前幾天，寫(xiě)了篇文章《從銀行辭職你還能干什么》，收到大量的銀行業(yè)朋友的回復(fù)，或倒苦水，或求出路，或分享觀點(diǎn)。而知乎同名的問(wèn)題下，共計(jì)3963人關(guān)注，累計(jì)瀏覽量超過(guò)220萬(wàn)次，看來(lái)屬于很多人的困惑。
馬上要步入六月，又到一年入職季，對(duì)很多朋友來(lái)講，也到了入職一年、兩年或三年的紀(jì)念日了。在這個(gè)時(shí)點(diǎn)，想和銀行業(yè)的朋友討論下，入職兩年的你，到底該不該離職。當(dāng)然，其他行業(yè)的朋友也可以看下去，畢竟，職場(chǎng)發(fā)展的事情，隔行不隔山。未盡事宜，歡迎留言（訂閱號(hào)：洪言微語(yǔ)）交流
離職的沖動(dòng)：三大壓力源和一個(gè)導(dǎo)火索
壓力一：基層鍛煉及轉(zhuǎn)崗挑戰(zhàn)
自2012年前后，包括國(guó)有大行總行在內(nèi)，新入職員工都要去基層鍛煉兩到三年，自此，銀行業(yè)新入職兩年以?xún)?nèi)的員工，基本都是在基層機(jī)構(gòu)度過(guò)的。當(dāng)然，也有區(qū)別，總行招聘的員工基層鍛煉結(jié)束后還能回歸總行，而分支行招聘的員工基層鍛煉結(jié)束后能否回去則要看競(jìng)聘結(jié)果，這是目前的區(qū)別。
在這種機(jī)制下，在基層工作的非總行新晉員工自工作之初就會(huì)面臨巨大的不確定感，能否順利通過(guò)選拔競(jìng)聘？在柜員崗位要干多少年？甚至木有關(guān)系怎么辦？……
壓力二：業(yè)務(wù)出口，事多而繁
如果說(shuō)轉(zhuǎn)崗是初始的壓力來(lái)源，基層機(jī)構(gòu)工作崗位本身的重重壓力便是第二道壓力源。
銀行業(yè)普遍實(shí)施典型的層級(jí)制組織架構(gòu)，總行-省分行-市分行-支行-儲(chǔ)蓄所，除了部分重點(diǎn)對(duì)公客戶(hù)外，客戶(hù)運(yùn)營(yíng)上多實(shí)行“上下聯(lián)動(dòng)、屬地化管理”的原則，基本上，大多數(shù)工作都會(huì)經(jīng)過(guò)層層渠道，傳導(dǎo)至基層機(jī)構(gòu)。
原來(lái)在總行工作時(shí)，我們最喜歡問(wèn)一句話就是“貴部（團(tuán)隊(duì)）在下面有沒(méi)有腿兒”，意思是在分支行層級(jí)上有沒(méi)有直接對(duì)應(yīng)的組織設(shè)置。如果有的話，就諸事好辦，事情既可以派下去，也可以借調(diào)下面的人上來(lái)。如果沒(méi)有的話，雖然麻煩點(diǎn)，但總也能在分支機(jī)構(gòu)找到對(duì)口的組織，也能把活分下去。
具體到基層機(jī)構(gòu)，便成了總分行所有制度、文件、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、客戶(hù)等的具體落地和執(zhí)行者，所以才會(huì)那么忙。千頭萬(wàn)緒，哪個(gè)也不能怠慢，因?yàn)槎荚贙PI指標(biāo)考核中。前幾年，一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)一百多項(xiàng)KPI是常見(jiàn)的事情，當(dāng)然，后面多數(shù)銀行都在精簡(jiǎn)指標(biāo)，但也有幾十個(gè)。每一個(gè)指標(biāo)基本都會(huì)對(duì)應(yīng)總分行的一個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)，有專(zhuān)人進(jìn)行檢查督導(dǎo)，真正的事多而繁。
壓力三：平臺(tái)局限，成長(zhǎng)困難
受到平臺(tái)的局限，既便辛苦工作，自身的閱歷和能力成長(zhǎng)也會(huì)存在明顯的天花板，這可能是第三道壓力源。如上所述，基層機(jī)構(gòu)以具體的執(zhí)行為主，操作性工作強(qiáng)調(diào)熟練度，不強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性，大多數(shù)工作，半年以上就掌握了，之后以簡(jiǎn)單的重復(fù)為主，會(huì)一定程度上影響到個(gè)人的成長(zhǎng)，而能力得不到提升又會(huì)反過(guò)來(lái)影響個(gè)人在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，成為重要的焦慮來(lái)源。
比如知乎用戶(hù)“慢半拍小姐fighting”在答案下面的回復(fù)：
