整個2005年，在納斯達克的中國概念股中，恐怕沒有哪只股票能比得上盛大所經(jīng)歷的大起大落了。2005年的大部分時間，作為華爾街最青睞的黑馬，盛大保持了上一年的強勢，是當年全球表現(xiàn)最好的股票之一，也成為中國網(wǎng)絡(luò)概念股的代表。
不過，隨著入主新浪受阻，力推的家庭互動娛樂戰(zhàn)略受挫，采取免費網(wǎng)游模式引起業(yè)界一片嘩然，盛大也因此遭到國際資本市場的普遍性質(zhì)疑。2005年底，盛大股價在短短數(shù)10天內(nèi)暴跌60%。因此，陳天橋大為惱火，對外反駁稱：“我們怎么可能按照根本不懂中國市場的那些人的想法來做事呢？”
針對當時陳天橋在各種場合流露的對華爾街毫不掩飾的鄙視情緒，我表示：“華爾街不懂中國市場并不代表不要跟他們溝通。相反，這正需要經(jīng)常溝通，因為我們最后的目標都是希望成功，希望雙贏。”
2006年2月，因為免費網(wǎng)游模式的推行，加之我們收購的韓國游戲公司Actoz減值，盛大發(fā)布的2005年第四季度財報出現(xiàn)6680萬美元的巨額虧損。盛大股價甚至一度跌至12美元，幾乎和發(fā)行價持平。由于我在盛大的期權(quán)收入是按發(fā)行價計算，這種情況下，我名下的股票價值也接近于零了。
當時盛大處于極其困難的處境之下，內(nèi)部員工開始懷疑管理層的能力，媒體也說盛大已經(jīng)走下坡路，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)已發(fā)展到天花板了。盛大的高管紛紛離職，媒體傳言我也將離開盛大。這段時間也確有多家公司力邀我加盟，包括對我許以中國區(qū)總裁位子的谷歌公司。谷歌公司甚至提出愿意支付套現(xiàn)我在盛大的沒有兌現(xiàn)的股票，保證我的利益不受到傷害，而且還會給我谷歌的期權(quán)。但這些邀請均被我一一回絕，我的理由是——“我在盛大的使命還沒有完成”。
我對陳天橋說，即使他們都走了，你身邊還有我在。如果此時我臨危離去，無論是陳天橋還是盛大公司，以及我曾許下諾言的諸多投資人，無疑都會受到沉重的打擊。所以我是不可能走的。
我在危難時刻的不離不棄，成了陳天橋4年中最感動的事。后來到了2008年4月，我快要離開盛大的時候，我和陳天橋以及盛大的一些高管一起吃了一頓飯，在席間他動情地說：唐總最了不起的地方，是在盛大處于危機重重之時，沒有離開盛大。
盡管我曾使盛大成功上市，但有過10年微軟職業(yè)經(jīng)理人生涯的我也深知，要跟華爾街那幫滿腦袋全是財務(wù)報表的家伙打交道，并且最大程度的“忽悠”他們相信你所謂的理想和未來，并不是只憑口才和激情就足夠的。我在繼續(xù)探尋國際資本市場中更多的規(guī)律性因素。
我知道事情的癥結(jié)在于國際資本市場對盛大的態(tài)度改變。我也很了解那些喜歡用數(shù)字說話的投資人此時的心理。缺失了業(yè)績的前提，單純與華爾街溝通事倍功半，再美好的故事也難以說服那群挑剔的投資者。因此，無論對于盛大還是對于我而言，都需要在臥薪嘗膽中醞釀一個最佳時機。
||坦誠：我在華爾街成功的關(guān)鍵||
投資者對公司的信任度，常常取決于公司處理危機消息時的做法。華爾街的許多投資者讓我感動，也讓我感受到前所未有的壓力，不能讓這些投資者虧錢成為我的一個信念。無論是好的事情還是壞的事情，一定要做到坦誠。我將公司面臨的情況以及下一步的發(fā)展目標都匯報給投資者，讓他們盡可能地了解真相。雖然我并不能左右投資者，他們相信與否，只能由事實說明，但是有效的溝通在一定程度上可以減輕事態(tài)惡劣的程度。
“坦誠”是做好投資者關(guān)系的一個必備要素，要像對待老朋友一樣對待你的投資者、分析師和投行，這是我在華爾街獲得成功的關(guān)鍵。
