亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次是最著名的動(dòng)機(jī)理論之一。馬斯洛的理論指出，我們的行為是由某些生理和心理需求驅(qū)動(dòng)的，這些需求從基本需求發(fā)展成為復(fù)雜的需求。
馬斯洛的需求層次理論
亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow）在1943年的論文《人類(lèi)動(dòng)機(jī)理論》（a Theory of Human Motivation）中首次提出了需求層次（hierarchy of needs）的概念，并在隨后的著作《動(dòng)機(jī)與人格》（Motivation and Personality）中再次提出。該理論表明，人們被激勵(lì)去滿(mǎn)足基本需求，然后再轉(zhuǎn)向其他更高級(jí)的需求。
雖然當(dāng)時(shí)一些現(xiàn)有的思想流派，如精神分析和行為主義傾向于關(guān)注有問(wèn)題的行為，但馬斯洛更感興趣的是：什么讓人們快樂(lè)，以及他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做了什么。
作為一名人文主義者，馬斯洛認(rèn)為，人們天生就渴望實(shí)現(xiàn)自我，即成為自己的一切。然而，要實(shí)現(xiàn)這一最終目標(biāo)，必須滿(mǎn)足一些更基本的需求。這包括對(duì)食物、安全、愛(ài)和自尊的需求。
馬斯洛認(rèn)為，這些需求與本能相似，在激勵(lì)行為的時(shí)候發(fā)揮著重要作用。馬斯洛的需求層次有五個(gè)不同的層次，從最底層的生理需求開(kāi)始。
生理需求包括對(duì)生存至關(guān)重要的需求。生理需求的一些例子包括：食物、水、呼吸、體內(nèi)穩(wěn)態(tài)
除了營(yíng)養(yǎng)、空氣和溫度調(diào)節(jié)的基本要求外，生理需求還包括住所和衣服。馬斯洛也將有性生殖納入了這一等級(jí)，因?yàn)樗鼘?duì)物種的生存和繁殖至關(guān)重要。
在馬斯洛的第二層次，需求開(kāi)始變得更加復(fù)雜。在這一層面上，保障和安全需求成為首要需求。
人們想要控制和管理值的生活。一些基本安保和安全需求包括：財(cái)務(wù)安全、健康與健康、防止事故和傷害的安全、找到工作、獲得健康保險(xiǎn)和醫(yī)療保健，以及搬到更安全的社區(qū)，這些都是出于保障和安全需求而采取的行動(dòng)的例子。馬斯洛需求層次的安全性和生理性共同構(gòu)成了通常所說(shuō)的“基本需求”
馬斯洛等級(jí)體系中的社會(huì)需求包括愛(ài)、接受和歸屬感。在這個(gè)層面上，對(duì)情感關(guān)系的需求驅(qū)動(dòng)著人類(lèi)的行為。
滿(mǎn)足這一需求的一些因素包括：友誼、浪漫的依戀、家庭關(guān)系、社會(huì)團(tuán)體、社區(qū)團(tuán)體、宗教組織為了避免孤獨(dú)、抑郁和焦慮，讓人們感到被他人所愛(ài)和接受是很重要的。朋友、家人和愛(ài)人的個(gè)人之間關(guān)系起著重要作用，參與宗教團(tuán)體、運(yùn)動(dòng)隊(duì)、讀書(shū)俱樂(lè)部和其他團(tuán)體活動(dòng)也起著重要的作用。
馬斯洛等級(jí)制度的第四個(gè)層次是需要欣賞和尊重。一旦最底層的三個(gè)層次的需求得到滿(mǎn)足，尊重需求就開(kāi)始在激勵(lì)行為中發(fā)揮更重要的作用。
在這個(gè)層面上，獲得他人的尊敬和贊賞變得越來(lái)越重要。人們需要完成事情，然后他們的努力得到認(rèn)可。除了需要成就感和威望之外，自尊需要包括自尊和個(gè)人價(jià)值。
人們需要意識(shí)到自己被他人的重視，并感到自己正在為世界做出貢獻(xiàn)。參與專(zhuān)業(yè)活動(dòng)、學(xué)術(shù)成就、運(yùn)動(dòng)或團(tuán)隊(duì)參與以及個(gè)人愛(ài)好都可以在滿(mǎn)足尊重需求方面發(fā)揮作用。
能夠通過(guò)獲得良好的自尊和他人的認(rèn)可來(lái)滿(mǎn)足尊重需求的人往往會(huì)對(duì)自己的能力感到自信。相反，那些缺乏自尊和他人尊重的人會(huì)產(chǎn)生自卑感。
自尊和社會(huì)層次共同構(gòu)成了所謂的等級(jí)制度的“心理需求”。
馬斯洛等級(jí)制度的最高一層是自我實(shí)現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的人有自我意識(shí)，關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)，較少關(guān)注他人的意見(jiàn)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)自己的潛力感興趣。
馬斯洛解釋道：“一個(gè)人能成為什么樣的人，他就必須成為什么樣，”他指的是人們必須充分發(fā)揮自己作為人的潛力。
馬斯洛在談到自我實(shí)現(xiàn)時(shí)說(shuō)：“它可以粗略地描述為對(duì)人才、能力、潛力等的充分利用和開(kāi)發(fā)。這些人似乎在實(shí)現(xiàn)自己，并盡自己所能做到最好。他們是已經(jīng)發(fā)展或正在發(fā)展到他們所能達(dá)到的最高境界的人?！?/span>
需求層次的累進(jìn)
馬斯洛的需求層次結(jié)構(gòu)通常顯示為金字塔。需求金字塔的最底層由最基本的需求組成，而最復(fù)雜的需求位于頂層。
