有一個網(wǎng)站我始終沒有搞懂:“kijiqi”――到底是“客集齊”,還是“客齊集”,或者別的什么“齊客集”云云,反正3個字的6種組合,rap或者口吃一樣的域名,直到寫作此文,我也沒搞懂,也懶得搞懂。王建碩關(guān)于web2.0作了很多概念上“政治正確”的表述,但都在kijiqi這個細(xì)節(jié)上暴露了。所以在繼續(xù)下面文字前,我很虛心地請教一下方家:到底為什么王建碩要取這么一個域名和網(wǎng)站名?有一個合乎邏輯的解釋嗎?
05年,craigslist.net進(jìn)入業(yè)界視線,似乎一夜間就成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人士的楷模。細(xì)細(xì)追究,其實是因為craigslist具有國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人士最羨慕的模式:很低的技術(shù)含量,很高的網(wǎng)站估值。這前者,給了大家勇氣,以為三五個人,六七桿槍,我也可以搞分類;而后者,給了大家想象,我要是搞出中國的craigslist,我的價值可以參考百度-google定價模式吧?――所以現(xiàn)在讓我們冷靜點看看:craigslist在05年之所以火爆,很少有人關(guān)心這個網(wǎng)站的真正價值和成功之道,多數(shù)人關(guān)心的其實只是它滿足了自己的愿景――我們希望有個美夢,所以我們就創(chuàng)造了一個神話。
于是出來一大撥中文分類網(wǎng)站。除了上面介紹的那個繞口得有點幽默的網(wǎng)站外,還有5什么.com,好多啊,多都我都懶得記――這些中文分類網(wǎng)站,我可以放肆斷言,他們幾乎都會失敗。基于下面一個簡單的比喻:我們吃第一個巨無霸,吃第二個,吃到第五個,飽了――然后我總結(jié)到:瞧瞧,其實我們只需要吃第5個漢堡包,別的都是浪費(fèi)。
我如果這樣總結(jié)漢堡包,你們會罵我是傻冒;但如果我這樣總結(jié)craigslist,你們會夸我:“瞧這孩子多么的web20啊,得,拿著,這是我投給你的n個million”
Craigslist的成功,不在于“分類”這第五個漢堡包,而在于第一個漢堡包――“社區(qū)”。Craigslist是且僅是一個社區(qū)網(wǎng)站,它是通過“分類”為手段而形成社區(qū)模式的社區(qū)網(wǎng)站!它和myspace一樣,myspace是通過“時尚”、“音樂”和“非主流”為手段而形成社區(qū)模式;它和天涯社區(qū)一樣,天涯是“人文情感”為手段而形成的社區(qū)模式――在這里,“分類”、“時尚”和“人文情感”是同等的工具性概念。由此,Craigslist的社區(qū),是美式“后院文化”社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)版再現(xiàn),如同myspace是美式“酒吧文化”社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)版再現(xiàn),如同天涯tianya.cn是中式“茶館文化”社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)版再現(xiàn)。
如果寫到這里,還有人不相信craigslist是一個社區(qū),那么我們看看craig自己對網(wǎng)站的定義:“信任你的用戶;做讓你的用戶信任的網(wǎng)站”――craig的這句真經(jīng)分兩層意思,前者談的是真正的web20概念,即craigslist只是一個“平臺”,社區(qū)的主體是用戶,社區(qū)的價值也是用戶創(chuàng)造的數(shù)據(jù)庫;而后者,是對社區(qū)“平臺”的建設(shè)規(guī)范――我們只用想想craig本人幾乎十年如一日的親自刪貼,親自回復(fù)網(wǎng)友郵件的低姿態(tài),就可知道要做一個成功的“讓用戶信任的網(wǎng)站”,豈止是寫幾篇“投訴就是投資我”打幾個哈哈那么輕松的高姿態(tài)呢?
也許有人讀到這里,會這樣反駁我:ok,我也認(rèn)為craigslist模式本質(zhì)是社區(qū),那么能不能就象你上面說的,我也通過“分類”手段來做這個社區(qū)呢?――也就是說,當(dāng)下,有沒有可能真正從外到內(nèi)陸全盤將craigslist模式復(fù)制到中國呢?早10年這樣想,你就是craigslist了;但現(xiàn)在這樣想,你又錯了――現(xiàn)在即使craig教主本人來到中國,他也不可能建設(shè)一個中文的craigslist。原因很簡單,因為時間變了,環(huán)境變了:
Craig的成功,在于10年前就開始以“分類”切入“社區(qū)”。而互聯(lián)網(wǎng)“分類”業(yè)務(wù),具有很高的“馬太效應(yīng)”――至少比“人文情感”業(yè)務(wù)具有更高的“馬太效應(yīng)”,因為“分類信息”比“人文情感信息”具有更低的需求彈性。這點是很好理解的,我舉個日常生活的例子:我們要找個合租信息,如果某個網(wǎng)站可能找到,我去那個網(wǎng)站足夠;而我如果要看個網(wǎng)絡(luò)小說,這個網(wǎng)站的看幾部,我還會去另外一個網(wǎng)站看幾部。
也就是說,如果你想以“分類”切入社區(qū),那你要使得自己的網(wǎng)站快速突破雪崩點(Tipping Point),成為業(yè)界的第一,這樣你才能進(jìn)入一個正反饋的發(fā)展模式;否則你必然被淘汰。而craigslist的優(yōu)勢或者說運(yùn)氣也在于,它是10年前就開始做“分類”,因此在一些互聯(lián)網(wǎng)大鱷還沒反映過來的時候,craigslist已經(jīng)躍過了tipping point,進(jìn)入正反饋發(fā)展的成功階段。而現(xiàn)在開始做“分類”,大家都知道了,于是幾十家網(wǎng)站都在做同樣的事情,市場因此被分割成沒有任何一家可能能達(dá)到tipping point的市場了,大家會陷入臨界點之下的低層次惡性競爭,直到把錢燒光了,等待web3.0――“分類”切入社區(qū),現(xiàn)在壓根已經(jīng)沒有可能。
所以這篇文章想說的是:Craigslist確實是一個神話,但更重要的――它是一個關(guān)于“時間”的神話。
續(xù)個貂,我也總分不清craigslist,還是criagslist――kijiqi在域名這點上,倒是最craigslist了。