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柏林空運:“生死創(chuàng)新,你的第二道題怎么做?”

企業(yè)家是永遠(yuǎn)能在混沌中堅定方向,永遠(yuǎn)能在困苦中找到光明,永遠(yuǎn)能在理性悲觀中依然樹立理性樂觀的人!——他們不止是會眺望和做判斷的人,而且是還會堅決做出積極而建設(shè)性行動(哪怕是絕對冒險),直到克服困難獲得成功的人!

文:中外管理傳媒社長、總編 楊光

當(dāng)2022年已進(jìn)入農(nóng)歷夏季時,中國企業(yè)界卻強(qiáng)烈感受到了“冬季”的嚴(yán)寒。

眼下,5月宏觀數(shù)據(jù)能否維持為“正”,已是緊迫挑戰(zhàn)。而且,或許才開始。這個“冬季”有可能比這個夏季,更長、更烈。再往后,當(dāng)原定“明年”在中國舉辦的亞洲杯足球賽,已直接被提前取消后,也許我們的企業(yè)就真應(yīng)像中國男足一樣,著手更遠(yuǎn)期的期待了。

企業(yè)家專屬的“雖然,但是!”

作為微觀企業(yè),普遍面臨重壓與迷茫??雌饋頍o能為力。

2020年春疫情驟起,那時只是苦了一個武漢卻保全了全中國。但當(dāng)今年春夏的苦,相繼在深、滬、京事發(fā)時,它們本身就意味著全中國。要么你的工廠在那里,要么你的客戶在那里,要么你的原料在那里,要么你的物流在那里,要么,你本人就在那里……

作為微觀企業(yè)的掌舵人,普遍面臨更大的重壓與更深的迷茫。但他們,看起來并非無能為力。

企業(yè)家是什么人?企業(yè)家,和科學(xué)家、評論家、留言群眾最根本的不同,在于:企業(yè)家是永遠(yuǎn)能在混沌中堅定方向,永遠(yuǎn)能在困苦中找到光明,永遠(yuǎn)能在理性悲觀中依然樹立理性樂觀的人!——他們不止是會眺望和做判斷的人,而且是還會堅決做出積極而建設(shè)性行動(哪怕是絕對冒險),直到克服困難獲得成功的人!

如果說官員的底層邏輯是“既要,也要”,那么企業(yè)家的底層邏輯就是“雖然,但是”。

您一定想到了創(chuàng)新。從熊彼特開始,企業(yè)家精神的核心,就是創(chuàng)新。但藝術(shù)家也創(chuàng)新,王羲之和梵高,都有創(chuàng)新。只是,藝術(shù)家可以只對個人的性情與風(fēng)格的追求負(fù)責(zé);而企業(yè)家必須要對組織的安危和社會的貢獻(xiàn)負(fù)責(zé)——創(chuàng)新的初心和使命,截然不同。

但企業(yè)家精神,不一定只屬于企業(yè)家。所有具備這種為了社會乃至人類福祉而不斷創(chuàng)新的人,不管是否經(jīng)商,都具有企業(yè)家精神。進(jìn)而,這些“似非而是”的精神,自然又可以回哺和啟發(fā)我們更多企業(yè)家——比如一些優(yōu)秀的政治家,和軍人。

靜默清冷的春夏之寒

西柏林:“一個雞蛋、一個土豆都進(jìn)不去!”

當(dāng)今年的“俄烏戰(zhàn)爭”依然焦灼卻又撕裂人類時,我們有必要回過頭從一清二楚的歷史中,找到我們需要的“能量”。比如,柏林空運。

當(dāng)我們根紅苗正的群眾回憶1945-1949年時,能想起什么?當(dāng)然是決定中國命運的解放戰(zhàn)爭“三大戰(zhàn)役”。稍微涉獵多些的朋友,會知道歐美率先開始了“冷戰(zhàn)”?!袄鋺?zhàn)思維”當(dāng)然要不得,但“冷戰(zhàn)”本身并不一定就意味著“冷血”。比如:柏林空運。

