茲博乃原創(chuàng),斧正為謝。勿轉(zhuǎn),為之必伐之。
經(jīng)??吹接嘘P(guān)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)生命周期的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,前幾年說(shuō)是2.9年,現(xiàn)在變成3.5年,儼然有點(diǎn)“長(zhǎng)命百歲”的趨勢(shì),但深究原因我們就不難發(fā)現(xiàn):中國(guó)企業(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青近期不會(huì)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)橐艿胶芏嘁蛩氐闹萍s,并且很多影響因素是根深蒂固的,很多是我們5000年文明所積累的骨髓思想在作祟,很多是我們現(xiàn)有的體制促成了企業(yè)家主動(dòng)放棄“長(zhǎng)命百歲”。以下總結(jié)了一些根源,無(wú)強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,故各觀點(diǎn)頗有自駁之處,需獨(dú)立待之。
一、企業(yè)家求變和暴富思想根深蒂固
“中國(guó)人善變”這是不爭(zhēng)的事實(shí),好像變化越快說(shuō)明企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力越強(qiáng),第一時(shí)間捕捉機(jī)會(huì)能力越強(qiáng),變化越快說(shuō)明企業(yè)的老板越精明越能干。這就造就了企業(yè)的戰(zhàn)略只是寫(xiě)在紙上,實(shí)施后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)費(fèi)了九牛二虎之力請(qǐng)專家連續(xù)深夜奮戰(zhàn)的五年戰(zhàn)略,在幾個(gè)月的時(shí)間被老板一個(gè)個(gè)新“機(jī)遇”發(fā)現(xiàn)后蕩然無(wú)存,找不到絲毫蹤影。也難怪現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人叫苦連天,狂練快速學(xué)習(xí)能力,沒(méi)準(zhǔn)今天的房地產(chǎn)主業(yè)明天就要轉(zhuǎn)入導(dǎo)彈研發(fā)制造領(lǐng)域。2008年初跟一個(gè)老板聊天,自詡在二級(jí)市場(chǎng)掙瘋了。因?yàn)槠涔镜膽?zhàn)略是我?guī)退崂淼?,我就?wèn)他五年戰(zhàn)略中的同業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)拓展進(jìn)行得怎樣?他回答我說(shuō):早就不做了,現(xiàn)在整個(gè)公司幾千人還沒(méi)有我一個(gè)人點(diǎn)幾下鼠標(biāo)掙錢(qián)多呢,那個(gè)戰(zhàn)略暫時(shí)緩一緩,把錢(qián)都放在炒股上了。等到2008年底,聽(tīng)說(shuō)賠了個(gè)底朝天,所謂的五年戰(zhàn)略也自然因?yàn)橘Y金問(wèn)題無(wú)限期擱淺。這不是個(gè)案,在中國(guó)的企業(yè)家中非常普遍,值得我們深思。
中國(guó)的企業(yè)家大多數(shù)具有暴富心態(tài),往往把企業(yè)的資產(chǎn)看成是自己的資產(chǎn),把企業(yè)的利潤(rùn)看做是自己的利潤(rùn),把自己的地位凌駕于公司之上。但企業(yè)利潤(rùn)畢竟還是歸屬于企業(yè)的,不能隨便就劃歸個(gè)人的,總是不能做到“落袋為安”,所以聰明的中國(guó)企業(yè)家想盡各種辦法進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,或者在做得有點(diǎn)規(guī)模的時(shí)候到處尋求被并購(gòu),當(dāng)然最后一招就是企業(yè)清算了。我想朱新禮董事長(zhǎng)應(yīng)該比較贊同我的這個(gè)觀點(diǎn),要不能怎么會(huì)拋出“企業(yè)應(yīng)該當(dāng)兒養(yǎng)當(dāng)豬賣(mài)”的高論呢?原來(lái)我們都被朱董事長(zhǎng)忽悠了,還以為喝匯源果汁讓他們掙錢(qián)是為了養(yǎng)兒子,結(jié)果是他們掙錢(qián)后把兒子當(dāng)豬賣(mài)了。