轉(zhuǎn)機終于出現(xiàn)。2006年，在陳天橋和我的主持下，盛大進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，將業(yè)主再次回歸到網(wǎng)絡(luò)游戲上。2006年11月10日，盛大將一份極為漂亮的扭虧為盈的季度財報公布于眾。
此時的網(wǎng)游市場正處于微妙的變化之中。盛大的最大對手網(wǎng)易和第九城市雖然處于業(yè)績的全盛時期，但其商業(yè)模式都不被投資者看好。在2006年11月初公布的第三季度財報中，網(wǎng)易兩款主力游戲展露衰落跡象，但網(wǎng)易并沒提供可信服的解決方案，這導致投資者信心動搖。而分析師也剛剛下調(diào)了第九城市的目標投價。
盛大剛剛出手新浪股票后大約持有3億美金現(xiàn)金，2006年第三季度財報恢復(fù)強勁增長的勢頭，再加上投股一直在12~14美元的低位徘徊，這一切無疑會給投資者更多的想象空間。我瞄準時機，2006年11月22日，便親自帶團隊上路了。
出發(fā)的前一天，我在國內(nèi)的中國資本論壇上，發(fā)布了要親自來美國華爾街做第二次路演的消息。頓時在國內(nèi)外媒體界引發(fā)轟動效應(yīng)，各種各樣的報道連篇累牘。
||演講的藝術(shù)：如何讓華爾街認可盛大商業(yè)模式||
來到美國，我被投資者問得最多的一句話就是：“你們?yōu)槭裁匆赓M，免費的商業(yè)模式是什么？”
美國人其實很簡單，只要讓他們明白你的商業(yè)模式和某個他們已經(jīng)理解的模式相似，就能立刻說服他們。
這就是為什么百度可以讓美國人追捧，因為谷歌的模式大家都可以理解。于是我用美國人都知道的迪斯尼的例子，向他們解釋網(wǎng)絡(luò)游戲免費模式。
我首先告訴他們：“網(wǎng)游和迪斯尼是同一種商業(yè)模式，迪斯尼的收入70%來自于門票收入，30%是卡通形象的收入，這和網(wǎng)游的收入構(gòu)成幾乎是完全一致。”在我的引導下，投資者很容易地理解了網(wǎng)游的商業(yè)模式。
我接著說：“盛大的免費，就好像把迪斯尼樂園門票免費之后，一定會涌進更多的游客一樣，從而大幅度增加園內(nèi)消費。不過現(xiàn)實中的迪斯尼因為物理條件的限制，不可能實現(xiàn)免費。但網(wǎng)絡(luò)迪斯尼不受容量所限，所以我們免費就是把門打開，讓更多的玩家進來，帶動更多的消費。”這樣的講述讓投資者對盛大的新盈利模式迅速給予了認同。
我最后再加了一段解釋：“簡單的免費很難維持，需要強大的研發(fā)能力，不斷持續(xù)地增加新的道具和場所，就像迪斯尼增加新的游樂場一樣。這就是我們盛大的核心競爭力所在，我們的研發(fā)能力是中國第一流的，我們可以不斷地開發(fā)出新的道具和場景。盛大在過去兩個季度都用業(yè)績證明了這個模式的成功，未來還會更加成功。”這下美國人已經(jīng)沒有辦法不相信這個新的商業(yè)模式了。
在這次路演中，我與投資人的溝通技巧也更加純熟。我把投資者分成若干類，詳細分析每類人的價值理念、投資傾向、關(guān)注重點、甚至年齡特征、民族背景、語言習慣等。
我遇到一個猶太人投資者，經(jīng)過和他的簡短交流，我迅速看出他只對短期投資有興趣。他最希望我告訴他的是，盛大公司下個季度業(yè)績將非常好。我抓住他的心態(tài)，卻偏偏只和他說，盛大是一家不關(guān)心短期只注重長期發(fā)展的公司，雖然短期業(yè)績也不會錯，但我對公司的遠期前景更充滿信心。并且勸告他，如果為了炒短期利益千萬不要投盛大，我們不喜歡這樣的投資者?？蓪嶋H上，他已經(jīng)得到他想要的信息了。我很快得知，他買進了大筆盛大股票。
