| 向網(wǎng)上學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變：教學(xué)和支持層面上的思考/[美] 邁克爾·丘頓 |
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[美] 邁克爾·丘頓（Michael Churton）
作者簡介：
邁克爾·丘頓（Michael Churton）教授為美國佛羅里達(dá)州坦帕市南佛羅里達(dá)大學(xué)東南亞研究所所長。他有多年在東南亞地區(qū)工作的經(jīng)驗，并于19世紀(jì)70年代初任美國派駐海外和平集團的技術(shù)人員，協(xié)助馬來西亞的開發(fā)工作。丘頓的學(xué)術(shù)專長是遠(yuǎn)程網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及殘障兒童教育。在2000年，他獲得美國富布賴特（Fulbright）學(xué)者基金，于2002年率領(lǐng)15名南佛羅里達(dá)大學(xué)的研究人員前往印度尼西亞加里曼丹島進行研究。除此以外，丘頓曾在東南亞教育部長組織、東南亞高等教育組織協(xié)會、亞洲開放大學(xué)協(xié)會、東南亞教育部長組織屬下的地區(qū)語言中心等國際會議上作主題演講，并在為期四周的為泰國、馬來西亞、越南、菲律賓、老撾和尼泊爾等國大學(xué)教師組織的網(wǎng)上教學(xué)培訓(xùn)班上講課。丘頓的主要教學(xué)領(lǐng)域是基于萬維網(wǎng)的課程以及多場地視頻會議的遠(yuǎn)程課程。除此以外，他曾擔(dān)任南佛羅里達(dá)大學(xué)遠(yuǎn)程教育部的主任，并建立了一體化的技術(shù)和教學(xué)支持隊伍，協(xié)助大學(xué)教師進行有關(guān)遠(yuǎn)程網(wǎng)上課程的設(shè)計和教學(xué)。丘頓教授發(fā)表了60篇論文以及幾本書和章節(jié)，其中許多涉及遠(yuǎn)程網(wǎng)上學(xué)習(xí)和殘障兒童的教育需要。他的研究興趣包括網(wǎng)上學(xué)習(xí)的行為及文化影響、土著教育以及信息與通信技術(shù)如何協(xié)助傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的保存。
【摘 要】傳統(tǒng)上開放及遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)意味著學(xué)習(xí)者與教師會得到一些協(xié)助，使他們可以克服由于空間、時間和學(xué)習(xí)步調(diào)而引致的溝通障礙，從而更好地教授和學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容（Churton, 2000）。簡單來說，當(dāng)一位教師和一位或多位學(xué)生面對地理上的隔離，我們就可以說遠(yuǎn)程教育已經(jīng)發(fā)生。由于教育方面的發(fā)展，以及各種新的教學(xué)技術(shù)和教學(xué)設(shè)計的出現(xiàn)，實時的溝通已經(jīng)成為可能。譚尚渭（Tam, 1998）指出，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)歷了幾個階段的發(fā)展，并在名稱、形式、取向、傳遞、應(yīng)用和服務(wù)范圍方面出現(xiàn)了很大的變化。由于開放及遠(yuǎn)程教育發(fā)展迅速并日趨多元化，因此不少人已經(jīng)對這些課程的質(zhì)量提出質(zhì)疑，人們希望可以建立一些標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)，去評估課程的質(zhì)量和可靠程度（Churton, 2001）。隨著全球化與市場化的發(fā)展，開放及遠(yuǎn)程教育的機會越來越多，國際之間的聯(lián)系也日益緊密，許多大學(xué)都在本國以外建立了分部，或者與其他大學(xué)建立伙伴關(guān)系，因此，教學(xué)的質(zhì)量和可靠性對課程的效能和持續(xù)性是相當(dāng)關(guān)鍵的。由于存在著基本設(shè)施、文化多元性、教育規(guī)章、語言和成本等問題，要提供優(yōu)質(zhì)和全面的遠(yuǎn)程教育，挑戰(zhàn)可以說是相當(dāng)大的。不少發(fā)展中國家和過渡型經(jīng)濟體系現(xiàn)正考慮發(fā)展和擴大開放及遠(yuǎn)程教育，所以，提供質(zhì)量方面的控制以及必要的支持系統(tǒng)，確保課程合乎標(biāo)準(zhǔn)，是值得關(guān)注的課題。政策制定者有責(zé)任去清楚地指出課程設(shè)計、發(fā)展、支持和評價方面所采用的原理，并且把它們應(yīng)用到實際教學(xué)上，確保遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者和教師能夠順利地從傳統(tǒng)教育方式過渡到遠(yuǎn)程教育的環(huán)境。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在學(xué)術(shù)上的可靠性應(yīng)該與傳統(tǒng)校園課程的學(xué)習(xí)者無異。草率地構(gòu)思和設(shè)計的遠(yuǎn)程課程不單令教師和學(xué)生受害，甚至?xí)碚畏矫娴暮蠊–hurton, 2000c）。本文對課程設(shè)計、發(fā)展、支持和轉(zhuǎn)變的基準(zhǔn)提出了一些建議，這些基準(zhǔn)可望確保開放及遠(yuǎn)程課程能夠帶來有效的學(xué)習(xí)效果。
【關(guān)鍵詞】 亞洲地區(qū)；網(wǎng)上學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)
介紹
國家的發(fā)展本質(zhì)上取決于高等教育與基礎(chǔ)教育的全面和優(yōu)質(zhì)發(fā)展。通過教育過程，人們能夠?qū)W會處理和解決政治、經(jīng)濟、人權(quán)和就業(yè)方面的問題。教育改善個人和組織的能力，從而得以催化經(jīng)濟、社會、文化和人口方面緊密相關(guān)的轉(zhuǎn)變，這樣國家發(fā)展的目標(biāo)就可以達(dá)到（Adams, 1998）。但是另一方面，如果由于篩選過程造成了學(xué)校教育機會在人口之間的不平均分布，性別、社會地位、財富或社會經(jīng)濟角色所造成的差距就會擴大（Churton, 2002）。
亞洲的高等院校所面對的挑戰(zhàn)是愈來愈多的人們希望接受高等教育。但是，亞洲地區(qū)的政治和經(jīng)濟情況卻對投放在教育方面的資金和資源造成了限制，學(xué)生的需求因而未能得到滿足，而可持續(xù)和高質(zhì)量教育的目標(biāo)也未能達(dá)到。亞洲有超過75%的人口居住在農(nóng)村地區(qū)，而傳統(tǒng)上亞洲的高等院校只是通過印刷媒介來設(shè)計和傳遞開放和遠(yuǎn)程教育；這種做法并未能在善用資源的情況下，為目前不斷增加的學(xué)生服務(wù)（Jegede and Shive, 2001）。如果要在成本不致大量增加的情況下為更多的學(xué)生服務(wù)，我們就必須找尋一些具創(chuàng)意的教育傳遞方法，從而達(dá)到可持續(xù)的教育發(fā)展。就這個方面來看，網(wǎng)上課程似乎是一個可行的方法（Churton, 2003）。