“柏林空運?沒聽說過!”——歐亞大陸另一頭70多年前發(fā)生的事,大陸這一頭現(xiàn)在知道一下,也不算太晚。

1945年,法西斯“軸心國”戰(zhàn)敗投降。其中德國最特殊,被盟軍分別占領(lǐng)和托管。蘇聯(lián)占領(lǐng)德國東部,美英法占領(lǐng)德國西部。美英法三個國家占領(lǐng)德國首都柏林總面積的54%,轄區(qū)有250萬人口。而蘇聯(lián)一國就占領(lǐng)了柏林的46%??梢哉f,柏林完全處于蘇軍掌控之下。于是,歐美盟軍占領(lǐng)的西柏林,就像梵蒂岡一樣,成了西德嵌在東德的一塊飛地,四面環(huán)敵。

四面都是東柏林和蘇軍的西柏林“飛地”

之前反法西斯聯(lián)盟同仇敵愾時沒有問題,但當(dāng)各懷異志甚至劍拔弩張時,一系列麻煩就爆發(fā)了。特別是在東西方陣營交匯的德國,又特別是在政治意義巨大的柏林。

當(dāng)時全球共產(chǎn)主義運動正處于高漲期,蘇聯(lián)面對自己嘴邊這塊從地理和價值觀上的雙重“飛地”,感覺既礙手礙眼又唾手可得。所謂礙手礙眼,在于當(dāng)時東西方陣營在鐵幕冷戰(zhàn)下已經(jīng)情同水火。而所謂唾手可得,不僅是蘇聯(lián)在地理上優(yōu)勢明顯,更在于蘇軍在柏林至少5:1的軍事優(yōu)勢是碾壓級的。因此,當(dāng)時蘇聯(lián)認(rèn)為讓西柏林就范,根本不需要動槍動炮,只要一個“困”字,就夠了。

1948年4月,認(rèn)為飽受西方冒犯的蘇聯(lián),開始攔截運往西柏林的物資。6月24日起則升級為公路、鐵路、水路全方位“封城”。西柏林百姓所需的所有基礎(chǔ)能源、所有生活物資,一概切斷。為此斯大林留下的一句名言是:“讓一個雞蛋、一個土豆都進(jìn)不去!”

入夜便一片漆黑的西柏林,缺電,缺水,缺氣,缺煤,缺食物,缺藥品,幾乎什么都缺,且一個月后就會告罄。全城陷入了巨大的恐慌。眼看著,西柏林已如甕中之鱉。面對“現(xiàn)實”,似乎除了繳械,把西柏林拱手送給蘇軍,已別無選擇。

但是萬萬沒想到,后續(xù)事態(tài)并非如此。

“如此”到完全相反,不止改變了西柏林人民的命運,而且影響了整個歐洲半世紀(jì)的戰(zhàn)略格局,并在2005年誕生了一部非常精彩的史詩級電影。

在廢墟與封鎖重壓下,團(tuán)結(jié)一致、不屈不撓的西柏林市民

克萊:“空運補(bǔ)給西柏林!”

封城那一刻,所有的壓力都在西方盟軍一邊。城外圍困者無所謂,城內(nèi)老百姓無所依。當(dāng)時美軍駐德司令官盧修斯·克萊將軍,面臨著一個“撤”還是“守”的兩難選擇。

“撤”,就是投降放棄。不僅總統(tǒng)杜魯門不準(zhǔn)他撤,自己也不甘心棄民于水火而一撤了之。但“守”,沒有一個人告訴他該怎么“守”,包括“老板”杜魯門。

唯一的守法,就是從外部運輸物資。而途徑,只剩下了空運。

顯然,滿足西柏林250萬人的補(bǔ)給需求,是一個非常龐大的數(shù)字。光最基本的生活物資,一天就需要4600噸。加上取暖和照明,及工業(yè)需求,每天至少需要8000噸物資——也就是說,不到2分鐘就要起降一架載重2.5噸的C-47運輸機(jī),而且還要是24小時不間斷地全天候運輸。當(dāng)時,西柏林對外可用的空運航線,只有連接漢堡、漢諾威、法蘭克福的三條。駐歐美軍一開始也只能派出100架大型運輸機(jī),英國人也只有約20架——完全不夠用。而且西柏林只有480平方公里,空域很窄,飛機(jī)起降次數(shù)也會嚴(yán)重受限。

無論怎么算,要長期養(yǎng)活250萬人所需要完成的物資空運任務(wù),都是不可能完成的任務(wù)。所以斯大林就在等著看西方人的笑話:我倒要看看你們能飛多久!況且,后面還等著一個讓拿破侖和希特勒都折戟沉沙的嚴(yán)寒冬天。

用一個“將在外”的大膽決定,改變了半個世紀(jì)歐洲格局的克萊將軍

怎么辦?克萊將軍在蘇聯(lián)封城當(dāng)晚,就召開多方緊急會議,并當(dāng)晚就拍板做出了一個看似未被授權(quán)且史無前例的勇敢決定:“空運補(bǔ)給西柏林!”

