Gartner 在最新的報(bào)告中流出了5個(gè)值得關(guān)注的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)軟件。
Web2.0對(duì)我們的生活產(chǎn)生的很大的沖擊，作為一個(gè)在商務(wù)上希望有所突破的你，怎么要去利用Web2.0中廣袤的信息資源呢？
1、7 Degrees www.7-degrees.com
沒有SNS賬號(hào)，那怎么行？通過獲取Facebook和lindkedIn 和其他公共數(shù)據(jù)源比如路透社的資源，該網(wǎng)頁能幫助找你的客戶一些朋友以及客戶關(guān)心的問題。SaaS巨頭salesforce公司已經(jīng)與之展開相應(yīng)的合作。各位銷售經(jīng)理可以通過該數(shù)據(jù)快速尋找銷售目標(biāo)，close當(dāng)前項(xiàng)目，縮短銷售周期。
2、CrowdEngineering http://www.crowdengineering.com/
還在利用電話回答客戶咨詢，你是全才嗎？該網(wǎng)站目的——群眾的力量是無窮的。通過facebook和twitter等社交網(wǎng)站，以及IM RSS SMS等手段，將來的售后服務(wù)將不再是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的，而是群體-群體的。目前該項(xiàng)目已經(jīng)在意大利開展實(shí)施。各位售后經(jīng)理可以參考。據(jù)估計(jì) 這類社會(huì)CRM市場在2010年底將達(dá)到6億美元。
3、nTeams www.nteams.com
還利用古老的e-mail進(jìn)行項(xiàng)目溝通，你out啦！nTeams通過組建項(xiàng)目組的虛擬世界，使得溝通更加擬人化。各位希望建立更加協(xié)同的工作范圍的商業(yè)領(lǐng)袖們可以利用該技術(shù)讓項(xiàng)目溝通更加順暢。
4、MyFit http://www.myfit.com
我要去清華！ 不，藍(lán)翔技校更適合你！這原來是一個(gè)facebook項(xiàng)目，通過100多個(gè)參數(shù)，該網(wǎng)站可以告訴你到底你適合去哪個(gè)大學(xué)。全美目前越來越多的學(xué)生通過該測試選擇適合自己的大學(xué)。雖然目前只是一個(gè)簡單的選大學(xué)游戲，但是將來有可能擴(kuò)展到商業(yè)用途，將你的客戶的具體信息輸入進(jìn)去吧，沒準(zhǔn)它就會(huì)告訴你的客戶目前在干嗎。
5、VenueGen www.venuegen.com
boring！ boring??！ boring?。?！ 電話會(huì)議太無聊啦！發(fā)現(xiàn)新大陸了，通過該公司提供的3D虛擬實(shí)景，遠(yuǎn)程會(huì)議會(huì)更加真實(shí)。有桌子，有黑板，有講臺(tái)，有PPT演示，That is cool! 該項(xiàng)目會(huì)對(duì)Cisco webex和Microsoft live meeting產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊。嗯，各位CIO們，現(xiàn)在咱們討論下一個(gè)Case吧。
市場風(fēng)云變幻，在Web2.0時(shí)代，