亞洲開放大學(xué)的作用和目標(biāo)仍然是為其國家實現(xiàn)教育、經(jīng)濟和社會方面的發(fā)展。隨著該地區(qū)的經(jīng)濟日益發(fā)展，人力資源以至教育變得更加重要（ABD, 2000）。亞洲的開放大學(xué)現(xiàn)時所服務(wù)的學(xué)生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)大學(xué)的學(xué)生，在實現(xiàn)基本的教育發(fā)展，以達(dá)到經(jīng)濟增長和國家發(fā)展這些方面，亞洲的開放大學(xué)可以說是扮演著領(lǐng)導(dǎo)的角色（Davidson, Volger, Harris and Jones, 1999; Daniel, 1996）。由于學(xué)生的需求愈來愈大，課程和基本設(shè)施需要改善，而可用的資源又愈益減少，開放大學(xué)如果希望繼續(xù)發(fā)展，其中一個方法就是利用信息與通信技術(shù)去滿足日益增長的全球化教育需求。
要由傳統(tǒng)的教學(xué)傳遞方式過渡到一個新的模式并非易事，轉(zhuǎn)變本身已經(jīng)相當(dāng)困難。新的應(yīng)用技術(shù)的出現(xiàn)，不單對院校造成挑戰(zhàn)，教師和學(xué)校也需要面對一連串的困難。即使對本身已經(jīng)非常優(yōu)質(zhì)的課程而言，網(wǎng)上學(xué)習(xí)和其他形式的電子通信也會對其造成挑戰(zhàn)。影響人們是否接受網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及網(wǎng)上課程是否有效的因素包括經(jīng)濟因素、信息與通信技術(shù)以及教育方面的考慮。
經(jīng)濟因素
在過去二十年，亞洲經(jīng)濟在許多方面都取得了長足的進步。雖然亞洲地區(qū)經(jīng)濟曾經(jīng)出現(xiàn)下滑，但是隨著教育的全球化和市場化日益明顯，亞洲地區(qū)的高等教育面對著越來越大的挑戰(zhàn)。全球化本身是受到經(jīng)濟自由化和信息與通信技術(shù)的發(fā)展所推動的，而信息與通信技術(shù)在推動知識經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型方面，起著舉足輕重的作用。亞洲過去三十年經(jīng)濟的高速增長，特別是四個新興工業(yè)經(jīng)濟體系（香港、韓國、新加坡和臺灣）以及東南亞，都引起了許多人的關(guān)注。大部分在19世紀(jì)80年代以及19世紀(jì)90年代發(fā)展起來的亞洲國家，現(xiàn)時的失業(yè)率都相當(dāng)?shù)停鼈兯狈Φ氖歉呒夹g(shù)的勞工。雖然人們過去比較關(guān)注的是這些國家對非技術(shù)勞工的輸入，但是新一輪的勞工輸入則涉及高技術(shù)勞工和專業(yè)人士，輸入勞工的國家和地區(qū)不久以前是日本、新加坡、臺灣，而較近期的則是馬來西亞和泰國。日本和臺灣吸引了大量來自其他亞洲國家的勞工，而新加坡的外地勞工，許多則來自馬來西亞和印度尼西亞（ABD, 2000）。
由于近年來互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展以及新經(jīng)濟體系的形成，就業(yè)市場的情況已經(jīng)不再是由勞工去找尋工作，而是反過來由工作去找尋勞工。利用先進的電子通信技術(shù)，現(xiàn)時許多工序都可以比較容易和有效地由發(fā)達(dá)國家延伸到發(fā)展中國家，包括數(shù)據(jù)輸入、軟件程序編寫和開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作、網(wǎng)上支持以及某些計算功能。全球化影響著發(fā)達(dá)國家以至發(fā)展中國家的各種制度，也改變了各國政府如何看待他們在社會發(fā)展中所扮演的角色。除此以外，信息與通信技術(shù)、計算機以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對亞洲人們生活的許多方面都帶來了影響，其中正面和負(fù)面的都有。由于制造計算機的生產(chǎn)力激增，信息與通信技術(shù)的成本大幅下降，中小學(xué)以至開放大學(xué)等高等院?，F(xiàn)時都能夠負(fù)擔(dān)這些技術(shù)了。
信息與通信技術(shù)
要量化信息與通信技術(shù)對教學(xué)效果的影響可謂相當(dāng)困難，測量信息與通信技術(shù)、計算機以及互聯(lián)網(wǎng)對社會的相對影響，是一件非常復(fù)雜的事情。一方面是由于它們之間息息相關(guān)，而另一方面是因為我們?nèi)狈﹂L期的研究和詳細(xì)的分析。盡管如此，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻可以為課程開發(fā)提供一個較為平等的平臺。由于有了互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，發(fā)展中國家不單可以在地區(qū)層面設(shè)計和開發(fā)有效和全面的課程，甚至可以把這些課程推展到國際的層面。人們一般認(rèn)為，這一發(fā)展對教育和社區(qū)的增值都是相當(dāng)可觀的。
鑒于遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)上學(xué)習(xí)在亞洲發(fā)展迅速，巨型大學(xué)的數(shù)目在未來必定會繼續(xù)增加。雖然相對而言，開放大學(xué)在亞洲是個新現(xiàn)象，但是隨著開放及遠(yuǎn)程院校和學(xué)生數(shù)量迅速增加，亞洲已經(jīng)成為了這種教育傳遞模式的中心了。迄今為止，與世界其他地區(qū)相比，亞洲擁有最多通過遠(yuǎn)程和網(wǎng)上模式來學(xué)習(xí)的學(xué)生（Murphy and Yuen，1997）。一項有關(guān)開放大學(xué)的研究顯示，十所巨型大學(xué)（指學(xué)生人數(shù)超過10萬的大學(xué)）當(dāng)中，有五所位于亞洲地區(qū)（Daniel, 1996）。這些開放大學(xué)位于中國、印度、印度尼西亞、韓國和泰國。