二、企業(yè)家做大不做強(qiáng)做專理念作祟
很多人在聽(tīng)到某個(gè)企業(yè)家的時(shí)候就會(huì)關(guān)注:他的企業(yè)產(chǎn)值有多大?員工有多少?是不是大集團(tuán)公司?中國(guó)人好面子,所以就一門(mén)心思把企業(yè)做大,不做到10億、100億不罷休,不行就進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,實(shí)在不行就兼并其它企業(yè),再不行就子公司分拆,一個(gè)子公司拆成10個(gè)8個(gè)孫公司,這樣就為成立集團(tuán)公司做好了鋪墊。于是乎名片上原來(lái)的董事長(zhǎng)臺(tái)頭太小氣,怎么也要弄個(gè)董事局主席、集團(tuán)公司總裁之類等名頭才夠大氣。前段時(shí)間去一個(gè)縣級(jí)市考察,一條小道旁邊樹(shù)立的牌子基本都是XXXX集團(tuán)公司,我咋看咋不像,就連看似不到20畝方圓面積的企業(yè)也是個(gè)集團(tuán)公司,看看里面的布局充其量也就是個(gè)中等作坊。也難怪中國(guó)的董事局主席不值錢(qián)。
中國(guó)的企業(yè)家很多都是草根起家,最怕別人說(shuō)自己是“土包子”、“暴發(fā)戶”,比如原來(lái)做廁所用具的怕別人稱為“廁所大王”,于是就朝多元化發(fā)展,哪個(gè)行業(yè)熱門(mén)就朝哪進(jìn)軍。所以就出現(xiàn)無(wú)數(shù)的房地產(chǎn)新秀、新能源大亨等。這種理念就直接導(dǎo)致了企業(yè)在自己熟知的領(lǐng)域投入人力財(cái)力精力不夠,把自己原有的優(yōu)勢(shì)逐漸拱手讓人。這樣的企業(yè)是做大了,但沒(méi)有一個(gè)做強(qiáng)、做專的,等到發(fā)現(xiàn)新領(lǐng)域不是自己想象中那么容易打拼時(shí),回頭看看原來(lái)的陣地正一步步被人吞食,開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,等待很多企業(yè)家的宿命就只有破產(chǎn)了。
三、企業(yè)正確戰(zhàn)略受時(shí)間檢驗(yàn)局限性
中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)大都是“老板說(shuō)了算”,整個(gè)公司大小決策基本都是一個(gè)人拍腦袋,憑借老板多年的江湖經(jīng)驗(yàn),往往能夠正確決策,而且效率很高,這種模式在企業(yè)的初期、中期非常湊效。但如果企業(yè)發(fā)展到成熟或規(guī)模比較龐大的時(shí)候就顯現(xiàn)出其短板的一面。
首先,因?yàn)槔习宓木Σ皇菬o(wú)限的,事無(wú)巨細(xì)的管理就算鐵打的身軀也有部件壞損的時(shí)候。曾經(jīng)見(jiàn)識(shí)過(guò)一個(gè)令人稱絕的老板,公司產(chǎn)值10億左右,也算是做的蠻大蠻專的企業(yè)老板,整個(gè)公司的客戶資料、日常銷(xiāo)售訂單接洽直到最后的發(fā)貨都是老板一個(gè)人知道,其他任何人都無(wú)從插手。這還不算什么,公司的所有采購(gòu)都是一個(gè)人掌控,小到一個(gè)螺絲釘?shù)囊?guī)格、價(jià)格、供應(yīng)商選擇、下單等都是他一個(gè)人來(lái)處理,往往是每天忙到深夜,一個(gè)40歲的人看起來(lái)到了你說(shuō)60歲都覺(jué)得有點(diǎn)奉承的地步。累了老板,苦了員工:老板忙個(gè)不停,累了;員工等老板走了才敢散,苦了。
其次,老板定戰(zhàn)略的時(shí)候是基于當(dāng)時(shí)的環(huán)境和機(jī)遇獨(dú)自作出的,就算戰(zhàn)略不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境變化而大改特該,其本身水平的高低、生存環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追趕、市場(chǎng)因素的起蕩等等都會(huì)影響戰(zhàn)略的執(zhí)行效果。一個(gè)好的戰(zhàn)略是需要及時(shí)修正和調(diào)整的,如果沒(méi)有好的團(tuán)隊(duì)和充分的修正很難做到最佳效果。再好的戰(zhàn)略也會(huì)隨著時(shí)間的變化變得不合時(shí)宜,只是一味的剛性執(zhí)行必能導(dǎo)致企業(yè)的危機(jī),甚至破產(chǎn)。
