第二屆電商江湖會的主題是“B2C現(xiàn)狀及運營創(chuàng)新探討”，其中下半場的主題是web2.0與電商運營創(chuàng)新。受刑孔育之邀，我去旁聽了陣子，然后說了幾句我對web2.o與電商這個主題的看法，這里再記錄一下。
1、現(xiàn)場的調(diào)查表明B2C電商網(wǎng)站少有運作自己社區(qū)的，如果簡單地理解web2.0為社區(qū)，那么大家還沒有涉足。我覺得這種狀況挺好。B2C電子商務面臨很多問題，大部分資本并不充裕，有很多自身迫切需要解決的問題，比如渠道，甚至網(wǎng)站建設本身，還有運營能力等等，是以web2.0并沒有那么迫切。
2、Web2.0不是所有的電商都合適，比如辦公耗材，以此為主題做社區(qū)顯然并不合適。除非是電商已經(jīng)有了一定的人群基礎，在這個基礎上發(fā)展社區(qū)，后者可能獨立發(fā)展；或者是銷售產(chǎn)品本身具有成為社區(qū)的良好潛質(zhì)，比如娛樂主題，或者母嬰主題等——這個時候，社區(qū)對電商的促進將有機會放大很多倍，因為能夠更好的組織用戶和信息（包括銷售信息）。
3、不要將web2.0理解成為blog、sns、group或者rss、tag等，這些東西已經(jīng)有無數(shù)的網(wǎng)站在做，前赴后繼，電商去做并不合適。
4、可以將web2.0理解成“信息和人的重新組織”，每一個信息都存在一組關聯(lián)信息，比如豆瓣上的一本書有很多人的評論構成了它的“語境”，但組織關聯(lián)信息有很多種方式，每個網(wǎng)站內(nèi)部都有很多關聯(lián)信息可以挖掘，比如飯館，它肯定有一組信息構成語境，在你的網(wǎng)站內(nèi)部既有信息之間進行挖掘就有機會獲得它。 同樣，讓你的瀏覽用戶，能有機會和其它用戶發(fā)生關系就是促進人有新的組織形態(tài)，不一定是group，了解你的用戶和為用戶實現(xiàn)更多的利益是進行網(wǎng)站重新規(guī)劃的基礎。
5、Amazon告訴我們，web2.0可以視作無數(shù)分散的媒體為電商帶來準確的流量和銷售。所以，自己去做社區(qū)也許不如和他人合作，如果可能，類似這種分成模式架構一個分散的體系讓更多個人blog和網(wǎng)站能參與進來是一個方向，但是也許它也未必合適所有的行業(yè)，這個時候，和合適的成熟社區(qū)或者其他類型網(wǎng)站進行深入合作，可能比自己去操作新的平臺要容易且有效。
6、如果要做社區(qū)或者web2.0的重新規(guī)劃，那么考慮新的團隊成員也許對工作會更有幫助。
大致如此，電商與社區(qū)的結合，或者是電商對web2.0的借鑒，早就有探索者，但是卓有成效的可能還有待時日。反過來，擁有成熟用戶和流量的社區(qū)來做電子商務，不準能找到一個出口來獲得可能的收益，但同樣，合作還是比自己操作新的業(yè)務平臺要更快。