在東南亞國家中，有的已經(jīng)具備一定的基本技術(shù)設(shè)施，而其他一些則在規(guī)劃當(dāng)中，這將有助遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的發(fā)展。由于亞洲各國在地理上相當(dāng)分散，通過數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)進行無線通信可能是最佳的技術(shù)選擇。除此以外，由于亞洲本地有線電視和電話服務(wù)的滲透率相對較低，這更進一步顯示無線通信是比較可行的選擇（Platt，2001）。就遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)上學(xué)習(xí)而言，數(shù)字化電子通信似乎是最符合成本效益和對教學(xué)而言最有效的途徑。但是，對于這些運用新技術(shù)來傳遞的遠(yuǎn)程和網(wǎng)上課程，技術(shù)并非重點所在，系統(tǒng)化的課程設(shè)計、開發(fā)和評價才是最重要的。
在亞洲，遠(yuǎn)程和網(wǎng)上學(xué)習(xí)日益普遍，原因在于：①亞洲地區(qū)對高等教育的需求越來越大；②教育和財政資源并沒有增加，甚至出現(xiàn)削減的情況；③成人教育和持續(xù)培訓(xùn)變成了必要；④雇主和雇員同時需要在職培訓(xùn)；⑤亞洲國家如果要與國際接軌，知識和教育就變成了其中的關(guān)鍵要素（Churton, 2000a）。
根據(jù)1999年世界貿(mào)易組織的教育服務(wù)報告（WTO, 1999），在1995年，全球高等教育和培訓(xùn)的市場估值約為270億美元。世界銀行估計在1999年，全球約有4800萬學(xué)習(xí)者，其中1700萬位于亞洲。根據(jù)推算，到2025年，全球?qū)W習(xí)者人數(shù)將增至1.59億，其中8700萬為亞洲學(xué)習(xí)者。由于亞洲地區(qū)對教育的需求相當(dāng)龐大，各國政府和私人機構(gòu)應(yīng)該更緊密地合作，來應(yīng)對日益增加的需求。
雖然新技術(shù)的變化日新月異，但是市場和經(jīng)濟狀況的轉(zhuǎn)變也相當(dāng)迅速，各個層次的教育制度都面對著一個挑戰(zhàn)，那就是如何在財政資源緊缺的情況下，提供更多的教育機會。許多院校決定通過發(fā)展開放、遠(yuǎn)程及網(wǎng)上課程來應(yīng)對這個挑戰(zhàn)（Bates, 2000）。遠(yuǎn)程和網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程為成人提供了另一個教育機會；除此以外，通過這些課程，因為時間、距離或各種殘疾而在學(xué)習(xí)上處于不利地位的人士也可以得到學(xué)習(xí)的機會，員工能夠在其工作崗位上不脫產(chǎn)地更新其知識（Churton, 2001）。當(dāng)然，遠(yuǎn)程教育與網(wǎng)上學(xué)習(xí)并非唯一的答案，但是這種學(xué)習(xí)模式如果設(shè)計得宜并且保持高的質(zhì)量，將能夠在地方、國家和國際的層面上提供各種教育機會（Churton, 2000b）。
亞洲的教育現(xiàn)況
摒除亞洲某些過渡型經(jīng)濟體系近期的金融危機和經(jīng)濟下滑不談，就以經(jīng)濟增長率而言，亞洲地區(qū)的成績是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界其他地區(qū)的。另外，在亞洲地區(qū)以內(nèi)，東亞以及東南亞的經(jīng)濟增長比較迅速，似乎是由于人口結(jié)構(gòu)的差異（UNESCO, 2000）。除了經(jīng)濟增長的差異外，亞洲不同國家在貧窮比率以至就業(yè)情況方面都有較大的不同。舉例來說，在某些經(jīng)濟體系中，傳統(tǒng)非機械的農(nóng)業(yè)方式仍然占主導(dǎo)地位，而在另一些經(jīng)濟體系，科技密集和知識密集的工業(yè)則有迅速的發(fā)展。除此以外，具體而言，亞洲地區(qū)人口變化的差異對社會發(fā)展（包括教育發(fā)展）有著相當(dāng)重要的影響。
某些亞洲國家的許多發(fā)展指標(biāo)都大大超越了世界的平均數(shù)，包括預(yù)期壽命、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值、人均生產(chǎn)總值以及識字率。相比之下，南亞的其他國家，例如阿富汗、不丹、印度、尼泊爾和巴基斯坦的情況就比較差。哈克（Haq, 1997）指出，南亞是最貧窮的地區(qū)，當(dāng)?shù)匚拿ず蜖I養(yǎng)不良的人口最多，性別不平等在此地區(qū)相當(dāng)嚴(yán)重，而且當(dāng)?shù)貞?zhàn)亂頻繁。南亞人們所處的地位是世界上最不利的。
但是，在過去幾年，許多亞洲國家的政府都增加了經(jīng)常性教育開支在政府預(yù)算中的比例，而資本性的教育開支占整體教育開支的比率也有輕微增加。公共教育開支占國民生產(chǎn)總值的比例也由低于2%增加到大約8%。與所有教育指標(biāo)一樣，這些有關(guān)開支的數(shù)字只能顯示整體情況的一部分（ABD，2000）。
高效能的教育系統(tǒng)至少包括五項特征：優(yōu)質(zhì)的教育監(jiān)督與管理；高質(zhì)量的學(xué)校和培訓(xùn)課程；持續(xù)地關(guān)注平等的重要性；多方面的財政來源；以及可靠的描述性統(tǒng)計數(shù)字和指標(biāo)。在大中小學(xué)三個教育階段，于1990至2010年間，高等教育有著最大百分比的增長。對于低收入和中等收入的亞洲國家，我們提出了以下的建議：
● 必須進一步發(fā)展高等教育，以回應(yīng)教育系統(tǒng)中對建立標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)準(zhǔn)則以及課程方面的要求；
● 必須通過與民辦企業(yè)的合作，鼓勵不同的教育傳遞模式以及多元化的財政來源，這樣教育才能變得多樣化和具靈活性；
● 必須特別關(guān)注女性在高等教育中的參與，并在某些情況下，給予她們優(yōu)先權(quán)；
● 必須鼓勵持續(xù)學(xué)習(xí)、成人學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，以應(yīng)對不斷變化的個體需要。
亞洲的高等院校與其他地區(qū)的情況也相當(dāng)類似。它們所提供的課程都受到以下因素的影響：有關(guān)地區(qū)的獨特需要、學(xué)生對學(xué)習(xí)的需求、經(jīng)濟情況、政府的重點扶持及政策。高等院校能否應(yīng)對學(xué)生教育和研究需要，許多時候并非本身所能控制的，而是受到外部情況的影響。亞洲的開放大學(xué)需要提高其教育服務(wù)的質(zhì)和量，這無疑是一種壓力；開放大學(xué)需要在撥款和其他資源縮減的情況下，為更多的學(xué)生提供服務(wù)。
另一個在過渡型經(jīng)濟體系中經(jīng)常出現(xiàn)的負(fù)面因素是人口的迅速膨脹。這一點對亞洲國家而言特別突出。就現(xiàn)時的人口增長率而言，幾乎沒有任何國家可以有能力獲得相關(guān)的資源去滿足不同層次、所有學(xué)習(xí)者的教育需要。亞洲地區(qū)在找尋符合成本效益和有效的方法去提供教育機會的過程中，遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)上學(xué)習(xí)模式若非必然的選擇，也是個可能性相當(dāng)高的選擇（Jegede and Shive, 2001）。所以，亞洲各國需要解決一系列的問題，并且考慮以下幾點：