還有,企業(yè)定戰(zhàn)略的時(shí)候也有的會(huì)參考職業(yè)經(jīng)理人的意見(jiàn),但如果碰到夸夸其談的職業(yè)經(jīng)理人就慘了:制定戰(zhàn)略拍胸脯,保證完成使命,戰(zhàn)略預(yù)期會(huì)提前實(shí)現(xiàn);遇到?jīng)Q策拍腦袋,就這么定,方向肯定沒(méi)錯(cuò);碰到問(wèn)題拍屁股,實(shí)在是環(huán)境變化太快,始料不及,我走了,你們玩吧。
四、企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的缺失
很贊同我的導(dǎo)師彭劍鋒教授的高論:中國(guó)民營(yíng)企業(yè)短命的根源很大部分是因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理的不到位。很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展了很多年,比統(tǒng)計(jì)上的3.5年長(zhǎng)命很多,但看看企業(yè)內(nèi)部的管理團(tuán)隊(duì)還是原來(lái)的那些人,眼看一個(gè)個(gè)都越來(lái)越老,越來(lái)越跟不上市場(chǎng)變化,每年年終會(huì)議上都說(shuō)要引進(jìn)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人,但來(lái)年總結(jié)上還是在大談特談一樣的話題。心急不如行動(dòng)。企業(yè)習(xí)慣于初創(chuàng)時(shí)期沿用的做法,認(rèn)為老人用起來(lái)雖然覺(jué)得有點(diǎn)變扭,但要是換了新人總感覺(jué)更變扭。多數(shù)企業(yè)也都在嘗試用新人,但效果不好,主要因?yàn)椋?/span>
對(duì)新人總是抱著“見(jiàn)效快”的思想來(lái)考量。公司哪里有問(wèn)題,總是挑著最大的問(wèn)題交給新人,希望他能在最短時(shí)間給與徹底解決。孰不知,長(zhǎng)年的公司頑疾怎么可能憑借一己之力短期見(jiàn)效呢?就算是西藥也是需要一個(gè)療程一個(gè)療程服用才能逐漸起效的,何況企業(yè)管理比中藥調(diào)理還難。再者說(shuō),華佗在世也要給他把脈的時(shí)間。
對(duì)新人總是抱著“很懷疑”的態(tài)度來(lái)試用。引進(jìn)新人前怕新人不能適應(yīng)公司文化,后怕新人就算能做事卻不穩(wěn)定等等。這樣就對(duì)新人的變革做法前置性懷疑,自然在實(shí)施的力度支持上大打折扣,也難怪現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人日子不好過(guò),都說(shuō)前一年別想做事,磨合過(guò)了一年才能做些大的變革,但有幾個(gè)公司能容忍一個(gè)新人一年不給公司帶來(lái)變革呢?
對(duì)新人持排斥態(tài)度的“老革命”大有人在。一個(gè)新人的到來(lái),勢(shì)必會(huì)打破原有的生態(tài)平衡和相關(guān)利益鏈,老革命都七老八十了,沒(méi)有功勞有苦勞,都是跟老板一起瞪三輪車(chē)送過(guò)貨的,這些人都是公司的絕對(duì)權(quán)威,把持公司的各個(gè)關(guān)鍵部門(mén)和核心利益部門(mén),要想撼動(dòng)他們的利益沒(méi)有幾斤幾兩是萬(wàn)萬(wàn)辦不到的。
對(duì)新人總是拿著“放大鏡”在吹毛求疵。新人對(duì)公司的流程不熟悉,對(duì)公司的制度不甚了解,難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤或者失誤,這個(gè)時(shí)候就有無(wú)數(shù)個(gè)放大鏡擺在你的面前,于是乎“書(shū)呆子”、“這樣會(huì)把公司搞垮的”、“我是對(duì)公司負(fù)責(zé)才提出來(lái)的”、“我對(duì)公司是有感情的,我不想看著公司就這樣走下去”等等。這個(gè)時(shí)候許多職業(yè)經(jīng)理人就會(huì)抱著老板這個(gè)大腿不放,孰不知道,大腿也有抽經(jīng)的時(shí)候。久而久之,老板覺(jué)得老員工說(shuō)的也有道理,他們確實(shí)是對(duì)公司有責(zé)任有感情。這樣的結(jié)果自然是回到老的軌跡上來(lái)。
于是就一年多了幾次“歡送會(huì)”,其實(shí)潛規(guī)則里面被“老革命”叫做“慶功會(huì)”。
五、企業(yè)起步往往從超紅海領(lǐng)域起航
