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企業(yè)老板屬于領袖層或總設計師,企業(yè)高管屬于事業(yè)領軍層,二者形成“黨中央”,他們具有強烈的戰(zhàn)略意圖,確保大政方針落地不走樣、不拐彎。

中層不僅是上傳下達,更是戰(zhàn)略執(zhí)行的代言人,也是戰(zhàn)略舉措的制定者、實施者、組織者。

基層組織是聽到炮聲的一線戰(zhàn)士,他們要為戰(zhàn)略設計提供一線的信息。




頂層設計工作很難“職能化”,同時,企業(yè)頂層設計不能授權(quán),又不是老板一個人的事情,最好的辦法就是成立“發(fā)改委”。

由公司高層團隊成員、核心部門負責人及外部專家顧問、一線的中層管理者與員工代表組成,按照層次分為不同小組,比如高層領導小組、業(yè)務戰(zhàn)略推進小組、職能戰(zhàn)略推進小組,明確各小組責任分工,按照程序有條不紊地開展工作。

基于頂層設計開展工作,其重要職能不是編制戰(zhàn)略報告,而是對戰(zhàn)略進行思考與決策并達成共識,讓企業(yè)大大小小的“火車頭”不偏離戰(zhàn)略主航道,讓企業(yè)日常經(jīng)營管理行為都具有戰(zhàn)略意圖。

一.頂層設計工作的難度:

頂層設計需要高層組織主導

1.頂層設計不能授權(quán)

高層管理者由于業(yè)績壓力,在頂層設計中可能分身乏術(shù),常常授權(quán)下屬代勞,但由于下屬了解的高度及寬度不夠,對戰(zhàn)略制定多半基于自己領城存在的短期現(xiàn)實問題,沒有辦法甚至也不情愿構(gòu)思企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略,大部分都是根據(jù)會議上提到的一些內(nèi)容進行文件整理,或者拷貝粘貼,理論比較多,戰(zhàn)略可操作性不強。同時,授權(quán)下屬頂層設計,讓大家感覺到公司高層不把頂層設計當回事兒。

頂層設計也有企業(yè)授權(quán)外腦進行設計,但是有“戰(zhàn)略規(guī)劃報告”不代表有戰(zhàn)略意圖,不代表戰(zhàn)略共識,不代表戰(zhàn)略執(zhí)行效果。

2.高層組織不能空心化

頂層設計不能授權(quán),但也不能極端理解為頂層設計是老板一個人的事情,各級管理者甚至員工都必須扮演一定的角色。

但糟糕的是,不要說全員參與,就是企業(yè)高層組織也沒有充分參與;大部分企業(yè)在組織架構(gòu)上有“高層委員會”,但問題出在缺乏相應的功能發(fā)揮,比如某企業(yè)為了上市,成立三大委員會(戰(zhàn)略委員會、薪酬提名委員會、審計委員會),但委員會很少一起“議事”,開會也是一言堂或者流于形式,沒有實質(zhì)性效果。

同時,三大委員會成員專業(yè)判斷能力較弱,缺少相應的學習與賦能,導致決策議政能力弱,高層組織“空心化”,企業(yè)頂層設計質(zhì)量就很難保證。

3.職能部門干不了頂層設計

有些企業(yè)設置了企業(yè)戰(zhàn)略部,當然也有只設立一個崗位或者兼職崗仁,甚至沒有。實踐中,因為這個部門是新部門,沒有專業(yè)能力積累。加上缺乏高層決策支持及相關(guān)部門配合,結(jié)果推動吃力。久而久之,其角色定位與職責定位分離,自然就不倫不類并邊緣化了。

頂層設計牽涉很多部門,又牽涉核心資源配置、重大事項決策。從實踐上來看,即使配備龐大的專職部門也不一定能做成,如華為2001年才成立戰(zhàn)略市場部,先后多次與外部咨詢機構(gòu)合作,直到2009年引入BLM戰(zhàn)略模型,其戰(zhàn)略職能才真正發(fā)育出來。

因此,對于大多數(shù)成長企業(yè)來說,企業(yè)戰(zhàn)略部短期很難建立戰(zhàn)略規(guī)劃能力,這也解釋了企業(yè)戰(zhàn)略部變成“尷尬部”的原因。

4.頂層設計離不開集體意志

頂層設計不是紙上談兵,好的頂層設計是干出來的,西方基于核心競爭力、核心資源等戰(zhàn)略理論往往解釋不了中國本土企業(yè)成功的成長之路,關(guān)鍵一點是教科書無法解決“執(zhí)行”問題。馬云曾經(jīng)說過“三流戰(zhàn)略遇上一流的執(zhí)行力,勝過一流戰(zhàn)略遇上三流的執(zhí)行力”,華為也是堅持戰(zhàn)略執(zhí)行力是第一位的。

如何保證戰(zhàn)略執(zhí)行力的實施?首先從達成共識開始,如果戰(zhàn)略是老板或外部人員設計出來的,中高層對戰(zhàn)略理解不一致或者持消極態(tài)度,即使明星團隊也不一定能成功實施這個戰(zhàn)略,這也解釋了很多企業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊并不是高人,甚至是一群平凡的團隊干成一家偉大的企業(yè);相反,有些企業(yè)依靠“天兵天將”,反而企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行一半就夭折了。

二.如何在企業(yè)建立“發(fā)改委”?

