麥肯錫并不神秘、方法論鑄就傳奇。
所謂方法論，就是框架，就是我們的底層思維。
今天分享金字塔原理中的4個底層思維，喜歡文章，請點贊、在看。
一、議題思維
面對問題慢一點動手，先確定議題，這是解決問題的基本，不能準(zhǔn)確明了的界定清楚問題，就沒有辦法找到問題的根源，更談不上如何去解決。
-- 觀點源自《麥肯錫教我的思考武器》、《TEAM-FOCUS模型》、《麥肯錫方法》。
在麥肯錫工具TEAM-FOCUS模型中，界定問題（Frame）被公認(rèn)為是整個模型中最重要的。
所謂界定問題，就是明確真正的問題是什么？在確立議題書和基本假設(shè)時，做到內(nèi)容明確、重點突出，并通過找出驗證性和證偽性論據(jù)來證明或推翻假設(shè)，以確定問題的目標(biāo)、范圍和邊界。
1、準(zhǔn)確界定問題
在分析和解決問題之前，我們要準(zhǔn)確界定問題，思考'在目前的情況下找出該問題的答案，這個必要性有多高'，即確認(rèn)問題的目標(biāo)、范圍和邊界。
1）弄懂客戶對關(guān)鍵問題的觀點和想法。
2）讓客戶談?wù)剢栴}所在，客戶有時可能關(guān)注的是問題的表象，而不是問題的核心。
3）問題的高度、角度符合項目及期望結(jié)果的總體水平。
4）集思廣益，列出來自客戶和團(tuán)隊成員的建議，加以梳理、消除冗余。
2、對即將開展的調(diào)研畫出議題樹
第一步，構(gòu)建信息樹，要總結(jié)出'到底哪兒出了問題'。
第二步，構(gòu)建問題的決策樹，要總結(jié)出'我們能做什么'。
構(gòu)建議題時，盡量遵循MECE法則，'相互獨立、完全窮盡'，并對議題進(jìn)行優(yōu)先順序排列。
這是許多項目組的瓶頸所在，這里充分體現(xiàn)的是分組分類思想，然后按分類進(jìn)行優(yōu)先排序，再在分組內(nèi)進(jìn)行優(yōu)先排序，目的是去掉非關(guān)鍵因素，把時間和精力都用在刀刃上。
二、假設(shè)思維
假設(shè)思考，麥肯錫所倡導(dǎo)的'大膽假設(shè)，小心求證'，根據(jù)事實快速假設(shè)、犯錯快改，以結(jié)果為導(dǎo)向，先假設(shè)，再求證。
-- 觀點源自《麥肯錫方法》、《麥肯錫意識》。
1、假設(shè)思考是最高效的問題解決之道
假設(shè)思考是基于結(jié)果的思維模式，所有的假設(shè)和工作都是圍繞目標(biāo)而產(chǎn)生的，因此時間和精力都非常聚焦，不會被細(xì)節(jié)或無關(guān)緊要的問題所困擾。
1）假設(shè)是對關(guān)鍵問題所做出的可能的答案，是決策樹的起點。
2）假設(shè)必須符合證偽性，因此假設(shè)要明確具體，盡可能進(jìn)行量化處理，要能通過數(shù)據(jù)來加以佐證。
2、如何確保假設(shè)的方向明確到位
第一，假設(shè)的全面性，第二，各項假設(shè)的獨立性，這就是MECE原則。
遵循MECE法則，可確保將假設(shè)細(xì)分為各不相同，互不重疊的子問題，同時確保所有相關(guān)的問題都被考慮在內(nèi)。
要遵循MECE法則，可以利用邏輯樹思維，邏輯樹是將一個問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，逐步向下擴(kuò)展，比如我們常用的思維導(dǎo)圖，就是一種典型的邏輯樹表達(dá)工具。
由于年齡、收入與性別等原因，人與人之間存在不同層級的需求，而不同層級需求的消費者構(gòu)成了不同的市場細(xì)分，針對不同的市場細(xì)分，產(chǎn)品或功能就需要作出不同的定位，這種顧客分層的營銷策略，就是分組分類思維的體現(xiàn)。
上個栗子。
同樣是奶制品，老年人購買力弱且身體缺鈣怕糖等原因，針對老年人的奶制品主要是高鈣奶粉、無糖奶粉，主打功能和性價比。
針對年輕時尚的職場人士，則考慮口感好、精致、小資等因素，主打個性化、新潮等。
而針對兒童及學(xué)生一族，則主推補鈣補鋅補腦等概念牛奶。
分組分類思想，最有效的當(dāng)屬MECE法則。
MECE分組是金字塔結(jié)構(gòu)的基石，要求不沖突，不遺漏，即橫向的論據(jù)之間'同一層必須無重復(fù)、遺漏和離題'，縱向的論點與論據(jù)之間'事實、基準(zhǔn)和結(jié)果之間存在著因果關(guān)系'。
如何訓(xùn)練分組分類思想呢？不妨可以嘗試下面的這5種方法：
1）二分法，把信息分成了A和非A兩個部分。
2）過程法，按時間、流程、順序逐一分解，每項都是一個過程。
3）要素法，把一個整體分成不同的構(gòu)成部分，每個部分都是一個要素。
4）公式法，按公式要素進(jìn)行分類，公式中的每個因子都是一個要素。
5）矩陣法，本質(zhì)上是使用了兩次二分法，但這個方法經(jīng)常應(yīng)用于各大咨詢公司的咨詢方法論，比如SWOT、四象限、4P原則等。
總之，利用分組分類，簡單地說，就是把復(fù)雜混亂的事情梳理出脈絡(luò)，然后逐個擊破。
邏輯樹思維也是分組分類思維。
常見的邏輯樹有議題樹、假設(shè)樹、是否樹等結(jié)構(gòu)。
邏輯樹是MECE法則最常用的場景，我們可以用思維導(dǎo)圖將該議題的結(jié)論、觀點、論據(jù)按層級建立議題樹，依次從樹干、樹枝、枝丫、樹葉層層分解。
最末級的樹葉，就是我們的論據(jù)，只要論據(jù)充分，這個議題中的假設(shè)或結(jié)論就是正確的。
邏輯樹，是比較實用的問題診斷框架，也是非常好的梳理方案展示思路、排版策略的工具。
邏輯樹思維，往往是衡量一個人思維邏輯的核心指標(biāo)，能夠?qū)⑦壿嫎洳鸱值綆准墸欢ǔ潭壬洗砹艘粋€人的知識水平和分組歸類水平。
明天我們繼續(xù)分享結(jié)構(gòu)化思維、矩陣思維、閉環(huán)思維、故事思維等，歡迎圍觀。
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