● 世界上75%的人口居住于亞洲地區(qū)；
● 自從2001年開始，亞洲地區(qū)的人口增加了9億；
● 大約75%的亞洲人口居住在農(nóng)村地區(qū)；
● 有超過15億15歲以下的兒童以及接近6億15歲至24歲的人士需要教育和技能的培訓(xùn)；
● 超過7億24歲以上的成年人需要技能培訓(xùn)或在職教育；
● 超過9億亞洲人的日均生活費在1美元以下，這個數(shù)字占全球的75%；
● 在亞洲，接近40%的人口在18歲以下；
● 亞洲占超過全球75%的文盲人口，而其中2/3為生活相當(dāng)貧困的女性；
● 數(shù)以千萬計所謂完成小學(xué)教育的兒童幾乎還不能夠讀書和寫字；
● 在4個南亞兒童當(dāng)中，就有1個未能入讀小學(xué)；
● 每年數(shù)以千萬計的小學(xué)生因為貧窮而未能完成小學(xué)教育；
● 在亞洲，超過一半的兒童未能入讀中學(xué)；
● 40%的5歲以下的兒童營養(yǎng)不良，因而未能盡顯他們在智能方面的潛質(zhì)。(ABD, 2002)
鑒于以上種種數(shù)據(jù)，無論教育機構(gòu)希望發(fā)展的是中學(xué)或小學(xué)教育，在增加網(wǎng)上學(xué)習(xí)的機會時，必須清晰界定課程和財政方面的目標(biāo)（Platt, 2001）。由于亞洲的學(xué)習(xí)者都有一些共通的需要和特征，在考慮何謂適當(dāng)?shù)膫鬟f模式時，以下例子可以作為基礎(chǔ)：
● 亞洲工作人口的分布相當(dāng)分散，所以教師要到學(xué)習(xí)者上課的地方進行教學(xué)，無論在時間和金錢方面都是相當(dāng)昂貴的；
● 有些資料性和技能性方面的教學(xué)，在一天甚至更少的時間就能夠完成，要長途跋涉地去上課，對學(xué)習(xí)者和教師來說，都是不合算的；
● 通過遠(yuǎn)程和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的策略來設(shè)計的教學(xué)模式，不同層次的學(xué)習(xí)者可以把學(xué)習(xí)和其生活模式結(jié)合在一起。學(xué)習(xí)者可以閱讀印刷教材，觀看錄像帶，或者是參與基于計算機的教學(xué)，這樣他們就可以同時兼顧其他的責(zé)任；
● 通過遠(yuǎn)程和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的策略來設(shè)計教學(xué)模式，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)本身的步調(diào)來學(xué)習(xí)；除此以外，他們也可以專注于所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并作出反思；
● 如果教學(xué)的主要目的是提供信息，遠(yuǎn)程和網(wǎng)上學(xué)習(xí)策略可以用來在同一時間向廣泛的地區(qū)提供相同的信息；
● 由于來自其他課程和國家的競爭不斷增加，在作開發(fā)遠(yuǎn)程和網(wǎng)上課程的決策時，必須考慮到文化和價值觀的課題。
● 網(wǎng)上學(xué)習(xí)是一種教學(xué)傳遞系統(tǒng)，這個系統(tǒng)把學(xué)習(xí)者與教育資源聯(lián)系在一起。網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)用了一系列的信息與通信技術(shù)，以作教學(xué)和研究之用。網(wǎng)上學(xué)習(xí)會因不同院校、不同學(xué)科、所提供的資源不同而有一定差異。
網(wǎng)上學(xué)習(xí)是一個過程，這個過程運用各種不同的電子資源，并且會不斷演變，以把新的技術(shù)包含在內(nèi)。
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的幾個主要特征包括：
● 教師與學(xué)習(xí)者的分離，至少在教學(xué)過程中的大部分時間是這樣；
● 運用教學(xué)媒體傳遞課程內(nèi)容，并且把教師和學(xué)習(xí)者聯(lián)結(jié)在一起；
● 在需要的時候，進行教師、輔導(dǎo)教師或者教育相關(guān)人士與學(xué)習(xí)者的同步交流；
● 在空間和時間上存在著教師與學(xué)習(xí)者的分離；
● 學(xué)生而不是遠(yuǎn)程教學(xué)者可以通過意志去控制學(xué)習(xí)。
亞洲遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的現(xiàn)狀
柯朗德等（Carr, Jegede,Wong and Yuen, 1999）嘗試對何謂“亞洲遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者”進行描述。為了使所設(shè)計和進行的遠(yuǎn)程和網(wǎng)上課程能夠達(dá)到較高的效能，教師應(yīng)該了解他們的服務(wù)對象，并且把學(xué)生的學(xué)習(xí)需要納入課程設(shè)計當(dāng)中。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者和教師的學(xué)習(xí)環(huán)境，與傳統(tǒng)校園課程的教與學(xué)的過程是不同的。課程的要求必須與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的能力一致。毫無疑問，學(xué)生要在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動中取得成功，文化扮演著非常重要的角色。簡言之，學(xué)生的主要職責(zé)是去學(xué)習(xí)。在最佳情況下，一項富有成效的課業(yè)需要包含動機、計劃、分析能力和應(yīng)用資料的能力要求。另一方面，教學(xué)也需要符合這些要求。
亞洲遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者與世界其他地方的學(xué)習(xí)者并非截然不同。亞洲學(xué)習(xí)者修讀遠(yuǎn)程課程的原因和需要，與西方和歐洲的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者并無兩樣?？吕实碌龋–arr, Jegede, Wong and Yuen, 1999）指出，亞洲遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者一般年紀(jì)較大，而且擁有工作和家庭。學(xué)生修讀遠(yuǎn)程課程有一系列的原因。有些學(xué)生希望獲得學(xué)位，以覓得較好的工作；也有很多學(xué)生只是為了拓寬視野，并不一定希望完成學(xué)位。