1.頂層組織事業(yè)化
 
高層組織主導頂層設計不僅僅是責任所在,更是角色定位所需,還能傳遞重視頂層設計的積極信號。企業(yè)老板屬于領袖層或總設計師,企業(yè)高管屬于事業(yè)領軍層,二者形成“黨中央”,他們具有強烈的戰(zhàn)略意圖,確保大政方針落地不走樣、不拐彎。
 
中層組織是戰(zhàn)略解碼落地的重要推手,在大企業(yè)的金字塔組織的結(jié)構(gòu)下,中層不僅是上傳下達,更是戰(zhàn)略執(zhí)行的代言人,也是戰(zhàn)略舉措的制定者、實施者、組織者。一般來說,高層相對容易達成戰(zhàn)略共識,如果不能達成共識,可以退出變革隊伍,再用高薪挖新人。但中層隊伍數(shù)量大,需要專才,往往不太好“挖”。因此,在頂層解得階要重視中層組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力,他們是企業(yè)資源配置的直接操作者,他們實施高層戰(zhàn)略的意圖是最直接的力量。
 
基層組織是聽到炮聲的一線戰(zhàn)士,他們要為戰(zhàn)略設計提供一線的信息。在頂層設計研討階段要有基層代表列席,他們往往能激發(fā)高層組織對客戶痛點、創(chuàng)新焦點的思考,讓頂層“宣貫工作”能夠提前介人,避免基層組織“妄議”高層決策或抱怨高層偏離現(xiàn)實的現(xiàn)象。華為通過在線平臺聽取員工的意見,也是出于這個目的。
 
因此,頂層組織不是功能化、職能化組織,是項目式組織,兼顧法人治理結(jié)構(gòu)要求,頂層組織包括新三會組織成員,還包括各層級代表。頂層組織不在于有多少明星,而在于是否有“為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天”的事業(yè)合伙人。
 
2.成立頂層設計“發(fā)改委”
 
鑒于頂層設計工作很難“職能化”,同時,企業(yè)頂層設計不能授權(quán),又不是老板一個人的事情,最好的辦法就是成立“發(fā)改委”。
 
由公司高層團隊成員、核心部門負責人及外部專家顧問、一線的中層管理者與員工代表組成,按照層次分為不同小組,比如高層領導小組、業(yè)務戰(zhàn)略推進小組、職能戰(zhàn)略推進小組,明確各小組責任分工,按照程序有條不紊地開展工作。
 
基于頂層設計開展工作,其重要職能不是編制戰(zhàn)略報告,而是對戰(zhàn)略進行思考與決策并達成共識,讓企業(yè)大大小小的“火車頭”不偏離戰(zhàn)略主航道,讓企業(yè)日常經(jīng)營管理行為都具有戰(zhàn)略意圖。
 
3.一把手做好“發(fā)改委”主任
 
頂層設計相當重要,其需要的“權(quán)力資源”相當大,又不能完全授權(quán)他人,也就是經(jīng)常提及的“企業(yè)文化與戰(zhàn)略都是一把手工程”的觀點。老板是企業(yè)的船長,是首席戰(zhàn)略官、首席文化官、頂層總設計師,這是角色定位,更是不可推卸的責任。

因此,老板角色定位比職位定位更重要,老板角色是企業(yè)的“思想家與戰(zhàn)略家”,與各類高人交流碰撞,除了跑市場與拜訪大客戶外,至少5%的精力來構(gòu)思企業(yè)未來藍圖。在外部調(diào)研學習回來后,關(guān)掉手機,靜下心來,站在“山頂”,系統(tǒng)思考事關(guān)企業(yè)前途的三大命題(我在哪里?我要到哪里去?我如何去?)明確公司發(fā)展定位、核心價值觀,這樣才能發(fā)自內(nèi)心講故事,老板自信,才能讓大家相信老板所講的事業(yè)故事,才會跟著老板謀劃未來。
 
4.打造頂層變革“黃埔軍校”
 
“發(fā)改委” 組織要發(fā)育“黃埔軍?!保@不僅僅保證了變革方案強有力
的推進,同時也培養(yǎng)了事業(yè)繼任者、支持者、奮斗者。為此,企業(yè)要安排
有足夠的能力、影響力和理解力的人,同時也是變革愿望最強的一群人來
推動這個變革,并且他們要有一定的業(yè)務經(jīng)驗,最好既懂經(jīng)營又懂管理,
有高度、寬度、深度。
 
頂層設計小組的成員要精挑細選,可以說,頂層設計質(zhì)量取決于小組成員的素質(zhì)能力,比如平庸的小組傾向于保守、中庸的戰(zhàn)略。在變革小組中,實行組長負責制,組長要盡可能穩(wěn)定外,還要定期優(yōu)化小組成員,吸收一些優(yōu)秀員工,對于不敢說、不肯干的組員進行淘汰,在關(guān)鍵子課題上盡量安排AB角,確保新戰(zhàn)略落地后繼有人。
 
5.頂層組織與事業(yè)機制掛鉤
 
前面提及一群平凡的人干成了大事,相反一個好機會遇到一個臨時組
建的明星團隊,往往一無所成。
 
因此,頂層變革團隊要把戰(zhàn)略目標領回去,同時對他們給予長期激勵
機制、跟投機制(你相信這個事業(yè),你就應該投錢),而不是把股份福利
化,去搞全員持股制,應該是事業(yè)合伙人持股。

說明:本文摘自劉建兆所著的《從10億到100億的企業(yè)頂層設計》一書


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