這是一個風(fēng)險巨大的決定。不僅僅在于困難巨大、付出巨大,卻大概率依然會灰頭土臉地失敗,更在于還有可能小概率引發(fā)無法承受的。但他堅定地認(rèn)為:這一切都值得!為了戰(zhàn)略,值得;為了民生,也值得;同時手握原子彈,震懾有底。

于是6月26日,即封城兩天后,克萊將軍就命令美國空軍派出由102架運輸機(jī)組成的空中運輸隊,滿載物資飛抵柏林-坦佩爾霍夫機(jī)場。西柏林軍民絕處逢生,歡呼的聲浪讓飛行員都忍不住流下了同情的淚水。

盟軍24小時不斷地空運,不僅化解了戰(zhàn)后雙方的敵意,更贏得了孩子們對和平與文明的信仰

杜魯門:“不可能?那就簡單了!”

但接下來,就輪到“老板”做決定了。

克萊將軍萬里之外的“一夫之勇”,給美國總統(tǒng)杜魯門出了一個很大的難題:否決克萊?不僅會失去西柏林,還會失去德國,乃至失去歐洲,失去的也不止是疆域,還包括人心。而支持克萊?不僅前述風(fēng)險極大,失敗概率極高,而且國內(nèi)輿情也不干:“為什么用我們美國人的血汗物資,去幫助那些我們剛打敗的納粹小崽子?”再接下來,國內(nèi)大選在即,他這樣做還能連任嗎?

在橢圓形辦公室里,全體班子共同堅定地“告知”看向窗外的總統(tǒng)杜魯門:我們所有人和所有專家智庫,經(jīng)過反復(fù)分析后,都一致認(rèn)為克萊這樣做,是不可能取得成功的。

聽罷,杜魯門轉(zhuǎn)過身來,說:“既然所有的專家都認(rèn)為這件事是不可能的,那這事就簡單了……”他頓了一口氣。估計所有參謀都松了一口氣,而所有讀者都嘆了一口氣。

但接著,杜魯門緩慢而堅定地說道:“我們最擅長的,就是把不可能的事,變成可能?!?/p>

統(tǒng)帥者一錘定音。

杜魯門:“我們最擅長的,就是把不可能的事,變成可能?!?/p>

而這理由,聽來竟如此“奇葩”。但想來,在最復(fù)雜和最困難的局面下,不論杜魯門,還是克萊,還是我們的企業(yè)家,所責(zé)無旁貸“需要”的,不正是“這樣”的決策嗎?為了長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,為了初心價值觀,在底線可控下,敢于冒險與創(chuàng)新,本就是卓越的最高決策者,需要和必須去具備的。

做決策,包括的無外乎是“謀”與“斷”。但真正必須由決策者擔(dān)當(dāng)?shù)?,只有“斷”?!皵唷?,看似最簡單——智囊可以包羅萬象海闊天空窮盡一切地“謀”,“斷”就是一句“Yes”或“NO”。但“斷”也是最艱難的,更是最重要的。因為,“斷”的背后,不只是判斷,更是帶著責(zé)任冒著風(fēng)險去判斷,并承擔(dān)一切。

因此,杜魯門這句反常的“簡單了”,恰恰是最“不簡單”的。

更令人唏噓的,是其背后所彰顯的組織能力自信。這份自信不只是一種對過去客觀認(rèn)知,更是進(jìn)而上升到了對未來的信念,和超時空的信仰。誠如最近華為在面臨西方重壓時,任正非那句:“除了勝利,我們別無選擇!”

