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管理工具介紹——頭腦風(fēng)暴(1)

一、      基本概念

1、         產(chǎn)生與發(fā)展

頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞,所謂頭腦風(fēng)暴(Brain Storming),最早是精神病理學(xué)上的用語,是指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)。而現(xiàn)在則成為無限制的自由聯(lián)想和討論的代名詞,其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)新設(shè)想。

  頭腦風(fēng)暴又稱智力激勵法,是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首創(chuàng)的一種創(chuàng)造性技法。當(dāng)時奧斯本是美國BBDO廣告公司的經(jīng)理,這一方法最初也只用于廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì),后經(jīng)過各國學(xué)者和管理人員的實(shí)踐和發(fā)展而逐步完善。1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維方法。此法經(jīng)過各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展,至今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群,如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等。

2、         概念

頭腦風(fēng)暴法是一種通過小型會議的組織形式,讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中誘發(fā)集體智慧,相互啟發(fā)靈感,最終產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的決策方法。提出頭腦風(fēng)暴法的目的在于使個體在面對具體問題時能夠從自我和他人的求全責(zé)備中釋放出來,從而產(chǎn)生盡可能多的想法。奧斯本認(rèn)為設(shè)想的數(shù)量愈多,就越有可能獲得解決問題的有效方法。

頭腦風(fēng)暴法克分為直接法和質(zhì)疑法,前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性,產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想方法,后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑,分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。

3、         激發(fā)機(jī)理

第一,          聯(lián)想反應(yīng)。聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中,每提出一個新概念,都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念,產(chǎn)生連鎖發(fā)硬,形成新觀念堆,為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。

第二,          熱情感染。在不受任何限制的情況下,集體討論問題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染、能形成熱潮,突破固有觀念的束縛,最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。

第三,          競爭意識。在有競爭意識的情況下,人人爭先恐后,競相發(fā)言,不斷地開動思維機(jī)器,力求有獨(dú)到見解、新奇觀念。心理學(xué)原理表明,人類有爭強(qiáng)好勝心理,在有競爭意識的情況下,人類的心理活動效率可增加百分之五十或更多。

第四,          個人欲望。在集體討論解決問題過程中,個人的欲望自由,在不受任何干擾和控制是非常重要的。頭腦風(fēng)暴有一條原則,不得批評倉促的發(fā)言,甚至不許有任何懷疑的表情、動作、神色。這就能使每個人暢所欲言,提出大量的新觀念。

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