一旦滿(mǎn)足了較低層次的需求，人們就可以進(jìn)入下一層次的需求。隨著人們?cè)诮鹱炙系倪M(jìn)步，需求變得越來(lái)越心理和社會(huì)。
在金字塔的頂端，首要的需求是個(gè)人的自尊和成就感。與卡爾·羅杰斯一樣，馬斯洛強(qiáng)調(diào)了自我實(shí)現(xiàn)的重要性，這是一個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力。
不同類(lèi)型的需求
馬斯洛的需求層次可分為兩類(lèi)需求：缺失性需要（deficiency needs）和成長(zhǎng)需求（growth needs）。
- 缺失性需要：生理、安全、社會(huì)和尊重需求是缺陷需求，由匱乏引起。滿(mǎn)足這些較低層次的需求對(duì)于避免不愉快的感覺(jué)或后果很重要。
- 成長(zhǎng)需求：成長(zhǎng)需求位于金字塔頂端。這些需求并非源于缺乏某種東西，而是源于作為一個(gè)人成長(zhǎng)的愿望。
雖然該理論通常被描繪為一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)格的等級(jí)制度，但馬斯洛指出，滿(mǎn)足這些需求的順序并不總是遵循這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)程。
例如，他指出，對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，自尊的需要比愛(ài)的需要更重要。對(duì)其他人來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造性滿(mǎn)足的需求甚至可以取代最基本的需求。
馬斯洛理論批判
馬斯洛的理論在心理學(xué)內(nèi)外都非常流行。教育和商業(yè)領(lǐng)域尤其受到這一理論的影響。但馬斯洛的理念并非毫無(wú)批評(píng)。長(zhǎng)期以來(lái)的反對(duì)意見(jiàn)主要有：
需求不會(huì)遵循層次結(jié)構(gòu)：雖然一些研究表明支持馬斯洛的理論，但大多數(shù)研究未能證實(shí)需求層次結(jié)構(gòu)的觀(guān)點(diǎn)。Wahba和Bridwell報(bào)告說(shuō)，馬斯洛對(duì)這些需求的排名幾乎沒(méi)有證據(jù)，更沒(méi)有證據(jù)表明這些需求是按等級(jí)順序排列的。
這個(gè)理論很難檢驗(yàn)：馬斯洛理論的其他批評(píng)者指出，他對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的定義很難進(jìn)行科學(xué)檢驗(yàn)。他對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的研究也基于非常有限的個(gè)人樣本，包括他認(rèn)識(shí)的人，以及馬斯洛認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)的名人傳記。
最近的一些批評(píng)表明，馬斯洛受到了黑腳民族信仰體系的啟發(fā)，但卻忽視了這一點(diǎn)。馬斯洛以人類(lèi)學(xué)家的身份研究了北方黑腳部落。然而，隨著時(shí)間的推移，這一基本基礎(chǔ)消失了，導(dǎo)致他誤用了最初要評(píng)估的概念。
馬斯洛需求層次的影響
馬斯洛的需求層次結(jié)構(gòu)代表了心理學(xué)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)變。馬斯洛的人本主義心理學(xué)關(guān)注的不是異常行為和發(fā)展，而是健康個(gè)體的發(fā)展。
支持馬斯洛理論的研究相對(duì)較少，但需求層次在心理學(xué)內(nèi)外都是眾所周知的和流行的。在2011年發(fā)表的一項(xiàng)研究中，伊利諾伊大學(xué)的研究人員著手對(duì)這一等級(jí)進(jìn)行了測(cè)試。
他們發(fā)現(xiàn)，盡管滿(mǎn)足需求與幸福感密切相關(guān)，但來(lái)自世界各地文化的人們報(bào)告說(shuō)，即使許多最基本的需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，自我實(shí)現(xiàn)和社會(huì)需求也很重要。
這些結(jié)果表明，盡管這些需求可以成為人類(lèi)行為的強(qiáng)大動(dòng)力，但它們不一定采取馬斯洛所描述的等級(jí)形式。需求層次的擴(kuò)展
1970年，馬斯洛在原有的等級(jí)制度基礎(chǔ)上，在金字塔頂端增加了三項(xiàng)需求，總共八項(xiàng)：
- 認(rèn)知需求：這以知識(shí)為中心。人們通常希望學(xué)習(xí)和了解他們的世界以及他們?cè)谄渲械奈恢谩?/span>
- 審美需求：這解決了對(duì)美和形式的欣賞。人們可以通過(guò)欣賞或創(chuàng)作音樂(lè)、藝術(shù)、文學(xué)和其他創(chuàng)造性表達(dá)來(lái)滿(mǎn)足這一需求。
- 超越需要：馬斯洛認(rèn)為，人類(lèi)被驅(qū)使超越物質(zhì)自我去尋找意義。幫助他人、實(shí)踐靈性、與自然聯(lián)系是我們滿(mǎn)足這一需求的幾種方式。
無(wú)論你是否接受馬斯洛的需求層次，他的理論都揭示了人類(lèi)的許多需求。即使我們不把這些需求放在同一個(gè)順序上，它們也有助于讓我們更加關(guān)愛(ài)和尊重他人。
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