6月5日上午，全球電子商務巨頭、亞馬遜CEO杰夫。貝索斯在北京露面，宣布將卓越網(wǎng)改名為卓越亞馬遜。這是卓越網(wǎng)被收購后，卓越網(wǎng)在中國市場的一個重要舉措。
在這期間，其競爭對手當當網(wǎng)并沒有讓卓越網(wǎng)安寧，接連制造新聞事件“搗亂”，而核心點依然是在“世界最大中文網(wǎng)上書店”的名頭。
雖然卓越網(wǎng)沉默以對，但這仍然難以掩蓋兩者之間的激烈競爭。
當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)均虧損
雖然競爭激烈，但無法忽視的是，作為中國B2C的前兩大公司，目前依然沒有擺脫虧損困境，這無疑是兩者面臨的嚴峻課題。目前，當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)運營時間長達8年和7年。其中，當當網(wǎng)成立于1999年，卓越網(wǎng)成立于2000年。
據(jù)當當網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶介紹，公司2006年仍然虧損。卓越網(wǎng)雖然沒有披露自己的業(yè)績情況，但據(jù)此前有媒體披露，卓越網(wǎng)2006年虧損達9000萬元。
李國慶表示，當當?shù)奶潛p額沒有卓越高，只有其五分之一。以此計算，當當網(wǎng)去年至少虧損1800萬元。
目前，卓越網(wǎng)沒有承認虧損9000萬這一數(shù)字。無論是卓越網(wǎng)總經(jīng)理王漢華，還是亞馬遜CEO貝索斯，都回避回答數(shù)字話題。但前當當網(wǎng)人士堅定的告訴搜狐IT，目前當當和卓越均未實現(xiàn)盈利。
要規(guī)模還是要利潤？
從2006年開始，當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)均開始業(yè)務拓展之路，從原有的圖書音像業(yè)務，向家具百貨等領(lǐng)域擴展。據(jù)了解，目前百貨業(yè)務占據(jù)當當網(wǎng)總收入的40%左右，占據(jù)卓越網(wǎng)60%左右。此外，在商品種類上，也打破了原來“小而精”的模式，從原來的幾萬種擴展到幾十萬種。這樣做的目的，是希望提高銷售額，實現(xiàn)規(guī)模效應。
卓越網(wǎng)堅信“大而精”的模式能夠成功。6月5日，卓越網(wǎng)總經(jīng)理王漢華對搜狐IT表示，兩年來，卓越網(wǎng)借助亞馬遜的技術(shù)和經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變成“大而精”的模式。
同樣是拓展了百貨業(yè)務，但當當網(wǎng)李國慶還是將重心放在圖書業(yè)務上。他表示，百貨業(yè)務還沒有得到很好的證明，當當還是要通過圖書業(yè)務的增長提升銷售規(guī)模。
但如正文所述，當當和卓越在提升規(guī)模的同時，卻并未實現(xiàn)盈利。
對此，當當?shù)慕忉屖?，公司去年獲得了來自DCM等2700萬美元聯(lián)合投資，不急于盈利。而卓越網(wǎng)則直接回避談論這一問題。
“在中國做B2C，規(guī)模做的越大，越難盈利。”當當網(wǎng)前市場總監(jiān)、現(xiàn)去哪兒旅游搜索副總裁戴政分析道，國內(nèi)許多小的B2C網(wǎng)站每年均能夠保持很好的利潤，但當當和卓越規(guī)模做上去了，成本也上去了，利潤卻上不去。
戴政認為，B2C網(wǎng)站一旦規(guī)模做大，其管理、物流、人員層本也隨即增加；而且，當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)之間的激烈競爭，進一步加大了成本。這樣帶來的問題是，B2C網(wǎng)站如何實現(xiàn)規(guī)模與利潤的平衡。
來自C2C的威脅
今年4月，正望咨詢發(fā)布了2006年中國網(wǎng)絡購物報告。報告認為，卓越和當當在一級城市仍然有較大的市場占有率，但到了二級市場，淘寶、易趣等C2C網(wǎng)站則占有明顯的優(yōu)勢。
正望咨詢創(chuàng)始人呂伯望認為，這主要是由于B2C網(wǎng)站配送系統(tǒng)無法覆蓋二三級城市、而C2C網(wǎng)站可以很方便的找到同城買家和賣家，因此更為靈活。
呂伯望擔心，一旦淘寶等C2C網(wǎng)站上的賣家越來越多，提供的服務越來越齊全，卓越網(wǎng)和當當網(wǎng)用戶面臨被分流的危險。
不過，王漢華還沒有擔心這一問題。他認為，中國的電子商務市場很大，B2C和C2C都有自己很大的空間。
但現(xiàn)實情況是，隨著C2C社區(qū)的活躍，越來越多的商家開始在C2C網(wǎng)站上開店，直接向用戶銷售產(chǎn)品。這也可能分流B2C網(wǎng)站的商家。
中國B2C錯過最好的年代
從廣義角度而言，現(xiàn)在卓越網(wǎng)和當當網(wǎng)僅僅是B2C的一支。嚴格意義上的B2C，是指企業(yè)直接通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶銷售產(chǎn)品。
但是，這一模式在中國并沒有發(fā)展起來。正望咨詢呂伯望對搜狐IT分析認為，中國的企業(yè)沒能趕上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，錯過了發(fā)展B2C業(yè)務的最好時機。
“在中國，最早上網(wǎng)的是學生群體，企業(yè)上網(wǎng)不多；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，等到企業(yè)意識到網(wǎng)絡的重要性后，許多大型網(wǎng)站的流量壁壘已經(jīng)形成，現(xiàn)在的企業(yè)很難建立自己的B2C網(wǎng)站。”呂伯望表示，中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也與美國大不相同，美國大型企業(yè)較多，信息化較好，而中國多為中小企業(yè)，信息化程度很差，建立B2C系統(tǒng)的難度更大。
正因如此，才有了阿里巴巴等為企業(yè)提供供求信息服務的公司。目前，阿里巴巴已經(jīng)頗具規(guī)模，正醞釀在香港上市。
