周末和一個客戶進(jìn)行了一場近9個小時的研討，對金字塔原理的理解，又更深了一層。在這場研討會中，有些人甚至是第一次接觸金字塔原理，第一次聽說MECE法則、第一次聽說SCQA模型，但令人佩服的時，不愧都是一些博士，1個小時的理論介紹后，人家對MECE、SCQA理解就已經(jīng)出口成章了。
比如，講完結(jié)論先行，就有人分享了下面這個故事：
公交車上，一個中年人對一個時髦小伙子說：“我今天早上8點就從玉溪坐大巴來了，人太多了，到現(xiàn)在都還暈車，我要去一個親戚家做客，他家生了一個大胖小子，今天剛好滿100天，請我們老鄉(xiāng)一起慶祝一下，我老鄉(xiāng)可有錢了，在昆明有3套房子呢，他今天讓我們?nèi)サ倪@個地方，是他在昆明買的第一套房子，說是這路公交車有個站離他們家比較近，小伙子，我想問一下，我要到紅山小區(qū)，在哪個站下車比較好？”，話還未說完，公交車到了到站了，小伙子歉意的一笑，“大叔，我到站了，你問一下別人吧”。
中年大叔大約說了2分鐘，最后小伙子才知道他的需求，可惜公交車不等人，小伙子來不及幫他就下車了，那么，如果這個中年大叔懂得金字塔原理的結(jié)論先行，會怎么做呢？
“您好，小伙子，我要到紅山小區(qū)，請問在哪個站下車比較好？”
既有禮貌，又在10秒鐘內(nèi)說出需求，不超過10秒，他就可以獲得答案。
金字塔原理是麥肯錫公司一位叫芭芭拉·明托(Barbara Minto)的顧問提出的一個方法論， 她也是麥肯錫公司有史以來第一位女性顧問，金字塔原理是訓(xùn)練人們邏輯思維、邏輯表達(dá)最有效的工具之一，金字塔原理擁有四大核心思想：
我們先看一張典型的金字塔結(jié)構(gòu)圖：
圖1、典型的的金字塔結(jié)構(gòu)
為什么要結(jié)論先行呢？
結(jié)論先行的最大價值在于：
（1）讓對方第一時間聽到你的結(jié)論，即便對方因為有事打擾或中途離開
（2）對方聽到你的結(jié)論后，接下來的所有內(nèi)容，他的大腦會自動將接下來的訊息關(guān)聯(lián)到這個結(jié)論上，這是一種吸引力。
（3）結(jié)論先行確保你真正把握自己的目標(biāo)，并對目標(biāo)進(jìn)行精確描述，避免一次說了很多，但最終 沒有一個明確的主題。
比如，小張的試用期到了，人事部需要對老板進(jìn)行匯報，小張是否真正。
傳統(tǒng)說法：小張的責(zé)任心不錯，工作也很認(rèn)真，老板，您看，小張要不要轉(zhuǎn)正。
結(jié)論先行：小張符合試用員工轉(zhuǎn)正條件，因此建議按時轉(zhuǎn)正
圖2、結(jié)論先行案例
很明顯，傳統(tǒng)做法是讓老板做選擇題，在老板那里可能會理解為你怕?lián)?zé)任，怕萬一小張干不好而被老板責(zé)罰。
而換成結(jié)論先行的做法，你直接給出建議，老板會認(rèn)為你有擔(dān)當(dāng)，而且，你的建議里，小張的表現(xiàn)都被具體化了，比如說他有責(zé)任心，提出了“開會方式意見、糾正數(shù)據(jù)”等證據(jù)，說他工作認(rèn)真，給出了“整理檔案、主筆報告”，這樣的人事部經(jīng)理，估計會得到老板的不斷提升。
在金字塔原理中 ，最重要也是最難的就是MECE法則了，MECE法則的字面意思是“相互獨立、完全窮盡”，也就說要“不重復(fù)、不沖突、不遺漏”的3不原則。
MECE法則反映的是分組思想，所有論據(jù)直接先分組，然后看各組或各子論據(jù)之間，內(nèi)容是否有相互包含關(guān)系，或是自相矛盾，分組思想主要解決“相互獨立”的問題。
圖3、利用5W2H，確保邏輯分析時內(nèi)容完全窮盡
MECE法則里的“完全窮盡”就要靠“5W2H”了，通過“什么人”，在“什么時間”，做“什么事”，“為什么做”，在“什么地方”的5W分析法，這樣才能確保全面，減少或避免遺漏。
小技巧：如何判斷是否滿足MECE法則，橫向無重復(fù)遺漏，縱向存在因果關(guān)系。
圖4、縱向、橫向的MECE法則
金字塔原理中的4中常用邏輯結(jié)構(gòu)：時間順序、空間順序、重要性順序、演繹推理。
圖5、金字塔中的4個常用邏輯
建議：用總結(jié)歸納來呈現(xiàn)，用演繹推理來構(gòu)思
演繹推理過程復(fù)雜，適合梳理結(jié)論的支撐條件和內(nèi)容邏輯，因此，建議采用“用總結(jié)歸納來呈現(xiàn)，用演繹推理來構(gòu)思”
圖6、總結(jié)歸納的結(jié)構(gòu)
在金字塔原理中，結(jié)構(gòu)化的工具就是邏輯樹，具體來看，又包括了議題樹、假設(shè)樹和是否樹，結(jié)構(gòu)化的表現(xiàn)形式就是一棵發(fā)散的樹形結(jié)構(gòu)（可以用思維導(dǎo)圖工具來輕松實現(xiàn)）。
構(gòu)建樹形結(jié)構(gòu)時，要遵循下面的4個原則；
、
圖7、邏輯樹的3種形式
結(jié)構(gòu)化示例：
客戶對銷售報告和庫存報告不滿意，包括以下8個方面：
1、提交報告的周期不恰當(dāng)；
2、庫存數(shù)據(jù)不可靠；
3、獲得庫存數(shù)據(jù)的時間太遲；
4、庫存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)不吻合；
5、客戶希望能改進(jìn)報告的格式；
6、客戶希望除去無意義的數(shù)據(jù)；
7、客戶希望突出說明特殊情況；
8、客戶希望減少手工計算。
第一步，先分組，將8個問題概況為3組：
第二步，樹形化展示
圖8、邏輯樹應(yīng)用示例
說到此處，金字塔原理的核心就說完了，在最后，我們分享一套基于金字塔原理的方案匯報、項目總結(jié)匯報、年終總結(jié)匯報等的故事模型：SCQA。
什么是SCQA故事模型？
如下圖所示，SCQA故事模型包括了
圖9，SCQA故事模型
一句話解釋SCQA模式就是，講一個大家都知道的背景，從你輸出的結(jié)論出發(fā)，創(chuàng)造一個沖突，讓觀眾自動產(chǎn)生一個疑問，觀眾帶著這個疑問，才有興趣聽你講故事。
差不多所有的文案高手，都是一個故事高手，比如：
再比如：
回到題目，我到底感悟到了那3點呢？
我一直堅信，最好的學(xué)習(xí)方式是轉(zhuǎn)授，永遠(yuǎn)提供有價值的輸出，是我做這個頭條號的初心，共同進(jìn)步是不懈追求，發(fā)現(xiàn)美化，不斷分享，人生的道路就會更加精彩。
