一到月末年終，總結(jié)、述職的話題總是必不可少?？偨Y(jié)、述職是回顧過去展望未來，思想反思凝結(jié)，做出新規(guī)劃的一種方式。
人們在總結(jié)反思中進(jìn)步提升，在規(guī)劃計劃中明確方向。本次的分享不是以模板、腳本的形式給大家提供素材，而是用系統(tǒng)、全面的邏輯方法提供參考方向。俗話說：“授人以魚不如授人以漁”。
接下來梳理的這一套方法和實現(xiàn)路徑，將為你縷清思路、確定框架。主要通過分析總結(jié)形式、總結(jié)關(guān)鍵要素、常見誤區(qū)提示三個緯度進(jìn)行分享：
一、總結(jié)、述職形式
總結(jié)一般采用“書面”、“口述”兩種類型，其中書面常采用文檔、PPT、考核表的形式，口述則為：現(xiàn)場解說溝通、線上述職匯報的形式。
一般為文檔和PPT的居多，無論采用哪種方式都需要收集并編輯內(nèi)容。在進(jìn)行內(nèi)容的反復(fù)復(fù)讀強(qiáng)化記憶，達(dá)到口語和書面語融合貫通的水平，這樣的總結(jié)、述職就有了事半功倍的效果。
二、關(guān)鍵內(nèi)容要素
(一)搭建框架：我們都知道蓋房子需要四梁八柱，形成框架再做填充。一本書有書名、目錄、具體內(nèi)容這也是框架的一種形式。在編輯總結(jié)、述職內(nèi)容時框架一般有兩種形式：
第一種是樹狀結(jié)構(gòu)：即題目、章節(jié)、支撐內(nèi)容；(比如：工作總結(jié)與展望；第一部分、第一小節(jié)；第二部分、第一小節(jié)等；)
第二種是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)：題目、分布分項支撐；(比如：工作總結(jié)與展望；第一節(jié)、第二節(jié)、第三節(jié)等；)
總結(jié)、述職在編輯前都要確定表述的邏輯，無論采用文本、PPI任何形式，有了系統(tǒng)的框架，邏輯的表達(dá)才能思路清晰而條理。
(二)整理數(shù)據(jù)：當(dāng)下的快節(jié)奏時代，人們逐漸趨向簡單、高效的方向靠攏?？偨Y(jié)、述職切莫進(jìn)行長篇大論，俗話說：“空談?wù)`國、實干興邦”。數(shù)字和數(shù)據(jù)就是最簡單直接的呈現(xiàn)形式，用可量化、數(shù)字化進(jìn)行數(shù)據(jù)、數(shù)量對比，工作業(yè)績可謂簡單、直接、明了。
數(shù)據(jù)來源于日常與日積月累的沉淀，數(shù)據(jù)匯集時要形成數(shù)據(jù)源。有了數(shù)據(jù)源就可以按自己的需求進(jìn)行過程趨勢、結(jié)果差異、演變過程的信息呈現(xiàn)。
(三)內(nèi)容編輯：如果把總結(jié)、述職看做像人體一樣，前述的框架如身體骨架、數(shù)據(jù)則為核心指標(biāo)，本節(jié)的內(nèi)容如同人體的血肉，整體是不是協(xié)調(diào)、美觀、精致全由內(nèi)容作為重要支撐和修飾。
我們要結(jié)合自己所涉足的領(lǐng)域，確定描述方式和慣用手法，但遵循兩個原則：
第一是：內(nèi)容精煉、簡言意駭，因快節(jié)奏社會背景下，人們更喜歡直接的干活。
第二是：內(nèi)容通順，邏輯清晰，順序呼應(yīng)。例如順序邏輯可以由遞進(jìn)方式、空間方式、時間方式等。
(四)展望形式：通過我們對過去的多維度、多視角的分析，接下來你要聯(lián)通過去走向未來，明確具體的方法路徑。一般采用兩種形式：
第一種：分四個小節(jié)，即未來的目標(biāo)、全面的思路、分布的策略、行動計劃。
第二種：分兩個小節(jié)，即核心行動舉措、行動計劃。
展望的內(nèi)容要考慮鏈接更上一級的工作發(fā)展規(guī)劃，起到任務(wù)垂直承接作用。同時，抓大放小明確核心最重要任務(wù)?？刹捎没A(chǔ)+里程碑+創(chuàng)新三個層次設(shè)計。
三、總結(jié)、述職常見誤區(qū)
1、內(nèi)容不是越多越好，內(nèi)容全面、系統(tǒng)、有層次才能體提現(xiàn)出較強(qiáng)的思考能力。
2.總結(jié)、述職不是流水賬，確定里程碑和所屬領(lǐng)域關(guān)鍵素質(zhì)、指標(biāo)，圍繞最重要的內(nèi)容系統(tǒng)展開。
3.內(nèi)容散亂、復(fù)雜，建議同類型歸集融合，圖標(biāo)就是分門別類的好方法。
4.總結(jié)目的是為了更好的規(guī)劃未來，回顧時要準(zhǔn)確識別不足。不足建議不超過三項，精準(zhǔn)抓住痛點、難點做改進(jìn)提升。
5.避免假大空，展望有規(guī)劃，行動有計劃才能支持目標(biāo)的實現(xiàn)。
不足之處敬請指正，預(yù)祝您取得總結(jié)、述職的成功。
