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新產(chǎn)品開發(fā)
第9章 產(chǎn)品策略

9.3 新產(chǎn)品開發(fā)

9.3.1 新產(chǎn)品概念及分類 
    1.新產(chǎn)品:即企業(yè)的產(chǎn)品只
要在功能上或形態(tài)上要發(fā)生變化,與原產(chǎn)品存在差異即可視為新產(chǎn)品。
    2.分類
    (1)一般分為 :
   .全新產(chǎn)品:指科技發(fā)明創(chuàng)新,原來沒有而創(chuàng)造出來的。
   .換代產(chǎn)品:在產(chǎn)品功能上有很大的改進(jìn)和創(chuàng)新并完全替代原有產(chǎn)品。
   .改進(jìn)新產(chǎn)品:指產(chǎn)品主要功能、價(jià)值與原有產(chǎn)品差不多但在功能、形態(tài)、質(zhì)量等方面稍加改進(jìn)的產(chǎn)品。
    (2)根據(jù)新產(chǎn)品對(duì)公司和市場(chǎng)的新穎程度分
   .世界性產(chǎn)品:世界上首次出現(xiàn),產(chǎn)生一個(gè)全新的市場(chǎng)
   .新產(chǎn)品線:雖并非首次在市場(chǎng)出現(xiàn),但對(duì)特定的企業(yè)卻是一個(gè)全新的產(chǎn)品。
   .補(bǔ)充產(chǎn)品線:在現(xiàn)有產(chǎn)品線上增補(bǔ)的新產(chǎn)品
   .改進(jìn)產(chǎn)品:提供性能改進(jìn)或有較大的可見價(jià)值的新產(chǎn)品,并替代現(xiàn)有產(chǎn)品
   .重新定位:以新的市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)的現(xiàn)有產(chǎn)品
   .降低成本:以較低的成本提供同樣性能的新產(chǎn)品
    3.開發(fā)新產(chǎn)品的途徑
   .自己開發(fā):在公司內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室里開發(fā)
   .委托開發(fā):通過與獨(dú)立的研究者或新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)訂立合同為企業(yè)開發(fā)特定的產(chǎn)品。

9.3.2  新產(chǎn)品開發(fā)的主要風(fēng)險(xiǎn) 
   .在某些領(lǐng)域缺乏重要的新產(chǎn)品構(gòu)思
   .分裂成碎片的市場(chǎng)
   .社會(huì)和政府的限制
   .新產(chǎn)品開發(fā)過程代價(jià)高昂
   .資本短缺
   .開發(fā)時(shí)間加快
   .產(chǎn)品生命周期縮短
   .成功開發(fā)新產(chǎn)品要求企業(yè)建立管理新產(chǎn)品開發(fā)過程的有效組織。

9.3.3  新產(chǎn)品成功的條件 
    1.選擇有特色的產(chǎn)品
    2.強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向
    3.充分作好開發(fā)前的準(zhǔn)備工作
    4.明確的產(chǎn)品定義
    5.有效的組織結(jié)構(gòu)及其支持系統(tǒng)
    6.高層管理者的積極支持和推動(dòng)
   .市場(chǎng)吸引力與公司協(xié)同
   .充分論證且較好執(zhí)行的定位
   .完全性、一致性及執(zhí)行的質(zhì)量
   .嚴(yán)格遵循新產(chǎn)品開發(fā)程序
    新產(chǎn)品開發(fā)工作的關(guān)鍵:建立有效的組織結(jié)構(gòu)
    常見的處理方式是設(shè):產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品委員會(huì)、新產(chǎn)品部、新產(chǎn)品開拓組