由是,整個組織的“全部機(jī)器”就此開動。

特納:“最快的方案是什么”之后……

決策,必須匹配執(zhí)行;決策的正確,必須仰賴執(zhí)行的創(chuàng)新。

而執(zhí)行的過程,才是更殘酷的。

空運開始時,美英法三國確定的運輸目標(biāo)是每天750噸。且不說這與西柏林的需求相差甚遠(yuǎn),即便是這個及格目標(biāo),克萊將軍當(dāng)時所能調(diào)動的運輸能力,也是達(dá)不到的。

事在人為。只有找對人,不可能才能變成可能,偉大才會變成現(xiàn)實。

杜魯門這時想起來一個人。那就是威廉·特納中將。對,就是那個在中國抗戰(zhàn)期間奇跡般組織起同樣“不可能”的“駝峰航線”,飛越喜馬拉雅雪山,為中國軍民運輸抗戰(zhàn)物資的傳奇人物。美國人決定由他來輔助克萊將軍,完成這個全新的“不可能的任務(wù)”。

特納將軍用真正的創(chuàng)新精神,在歐亞大陸的兩端分別創(chuàng)造了駝峰航線和柏林空運兩大民生奇跡

特納將軍到達(dá)西柏林之后,馬上就召集當(dāng)?shù)馗鞣介_會研討。主題當(dāng)然就一個:怎樣快速提升西柏林的空運能力?

這時,他雙手撐著桌子和桌子上的空路地圖,英氣逼人地問西柏林的部下:“伙計們,我們現(xiàn)在只要不斷去思考兩個問題。第一個:在當(dāng)下條件下,你們認(rèn)為最快的方案是什么?”

所有的決策者和執(zhí)行者,都會很容易理解這個問題,特別是一個新帥圍繞老大難問題面對老兵時。但是,最關(guān)鍵的是接下來的“第二個問題”,我們想好應(yīng)該或可能是什么了嗎?或說,我們猜想的,和特納將軍接下來問的,是一樣的嗎?

這時,特納將軍也是頓了一下,繼續(xù)問:“第二個問題,就是:更快的方案是什么?”

意外嗎?前面既然已經(jīng)探討了“最快”,何以接下來要探討“更快”?當(dāng)然也許有朋友會想起一句口水話:“沒有最好,只有更好”。但是,靠這種華麗口號,是不會真正解決我們執(zhí)行中的現(xiàn)實難題的,甚至水花都很少。

這里,其實有幾個潛臺詞:第一,目標(biāo)是確定的,不容置疑。第二,必須完成目標(biāo)是確定的,不容置疑。第三,已然采取的措施,都不足以完成目標(biāo),不容置疑。第四,腦子里能想到或馬上就能想到的措施,也同樣不足以完成目標(biāo)!也是不容置疑的!

這就是我們所有企業(yè)都念念不忘的:“創(chuàng)新”!

創(chuàng)新是什么?絕不是隨隨便便就能實現(xiàn)的,否則就不是創(chuàng)新,或要攻克的難題也就不需要創(chuàng)新。創(chuàng)新難就難在:第一,我們是否能把自己目前心智下的“所有”都想到?也就是把自己認(rèn)為的“邊界”找到?第二,我們是否能斬釘截鐵地意識到,越是迎接嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們之前邊界里的“所有”,越正是阻礙創(chuàng)新的“桎梏”與“羈絆”?

換句話說,第一我們必須先認(rèn)知到我們的邊界與局限,第二我們認(rèn)知到我們必須先打破這個邊界與局限。

基于此,我們才不會隨便兩手一攤地“躺平”,才不會輕而易舉地“創(chuàng)舊”,而是生生“逼”出我們真正需要且能真正克服困難的“創(chuàng)新”!

特納將軍在遠(yuǎn)東戰(zhàn)場上就是這樣做的,于是他實現(xiàn)了“不可能”的飛越雪山運輸物資支援中國。但是,所有的創(chuàng)新都是要付出巨大代價的。當(dāng)時,以飛機(jī)的性能,飛行員的經(jīng)驗,和雪山高原的險惡而依然果敢飛,導(dǎo)致了失事頻頻。以至于后期“駝峰航線”飛行員,都不用地圖導(dǎo)航,可以把沿途失事飛機(jī)殘骸刺眼的金屬反光,直接當(dāng)作路標(biāo)!

這一次,特納將軍再一次“逼”出了自己和團(tuán)隊所有看似不可能、更從沒想到過的創(chuàng)新之舉。

比如,他看到高墻上的層層鐵絲網(wǎng),就忽然想到了雖然航道寬度有限,但是縱向空間依然可以大大拓展。為此,后來特納將軍實現(xiàn)了讓同一航道內(nèi)多達(dá)上下5層的飛機(jī)同時飛行,而每層的上下間距居然只有不到200米!這一空前之舉,等于提升了5倍的運輸效率!

