成敗效應(yīng)是格維爾茨在研究中發(fā)現(xiàn)的人們的一種心理反應(yīng)。他通過研究一群學(xué)生的反應(yīng)，推導(dǎo)出人們的心理，那就是，人們愿意在努力之后，再去體驗成功和失敗的心理感受。
具體的研究方法是，他給了學(xué)生們幾套難度不等的問題，讓學(xué)生們自由地選擇解答。他發(fā)現(xiàn)能力較強(qiáng)的學(xué)生，解決了一類中一個問題之后，便不愿意再解決另一個相似的問題，而挑較為復(fù)雜的難題，借以探索新的解決方法，等他們通過自己的努力，克服困難，達(dá)到成功的境地時，會感到內(nèi)心的愉快與愿望的滿足。這就是成功效應(yīng)。
但是對于能力較差的學(xué)生來說，最大的痛苦莫過于，他們經(jīng)過極大的努力之后仍然不能成功，失敗經(jīng)驗累積的次數(shù)過多之后，往往感到失望灰心，甚至厭棄學(xué)習(xí)。這就是努力后的失敗效應(yīng)。
對于職場人士來說，很多人都過高地估計了自己的心理承受力，認(rèn)為工作是提升自我的過程，只要努力，哪怕沒有同事的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的獎勵，自己一樣可以做到心靜如水。其實，這是一種自欺欺人的想法，每個人的工作都需要有成就感，這種成就感就要從自己的工作成果中去支取。
與其說自己不在乎別人的評價，而唱“獨角戲”，不如搞好自己的業(yè)績，那時再唱的“獨角戲”，才是一出挑起大梁、獨當(dāng)一面的重頭戲，具有“一人在臺，萬人喝彩”的聲勢。
職場心理學(xué)專家支招
成敗效應(yīng)在職場的特殊之處，在于這個效應(yīng)不因為一個人的老臉與否而影響作用的發(fā)揮，有時候一個越老練的人，在努力之后越承受不了失敗的打擊。實際上，避免打擊的最好方法就是在努力之前，舍得花時間和氣力，去研究好自己的職責(zé)所在，知道怎么樣和別人共同合作、怎么做才能得到大家的支持和認(rèn)可等等。
不想失敗，就要注意和老板的溝通，很多職場人會因為沒有成績越就不愿去找領(lǐng)導(dǎo)溝通。這樣的風(fēng)險很大，因為業(yè)績低迷會讓領(lǐng)導(dǎo)對其工作能力產(chǎn)生懷疑；如果領(lǐng)導(dǎo)再不知道究竟此人在想什么，就會認(rèn)為他無法勝任工作，時間一長，就難免遭受失敗的打擊。
還要注意，在做事情的同時，要把人做好。要把塑造自己的品牌作為一項重要的事情來做。在和其他人處理問題的時候，不要盲目認(rèn)為自己的做法就是對的，應(yīng)該考慮別人的承受能力。這樣在職場上的聲譽(yù)才會良性地拓展職場之路的長度和寬度。
