|沙龍精選自轉(zhuǎn)型內(nèi)參（zhuanxingneican）
這是一篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，筆者在為多家向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型企業(yè)提供人才管理服務(wù)時(shí)，切身體驗(yàn)到了諸多轉(zhuǎn)型的無奈與挑戰(zhàn)，以下四點(diǎn)尤為突出：
1
新老業(yè)務(wù)左右手互博，內(nèi)部利益沖突強(qiáng)烈，部門壁壘堅(jiān)厚
在轉(zhuǎn)型企業(yè)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)具備不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是主要的現(xiàn)金流和利潤來源，而轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)是未來的機(jī)會(huì)點(diǎn)。轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)開始時(shí)震蕩前行，并且獲得公司更多資源配比，這時(shí)候的矛盾和利益沖突就會(huì)顯現(xiàn)出來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員工對新業(yè)務(wù)的敵視程度甚至超過了競爭對手。
肖知興教授在《互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型為什么那么難》一文中指出：
面對轉(zhuǎn)型的時(shí)候，各級員工自然會(huì)在局部利益和整體利益之間選擇局部利益，在當(dāng)期利益和未來收益之間選擇當(dāng)期收益，大家逐漸集體無意識地陷入一種“大不了大家一起死”的惡性內(nèi)斗。
2
新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組建存在的潛在沖突
在轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)中，企業(yè)通常這樣布局人才：
帶來三個(gè)明顯的潛在沖突：
1、很多新的領(lǐng)軍者往往是由于非常好的業(yè)績和魄力轉(zhuǎn)調(diào)到發(fā)展新業(yè)務(wù)，然而，這樣的優(yōu)秀人才更容易陷入“經(jīng)驗(yàn)陷阱”，蘇寧董事長張近東說：“企業(yè)轉(zhuǎn)型最大的障礙是很多人總沉溺于過去的成功?！睆埲鹈粢舱f：“企業(yè)的轉(zhuǎn)型探索就是和原有的傳統(tǒng)思維、所謂成功的經(jīng)驗(yàn)做斗爭。”
2、傳統(tǒng)企業(yè)的工作風(fēng)格讓互聯(lián)網(wǎng)人才望而卻步。我們做過一個(gè)調(diào)研，鮮明的對比了傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)格沖突。這一點(diǎn)在前期文章《互聯(lián)網(wǎng)思維就是人力資本主義》有所提到，具體闡釋可詳見此文，不再重復(fù)說明。
3、老員工的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和新業(yè)務(wù)之間不匹配，需要大量時(shí)間重塑，而轉(zhuǎn)型期企業(yè)最缺少的就是時(shí)間。而市場留給轉(zhuǎn)型的窗口期非常短，要求人才快速轉(zhuǎn)型。
3
文化陷入組織惰性，人才創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不足
不可否認(rèn)，傳統(tǒng)企業(yè)都經(jīng)歷過輝煌，但是伴隨成功而日漸增長的組織惰性已經(jīng)侵蝕著組織的活力，愛迪斯稱之為“大企業(yè)病”，這種組織惰性來自于思想和行為上對過去成功的過度依賴，是組織行為陷入了舒適區(qū)的結(jié)果。在轉(zhuǎn)型期，這種文化更是致命的。
張近東說：“所有的轉(zhuǎn)型最后都要固化成團(tuán)隊(duì)的文化。因?yàn)橹挥形幕系霓D(zhuǎn)型才是真正意義上的精神傳承。企業(yè)處于不同的時(shí)代，會(huì)形成時(shí)代文化的印記。在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，企業(yè)文化既不能一成不變、故步自封，也不能全盤否定，推倒重來?！?/p>
——源自《蘇寧轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)》
不能有效地去除組織惰性，企業(yè)就無法煥發(fā)出活力，就失去了實(shí)現(xiàn)超越的根本動(dòng)力，更無法應(yīng)對快速變化的環(huán)境。遍覽蘇寧企業(yè)文化，人才觀濃縮成了三個(gè)詞語：“敬業(yè)、專業(yè)、事業(yè)”；“同事重于親朋”的管理理念更是調(diào)整為“個(gè)人成就驅(qū)動(dòng)、小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”，強(qiáng)調(diào)個(gè)人和創(chuàng)新；華為提出“班長的戰(zhàn)爭”，海爾組織改革“平臺主”、“小微主”，無不是通過組織上的小團(tuán)隊(duì)改革催化互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的創(chuàng)新。
4
現(xiàn)狀認(rèn)知不足，高層思想未能統(tǒng)一
在轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)各層級人員并未達(dá)成共識。對于老板來說，轉(zhuǎn)型是生死大事，而對于員工來說，不過是一份工作而已，我們經(jīng)常見到“老板焦躁不已，員工無動(dòng)于衷”的局面，更有甚者，早在企業(yè)啟動(dòng)轉(zhuǎn)型時(shí)，員工已經(jīng)準(zhǔn)備好了后路。