如果在銀行從事一線工作，的確是并沒(méi)有獲得什么工作技能的。所以想要跳槽就比較擔(dān)心無(wú)處可去。相比應(yīng)屆畢業(yè)生，缺的是他們的學(xué)習(xí)能力，而又并沒(méi)有在工作技能上有勝算，所以比較悲觀。我覺(jué)得自己就是這樣，好好一個(gè)研究生，被放在國(guó)有銀行柜員崗位上不能動(dòng)彈。
一個(gè)導(dǎo)火索：收入下降
銀行基層機(jī)構(gòu)工作面臨的上述問(wèn)題其實(shí)一直存在，前幾年大家雖然也抱怨，但并未出現(xiàn)目前的集體性焦慮問(wèn)題，主要原因在于收入還不錯(cuò)，普遍高于一般行業(yè)，有壓力也愿意擔(dān)著。
如2012年網(wǎng)易財(cái)經(jīng)曾經(jīng)發(fā)布過(guò)一期《國(guó)有銀行基層員工生存狀況調(diào)研報(bào)告》，結(jié)果顯示，一線城市有81.82%的人覺(jué)得工作壓力大，而二線城市的比例則為76%，三線城市為60%。在是否愿意跳槽的調(diào)查中，36.96%的人明確表示現(xiàn)在狀態(tài)很好，不想跳槽；34.78%的人表示，銀行薪水普遍高于一般行業(yè)，因此，既便壓力大，也不愿往外跳。
收入究竟如何呢？從收入上看，一線城市45.45%的網(wǎng)點(diǎn)員工收入在10-15萬(wàn)之間，二三線城市50%左右的網(wǎng)點(diǎn)員工收入在5-10萬(wàn)之間。收入滿(mǎn)意度上看，34.78%的網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)自己的收入是滿(mǎn)意的。
而近兩年，受實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響，銀行基層機(jī)構(gòu)遭遇到不良資產(chǎn)的快速爆發(fā)，普遍產(chǎn)生了慎貸情緒，如我一個(gè)支行副行長(zhǎng)朋友所講
“民營(yíng)企業(yè)除了上市公司和個(gè)別大企業(yè)還能保持相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展，其他中小企業(yè)因?yàn)橘J款和擔(dān)保圈等問(wèn)題已經(jīng)死了很多了，剩下很多也是在苦苦支撐。并且經(jīng)過(guò)了這一波，銀行基層已經(jīng)開(kāi)始變的謹(jǐn)慎，怕?lián)?zé)任，惜貸，寧可不做業(yè)務(wù)也不能出不良?！?/p>
不敢放貸自然沒(méi)有業(yè)績(jī)，收入也開(kāi)始大幅下降。
收入下降后，同樣的壓力變得不可承受，離職潮或離職焦慮就開(kāi)始出現(xiàn)了。正如知乎用戶(hù)“Darren”在回答下留言稱(chēng)：
“我是一名銀行HR主管，從我的角度來(lái)看，一線人員，包括支行長(zhǎng)、支行副行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理、柜員都是高流動(dòng)率的，這兩年尤為嚴(yán)重，原因其實(shí)非常簡(jiǎn)單，收入、壓力、上升空間不匹配，其實(shí)說(shuō)白了，支行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)看上去很風(fēng)光，但其實(shí)就是一個(gè)大的sales，業(yè)績(jī)指標(biāo)非常嚇人，每年任務(wù)較上年都是成倍的增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)完不成，收入低，還天天挨批，壓力不要說(shuō)太大?！?/p>
入職兩年的你：該留還是該走？
記得當(dāng)年剛剛?cè)肼氥y行時(shí)，直屬的領(lǐng)導(dǎo)講過(guò)一句話，叫做“工作頭三年，埋頭工作，莫問(wèn)前程”。在總行這個(gè)平臺(tái)上，這句話是沒(méi)有問(wèn)題的。
銀行是社會(huì)資金的中樞，而總行又是銀行的中樞，總行既可以全面了解條線內(nèi)的業(yè)務(wù)、流程和制度，通過(guò)內(nèi)部資料共享平臺(tái)也有機(jī)會(huì)去了解其他部門(mén)的業(yè)務(wù)和流程，通過(guò)系統(tǒng)化地積累和整理，可以真切地體會(huì)到銀行資金流向作為經(jīng)濟(jì)晴雨表的效果。既便是專(zhuān)注條線內(nèi)業(yè)務(wù)本身，存、貸、匯作為基礎(chǔ)的金融業(yè)務(wù)，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的了解和熟悉，對(duì)以后的職業(yè)生涯也大有裨益。在分行的平臺(tái)上，雖然不如總行平臺(tái)，但可學(xué)習(xí)的東西也很多。
