【培訓(xùn)名稱】: 從知到行:知識(shí)管理理論與實(shí)施培訓(xùn)第十二期
【培訓(xùn)對(duì)象】:企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高管、戰(zhàn)略經(jīng)理、CIO、HR;
CKO、知識(shí)管理部經(jīng)理、專員;知識(shí)管理咨詢?nèi)藛T、知
識(shí)管理軟件、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、市場(chǎng)和銷售人員,KM研究
者和愛(ài)好者。
【主辦機(jī)構(gòu)】:知識(shí)管理中心(Knowledge Management Center)
北京知行易科技有限公司
【培訓(xùn)時(shí)間】:2009年月3月 共兩天
【培訓(xùn)地點(diǎn)】:北京
【培訓(xùn)費(fèi)用】:3600元/人,三人以上報(bào)名享受8折優(yōu)惠2880元/人(包括教材、中餐、茶點(diǎn)、水果等)。
培訓(xùn)內(nèi)容提綱 培訓(xùn)模塊
模塊目的
模塊一:知識(shí)管理入門(mén) (什么是KM?)
1、1 為什么需要知識(shí)管理
1、2 什么是知識(shí)管理
1、3 知識(shí)管理的起源、發(fā)展、未來(lái)
1、4 知識(shí)管理基本概念
練習(xí)一、通過(guò)案例分析掌握知識(shí)管理本質(zhì)
建立對(duì)知識(shí)管理科學(xué)、全面的認(rèn)知,辨析知識(shí)管理中基本概念,深入、全面理解KM。
模塊二:知識(shí)管理實(shí)施 (如何做KM?)
2、1 常見(jiàn)的知識(shí)管理問(wèn)題和解決方法
2、2 知識(shí)管理實(shí)施的步驟
2、3 知識(shí)管理規(guī)劃步驟和常用分析方法
2、4 知識(shí)管理實(shí)施常用工具分析
練習(xí)二:某部門(mén)知識(shí)管理實(shí)際操作分析
闡述知識(shí)管理實(shí)施的過(guò)程和知識(shí)管理規(guī)劃的方法和工具,并對(duì)知識(shí)管理實(shí)施過(guò)程中的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深度剖析,明確解決思路。
模塊三:知識(shí)管理系統(tǒng)和咨詢 (KM軟件與咨詢)
3、1 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)
3、2 知識(shí)管理系統(tǒng)的基本功能
3、3 如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)
3、4 知識(shí)管理咨詢應(yīng)該做什么
3、5 如何選擇知識(shí)管理咨詢廠商
3、6 正確認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)和咨詢
練習(xí)三:像知識(shí)管理顧問(wèn)那樣評(píng)估KM系統(tǒng)
闡述知識(shí)管理系統(tǒng)和知識(shí)管理咨詢?cè)谥R(shí)管理實(shí)施中的作用、價(jià)值和選擇系統(tǒng)與咨詢的方法,使學(xué)員正確認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)和咨詢。
模塊四:知識(shí)管理案例分析 (KM案例)
4、1 現(xiàn)場(chǎng)案例分析,培訓(xùn)學(xué)員參與
4、2 通過(guò)案例學(xué)習(xí)知識(shí)管理實(shí)施
4、3 知識(shí)管理案例的啟發(fā)
練習(xí)四:學(xué)員企業(yè)案例現(xiàn)場(chǎng)分析,講師指導(dǎo)
利用前三個(gè)模塊學(xué)到的知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)分析典型案例,檢測(cè)掌握情況。多個(gè)案例分析理解知識(shí)管理真正能夠給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。
模塊五:知識(shí)管理常見(jiàn)問(wèn)題分析(KM FAQs)
5、1 如何推動(dòng)知識(shí)共享
5、2 如何制定知識(shí)管理規(guī)劃
5、3 知識(shí)分類 與企業(yè)搜索
5、4 知識(shí)共享與保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
5、5 知識(shí)管理成熟度和績(jī)效評(píng)估
測(cè)驗(yàn):知識(shí)管理經(jīng)理水平性測(cè)驗(yàn)
通過(guò)對(duì)知識(shí)管理常見(jiàn)問(wèn)題的分析,使學(xué)員能夠理解知識(shí)管理實(shí)施的全貌。
模塊六:專家點(diǎn)評(píng)企業(yè)知識(shí)管理問(wèn)題
在參加培訓(xùn)前由學(xué)員提交企業(yè)所存在的主要問(wèn)題,專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),頭腦風(fēng)暴 。
對(duì)學(xué)員提交的企業(yè)面臨的知識(shí)管理問(wèn)題進(jìn)行分析,為知識(shí)管理實(shí)施企業(yè)提供解決思路