日前,康盛創(chuàng)想(Comsenz)聯(lián)合艾瑞咨詢(iResearch)、中國站長俱樂部舉辦的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營沙龍暨2010中國互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查線下活動(dòng)圓滿結(jié)束。現(xiàn)場(chǎng)就團(tuán)購、社區(qū)運(yùn)營、Discuz! X的發(fā)展方向等熱點(diǎn)話題進(jìn)行了討論。與會(huì)嘉賓和到會(huì)站長共計(jì)60余名,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈??凳?chuàng)想MYUCH運(yùn)營部杜均對(duì)Discuz!最新的開發(fā)流程做了詳細(xì)的介紹。
以下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄整理:
主持人:待會(huì)再繼續(xù)討論這個(gè)話題。其實(shí)剛才國德說從運(yùn)營方面可以知道更多的細(xì)節(jié),有請(qǐng)我們的同事杜均,他是公司運(yùn)營部的同事,他會(huì)給我們講一些運(yùn)營的話題。他的團(tuán)隊(duì)一直在幫助站長做一些運(yùn)營工作,他們通過近2年的協(xié)助運(yùn)營累積了豐富的社區(qū)經(jīng)驗(yàn),今天會(huì)跟大家分享一下。
杜均:大家好,我是康盛創(chuàng)想的杜均,今天這里很多人都已經(jīng)是老朋友了。我們?cè)?9年底的時(shí)候組建了Discuz!產(chǎn)品運(yùn)營部,主要是和部分站點(diǎn)一對(duì)一的進(jìn)行溝通,了解第一手運(yùn)營需求。首先簡(jiǎn)單介紹一下我們的開發(fā)流程:先說下PPT里面的幾個(gè)角色組成(里面有AD=站長“admin”,PD=產(chǎn)品經(jīng)理、RD=開發(fā)人員、UED=界面設(shè)計(jì)、**leader=部門負(fù)責(zé)人),第一步溝通需求,我們的PD人員會(huì)跟站長做一對(duì)一溝通,比如崔怡(百麗吧社區(qū)站長)說我們最近的一個(gè)方向是發(fā)展房產(chǎn),我們需要一個(gè)房產(chǎn)的程序。OK,我們就會(huì)有一個(gè)我們的PD跟百麗吧站長溝通,你們做什么樣的房產(chǎn),做什么樣的東西。百麗吧的崔怡說我們要這樣的功能,我們會(huì)回來整理這個(gè)初步的需求,把溝通需求整理完了之后,我和李國德確定你這個(gè)需求做不做,如果確定做的情況,就開始下一步計(jì)劃。
后面就是原型設(shè)計(jì),我們的PD會(huì)用Axrue RP這個(gè)工具把你的需求完完全全展現(xiàn)出來,然后跟你溝通,看看是否符合你的需求。到這個(gè)時(shí)候我們站長是參與進(jìn)去的,能夠一塊去原型設(shè)計(jì),你這個(gè)設(shè)計(jì)不對(duì),我要是這樣的。不斷的去做這些調(diào)整,當(dāng)你調(diào)整一段完成之后,我們就開始原型討論確定,我們站長認(rèn)可、需求人員認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品就去開發(fā)。開發(fā)的時(shí)候由我們的開發(fā)人員和原型設(shè)計(jì)一塊做,我們的需求人員,就是我們的PD,他跟崔怡溝通,做成這樣行不行?我們進(jìn)行到什么步驟了,他會(huì)不斷的跟她進(jìn)行溝通。
然后驗(yàn)收產(chǎn)品,當(dāng)開發(fā)人員開發(fā)完了之后,我們部門負(fù)責(zé)人去驗(yàn)收產(chǎn)品。驗(yàn)收產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)有任何的問題,我們PD也會(huì)跟崔怡溝通,這個(gè)符合不符合你的需求。如果雙方都達(dá)成一致的情況下,我們安全部門檢測(cè)通過后,產(chǎn)品就會(huì)交給客戶上線,這個(gè)產(chǎn)品就可以拿出來發(fā)布了。
這就是整套開發(fā)流程,我為什么說這么多東西,其實(shí)就是我們從去年到現(xiàn)在一直做一件事情,不斷跟站長進(jìn)行溝通,讓站長參與到我們每一個(gè)環(huán)節(jié)。從剛開始的需求到后來的產(chǎn)品設(shè)計(jì)到后來開發(fā),提交產(chǎn)品,站長全程參與其中,我們就能保證我們的產(chǎn)品是站長所需要的。
我們來講一下這半年的成果,包括房產(chǎn)、XPlus、漫游全文搜索、品牌空間、防灌水體系、漫游游戲、專業(yè)的頻道系統(tǒng)等等,都是我們這半年來這一段時(shí)間跟站長聯(lián)合開發(fā)的。我們可以看一下我們著重講一下我們的防灌水體系,我們第一步現(xiàn)在我們做地方網(wǎng)站比較多,我們里面有一個(gè)是否起用外地IP審核。什么意思?比如我是做北京論壇,我在里面填寫本地關(guān)健詞,我填寫北京之后,北京IP順利注冊(cè),如果是北京以外的IP都要審核。這里面防了一大部分濟(jì)南恰維網(wǎng)絡(luò):未來網(wǎng)站的發(fā)展方向的外地IP網(wǎng)推。
