普遍都有社交貨幣的作用。下次再來(lái)展開(kāi)講講社交貨幣叭~

三、如何寫(xiě)一個(gè)好標(biāo)題

有一句話(huà)是這樣說(shuō)的：要花50%的時(shí)間為你的內(nèi)容寫(xiě)一個(gè)好標(biāo)題（我瞎編的）。

現(xiàn)在公眾號(hào)的讀者都喜歡偷懶，如果你的標(biāo)題不能在3秒鐘以?xún)?nèi)吸引讀者點(diǎn)開(kāi)，讀者只會(huì)繼續(xù)往下拉，忽略你的文章，這樣再好的內(nèi)容也沒(méi)人看啦。所以下面來(lái)分享一下好標(biāo)題的寫(xiě)法：

數(shù)字符號(hào)：經(jīng)過(guò)調(diào)查，在有數(shù)據(jù)的內(nèi)容里，阿拉伯?dāng)?shù)字會(huì)比漢字更易讀，給人一種有干貨的感覺(jué)，從而更容易吸引注意。就像我上面說(shuō)的，用戶(hù)會(huì)偷懶，而數(shù)字會(huì)幫助讀者總結(jié)全文內(nèi)容，變得更加易讀，從而吸引點(diǎn)擊。

制造對(duì)比：制造對(duì)比是一種可以激發(fā)用戶(hù)好奇的標(biāo)題寫(xiě)法。比如新舊對(duì)比、前后對(duì)比，也常見(jiàn)于一些廣告里。從前他……現(xiàn)在他……讀者就會(huì)好奇為什么會(huì)有這樣的對(duì)比，更容易點(diǎn)開(kāi)文章。

追熱點(diǎn)：在沒(méi)有內(nèi)容可寫(xiě)的時(shí)候，追熱點(diǎn)是一個(gè)比較討巧的方法。只要你的內(nèi)容跟熱點(diǎn)相關(guān)，標(biāo)題取巧一點(diǎn)，就能吸引點(diǎn)擊。比如《這是一份父親節(jié)禮物清單，請(qǐng)查收》。

實(shí)用干貨：在標(biāo)題里包含要總結(jié)的干貨，可以增加文章的可預(yù)知性，從而幫讀者偷懶，節(jié)約時(shí)間，更易獲得點(diǎn)擊。結(jié)合數(shù)字能有更好的效果。比如《這5個(gè)洗凈污漬的竅門(mén)，你收藏了嗎？》

滿(mǎn)足情感：一個(gè)能夠激起讀者情感波動(dòng)的標(biāo)題，可以更吸引讀者注意力。以咪蒙公眾號(hào)為例，很多具有強(qiáng)烈色彩的情感詞，用以勾起讀者的喜、怒、哀、懼等情感。其中勾起憤怒的標(biāo)題最為常見(jiàn)，而勾起恐懼的標(biāo)題，通常是一些個(gè)人提升的課程推送。

滿(mǎn)足好奇：可以通過(guò)引用全新概念/冷知識(shí)科普等方式，在標(biāo)題中滿(mǎn)足用戶(hù)的好奇。但是并不把所有的內(nèi)容都攤開(kāi)給讀者看，而是留一部分懸念等讀者自己解開(kāi)。而為了解開(kāi)這個(gè)懸念，讀者就勢(shì)必要點(diǎn)開(kāi)文章啦。這時(shí)候你的目的就達(dá)到了。

制造沖突：通常用在故事類(lèi)文章里，通過(guò)制造沖突的方式，體現(xiàn)故事的戲劇性發(fā)展。而標(biāo)題直接體現(xiàn)這種戲劇性，能夠抓住讀者眼球。

人群標(biāo)簽：在標(biāo)題里直接寫(xiě)出目標(biāo)讀者/相關(guān)人群，能夠讓相關(guān)的讀者有“被點(diǎn)名”的感覺(jué)。覺(jué)得“啊這說(shuō)的就是我”，從而吸引點(diǎn)擊。

抱名人大腿：標(biāo)題內(nèi)用行業(yè)內(nèi)大牛、名人的名字，體現(xiàn)名人和內(nèi)容的相關(guān)性，能夠獲得一種“名人背書(shū)”的效應(yīng)，吸引讀者。比如“連馬化騰都點(diǎn)贊的5種微信運(yùn)營(yíng)技巧”巴拉巴拉。

四、運(yùn)營(yíng)好公眾號(hào)的其他技巧

1.規(guī)劃好內(nèi)容的占比。

可以用一張紙一支筆、或是列一個(gè)Excel表格，計(jì)劃每周推送的內(nèi)容。

比如周一推送新鮮資訊、周二推送干貨分享……

2.做出有差異化的內(nèi)容。

這一點(diǎn)我在最開(kāi)頭的定位里也提到啦。首先你的定位要足夠獨(dú)特細(xì)化，其次根據(jù)定位做出獨(dú)特的內(nèi)容。而內(nèi)容的獨(dú)特性可以體現(xiàn)在形式的多樣。比如文字、音頻、視頻、H5等多種形式，刺激讀者的神經(jīng)。

3.保持穩(wěn)定的推送，讓讀者形成習(xí)慣。

以知名媒體36氪為例，每天早上8點(diǎn)半左右會(huì)穩(wěn)定推送一篇當(dāng)天的最新資訊。一方面在時(shí)間上保持穩(wěn)定，讓讀者習(xí)慣這個(gè)時(shí)間點(diǎn)；另一方面在內(nèi)容上保持穩(wěn)定，讓讀者有所期待。

以上就是我對(duì)怎么做微信公眾號(hào)的總結(jié)啦。希望對(duì)你有幫助。

如果你想要快速入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)，或者還有關(guān)于新媒體運(yùn)營(yíng)的其他問(wèn)題，都可以聯(lián)系我。我會(huì)送你一份運(yùn)營(yíng)筆記，也可以幫你解答疑惑噢。