中國(guó)人最不怕的就是正面戰(zhàn)爭(zhēng),中國(guó)的企業(yè)也是如何。很多的企業(yè)家都是從原來(lái)公司的銷(xiāo)售部門(mén)或者核心部門(mén)起家的,新開(kāi)的公司也完全是針對(duì)原有產(chǎn)品、原有客戶,這樣勢(shì)必造成本來(lái)就是“紅?!钡念I(lǐng)域殺入“超紅?!鳖I(lǐng)域。也許印證了《亮劍》中李云龍的“亮劍精神------明知不敵也要勇敢的亮出自己的劍”,拼刺刀是中國(guó)人的特長(zhǎng)。
現(xiàn)在很時(shí)髦講“區(qū)域經(jīng)濟(jì)”,溫州有打火機(jī)經(jīng)濟(jì)區(qū)域,臺(tái)州有摩托車(chē)基地經(jīng)濟(jì)。全國(guó)各地的區(qū)域經(jīng)濟(jì)如雨后春筍,漫山遍野,整個(gè)山頭紅旗遍嶺。到頭來(lái)都是真刀實(shí)槍的拼價(jià)格、降成本、比促銷(xiāo),本來(lái)好端端的一類商品慢慢被做成了低劣產(chǎn)品。有一個(gè)老板這樣感嘆:以前坐在麻將桌旁收錢(qián),根本就不擔(dān)心銷(xiāo)售和利潤(rùn),怎么樣也有15%的凈利潤(rùn),現(xiàn)在基本靠出口退稅,稍不留神連退稅的一半都要貼出去。難怪現(xiàn)在企業(yè)都說(shuō):外銷(xiāo)企業(yè)靠退稅,內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)靠逃稅。
很多企業(yè)經(jīng)不起這樣的折磨,加上對(duì)比以前的好日子,現(xiàn)在簡(jiǎn)直就是“辛辛苦苦若干年,一夜回到解放前”。也難怪一個(gè)個(gè)企業(yè)都謀求多元化發(fā)展,結(jié)果是一招不慎,滿盤(pán)皆輸。
六、中國(guó)的游擊戰(zhàn)術(shù)思想在企業(yè)實(shí)踐
自從老毛同志發(fā)明了游擊戰(zhàn)術(shù),其在企業(yè)管理上可以說(shuō)用到極處。跟國(guó)外的大品牌相比我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì),不等于我們就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力,聰明的東方人采用盜版、仿制等方法迅速挖走了一塊一塊的蛋糕。加上很多企業(yè)第一桶金來(lái)的不明不白,很多有違法嫌疑,等企業(yè)做得有點(diǎn)規(guī)模了,身上的紋身肯定是要洗掉的,這也成全了3.5這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)合理。
中國(guó)人喜歡“東一槍西一炮”地弄,思想里把游擊戰(zhàn)術(shù)理解為:我多放幾槍總能逮著幾個(gè)鬼子。曾經(jīng)有個(gè)人職業(yè)經(jīng)理人跟我聊天說(shuō)他最怕老板出去學(xué)習(xí),不是擔(dān)心出去學(xué)習(xí)沒(méi)有人下指示,而是怕“學(xué)成歸來(lái)”后新思路的培訓(xùn)和新想法的實(shí)施。他說(shuō)老板學(xué)成歸來(lái)后一般會(huì)召開(kāi)中層干部會(huì)議,開(kāi)到吃完夜宵繼續(xù)開(kāi),本來(lái)正常上班就夠累的,加上開(kāi)會(huì)到凌晨第二天還要準(zhǔn)點(diǎn)上班,所有人都一樣,當(dāng)然老板例外。更要命的是,老板學(xué)的東西,凡是學(xué)到的新名詞都要責(zé)令定期在公司圓滿完成,本來(lái)連授權(quán)都不清晰的公司非要來(lái)個(gè)什么“利潤(rùn)中心”、“全面預(yù)算管理”、“企業(yè)基本法”、“全員績(jī)效管理”等等。真是可憐了這些打工仔。還有,稍不留神老板就決定抓住從學(xué)習(xí)中撲捉到的巨大機(jī)會(huì),馬上就開(kāi)干,先投它個(gè)幾百萬(wàn)再說(shuō),但最終都是不了了之,唯一的結(jié)果就是誰(shuí)做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人給誰(shuí)開(kāi)歡送會(huì)。
七、“干一行、厭一行 ”的思想導(dǎo)致
曾幾何時(shí)雷鋒同志的名言“干一行、愛(ài)一行”悄然改成“干一行、厭一行”,很多老板跟我聊天的時(shí)候都感慨:我們這個(gè)行業(yè)以前還可以,現(xiàn)在不行了,日子不好過(guò)了。骨子里的思想總是:風(fēng)景遠(yuǎn)處獨(dú)好!