最有爭(zhēng)議的還是基層支行，既有人認(rèn)為年輕人應(yīng)該沉下心來(lái)，多呆幾年；更多的人則拋出比較偏激的觀點(diǎn)，認(rèn)為這里是坑，年輕人不要在坑里久待。很多前銀行基層員工就持這種觀點(diǎn)，比如那個(gè)支行行長(zhǎng)朋友就和我講“好多辭職的同事都說(shuō)過(guò)一句話讓我很哭笑不得，他們說(shuō)辭職之后這輩子都不會(huì)再做銀行”。
關(guān)于基層網(wǎng)點(diǎn)的工作現(xiàn)狀，上面講了“三大壓力和一個(gè)導(dǎo)火索”，壓力大、收入下降，離職似乎有了合理的理由。筆者如果要灌雞湯，這里就可以鼓吹大家勇敢地離開(kāi)吧，趁著還年輕，出去闖一闖。但實(shí)事求是地來(lái)說(shuō)，壓力大從來(lái)不應(yīng)該是離職的主要理由，對(duì)年輕人尤其如此。
成年人做任何一件決定都有成本，所以都要講利弊。為了讓這個(gè)決定更簡(jiǎn)單，我們暫且摒棄掉家庭、地域、職務(wù)等因素，單純就工作說(shuō)工作。
如果你嘗試找過(guò)工作，但很可惜，沒(méi)有找到，那不用講，離職并非一個(gè)選擇。
如果你手里有一個(gè)潛在的機(jī)會(huì)，那建議你從平臺(tái)、業(yè)務(wù)類(lèi)型、收入、穩(wěn)定性等四個(gè)方面進(jìn)行綜合權(quán)衡。
看平臺(tái)，既要從公司整體比大小，更要基于組織架構(gòu)比層級(jí)，一般來(lái)講，組織層級(jí)高于公司規(guī)模，即小公司的總部勝于大公司的分支機(jī)構(gòu)。所謂“麻雀雖小五臟俱全”，總部的好處是可以更好地了解五臟與全局。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，是個(gè)變化的時(shí)代，大與小的變易是很快的，三年之后，大的變小了，小的變大了，這都不鮮見(jiàn)。不必過(guò)分迷信所謂的“大”。
看業(yè)務(wù)類(lèi)型。核心業(yè)務(wù)勝于非核心業(yè)務(wù)。是否核心業(yè)務(wù)，主要看能否創(chuàng)造價(jià)值，且這個(gè)價(jià)值在職業(yè)市場(chǎng)上是否有普遍的認(rèn)可度。
畢竟，就企業(yè)內(nèi)部而言，任何崗位都是有價(jià)值的，否則也沒(méi)有設(shè)崗的需要；但一些崗位，價(jià)值只局限于企業(yè)內(nèi)部，從職場(chǎng)發(fā)展角度看，便可視作非核心業(yè)務(wù)。
看收入。既看當(dāng)下收入水平，也要看收入增長(zhǎng)前景。收入的增長(zhǎng)前景根本上取決于公司盈利能力，不盈利的公司很難想象能保障員工的收入持續(xù)增長(zhǎng)；而公司盈利能力根本上看行業(yè)大趨勢(shì)，行業(yè)遭遇困境，個(gè)體很難獨(dú)善其身。
穩(wěn)定性。沒(méi)有絕對(duì)的穩(wěn)定性，但適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性還是必要的，剛畢業(yè)兩年的年輕人不宜頻繁跳槽。如果新東家的穩(wěn)定性差，則有可能面臨短期內(nèi)再次跳槽的問(wèn)題，對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展影響會(huì)很大。畢竟站在任何一家公司HR的角度，都不喜歡頻繁跳槽的員工。
此外，隨著年齡的增長(zhǎng)，大家對(duì)于穩(wěn)定性的需求也在增大。比如知乎用戶(hù)少凡便留稱(chēng)：
“剛畢業(yè)只有一件事，那就是找工作。工作幾年之后有配偶 孩子 父母和其他社會(huì)關(guān)系，另外自己也不在年輕。并不是不愿意接觸新的事物重新學(xué)習(xí)，而是成本太tm高了而且不一定有相對(duì)應(yīng)的收益。年輕的時(shí)候錯(cuò)就錯(cuò)了，年長(zhǎng)的時(shí)候不敢錯(cuò)。選擇成本和沉沒(méi)成本太高，不敢亂選。”
走向人生下一站，一點(diǎn)小建議
經(jīng)過(guò)慎重的考慮，如果最終決定離開(kāi)，那就勇敢的離開(kāi)吧。世事無(wú)絕對(duì)，任何一個(gè)決策都是有瑕疵的，做了決定就去執(zhí)行決定，然后走好下一段路。
同時(shí)，有一點(diǎn)要謹(jǐn)記在心，你并非為了逃避壓力而離開(kāi)原單位，你是為了更好地成長(zhǎng)與發(fā)展才來(lái)到新的單位。
所以，努力工作、努力學(xué)習(xí)、努力成長(zhǎng)，是你在新的崗位上要做的事情。其他的事情都少想些，除非，你發(fā)現(xiàn)某一天已經(jīng)無(wú)法再成長(zhǎng)。
最后，祝大家都有好的工作、都有好的心情。
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