第二步是說改注冊(cè)表明,我們可以看到這里面有一個(gè)防灌水體系,兩次發(fā)表時(shí)間間隔,還有強(qiáng)制新用戶驗(yàn)證郵箱、強(qiáng)制用戶上傳圖象,強(qiáng)制用戶好友個(gè)數(shù)。這個(gè)比較困難了,不是你加了別人別人一定會(huì)加你,就算是注冊(cè)馬甲也很困難,一個(gè)人注冊(cè)多少個(gè)馬甲才可以。關(guān)鍵詞,我填寫1000個(gè),我想找其中的一個(gè)很困難?,F(xiàn)在把搜索加上去了,可以直接搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞。
再到審核,原來審核體系只能審核十個(gè),現(xiàn)在你可以審核這一頁選擇多少個(gè),是否應(yīng)用全部,還可以單條通過。你看上這一條,你點(diǎn)旁邊,拉到最下面,再點(diǎn)一個(gè)通過就可以。你到注冊(cè),到后來的審核,從預(yù)防到治理都是一整套的完整的成文體系,這一部分我們會(huì)推。
下一部分的我們的專題,Discuz! X最大的改進(jìn)我們有了DIY系統(tǒng),你可以隨意拖這些框,你只要在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一個(gè)模板,比如新浪說某專題,我只需要30分鐘做一模一樣的專題出來,并且數(shù)據(jù)都是可編輯、可調(diào)用的。專題目前自帶一個(gè)模板,后期我們會(huì)不斷提供多套模板出來。
現(xiàn)在專業(yè)頻道,原來的Discuz!,首頁空空的沒有任何東西,你如果沒有專業(yè)美工,運(yùn)營起來比較痛苦。這個(gè)是親子,下面是家居,美食、汽車,我們會(huì)集成上來,你就不用去找很專業(yè)美工,隨時(shí)上來有很多頻道,你想上哪個(gè),裝一個(gè)包,頻道就出來了。
品牌空間,這是我們和55BBS聯(lián)合開發(fā)的,從6月份上線到現(xiàn)在已經(jīng)有2000多家商戶了。房產(chǎn),我們與八通網(wǎng)、溫州論壇聯(lián)合開發(fā),現(xiàn)在看這個(gè)八通網(wǎng)的房產(chǎn)頻道,專業(yè)、大氣、美觀,想收加盟中介的錢很容易的。我上一次去八通網(wǎng),他們總經(jīng)理告訴我每家中介每月收費(fèi)500,我濟(jì)南恰維網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站成功改版!想一下也不少了。溫州論壇6月上線到現(xiàn)在已有400多個(gè)中介加盟,每個(gè)收費(fèi)1000,一個(gè)月有40萬的收入。
另外是全文搜索,在原來的社區(qū)軟件中,如果日均發(fā)帖3000以上,沒人敢開啟全文搜索的,一搜服務(wù)器肯定掛掉,康盛創(chuàng)想推出全文搜索服務(wù),全部免費(fèi),速度很快,搜索十萬條的數(shù)據(jù)只要一秒鐘。這個(gè)搜索我們已經(jīng)在大型網(wǎng)站測(cè)試了,現(xiàn)在有一些包括暨陽社區(qū)、蝴蝶網(wǎng)等大型網(wǎng)站可以去體驗(yàn)一下,反響不錯(cuò)。
然后是漫游游戲,這是一個(gè)老話題,為什么今天說呢?我昨天又去查看了下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們現(xiàn)在每個(gè)月分給站長的錢超過百萬,我們每天活躍在這個(gè)漫游平臺(tái)上面的用戶超過數(shù)百萬。我有1個(gè)論壇,每天只有3000多的UV,每個(gè)月能夠分成1萬多塊錢。這個(gè)東西對(duì)于中小網(wǎng)站來說還是不小的誘惑。
還有未來的延展,剛才有站長問品牌空間的更新比較慢,我可以告訴你現(xiàn)在品牌空間是兩周一個(gè)版本,有專業(yè)團(tuán)隊(duì)做這個(gè)事情。我們現(xiàn)在還有一只團(tuán)隊(duì)在研發(fā)XPlus,就是基于Discuz! X的工具運(yùn)營百寶箱。里面有專題投票、調(diào)查問卷等等,又是一個(gè)提升媒體價(jià)值的東西。你想跟政府、品牌做合作的時(shí)候,一個(gè)專題有很多專業(yè)的投票系統(tǒng)、專業(yè)的調(diào)查問卷,XPlus就能讓你更專業(yè),更賺錢;做推廣的時(shí)候做個(gè)美女大賽,專業(yè)的投票系統(tǒng)就能讓你網(wǎng)站流量嘩嘩的來;然后是活動(dòng)系統(tǒng)我們會(huì)參考UCHome的活動(dòng)系統(tǒng)繼續(xù)優(yōu)化。
然后是團(tuán)購,我們一直考慮去做,包括后期這些東西。我們會(huì)一步一步根據(jù)大家的需求,把這些工具全部集成到Discuz! X社區(qū)運(yùn)營百寶箱里面,我們?cè)谖磥淼臅r(shí)間內(nèi)只要大家提出的需求有共性我們都會(huì)去做,不一定做到產(chǎn)品里面去,我們康盛創(chuàng)想有很強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可以做到外圍,比如你說最近需要一個(gè)團(tuán)購,我們只要認(rèn)為對(duì)站長、對(duì)你們賺錢有幫助,我們都可以嘗試,沒有什么不可以嘗試,不可以做的,康盛創(chuàng)想愿與百萬社區(qū)共贏未來。謝謝大家。
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