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者與其教師在背景和日常經(jīng)驗方面，都沒有很多的共同之處，所以兩者需要花較多時間才能建立關(guān)系，有時這些關(guān)系甚至未能建立。在缺乏面對面接觸的情況下，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者往往未能感覺到自己是個個體，并且對其學(xué)習(xí)情況感到不太適應(yīng)。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的情境中，學(xué)習(xí)者一般都是相當(dāng)孤立的，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者未能通過與其他同學(xué)的交流來維系動機，教師也未能提供即時的支持和激發(fā)動機，并且未能在必要時對實質(zhì)的需要和困難給予關(guān)注，因此他們必須通過自我導(dǎo)向的方式來學(xué)習(xí)。
在大部分亞洲國家中，學(xué)生一般都能接受免費的小學(xué)教育，并在不同程度上獲得小學(xué)以上程度的教育。最近，亞洲的學(xué)生開始可以使用信息與通信技術(shù)，但還未能持續(xù)地獲得免費的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在1997的經(jīng)濟衰退以前，亞洲的經(jīng)濟增長相當(dāng)可觀，個人財富迅速增長，教育和新科技的投資因而大大增加。
相對在校學(xué)習(xí)者來說，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者擁有工作，并且在時間上有著較大的限制，但兩者在完成課程的能力方面其實沒有多大的差異。亞洲的許多大學(xué)現(xiàn)時都強調(diào)優(yōu)先讓女性入學(xué)，相信在不久的將來，這將在大學(xué)的學(xué)生分布上反映出來。
除此以外，泰國蘇可泰大學(xué)的一項新近研究（Churton and Science/Technology Faculty, STOU, 2002）向300個開放大學(xué)的學(xué)生發(fā)出了問卷表，希望獲得一些數(shù)據(jù)，協(xié)助研究科學(xué)與科技學(xué)院改為采用網(wǎng)上學(xué)習(xí)的模式。這個調(diào)查是以參與傳統(tǒng)實驗課的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者為對象的，通過面對面的形式完成問卷調(diào)查。 調(diào)查的目的是希望在設(shè)計和開發(fā)網(wǎng)上課程的過程中獲得學(xué)生的關(guān)注。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，對這些學(xué)生而言，轉(zhuǎn)用網(wǎng)上學(xué)習(xí)是可以做到的。學(xué)生相信萬維網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)在未來將會充滿前景，他們當(dāng)中許多人在工作場所已經(jīng)使用了這種技術(shù)，但還有許多學(xué)生未能夠隨時隨地使用互聯(lián)網(wǎng)。大部分學(xué)生認(rèn)為自己可以在工作場所和網(wǎng)吧上通過互聯(lián)網(wǎng)完成課業(yè)。來自鄉(xiāng)村地區(qū)的學(xué)生一般不太支持建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)的環(huán)境，這可能是由于他們往往較難以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取資料。
遠(yuǎn)程與網(wǎng)上學(xué)習(xí)傳遞系統(tǒng)
在探討遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的方法時，不同的文化體系都存在著兩種學(xué)習(xí)傳遞系統(tǒng)：同步和非同步的傳遞系統(tǒng)。同步的教學(xué)要求所有學(xué)生和教師在同一個時間參與學(xué)習(xí)活動。這種教學(xué)的好處在于互動是“實時”進行的，包括使用互動電視、電子會議、計算機會議以及互聯(lián)網(wǎng)接替式聊天室。而非同步的教學(xué)則不要求所有學(xué)生和教師在同一個時間參與學(xué)習(xí)活動，學(xué)生無需在同一個時間、同一個地點聚在一起，學(xué)生可以選擇屬于自己的學(xué)習(xí)時間，并且根據(jù)自己的進度學(xué)習(xí)教材。非同步的教學(xué)比同步教學(xué)較具彈性。再者，通過電子郵件等電子通信技術(shù)的運用，非同步的教學(xué)也可以促進學(xué)習(xí)社團的建立。非同步傳遞的形式包括電子郵件、郵件清單（listservs）、錄音帶課程、錄像帶課程、函授課程以及互聯(lián)網(wǎng)課程。
非同步傳遞的好處在于學(xué)生可以選擇學(xué)習(xí)地點和時間，而通過電子郵件等電子通信，所有學(xué)生都會有越來越多的互動機會?；陔娮余]件的互動，其缺點在于大部分的交流都是通過文字方式進行。
遠(yuǎn)程教育課程若要成功，主要取決于以下三個元素：
● 教學(xué)設(shè)計：傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計方法并不一定適用于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。我們需要設(shè)計新的教學(xué)方式，而在使用時必須應(yīng)用新技術(shù)的優(yōu)點。
● 新技術(shù)：選擇正確的技術(shù)，并且恰當(dāng)?shù)剡\用，才可以使教學(xué)課程得到成功。在獲得新技術(shù)的設(shè)備前，預(yù)先了解其對教育所帶來的效果，將可以節(jié)省時間和金錢，并且簡化教學(xué)傳遞的流程。
● 支持：多元化的支持系統(tǒng)鼓勵新的使用者（包括教師和學(xué)生）去開發(fā)建立網(wǎng)上課程的有效方法。
質(zhì)量保證
為了確保遠(yuǎn)程及網(wǎng)上課程具有效能，課程發(fā)展必須結(jié)合教學(xué)設(shè)計和學(xué)生需要。應(yīng)該向?qū)W生提供有關(guān)課程的清晰、全面和及時的信息，包括：課程和學(xué)位的要求、師生互動的性質(zhì)、關(guān)于操作技術(shù)的能力和技能的假設(shè)、對技術(shù)設(shè)備的要求、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、財政資助、費用以及繳費政策。每個課程的最終學(xué)習(xí)效果必須合乎所頒授學(xué)位或文憑的要求。除此以外，課程也需要提供師生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的實時或非實時的互動機會。
