一、開篇制勝的首段：
（一）、金字塔大綱秒變成文章
1、塔尖，就是文章的第一段；
2、金字塔的第二層，就是文章的一級(jí)小標(biāo)題；
3、金字塔的第三層，就是逐個(gè)支撐一級(jí)小標(biāo)題的段落。你可以視文章長(zhǎng)短，自己決定是否在寫段落的時(shí)候，需要二級(jí)小標(biāo)題。
（二）、用SCQA的故事邏輯寫序言
故事的基本要素就一個(gè)：起伏。有起伏，就是故事。
SCQA：Situation情境；Conflict沖突；Question問題；Answer回答。
第一步，情境。挑讀者最認(rèn)同的事實(shí)和現(xiàn)象來寫。通過這個(gè)部分，與讀者合拍，取得他的信任。
第二步，沖突。寫發(fā)現(xiàn)的問題或隱患。如果沒有就寫機(jī)遇。
第三步，問題。怎樣解決這個(gè)問題或怎樣抓住這個(gè)機(jī)遇。
第四步，回答。也就是金字塔的塔尖。
所以，序言的邏輯，相當(dāng)于引入某種“背景”，指出發(fā)生的“沖突”，并提出“解決方案”。這里的解決方案，就是你在文章中要表達(dá)的主要思想。
二、打造語言的“質(zhì)感”
（一）、完美的語言兼具質(zhì)感和溫度。
1、用數(shù)字、事實(shí)、細(xì)節(jié)來呈現(xiàn)信息化語言。
例：我下周一去你們公司拜訪一下好嗎？我們的面談將會(huì)很高效且富有成果。（描述性語言）。
我下周一去你們公司拜訪一下好嗎？大概占您十五分鐘，會(huì)談這三個(gè)話題……（信息化語言）。
2、用類比法和詮釋法明確抽象概念。
第一個(gè)方法是類比法：如，“赤字給經(jīng)濟(jì)帶來消極影響“。不如寫成”赤字會(huì)在經(jīng)濟(jì)血流中擴(kuò)散微弱而又具毀滅性的毒素“。
第二個(gè)方法是詮釋法。對(duì)于文章里的關(guān)鍵詞，用自己的理解把它展開寫。
如，”我們需要情商高的候選人”。不如寫成：“我們需要候選人具備與他人達(dá)成共贏局面的能力。”
3、向前挖原因，展示邏輯。
只需要在句子表述中，建立和展示簡(jiǎn)單的因果關(guān)系，就能讓讀者很滿意。
如，“公司利潤(rùn)下降了”。不如寫成“公司利潤(rùn)下降了10%，因?yàn)榭偝杀驹黾恿?0%“。
4、向后給指南，不寫雞湯。
指南，就是務(wù)實(shí)的建議，可執(zhí)行的計(jì)劃，讓人為之一振，摩拳擦掌。
如，我們要抓住客戶需求，提高客戶滿意度，以積累更多忠誠(chéng)客戶。（雞湯）
不如，我們要通過客戶聊天記錄、客戶評(píng)價(jià)分析客戶利益點(diǎn)。我們要擺脫依賴于簡(jiǎn)單的文本挖掘軟件。我建議明年組織5至7人的專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來完成這件事情，記錄下來客戶在評(píng)價(jià)和聊天記錄中提出的問題，并針對(duì)性地解決。（指南）
三、打造語言的”溫度“。
1、避免負(fù)面詞匯，只寫”可以做、應(yīng)該做“。
比如：”禁止從公司茶水間偷面巾紙“。不如寫：“請(qǐng)將面紙留在茶水間內(nèi)使用?！?/p>
2、構(gòu)建三明治，應(yīng)對(duì)尷尬和負(fù)面。
用面包段落，賦予“溫度”。寫作與口頭溝通相比，更需要同理心。
3、用“潤(rùn)滑劑”語句給文章上雙保險(xiǎn)。
潤(rùn)滑劑語句，就是對(duì)讀者表示充分認(rèn)可的句子。
作者：陳虹_dd45
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