還有一次，我面對一位對中國市場一無所知的老年投資者，他甚至不知道盛大的名字，也不懂網(wǎng)絡(luò)游戲究竟是什么。我和他講了半個多小時后，發(fā)現(xiàn)他不停擺弄自己手中的手機，也不理我說盛大如何如何。正當我覺得有些尷尬的時候，這個投資人突然把他的手機給我看，原來他已經(jīng)通過電子郵件，讓助手當場買進30萬股盛大股票，按照當時的價格總額達540萬美元。這件趣事后來被媒體報道為“唐駿45分鐘忽悠540萬美元”。
有一個在華爾街工作4年的分析師告訴我，我這次路演是他所見最成功、效果最好的一次，一個星期盛大股價就漲了30%，此前李彥宏、張朝陽也曾親自來華爾街做路演，但都沒有這樣的效果。到此次路演尾聲時，盛大股票的收盤價上升到19.5美元，和路演前的13.6美元相比，10天之內(nèi)我為盛大創(chuàng)造了約5億美元的價值。
到了一年之后的2007年9月，中國網(wǎng)絡(luò)股受到大盤拖累，盛大股價持續(xù)走低，我第三次赴華爾街路演。神奇的“唐駿效應(yīng)”再度出現(xiàn)。兩周后，盛大市值提升8億多美元，甚至帶動中國網(wǎng)絡(luò)股板塊集體上漲。
||個人品牌和公司品牌的關(guān)系||
我剛?cè)ナ⒋蟮臅r候，一定是我的個人品牌大于盛大的公司品牌。但是如果我只關(guān)注自己的個人品牌，這個品牌一定是往下走的。我也不可能永遠以唐駿的個人品牌來支撐盛大的公司品牌。所以，
我要把經(jīng)營盛大的公司品牌放在第一位。等盛大的品牌提升以后，因為我是盛大的總裁，我的個人品牌自然也就得到進一步提升。
舉兩個小的例子。2007年9月，我第三次赴華爾街路演期間，美國三大風險投資公司之一的GeneCapital為我個人準備了一次投資介紹會。在介紹會上，我進行了20分鐘的簡短演講和10分鐘的簡單答問后，GeneCapital的所有合伙人便一致同意投資我個人3000萬美元。他們開出的條件是我可以選擇任何方式去做我想做的事，開公司或者投資都可以，他們只占43%的股份。我甚至沒有告訴他們我未來的職業(yè)方向是什么。
2007年11月，我和韓國著名網(wǎng)游公司NCSoft（全球第一家上市的網(wǎng)絡(luò)游戲公司，《天堂》是他們最成功的網(wǎng)絡(luò)游戲）的創(chuàng)始人TJ商談合作事宜。TJ公開對媒體說：“因為唐總有才，NCSoft才愿意和盛大進行合作，我們要感謝唐總裁。”正因為盛大和NCSoft建立起了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，才帶來了盛大股價的新一輪上揚。
我的三次路演之旅，第一次是上市；第二次是在盛大股價低迷之時力挽狂瀾，幫助華爾街重建對盛大模式的信心；第三次更是直接帶來了超過8億美元的市值增長。陳天橋因此評價說：“唐總是盛大和世界主流資本之間的一道橋梁。”
更重要的是，通過與國際資本市場的成功對接，盛大從一家創(chuàng)業(yè)型公司變成了一家成熟的企業(yè)。在我剛加盟時，陳天橋?qū)ξ艺f：“我以為盛大的核心競爭力不應(yīng)該是產(chǎn)品，而是為產(chǎn)品線提供支撐的團隊，以及為團隊提供保障的規(guī)則。我希望在未來人們想起盛大不會跟《傳奇》畫等號，盛大更應(yīng)該是一家偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司。”4年里，我非常出色地兌現(xiàn)了陳天橋?qū)ξ业钠诖＿M入2008年，盛大的企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)非常清晰，產(chǎn)品和平臺已經(jīng)構(gòu)成相互的支撐，并且形成了推動這些支撐發(fā)展的管理機制。我在盛大的使命已經(jīng)完成，或許到了該考慮離開的時候了。