很多企業(yè)就是抱著這種心態(tài)急于轉(zhuǎn)型的,看到別的行業(yè)掙錢(qián)厲害,馬上有一群人圍攻過(guò)去,也不管有多少壁壘有多少阻擾。其實(shí)一個(gè)行業(yè)的進(jìn)入是要進(jìn)行審慎分析的,首先要考量你進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)是否具備一定的資源優(yōu)勢(shì),是否具備一定的人才優(yōu)勢(shì),是否具備一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì),是否具備一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),是否具備一定的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。這五個(gè)優(yōu)勢(shì)是需要自己好好掂量掂量的,別看著人家掙錢(qián)我們就往里鉆進(jìn)去,沒(méi)準(zhǔn)那就是一個(gè)老鼠籠子,進(jìn)得去出不來(lái)。
八、中國(guó)財(cái)稅、政府監(jiān)管“引導(dǎo)”短命
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)短命的原因有很多,但有一個(gè)中國(guó)特色的因素不容忽視,那就是中國(guó)的財(cái)稅和政府監(jiān)管體制引導(dǎo)了民營(yíng)企業(yè)的短命。企業(yè)起步的時(shí)候當(dāng)?shù)卣犞谎坶]只眼,大有“放養(yǎng)”和“撒網(wǎng)”的大概意思,所以對(duì)小企業(yè)很多地方采用包稅制。至于你有點(diǎn)偷稅漏稅現(xiàn)象也就算了,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)就是“放水養(yǎng)魚(yú)”,說(shuō)不好聽(tīng)點(diǎn),人家稅務(wù)工作人員任務(wù)重,指標(biāo)高,也沒(méi)有那么多精力去抓些小兵小蝦的,抓無(wú)數(shù)個(gè)都上不了斤兩,還不如抓一個(gè)大的,一抓一個(gè)準(zhǔn),湊夠斤兩,交差領(lǐng)年終獎(jiǎng)。
等你的企業(yè)做大了,財(cái)稅部門(mén)就天天來(lái)查你,開(kāi)始用排水器把水抽干,多大的魚(yú)都得給你撈干凈。這還沒(méi)完,地方職能部門(mén)有的是找你的,什么黨政機(jī)關(guān)、質(zhì)監(jiān)局、工商局、環(huán)保局、城市建設(shè)規(guī)劃局都要成為你不想見(jiàn)也得見(jiàn)的“座上賓”。黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)說(shuō)要訂多少黨報(bào),你能說(shuō)我們沒(méi)有黨支部不需要嗎?普天之下莫非黃土,誰(shuí)敢說(shuō)不訂?主要領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)打電話過(guò)來(lái)了:“x總,你是我們當(dāng)?shù)氐拿餍瞧髽I(yè),這次市委要搞個(gè)文化節(jié),我們想把這個(gè)贊助名額獨(dú)家給你,費(fèi)用大概是XXXXXXX?!蹦愀艺f(shuō)你不要,把這個(gè)榮譽(yù)讓給其他企業(yè)?質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)要召開(kāi)全市質(zhì)量檢查評(píng)比月活動(dòng),希望你們能夠協(xié)辦此次活動(dòng);工商局新大樓自前年以來(lái)已經(jīng)有長(zhǎng)達(dá)兩年以上沒(méi)有翻新,在新任局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下辦公樓新樓定于XX月XX日啟用,請(qǐng)你們單位參加搬遷典禮;環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察工作發(fā)現(xiàn)你們公司的蒸汽機(jī)冒出的蒸汽疑似污染源需要徹底排查,你能不晚上喝幾盅外加幾個(gè)紅包?城市建設(shè)規(guī)劃局來(lái)重新規(guī)劃道路紅線,這可是直接關(guān)系到你們土地面積多少的頭等大事,不高度重視能行嗎?
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