新產(chǎn)品策略

9.3.4  新產(chǎn)品開發(fā)程序 
    新產(chǎn)品開發(fā)過程涉及的八個(gè)階段
    1.新產(chǎn)品構(gòu)思
    (1)構(gòu)思來源:顧客、科學(xué)家、競(jìng)爭(zhēng)者、雇員、渠道成員、高層管理部門。還有其他各種來源。顧客的需求和欲望是尋求新產(chǎn)品構(gòu)思的邏輯起點(diǎn)。
    (2)產(chǎn)生構(gòu)思的技術(shù):屬性列舉法、強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法、形態(tài)分析法、問題分析法、頭腦風(fēng)暴法、群辯法
    2.構(gòu)思篩選
    構(gòu)思的評(píng)價(jià)因素
   .市場(chǎng)吸引力、規(guī)模、成長(zhǎng)性、生命周期長(zhǎng)短、普及速度
   .競(jìng)爭(zhēng)狀況及本企業(yè)市場(chǎng)定位
   .從技術(shù)、人才、資金、市場(chǎng)營(yíng)銷能力等判斷其實(shí)現(xiàn)的可能性和成功的概率
   .與現(xiàn)有產(chǎn)品的協(xié)同效果和貢獻(xiàn)
    3.概念發(fā)展和測(cè)試
   .產(chǎn)品構(gòu)思:指企業(yè)從自己的角度考慮能夠向市場(chǎng)提供的可能產(chǎn)品的構(gòu)想。
   .產(chǎn)品概念:指企業(yè)從消費(fèi)者的角度對(duì)這種創(chuàng)意所做的詳盡的描述
   .產(chǎn)品形象:是消費(fèi)者對(duì)某種現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品或潛在產(chǎn)品所形成的特定形象。
    4.制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
    市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃包括三個(gè)部分:
    (1)描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、行為;計(jì)劃中的產(chǎn)品定位和銷售量;市場(chǎng)占有率;利潤(rùn)目標(biāo)等
    (2)描述產(chǎn)品的計(jì)劃價(jià)格、分銷策略和第一年的營(yíng)銷預(yù)算
    (3)描述預(yù)期的長(zhǎng)期銷售量和利潤(rùn)目標(biāo),及不同時(shí)間的營(yíng)銷策略組合。
    5.商業(yè)分析(測(cè)試其商業(yè)吸引力)
即企業(yè)營(yíng)銷管理部門必須審查銷售量、成本、利潤(rùn)計(jì)劃,以確定是否符合企業(yè)目標(biāo)。
    (1)估計(jì)銷售量:能否高到公司足以獲得令人滿意的利潤(rùn)
   .估計(jì)首次銷售量、估計(jì)更新銷售量、估計(jì)重購(gòu)銷售量
    (2)估計(jì)成本和利潤(rùn)(包括折現(xiàn)現(xiàn)金流量、回收期、預(yù)計(jì)投資收益率)
    6.產(chǎn)品開發(fā)
    即由研發(fā)部門和工程技術(shù)部門把產(chǎn)品概念變成產(chǎn)品,進(jìn)入試制階段
    7.市場(chǎng)測(cè)試
    當(dāng)管理部門對(duì)產(chǎn)品功能測(cè)試結(jié)果滿意后,即可著手準(zhǔn)備確定品牌名稱、包裝設(shè)計(jì)和制定一個(gè)試行營(yíng)銷方案推上市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)
    8.商品化(批量上市)
    四項(xiàng)決策:
    (1)何時(shí)(時(shí)機(jī))推出新產(chǎn)品?
    (2)何地(地理戰(zhàn)略)推出新產(chǎn)品?
    (3)給誰(目標(biāo)市場(chǎng))推出新產(chǎn)品?
    (4)如何推出新產(chǎn)品(引入市場(chǎng)的戰(zhàn)略)?

9.3.5  消費(fèi)者采用過程 
    公司創(chuàng)新過程結(jié)束后,消費(fèi)者采用過程即開始。
    該過程包括:潛在的消費(fèi)者怎樣認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品、試用它們和采用或拒絕它們。
    采用過程中的各個(gè)階段:
    (1)知曉:消費(fèi)者對(duì)該創(chuàng)新產(chǎn)品有所察覺,但缺少關(guān)于它的信息
    (2)興趣:消費(fèi)者受到激發(fā)去尋找該創(chuàng)新產(chǎn)品的信息
    (3)評(píng)價(jià):消費(fèi)者考慮是否試用該產(chǎn)品
    (4)試用:消費(fèi)者小規(guī)模地試用該創(chuàng)新產(chǎn)品,以改進(jìn)對(duì)其價(jià)值的評(píng)價(jià)
    (5)采用:消費(fèi)者決定全面和經(jīng)常地使用創(chuàng)新產(chǎn)品。

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