新零售這個(gè)主張自提出至今已有大半年了，很多零售企業(yè)也在對(duì)其進(jìn)行積極的探索， 很多人都關(guān)心的一個(gè)問題是：新零售如何為零售企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？只有搞明白了這一點(diǎn)，我們才清楚下面的路該怎么走。

長期致力于零售業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的矩陣魔方認(rèn)為，新零售主要是從以下四個(gè)方面改善零售業(yè)經(jīng)營、為零售業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的：

個(gè)性化營銷

在商品越來越個(gè)性化、商品種類越來越多的情況下，零售企業(yè)想要突出重圍，像以前一樣靠傳統(tǒng)的、單向的、灌輸式的營銷方式是不行的。

新零售依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，能幫零售業(yè)經(jīng)營者精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)群體，洞察消費(fèi)者的真實(shí)需求，讓營銷更直擊人心。同時(shí)結(jié)合線上社群，讓自己的品牌得到裂變式的傳播。

線上社群有一個(gè)好處就是能最大限度地縮短供應(yīng)商和零售商、零售商和消費(fèi)者之間的距離，讓商品能更快地觸達(dá)消費(fèi)者，提高經(jīng)營效率。

讓消費(fèi)者參與生產(chǎn)

過去，我們很多企業(yè)是閉門造車式的企業(yè)。產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)都是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的，這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是生產(chǎn)出的商品不一定能滿足消費(fèi)者的需求，最后導(dǎo)致資源浪費(fèi)。現(xiàn)在大家講的“供給側(cè)改革”，其實(shí)也是為了解決這個(gè)問題。

而新零售時(shí)代，我們通過跟客戶之間高效的互動(dòng)來共創(chuàng)產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品具備什么功能，怎么定價(jià)，多少數(shù)量，都是跟客戶一起商量來制定的。因?yàn)樾铝闶壑鲝埧s短供應(yīng)鏈、去中間商。這樣一方面是減少流通成本，一方面是讓生產(chǎn)廠商離消費(fèi)者更近，能聽到他們的聲音。

這一點(diǎn)做得比較好的，強(qiáng)調(diào)“參與感”的小米算一個(gè)。雷軍總說小米要做零售，底氣就是從這兒來的。

靈活的生產(chǎn)方式

新零售比傳統(tǒng)零售更加智慧化，通過供應(yīng)商、零售商和消費(fèi)者之間交易數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，整個(gè)供應(yīng)鏈將得到協(xié)同發(fā)展，新零售也將會(huì)做到“資源智能匹配，服務(wù)按需而動(dòng)”，根據(jù)市場需求真實(shí)的反饋，來決定提供什么商品、什么時(shí)候提供、提供多少數(shù)量，通過信息的快速傳達(dá)，對(duì)市場做出快速反應(yīng)。

結(jié)合數(shù)據(jù)分析消費(fèi)需求，讓生產(chǎn)更加靈活

基于大數(shù)據(jù)的資源匹配

新零售對(duì)傳統(tǒng)零售生產(chǎn)、流通、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行革新，而這其中最重要的是革新資源分配方式。

在生產(chǎn)上，基于消費(fèi)大數(shù)據(jù)，生產(chǎn)商會(huì)明白自己在生產(chǎn)時(shí)該投入多少資源才能保證“剛剛好”；

在流通上，基于城市交通大數(shù)據(jù)，零售企業(yè)會(huì)明白自己怎樣才能高效地配送貨物；

在銷售上，基于交易大數(shù)據(jù)，零售店鋪將會(huì)明白該如何分配商品資源，才能滿足不同顧客的需求。

用數(shù)據(jù)打通全產(chǎn)業(yè)鏈

從這里我們也能看出新零售的本質(zhì)：依托大數(shù)據(jù)，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)需求的精準(zhǔn)和快速滿足。

首先是精準(zhǔn)的滿足，市場需要什么，我提供什么商品。第二滿足需求還要快速，如果速度很慢，一定會(huì)出現(xiàn)庫存積壓或者斷貨，運(yùn)營成本高，也是不賺錢的。商業(yè)本質(zhì)本身就是怎么快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值流動(dòng)，而新零售就是在加快這個(gè)進(jìn)程。

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