高質(zhì)量的教師團隊能對網(wǎng)上課程提供整體的監(jiān)察。在課程期間，學(xué)生都可以得到技術(shù)支持，包括有關(guān)所用媒介的詳細(xì)指導(dǎo)，在課程開始之前獲得實習(xí)的機會，并且可以輕易地與技術(shù)支持人員聯(lián)系。以下的指導(dǎo)可以用來在規(guī)劃、實施和評價方面協(xié)助院校過渡至遠(yuǎn)程及網(wǎng)上課程。
第一，網(wǎng)上課程要根據(jù)學(xué)習(xí)效果組織學(xué)習(xí)活動，并據(jù)此評估學(xué)習(xí)者的進度。
在許多情況下，個別學(xué)習(xí)者本身都可以協(xié)助顯示最終的學(xué)習(xí)效果，并且影響通過什么形式來達(dá)到這些學(xué)習(xí)效果。預(yù)期的學(xué)習(xí)效果應(yīng)該以可觀察、可測量和有可能達(dá)到的方式來做描述。學(xué)習(xí)設(shè)計必須與預(yù)期的學(xué)習(xí)效果一致，并且以達(dá)到這些效果為目的。網(wǎng)上學(xué)習(xí)多媒體與傳遞系統(tǒng)應(yīng)該用來促進預(yù)期學(xué)習(xí)效果的實現(xiàn)。學(xué)習(xí)效果的評估應(yīng)該與學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者的情況與遠(yuǎn)程教育傳遞系統(tǒng)息息相關(guān)。學(xué)習(xí)評估要及時、適切和回應(yīng)學(xué)習(xí)者的需要。預(yù)期學(xué)習(xí)效果需要定期檢查，以確保其清晰、有用和對學(xué)習(xí)者適用。
第二，在推行網(wǎng)上學(xué)習(xí)新措施時，院校必須致力確保在學(xué)習(xí)環(huán)境的所有方面都能做到高質(zhì)量和高效能。
院校對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的投入必須與其整體使命一致；而遠(yuǎn)程教育的政策也需要整合到院校的整體政策框架當(dāng)中。在推行遠(yuǎn)程課程時，院校在財政和行政方面必須有全面的投入，并且向教師和學(xué)習(xí)者提供支持，以建立有效的學(xué)習(xí)環(huán)境。行政和各種支持系統(tǒng)（注冊、輔導(dǎo)、評估等等）必須與學(xué)習(xí)傳遞系統(tǒng)配合，以確保一個具連貫性的學(xué)習(xí)環(huán)境。
院校的課程和行政管理政策必須結(jié)合遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)教育活動的需要。院校須致力鼓勵遠(yuǎn)程教育的研究與開發(fā)，并且有系統(tǒng)地評估遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動的內(nèi)容、過程與支持系統(tǒng)。
這些院校需要相應(yīng)地在資源和人力方面進行專業(yè)培訓(xùn)的投資，并且向與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)有關(guān)的教師和員工提供支持。院校應(yīng)該建立晉升和獎勵教師和員工的制度，從而鼓勵高效能的遠(yuǎn)程教育參與。除此以外，政策也要確保晉升、終身聘用制（如適用）以及科系／課程的撥款得以反映遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與機構(gòu)目標(biāo)的結(jié)合。
遠(yuǎn)程教育的政策、管理常規(guī)、學(xué)習(xí)設(shè)計過程和運作程序必須定期評估，以確保其效能和廣泛適用性。通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)而達(dá)到的教育效果應(yīng)該是一致的。
第三，在提供網(wǎng)上學(xué)習(xí)的機會時，應(yīng)該輔以各種各樣的課程傳遞模式和資源，使學(xué)習(xí)者能夠獲得支持。
院校必須建立學(xué)習(xí)者支持服務(wù)系統(tǒng)，協(xié)助學(xué)習(xí)者有效地運用所提供的資源。這個系統(tǒng)包括各種科技、技術(shù)支持，站點簡化，圖書館服務(wù)，輔導(dǎo)以及解決問題的協(xié)助。院校在考慮學(xué)習(xí)者支持服務(wù)的需要時，必須顧及所使用的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式，并且根據(jù)學(xué)習(xí)活動的設(shè)計、所涉及的技術(shù)以及學(xué)習(xí)者的需要傳遞合適的學(xué)習(xí)資源。
編排學(xué)習(xí)時間表、學(xué)籍注冊以及檔案存取等學(xué)習(xí)支持服務(wù)必須做到方便、有效率和兼顧不同學(xué)習(xí)者的需要，但是也要與傳遞系統(tǒng)的其他元素配合。支持系統(tǒng)必須開放給所有學(xué)習(xí)者使用，并且具備一定的靈活性，以配合不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格。所有關(guān)于學(xué)習(xí)機會的信息都應(yīng)該向?qū)W習(xí)者開放，例如先修科、修讀模式、評估準(zhǔn)則以及技術(shù)需要；同時院校也必須向新生提供某種程度的培訓(xùn)。不同學(xué)習(xí)機會的支持服務(wù)系統(tǒng)都應(yīng)該定期檢查，以確保其廣泛通用性和效能。
第四，網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動的設(shè)計是為了符合特定的學(xué)習(xí)環(huán)境，包括：學(xué)科內(nèi)容的本質(zhì)、預(yù)期的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)者的需要和目標(biāo)、學(xué)習(xí)者的環(huán)境，以及教學(xué)技術(shù)和方法。
每個學(xué)習(xí)機會都應(yīng)該包含以下各點：清晰描述預(yù)期的學(xué)習(xí)效果，有助實現(xiàn)這些效果的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對學(xué)習(xí)活動有明確的要求，具有靈活性的互動的機會，評估方法適用于有關(guān)的學(xué)習(xí)活動和技術(shù)。學(xué)習(xí)事件中的每個元素——學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)技術(shù)與教學(xué)環(huán)境——都是相輔相成的。
在為一個特定的學(xué)習(xí)機會選擇和應(yīng)用合適的技術(shù)時，必須考慮到以下幾點：預(yù)期的學(xué)習(xí)效果、學(xué)科的內(nèi)容、學(xué)習(xí)者的特征和情況，以及可承擔(dān)的費用范圍。學(xué)習(xí)活動和評估模式須考慮個別學(xué)習(xí)者的需要。學(xué)習(xí)活動的組織需要使學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)的時間、地點和步調(diào)有較大的控制。學(xué)習(xí)效果需要顯示學(xué)習(xí)者掌握的學(xué)科內(nèi)容和學(xué)習(xí)技巧。
