養(yǎng)老院實(shí)行酒店式“星級(jí)”管理滿5年
全市上星養(yǎng)老院有望超過(guò)20家
記 者 徐 芳
通訊員 吳淑珩 喬乃學(xué)
本報(bào)訊 評(píng)星級(jí)是酒店餐飲行業(yè)的一項(xiàng)質(zhì)量促進(jìn)評(píng)價(jià)體系，我市自2009年起將這一評(píng)價(jià)體系引入市內(nèi)的養(yǎng)老院建設(shè)，并開(kāi)始在全市養(yǎng)老院中開(kāi)展星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)，從規(guī)范服務(wù)、各類設(shè)施、供養(yǎng)水平、院容院貌等方面對(duì)養(yǎng)老院設(shè)置了具體而嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，年內(nèi)我市被評(píng)定為星級(jí)的養(yǎng)老院有望超過(guò)20家，星級(jí)養(yǎng)老院的評(píng)定無(wú)疑為我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展指明了方向。
我市為各類養(yǎng)老院創(chuàng)建星級(jí)養(yǎng)老院設(shè)定了六大類創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，這也是市內(nèi)所有希望“更進(jìn)一步”的養(yǎng)老院的發(fā)展對(duì)照范本。凡參評(píng)星級(jí)養(yǎng)老院的機(jī)構(gòu)必須實(shí)現(xiàn)“五通”，房屋結(jié)構(gòu)和內(nèi)部設(shè)施適合老人居住，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)齊全，有蔬菜種植地和養(yǎng)殖場(chǎng)所等。人均住房面積符合標(biāo)準(zhǔn)，住房?jī)?nèi)部設(shè)施齊全，并有專門(mén)的健身房、棋牌室、閱覽室、醫(yī)務(wù)室，建立相關(guān)制度，同時(shí)配備常用藥品和醫(yī)療器械等。
星級(jí)養(yǎng)老院的供養(yǎng)水平則具體到每人，即每位供養(yǎng)人員的伙食標(biāo)準(zhǔn)和零用錢必須達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)，每周菜譜必須公布上墻，堅(jiān)持為院民過(guò)生日，供養(yǎng)人員生病能及時(shí)給予治療，醫(yī)療費(fèi)用有途徑落實(shí)，并按季節(jié)發(fā)放日常用品和床上用品等。與此同時(shí)，參評(píng)的星級(jí)養(yǎng)老院服務(wù)也必須面面俱到，而這種要求既涵蓋對(duì)供養(yǎng)人員本身的服務(wù)，又涵蓋對(duì)工作人員、護(hù)理人員的管理，包括入院老人人人有檔案，供養(yǎng)對(duì)象和炊事員每年體檢，保健、康復(fù)及文體活動(dòng)常年展開(kāi)，供養(yǎng)人員實(shí)行分級(jí)護(hù)理，還要定期對(duì)分散五保戶實(shí)行包護(hù)走訪，妥善為五保老人料理喪事等。此外，星級(jí)養(yǎng)老院的院容院貌、院務(wù)管理、工作人員持證上崗、安全工作、床位入住率、民主評(píng)議滿意率等也必須符合要求。
在這樣的標(biāo)準(zhǔn)指引下，我市的養(yǎng)老院逐漸往星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)上靠攏，這也意味著養(yǎng)老市場(chǎng)面臨著新一輪規(guī)范化洗牌。今年，我市的新增養(yǎng)老床位有可能達(dá)到2368張，每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)將達(dá)到28張，其中護(hù)理型床位達(dá)到20%，這些數(shù)字也將創(chuàng)下我市一項(xiàng)新的歷史紀(jì)錄。此外，年內(nèi)我市還計(jì)劃爭(zhēng)創(chuàng)省三星級(jí)農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)4家、二星級(jí)農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)7家，加上10家一星級(jí)養(yǎng)老院，我市的星級(jí)養(yǎng)老院可望在年內(nèi)達(dá)到21家，其中三星級(jí)敬老院贛榆區(qū)1家、東?？h2家、灌云縣1家。
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