在《關(guān)心群眾生活,注意工作方法》(毛選)中,有這樣一段話:
“要得到群眾的擁護(hù)嗎?那末,就得和群眾在一起,就得去發(fā)動(dòng)群眾的積極性,就得關(guān)心群眾的痛癢,就得真心實(shí)意地為群眾謀利益,解決群眾的生產(chǎn)和生活問題,鹽的問題,米的問題,房子的問題,衣的問題,生小孩的問題,解決群眾的一切問題?!?/span>
獲得別人的擁護(hù),其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)力的問題,也就是怎樣做才能動(dòng)員(驅(qū)動(dòng))別人。
王立群老師曾說過這樣一句話,他說:“最能打動(dòng)一個(gè)人的,其實(shí)是利害?!?/span>
什么是利害?就是利弊影響和利害關(guān)系。我們都知道,人性最為鮮明的特征就是趨利避害,一個(gè)人可以不聽道理、胡攪蠻纏,但絕不會(huì)忽視自己的利益和得失。從這個(gè)意義上來(lái)說,要想動(dòng)員(驅(qū)動(dòng))別人,那就必須從別人的關(guān)心的現(xiàn)實(shí)利益入手,如此才能一擊必中。
如果一件事情對(duì)別人有利,或者在這件事情中別人會(huì)有足夠的預(yù)期得到,那別人就會(huì)有動(dòng)力、有熱情來(lái)完成這件事情,反之亦然。人,在付出的同時(shí),一定會(huì)渴望得到,這是規(guī)律。
回到最開始的話題,要想獲得別人的擁護(hù),那你的存在就要有利于別人。
如何才能有利于別人?很簡(jiǎn)單,要么你有權(quán)力和資源,能夠直接給別人帶去利益,要么你關(guān)心關(guān)注別人的利益,總是在實(shí)現(xiàn)別人的利益。總之,你只要能夠促進(jìn)別人,或者給別人帶去利益,那別人就會(huì)因?yàn)椤凹鹊美妗倍刨嚹?、支持你、擁護(hù)你。
因?yàn)閾碜o(hù)你,能夠“捍衛(wèi)”甚至強(qiáng)化他們自己的利益,所以他們才會(huì)選擇擁護(hù)你。
而且,“既得利益”和“預(yù)期利益”越大,別人的這種擁護(hù)和支持就會(huì)越堅(jiān)決。
俗話說得好,手里沒把米,連雞都喚不來(lái)。為什么“喚不來(lái)”,因?yàn)槭掷餂]有“米”。人性就是這樣,你能對(duì)別人形成影響和制約,別人才會(huì)顧忌你的想法和情緒,否則別人為什么要“搭理”你。所以,用資源、用利益去驅(qū)動(dòng)別人,永遠(yuǎn)都是最簡(jiǎn)單、最快捷、最有效的方式。
我們常說,用共同利益鏈接起來(lái)的關(guān)系,永遠(yuǎn)都是最穩(wěn)固的關(guān)系。
為什么穩(wěn)固,因?yàn)槿诵员人械牡览砗瓦壿嫸几鼮榭煽俊?/strong>一個(gè)人的言語(yǔ)可以作假,行為也可以作假,但他作為人的天性不會(huì)作假。就像馮唐所說的一樣,讀完《資治通鑒》這部歷史巨著,他唯一所能感受到的就是人性和權(quán)謀。千百年來(lái),唯有人性是始終不變的。
這也啟示我們,在職場(chǎng)上謀事成事,一定要順應(yīng)規(guī)律、順應(yīng)人性,切不可挑戰(zhàn)小概率事件。
剛參加工作的時(shí)候,我想當(dāng)然地以為,只要足夠熱忱,就能贏得別人的理解、認(rèn)同和支持。
可是,直到后來(lái)我才明白,很多人是不講道理的,他們只關(guān)心自己的利益和得失,你行事有利于他們,他們就支持你,你行事不利于他們,他們就反對(duì)你,就這么簡(jiǎn)單直接。
所以,作為領(lǐng)導(dǎo)(管理者),要想獲得擁護(hù),要想個(gè)人想法和意志得到貫徹,那就必須提前為下面的人考慮到前途和收益,否則別人憑什么賣力地給你干。
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