在設(shè)計學(xué)習(xí)機會時，在學(xué)科內(nèi)容、教學(xué)方法或教學(xué)技術(shù)方面有專長的人士需要組成團隊一起協(xié)作。這些教學(xué)設(shè)計必須定期進行效能方面的檢查，而調(diào)查結(jié)果則可以作為改進的根據(jù)。
第五，院校有著技術(shù)應(yīng)用方面的整體計劃和基本設(shè)備，從而支持學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動的達(dá)成和開展。
技術(shù)計劃界定了學(xué)習(xí)活動支持的要求和相容性，并且處理系統(tǒng)安全性的問題，這就能確保學(xué)習(xí)活動中所共享的信息的可靠性和可信性。通過這些技術(shù)，學(xué)習(xí)環(huán)境中的所有元素得以進行互動，學(xué)習(xí)者可以非常容易地運用這個學(xué)習(xí)環(huán)境。對于所選用的網(wǎng)上學(xué)習(xí)技術(shù)，所有學(xué)習(xí)者都可以輕易取用，他們能夠相當(dāng)理解這些技術(shù)，并達(dá)到預(yù)期的目的。
院校應(yīng)該向所有有關(guān)人士傳達(dá)應(yīng)用學(xué)習(xí)技術(shù)的目的，并且通過培訓(xùn)向?qū)W習(xí)者、教師和員工提供協(xié)助，這樣他們就能夠理解應(yīng)用這些技術(shù)的程序，習(xí)得相關(guān)的知識和技能去控制這些技術(shù)，并與之進行互動。最后，有關(guān)人士也要認(rèn)識到這些技術(shù)希望支持的目標(biāo)和效果如何。這些與技術(shù)有關(guān)的基本設(shè)備切合了學(xué)習(xí)者和支持服務(wù)者的需要，使學(xué)習(xí)者可以輕易地作報告，與學(xué)習(xí)社團中的其他人士交流，以及方便地取用各種學(xué)習(xí)資源（WICHE, 2001）。
結(jié)論
總而言之，要開發(fā)和設(shè)計合適的網(wǎng)上課程，我們一方面要了解所服務(wù)的學(xué)生對象，另一方面又必須合乎有關(guān)的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，因為這些標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)術(shù)和課程目標(biāo)的基礎(chǔ)所在。但是，遠(yuǎn)程和網(wǎng)上課程并不能完全轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng)的課程。由于學(xué)生的特征有別，我們需要實施特別的學(xué)術(shù)要求，以確保課程得以順利完成。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，由于沒有一位主要的教師可以進行實時的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)者可能會缺乏動機和意志去完成有關(guān)的學(xué)習(xí)活動。在英國的開放大學(xué)，在最初注冊入學(xué)的學(xué)生當(dāng)中，只有50%能夠畢業(yè)完成課程，這就是一個鮮明的例子。
課程設(shè)計者和教學(xué)設(shè)計者在開發(fā)高質(zhì)量的網(wǎng)上課程時，應(yīng)該注意以下幾點：
● 院校需要確保測量遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)指標(biāo)的信度和效度；
● 院校需要保存教師和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的互動紀(jì)錄；
● 院校需要有效的教學(xué)技巧；
● 院校需要有系統(tǒng)地選擇和培訓(xùn)遠(yuǎn)程教師，包括建立持續(xù)的支持系統(tǒng)；
● 院校需要確保學(xué)生可以取用不同的支持和學(xué)習(xí)資源；
● 院校需要持續(xù)監(jiān)察和提升其基本技術(shù)設(shè)備；
● 院校需要專注于課件的開發(fā)和信息的提供。
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者可能會擔(dān)心他們是否有足夠能力去完成課程，原因是他們需要兼顧其他各種責(zé)任，包括工作和家庭。對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者來說，其同事和家庭成員往往不知道他們在學(xué)習(xí)上所付出的努力。如果學(xué)習(xí)者能夠預(yù)留一些時間作學(xué)習(xí)之用，并且得到家庭成員的支持，其學(xué)習(xí)表現(xiàn)往往會得到提升。教師如果能夠及時提供反饋，其自信心將能保持高的水平。教師必須運用傳真、電話、計算機等適當(dāng)?shù)目萍际侄?，以個人化和友善的方式，回應(yīng)學(xué)生的問題和對其課業(yè)做出反饋。資料完備的意見，當(dāng)中包括對個別學(xué)生表現(xiàn)的闡釋以及提出可以改善的地方，對學(xué)生是特別有用的。
學(xué)生如果能夠與其他同學(xué)進行互動，其學(xué)習(xí)效果往往會比較好。一般而言，學(xué)生之間的互動會促進集體解決問題的過程。當(dāng)學(xué)生未能夠?qū)崒嵲谠诘鼐墼谝黄?，電子郵件等互動技術(shù)可以鼓勵小組或個體之間的交流。學(xué)生們一起完成課業(yè)，然后以小組的形式向全班同學(xué)報告，將會鼓勵學(xué)生與學(xué)生之間的交流。在制定小組課業(yè)時，我們必須確保能夠提供清晰的指引和切合實際的目標(biāo)。
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者需要對其學(xué)習(xí)進行反思。他們必須探討其現(xiàn)有的知識框架，并思考這個框架如何通過新增的信息而擴大或變化。考試、論文和班上發(fā)言為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者和教師提供了評估學(xué)習(xí)的機會，但是，非正規(guī)的評估方法也可以有助師生去對學(xué)習(xí)產(chǎn)生理解。舉例來說，在課程學(xué)習(xí)中，教師可以定期要求學(xué)生撰寫有關(guān)其學(xué)習(xí)的簡短報告，并且與其他同學(xué)分享其見解。
許多較年長的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者往往沒有想到自己的經(jīng)驗和反思可以形成知識。如果教師扮演的是促進者而非權(quán)威的角色，那么學(xué)生就會理解到他們自身的經(jīng)驗相當(dāng)寶貴，而且對未來的學(xué)習(xí)相當(dāng)重要。伯奇（Burge, 1993）建議，學(xué)習(xí)者應(yīng)該多使用第一人稱的語言，這樣他們就能對自身價值、經(jīng)驗和見解建立歸屬感。雖然這種做法有違亞洲的傳統(tǒng)價值，但是網(wǎng)上學(xué)習(xí)的“神秘”世界將有助學(xué)生更多的發(fā)問和對其學(xué)習(xí)更有好奇心。