用流水線思維與精準(zhǔn)執(zhí)行共同實現(xiàn)的柏林空運,保障了民生物資的源源不斷

再比如,他看到工廠里的生產(chǎn)流水線,就忽然想到了空中飛行看似四周都是空的,但其實只要嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計、精密計算、嚴(yán)格執(zhí)行,完全可以像流水線傳送帶一樣源源不斷地實現(xiàn)空地連軸運輸。后來,特納將軍實現(xiàn)了每90秒就從機(jī)場起飛一架飛機(jī),每架飛機(jī)間僅相隔3分鐘航程,且每架飛機(jī)只能在柏林機(jī)場停留30分鐘,期間必須完成卸貨、加油、檢測、維修、飛行員休整等所有事宜,且飛行員不得離開飛機(jī)。

這些如今已習(xí)以為常的,當(dāng)時都是前無古人。

11個月:從不足750噸,到1.3萬噸!

就是這樣持續(xù)不斷地通過突破性的思維創(chuàng)新,和對創(chuàng)新方案的精細(xì)設(shè)計,及嚴(yán)格執(zhí)行,再加上美國駐全球空軍和各國政府的人道支援,以及西柏林新機(jī)場的快速建設(shè),西方盟軍對西柏林的運輸數(shù)據(jù),被不斷快速刷新。

從起初的每天不到750噸,很快到了1500噸、2000噸,又很快到了4000噸、5000噸……當(dāng)1949年開春時,西柏林空運能力達(dá)到了每天8000噸的水平,已相當(dāng)于封鎖之前通過鐵路和水路運輸?shù)目偤汀?/p>

盟軍空運的牛奶等生活物資,從日均僅幾百噸,半年多就突破到了日均上萬噸

1949年4月16日,是西柏林空運最繁忙的一天。在24小時內(nèi),大約有1400架飛機(jī)運來了近1.3萬噸的物資,幾乎每分鐘都會有飛機(jī)降落。這意味著什么?意味著這時西柏林的百姓,光靠從天而降的空運,生活水平竟已比蘇軍封鎖之前還更好!

這時,層層包圍西柏林的蘇軍,仰望著天上川流不息而又井井有條的盟軍運輸機(jī)隊,已經(jīng)徒然奈何。很快,斯大林也意識到了自己大大小看了對手的堅定意志、創(chuàng)新精神和組織能力,決定于1949年5月12日起,無條件放棄對西柏林的封鎖。

整個西柏林封鎖,歷時長達(dá)11個月,并橫跨了一個異常艱難的寒冬。美、英、法等國為了空運柏林,總共耗費2.5億美元(價值遠(yuǎn)非今天的美元可比);出動了驚人的27.8萬多架次飛機(jī),平均每天飛往西柏林的運輸機(jī)有599架,即每2.4分鐘降落一架;累計運至西柏林的物資總重量高達(dá)1800萬噸。為保險起見,“柏林空運”一直持續(xù)到了當(dāng)年9月30日全部交通補(bǔ)給恢復(fù)如初,才最終結(jié)束。

同樣,代價也是巨大的。由于航線過于密集、起降頻次過高,“柏林空運”一共損失了7架運輸機(jī),并有39名英國人、31名美國人,和8名德國人為之犧牲。

2005年,“柏林空運”由受惠者德國人,拍成了一部史詩級電影

74年后,更要問問自己!

74年過去了。

2022年幾乎同一時點,5-6月,我們依然像當(dāng)時的西柏林一樣非常困難……我們依然面臨挑戰(zhàn),面臨迷茫,面臨生死,更面臨抉擇,面臨創(chuàng)新,面臨執(zhí)行。想想當(dāng)年柏林上空盟軍飛機(jī)的掠過與轟鳴,和地面百姓孩童的期待與歡呼,我們的企業(yè)家和運營團(tuán)隊都應(yīng)該再問問自己:

“第一,我們當(dāng)下克服困難最有效的辦法,是什么?”

“第二,我們克服困難'更有效’的辦法,究竟是什么?”

然后,就去干!自助者,天助!

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