本文節(jié)選之郜永華寫于2011年的書籍《運營五講》一書 。
因之前寫過《如何看待京東和蘇寧的價格戰(zhàn)》一文，有讀者在閱讀甚至是參與了在本次價格戰(zhàn)中搶購商品的行動之后，發(fā)郵件跟我說，京東商城簡直就是騙子，價格并沒有說的那么的便宜，甚至是用庫存貨做促銷的。我當時的回復(fù)是，第一，抱歉，我不是京東商城或者蘇寧易購的人，所以，沒辦法給出更多的內(nèi)幕；第二，無論它們說的再好聽——價格戰(zhàn)，實質(zhì)上還是促銷戰(zhàn)。所以，既然是促銷就肯定有庫存，無庫存的促銷，沒人敢去做？畢竟，這年頭，消費者挑剔著呢？兩天發(fā)不了貨就被吵翻天，何況，還是京東商城和蘇寧易購這種巨頭，除非，它是真想變成負面新聞的主角，故意而為之。同時，這場由劉強東微博引發(fā)的價格戰(zhàn)，引起了各方關(guān)注，傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博、論壇、博客作者們，他們都在談?wù)撨@事，甚至，大部分網(wǎng)絡(luò)媒體都專門做了專題。一個事情，能被網(wǎng)絡(luò)媒體們做成專題，那是莫大的榮幸。但人家的價格戰(zhàn)就得到了這種厚愛，所以，有時候，不得不佩服人家京東老劉的營銷策劃能力。
下面，是我，作為一個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的看法和觀點：
本次價格戰(zhàn)絕對不是臨時性事件，不是劉強東自己所言的那種氣憤的受不了了才挑頭開的戰(zhàn)爭。劉強東所言的一切理由都只是為了挑起價格戰(zhàn)做準備。換言之，本次價格戰(zhàn)是早有預(yù)謀。正如我在開頭段落中所說，沒有強有力的庫存支持，誰都不敢貿(mào)然發(fā)動價格戰(zhàn)，價格戰(zhàn)帶來的直接后果是，銷售量上升，有銷量就要有庫存這是相輔相成的。
在挑動價格戰(zhàn)的時候，劉強東并不是硬碰硬，這一點跟我在“如何看待”一文中表達的觀點一致。也就是說，劉強東所謂的比蘇寧易購和國美電器低，并不是所有產(chǎn)品都比對方低，它只是大家電比蘇寧易購和國美電器低。請注意，京東商城的財報分析，大家電在京東商城就是一個小的不能再小的點，而蘇寧易購和國美電器卻并不如此，他們本身就是賣大家電出身，就是靠賣大家電賺錢的。意思是，劉強東拿了自己一個并不賺錢的又做的不好的類目去跟蘇寧易購和國美電器硬抗，它無論再低，也是贏家。第一，別人知道了，京東商城也在賣大家電，而且，價格比蘇寧電器和國美電器低；第二，在賣大家電方面，京東商城和蘇寧易購和國美電器站在同一陣營，一個小類目跟一個大鱷站在同一陣營，你不是個贏家還是個輸家？
價格戰(zhàn)無比避免，但不會無底線的持續(xù)下去，總要遵循價格和價值的規(guī)律。因此，有些人說，本次價格戰(zhàn)并不是非常非常低，似乎有受騙之感，我個人的看法是，這本身就很正常，難道免費送？那也得有雄厚的資本才行，我想它們?nèi)抑械娜魏我患?，都不敢說自己無限量的免費送，它們是了解中國人的，也更了解自己的財務(wù)狀況，關(guān)鍵是更了解中國人。
互聯(lián)網(wǎng)越來越有娛樂味。我之前也談過，電商大佬們吹牛的能力，罵架的能力，現(xiàn)在不能不佩服，各位炒作自己的能力。真不知道這些娛樂味是好還是壞，但有一點，無論如何，至少還應(yīng)該保持，成功的干凈性。
還有人在微博里問？京東商城、蘇寧易購、國美電器，三家約架，為何天貓保持了沉默？我個人的看法是，善于運營和炒作自己的天貓怎么可能保持沉默呢？它從來都不是個沉默者。何況，無論它參加與否，對它根本就沒有威脅，以本傷人也傷不到自己，只能傷害到商家。它之所以缺席，可能本身就是站在外圍看笑話的，對于一個善于促銷的人而言，一眼就看清楚了背后的某些東西。再或者，成功者并不一定參與所有的賭局，人家有那范！