如果教師所用的例子與學(xué)習(xí)內(nèi)容息息相關(guān)，學(xué)習(xí)自然能得到提升。教師所采用的例子往往是他們在接受培訓(xùn)時所學(xué)到的那一些。但是，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)如果要有效，教師必須找一些與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者密切相關(guān)的例子。除此以外，教師也可以鼓勵學(xué)生去尋找與他們本身和其社區(qū)有關(guān)的例子。由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者和教師現(xiàn)時都有很多的機會去找一些與其教學(xué)相關(guān)的案例，從而盡量發(fā)揮萬維網(wǎng)的存在價值。(陳壟/譯 張偉遠(yuǎn)/校)
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評論
邁克爾·丘頓教授于2003年11月在泰國召開的第17屆亞洲開放大學(xué)協(xié)會年會上作了《向網(wǎng)上學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變：教學(xué)和支持層面上的思考》的主題報告，根據(jù)本專欄論文的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)的論文格式，丘頓教授以其主題演講的內(nèi)容為基礎(chǔ)，寫成了這篇論文。
文章闡述了亞洲地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)程教育對整個國家發(fā)展的重要作用。隨著日益和大量增長的社會和人們對教育的要求，網(wǎng)上教學(xué)逐漸成為最適合在職人士和大量學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的一種教育形式。文章中采用的關(guān)于亞洲地區(qū)的遠(yuǎn)程教育現(xiàn)狀的資料并不具有新意，然而，他在文章中關(guān)于網(wǎng)上教學(xué)中的教學(xué)設(shè)計、技術(shù)運用、學(xué)習(xí)支持、質(zhì)量保證的分析，對我國網(wǎng)上教學(xué)的實踐至少具有以下幾點啟發(fā)意義。
第一，進行網(wǎng)上教學(xué)的教學(xué)設(shè)計。比較課堂教學(xué)的教學(xué)設(shè)計來說，由于學(xué)習(xí)對象、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)模式、技術(shù)運用等都不同，因此，教學(xué)設(shè)計的模式和方法也應(yīng)不同，專門為課堂教學(xué)設(shè)計的教材也不能照搬到網(wǎng)上教學(xué)中。
第二，提供教師培訓(xùn)和學(xué)生指導(dǎo)。網(wǎng)上教學(xué)對于教師和學(xué)生來說，可能都是一種新的嘗試，要有效地進行網(wǎng)上教學(xué)，教師需要接受網(wǎng)上教學(xué)方面的基本知識和技能的培訓(xùn)，如基本原理、教學(xué)模式、學(xué)生特征和需要、技術(shù)運用、學(xué)習(xí)支持、質(zhì)量保證等，如果缺乏這方面的培訓(xùn)，教師可能會把課堂教學(xué)的一套經(jīng)驗搬到網(wǎng)上教學(xué)中，難以取得良好的成效。學(xué)習(xí)者在進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)以前，也需要了解和掌握網(wǎng)上學(xué)習(xí)的原理、學(xué)習(xí)時間管理、學(xué)習(xí)方法、技術(shù)運用、學(xué)習(xí)支持的渠道、政府制定對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的畢業(yè)證書和學(xué)位的規(guī)定等。這就需要我們對遠(yuǎn)程教育工作者進行一定的入職培訓(xùn)，對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者進行相應(yīng)的入學(xué)指導(dǎo)，才能使網(wǎng)上教和學(xué)得以順利進行。
第三，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和進行定期評估。在網(wǎng)上教學(xué)中，確定階段性的、具體清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)是很重要的，學(xué)生根據(jù)確定的目標(biāo)而努力，教師根據(jù)這些目標(biāo)及時和定期地評估和檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)，并提出具體的反饋性意見，保證學(xué)生有步驟的、循序漸進地達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的通過率和減少學(xué)生的輟學(xué)率。
第四，進行高質(zhì)量的網(wǎng)上資源共享。這是老生常談的主題了，但在實踐中并不是容易解決的問題。網(wǎng)上教學(xué)的主要優(yōu)勢之一是通過信息通信技術(shù)進行優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源共享，教師能分享優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，學(xué)生能獲得大量的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資料，這不僅有助于教和學(xué)，同時能獲得良好的成本效益。如果網(wǎng)上教學(xué)中缺乏了資源共享，每所遠(yuǎn)程教育機構(gòu)各自為政，網(wǎng)上教學(xué)就沒有優(yōu)勢可言。
第五，加強網(wǎng)上教學(xué)的研究。在教育領(lǐng)域中，當(dāng)人們考慮嘗試一種新的教學(xué)模式或一種新的教育技術(shù)時，首先應(yīng)該進行的是先行性研究，這只是屬于研究的階段，而不是實施的階段。在網(wǎng)上教學(xué)中，我們也需要遵循這一原理，無論是嘗試新的教學(xué)設(shè)計、新的技術(shù)運用、新的學(xué)習(xí)支持模式等，切忌在沒有研究的基礎(chǔ)上就大規(guī)模的開展，否則，一旦出現(xiàn)問題，這會造成難以挽回的影響，甚至影響整個遠(yuǎn)程教育的聲譽。 （張偉遠(yuǎn)）
