“唉,終于熬上來了!領(lǐng)導(dǎo)不好當(dāng)??!”
朋友近日升遷,一起吃飯的時候,她突然這樣說。
“一開始的時候是老員工不接受,也不怎么服從指導(dǎo);好不容易互相熟悉拉近一步了,大家似乎是聽進(jìn)去了,但是就開始進(jìn)入拖拖拉拉干的階段;他們比我資歷深,礙于面子又不好多說什么……”
“還有就是以前跟我同級的同事,看我升職,也不知道是因?yàn)槲恢米兞诉€是什么原因,跟我的關(guān)系也變了;要管理,他們不聽,我總覺得他們心里沒有認(rèn)可我這個上司;不管吧,事情一團(tuán)亂糟糟,我當(dāng)這個經(jīng)理有什么用呢?”
“現(xiàn)在的狀態(tài)就是感覺全身有勁兒使不上,還被老板說沒能力,監(jiān)督不到位,管理欠方法?!?/span>
“我已經(jīng)快3個月沒睡上好覺了,你說我該你怎么辦???”
01
面對團(tuán)隊(duì),很多人都有這些讓人頭疼的問題:
想讓下屬干完某項(xiàng)工作,卻總是不好直接下命令;
下屬犯錯,提出批評卻激起了他的怒氣;
想和下屬溝通日常工作的問題,卻不知道從何說起;
到了向上匯報(bào)的時刻,關(guān)于團(tuán)隊(duì)規(guī)劃也是一團(tuán)亂麻……
于是,作為團(tuán)隊(duì)的管理者,向上倍感壓力、向下苦不堪言,而下屬也是怨聲載道,處處敷衍。其實(shí),這些問題對于每一個層級的人都會面對,向上匯報(bào)同樣需要管理,向下管理同樣需要“匯報(bào)”。
給你一個團(tuán)隊(duì),你會怎么帶?
比爾蓋茨說:只要允許我?guī)ё呶④浀暮诵膱F(tuán)隊(duì),我還能創(chuàng)造第二個微軟,一頭獅子帶領(lǐng)一群羊,可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。
他揭示了管理上的哪些真相?
對于比爾蓋茨所說,歡迎在留言區(qū)域留下你的觀點(diǎn)與我們互動“探討”!
02
有些人業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),但提拔做負(fù)責(zé)人后,反而表現(xiàn)很糟糕,還經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)搞得烏煙瘴氣。
為什么?因?yàn)樗季S方式影響著管理方式,尚未完成角色轉(zhuǎn)變的思維不能積極的影響管理的升級變化。
也就是說,雖然他們的崗位變成了經(jīng)理,但工作思維依然是業(yè)務(wù)員。所以,工作思維的轉(zhuǎn)變,是大多數(shù)新任管理者的挑戰(zhàn)。
其中,讓下屬更好地完成工作,自然成為最重要的工作。
籃球場上有一條潛規(guī)則:超級球星當(dāng)不了主教練。
為什么?因?yàn)槌壡蛐怯X得什么都很簡單,所以,他無法理解普通球員為什么表現(xiàn)總是很差。
其實(shí),普通球員表現(xiàn)并不差,只是超級球星太強(qiáng)了。
但籃球是一個團(tuán)隊(duì)運(yùn)動,再厲害的超級球星,也需要隊(duì)友的協(xié)作和支持。工作也是如此,只有超級團(tuán)隊(duì),才有機(jī)會取得更大的成功。
所以,如果你因?yàn)槟芰?qiáng),被提拔為管理者。首先要恭喜你,但是你必須在成為管理者的那一刻,牢記第一件事:從今以后,讓下屬更好地完成工作,就是你最重要的工作。
海底撈在這方面,做得非常好。
海底撈的管理模式,看起來和一般餐飲企業(yè)差不多,都是分地區(qū)、分級別進(jìn)行管理。但海底撈培養(yǎng)人才的方式很特別。比如:
海底撈考核門店評分時,有一條核心標(biāo)準(zhǔn)——優(yōu)秀員工至少要占10%的比例。所以,有些店長兢兢業(yè)業(yè),每天早來晚走,可是好幾年下來,就是評不上一級店。原因很簡單,雖然他工作很努力,但手下幾乎沒有人是優(yōu)秀員工。
不僅如此,海底撈考核店長也有一條總的考核指標(biāo),就是看管理者能否提升80%直接下屬的能力。事實(shí)上,也確實(shí)有店長因此被裁掉。在那個各個餐飲“小?!倍荚谀7潞5讚频哪甏?,海底撈創(chuàng)始人張勇,就曾一口氣罷免了3個“兢兢業(yè)業(yè)”的店長。
這也是張勇經(jīng)常說的:能下蛋的母雞才值錢。所以,在海底撈,能培養(yǎng)干部的干部晉升得最快。
所以,合格管理者的第一要求,不在于自己工作多么出色,而在于他的下屬,是否工作成果更好。
03
職場的殘酷,不像戰(zhàn)場般慘烈,但你必須有姿態(tài)的把握你那根幸運(yùn)的寶石。
因?yàn)槁殘龃蚱矗?strong style="word-wrap: break-word !important;">無論處在哪個階段,都有一門需要不斷進(jìn)修的功課:管理上級。
前兩天,我遇到前同事陳晨,她說又準(zhǔn)備辭職了。
問起原因,竟然特別簡單。
陳晨跟同事小柳各自跟進(jìn)一個大客戶。老板表示,誰拿的訂單大,就給誰額外多發(fā)10%獎金。
陳晨夜以繼日,跑客戶、做方案,就想通過努力,勝出比拼。
小柳完全相反。她動不動就找老板匯報(bào)、訴苦,最終要到更低折扣。憑此,簽下了比劉曦更大的訂單。
陳晨氣憤又不服。后面還跟了幾次客戶,小柳總是故伎重演,處處壓她一頭,還得意放話,說這幾單加額外獎金,超過了10萬塊。
陳晨更憤怒:“小柳明明作弊,竟還比我多得?!
這種老板也是夠了,就喜歡被人當(dāng)下屬使喚?
他難道看不見,我每次都是單槍匹馬、辛辛苦苦拿下客戶?”
情理上,很多人理解陳晨的怨恨與委屈,但從職業(yè)化角度,她不冤。
老板的核心目標(biāo)是拿下更大的訂單,他根本不在乎是誰獲得,陳晨也好,小趙小錢小孫也罷。
現(xiàn)代職場,講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作,單槍匹馬的個人英雄主義并不值得稱頌。
何況,你自己不開口,老板自然不懂你的現(xiàn)狀,也就不會來幫你。
曾記得知乎上也有這樣一句話:管理的本質(zhì),不是權(quán)力和頭銜,而是資源的爭取與調(diào)配。
陳晨這件事情的失敗,核心原因在于她沒管理好與上級之間的關(guān)系。
真正能辦成事的職場人,都懂得聚焦目標(biāo),爭取最好資源。做好向上管理,讓自己的上級為己所用。
職場沒有老將,管理這件事:無論向上管理還是向下管理都需要切合實(shí)際的方法,每個人都有一條“晉升——管理——晉升”之路,這條路上每個人都應(yīng)該明確自己“新兵”身份,用心經(jīng)營、管理——晉升。